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Questão 1/10 - PPCP Ao longo de nossos estudos verificamos que o sistema ERP, de certa forma, pode ser considerado uma evolução dos sistemas MRP e MRP II. Isso porque o MRP com o propósito de administrar os materiais e o MRP II com a finalidade de administrar os materiais e os recursos de manufatura, embora eficientes, não se integravam totalmente a outras áreas da empresa, daí começam a surgir os ERP´s. Dentro deste contexto responda, o que é um ERP? Nota: 0.0 A Um sistema que além de controlar a capacidade produtiva de um processo é capaz de controlar movimentos externos de fornecedores. B Um sistema de rastreamento que determina o nível de produtividade de um processo interno. C Um sistema de informação que exporta dados ao sistema chave que operacionaliza as informações em resultados factíveis. D Um sistema complexo que serve apenas para processos ligados ao fator agregador de valor ao produto principal de uma organização fabril. E Um sistema de informação que integra dados e informações entre as diversas áreas de uma organização. Comentário: De forma resumida, pode-se definir o ERP como um sistema de informação que integra dados e informações entre as diversas áreas de uma organização. Segundo Caiçara (2015, p. 96), o ERP é um sistema de informação, adquirido pronto na forma de módulos de software, que permite a integração entre dados dos sistemas de informação e dos processos de negócios de uma organização. (Aula 6, Tema 2) Questão 2/10 - PPCP Sabemos que existem técnicas que podem ser utilizadas para minimizar possíveis perdas com paradas do processo produtivo, uma delas é o estabelecimento de células de manufatura, conforme vimos no tema referente a influência dos layouts (arranjos físicos). Conforme Tubino (2017, p. 177), com células focadas a famílias de produtos, os tempos de setups são minimizados, ou até eliminados, fazendo com que os lotes econômicos de produção sejam pequenos e o tempo de conclusão deles acelerado. Nesse sentido, considerando nossos estudos acerca da programação linear que busca obter um melhor sequenciamento de lotes, analise as afirmativas: I – PEPS é onde os lotes são processados de acordo com sua chegada no recurso, na dinâmica de o primeiro que entra é o primeiro que sai. II – MTP (Menor tempo de processamento) os lotes são processados de acordo com os menores tempos de processamento no recurso. III – MDE (Menor data de entrega) os lotes são processados de acordo com as menores datas de entrega. IV – ICR (Índice de corte e racionamento) os lotes são racionados e cortados de acordo com a demanda do mercado. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, II e III apenas. Comentário: Eventualmente, pode-se utilizar da pesquisa operacional, por meio da programação linear, grafos etc., para se obter o melhor sequenciamento de lotes. Para outras condições, pode-se fazer o uso do quadro abaixo: B I, II e IV apenas. C I, III e IV apenas. D III e IV apenas. E II e II apenas. Questão 3/10 - PPCP É comum que alguns programadores da área de PCP negligenciem o tempo de setup e isso pode ser determinante no atendimento ou não das demandas dos clientes. Se o profissional de PPCP não se atentar a esse detalhe, há grandes possibilidades de não atingir as demandas apresentadas ao setor de produção. Nesse sentido, considerando nossos estudos, responda: o que é setup? Nota: 0.0 A Pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Comentário: De forma genérica, na abordagem de assuntos referentes a produção, o termo setup pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Fazendo uma analogia com uma corrida de fórmula 1, seria algo como a parada de um carro no box para troca de pneus. (Aula 4, Tema 3) B É o tempo que um processo leva para iniciar a manufatura de um produto, até a efetiva entrega do produto acabado. C Pode ser definido como o tempo que se leva entre o início da produção até o fim do processo de transformação da matéria prima em produto acabado. D É o tempo destinado para a manutenção corretiva de máquinas e equipamentos necessários para o perfeito andamento do processo produtivo. E É a definição da tolerância que se aceita sem comprometer o nível de produtividade de um processo de produção. Questão 4/10 - PPCP Conforme contemplado em nossos estudos, o planejamento-mestre da produção está encarregado de desmembrar os planos produtivos estratégicos de longo prazo em planos específicos de produtos acabados (bens ou serviços) para o médio prazo, no sentido de direcionar as etapas de programação e execução das atividades operacionais da empresa. Dentro deste contexto, considerando nossos estudos acerca do Plano Mestre de Produção responda, como o PMP pode ser elaborado? Nota: 0.0 A Deve ser elaborado no formato único aplicado a décadas na área da produção. B Pode ser elaborado dentro da fórmula norteadora pré-definida pela literatura especializada. C É elaborado a partir do consumo dos últimos 3 (três) semestres que antecedem o prazo em questão. D Pode ser elaborado de acordo com a formula PMP = d * a, de acordo com o produto. E Pode ser elaborado de formas diferentes em função do produto a ser fabricado. Comentário: O PMP (plano mestre de produção), pode ser elaborado de formas diferentes em função do produto a ser fabricado. Em caso de um produto contínuo, como uma refinaria de petróleo, por exemplo, o Plano Mestre de Produção (PMP) define a velocidade de produção com foco na logística de suprimento de matérias-primas e na distribuição de produtos acabados. (Aula 4, Tema 2) Questão 5/10 - PPCP Durante o funcionamento de um processo produtivo, o profissional que realiza o planejamento dos insumos necessários para o perfeito funcionamento da linha de produção é elementar, assim como, o conhecimento prévio dos tempos e capacidade da respectiva linha que se deseja suprir. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos, analise as afirmativas sobre o termo setup e marque V para verdadeiro e F para falso. ( ) Para o profissional de PPCP deve estar muito claro a programação da produção e os tempos de setup na definição do sistema de produção adotada seja empurrada ou puxada. ( ) Ao se optar pela produção puxada em que predomina a programação de lotes menores, deve-se diminuir continuamente o tempo de setup. ( ) O termo setup significa o mesmo que redução do tempo, ou pode ser encontrado também como redução do tempo de manutenção. ( ) O termo setup pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Assinale a alternativa com a sequência correta. Nota: 0.0 A V – F – F – V. B V – V – F – V. Comentário: termo setup pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Para o profissional de PPCP deve estar muito claro a programação da produção e os tempos de setup na definição do sistema de produção adotada seja empurrada ou puxada. Ao se optar pela produção puxada em que predomina a programação de lotes menores, deve-se diminuir continuamente o tempo de setup. (Aula 4, Tema 3) C F – F – V – V. D F – F – V – F. E V – F – V – F. Questão 6/10 - PPCP Ao longo de nossos estudos verificamos que o sistema Kanban foi criado para dar suporte a filosofia Just-in-Time (JIT), que é um dos pilares do STP (Sistema Toyota de Produção) e que tem como característica principal, que nada deve ser produzido, transportado, vendido ou adquirido antes da hora. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos, analise as afirmativas a seguir. I – O uso do Kanban está implicitamente ligado ao sistema de produção empurrada. II – Kanban é umsistema utilizado para puxar a produção com base no uso de sinalizações que ativam a produção e a movimentação dos itens pela fábrica. III – Após nivelada a produção e elaborado o PMP (Plano Mestre de Produção) um cartão kanban de produção é emitido para o último estágio de produção de um determinado item. IV – Na prática o cartão kanban é emitido para o processo puxador. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, II e III apenas. B I, II e IV apenas. C II, III e IV apenas. Comentário: Vale ressaltar que o uso do Kanban está implicitamente ligado ao sistema de produção puxada, ou seja, não há como utilizá-lo de forma plena em uma produção empurrada. Kanban é um sistema utilizado para puxar a produção com base no uso de sinalizações que ativam a produção e a movimentação dos itens pela fábrica. Depois de nivelada a produção e elaborado o Plano Mestre de Produção (PMP), um cartão kanban de produção (tal qual uma ordem de produção) é emitido para o último estágio de produção de um determinado item. (Aula 5, Tema 3) D III e IV apenas. E II e II apenas. Questão 7/10 - PPCP Na prática do mercado de trabalho dentro das empresas, ocorrem problemas que, apesar de parecerem simples (principalmente quando a solução é encontrada), por vezes são problemas e soluções que não são mencionados em livros ou até cursos específicos. Dentro deste contexto analise as asserções e a relação entre elas: I – A dificuldade de planejamento e programação, se torna mais complexa quando uma linha de produção deve atender vários modelos de produtos, com tempos de ciclos diferentes e gerando muitos setups. PORQUE II – Cada vez mais as empresas deverão atender as exigências específicas dos consumidores e com isso mais modelos de um produto deverão ser produzidos. Assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Comentário: Cada vez mais as empresas deverão atender as exigências específicas dos consumidores e com isso mais modelos de um produto deverão ser produzidos. Chamamos isso de mix de produção, que se tem tornado mais complexo, ou seja, maior quantidade de tipos de produto e menor volume por produto. Pois bem, essa dificuldade de planejamento e programação, se torna mais complexa quando uma linha de produção deve atender vários modelos de produtos, com tempos de ciclos diferentes e gerando muitos setups. (Aula 6, Tema 3) B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 8/10 - PPCP O autor e empresário americano J. L. Beckley (1913 – 1998) dizia: “A maioria das pessoas não planeja fracassar, mas fracassa por não planejar”. Sabemos da importância do planejamento, porém nem sempre é dado a devida importância a essa fase crucial. Um bom exemplo disso é o sistema de produção puxado, que apresenta uma característica de otimização e redução de desperdícios exatamente por planejar suas ações diante de uma demanda real. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos acerca do tema, analise as afirmativas sobre produção puxada e marque V para verdadeiro e F para falso. ( ) Do inglês “pull system”, a produção puxada é um processo produtivo planejado com base na efetiva demanda do cliente. ( ) Tem como principal característica a colocação de ordens de produção para cada processo, produzindo independente do consumo do processo seguinte. ( ) No sistema de produção puxada o processo anterior é acionado somente quando o processo seguinte solicita. ( ) Cartões Kanban são utilizados para que o processo puxador acione o processo anterior. Assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A V – V – F – F. B F – F – V – V. C F – V – V – F. D V – F – V – V. Comentário: De acordo com Pansonato (2019, p. 15), o objetivo da produção puxada é construir um processo para fazer somente o que o próximo processo necessita e quando necessita, ou seja, o cliente é quem deve puxar o produto, puxar a produção e puxar o valor; caso contrário os processos fornecedores tenderão a fazer o que os clientes não precisam naquele momento, levando com essa prática ao excesso de produção, a formação de estoques desnecessários, a produção empurrada e consequentemente ao desperdício. Para o PCP, a programação deve ser feita no processo puxador, que, no caso da empresa que fabrica cadeiras, o setor “D”, que faz a montagem final do produto. A partir daí, e sob a coordenação do PCP, cartões Kanban serão utilizados para que o processo puxador acione o processo anterior. Cabe também ao PPCP, administrar os “mercados” de kanban que são utilizados durante o processo de fabricação. (Aula 4, Tema 1) E F – V – F – F. Questão 9/10 - PPCP Sabemos que não é possível controlar aquilo que não é medido, nesse sentido, olhando para a função do PPCP o “C” de “controle” também precisa de indicadores. Os indicadores do PCP estão relacionados com indicadores de outras áreas, tais quais a produção, a qualidade e a manutenção, para citar alguns. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos responda, do que se trata o indicador O.E.E (Eficácia geral do equipamento)? Nota: 0.0 A Trata-se de uma métrica que envolve em um só número outros indicadores que exercem influência direta nos controles do PPCP. Comentário: Trata-se de uma métrica que envolve em um só número outros indicadores que exercem influência direta nos controles do PPCP. O O.E.E. é a abreviatura de Overall Equipment Effectiveness, em português seria algo como Eficácia Geral (ou global) do Equipamento. (Aula 6, Tema 1) B Trata-se de um gráfico de gantt que envolve diferentes indicadores que apesar de não exercerem influência no PPCP são relevantes. C Trata-se de um plano mestre de trabalho que envolve diferentes indicadores que exercem influência no PPCP são relevantes. D Trata-se de um controle estatístico de processo que envolve diferentes indicadores que apesar de não exercerem influência no PPCP são relevantes. E Trata-se de um controle das interfaces operacionais que envolve diferentes indicadores que não exercem influência no PPCP. Questão 10/10 - PPCP Em todo processo produtivo sempre haverá uma restrição (Gargalo) e mesmo eliminando essa restrição, surgirão outras que deverão, na medida do possível, serem eliminadas ou minimizadas. Por mais que pareça óbvio perceber que a atividade restritiva em um processo é a que ditará o ritmo de um sistema produtivo, na prática as coisas não acontecem dessa forma. Assim, observe o quadro de gestão a vista da empresa Brasil Canetas, que representa processos sequenciais para as canetas modelos “X” e “Y”: A gestão a vista demonstra que o produto Caneta X não atendeu a demanda do mercado, isso porque o Setor A apresentou uma capacidade produtiva do seu componente de apenas 4 unidades, comprometendo a produtividade final. Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir: I. A produtividade da Caneta Y não atende a demanda de mercado em virtude da restrição dos setores B e E. II. Se o déficit de 2 unidades apresentados pelo Setor A para a Caneta X fosse resolvido, a demanda do mercado seria atendida com sucesso. III. A produtividade final da Caneta Y foi prejudicada pela restrição apresentada pelo Setor F. IV. A demanda da Caneta Y não foi atendida pelo déficit de 1 unidade apresentada pelos Setores B e E. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, II e III apenas. B I, II e IV apenas. Comentário: De acordo com o quadro de gestão a vista podemos concluir que a produtividade da Caneta Y não atende a demanda de mercado em virtude da restrição dos setores B e E. Se o déficit de 2 unidades apresentados pelo Setor A para a Caneta X fosse resolvido, a demanda do mercado seria atendida com sucesso. A demanda da Caneta Y não foi atendidapelo déficit de 1 unidade apresentada pelos Setores B e E. (Aula 5, Tema 1) C I, III e IV apenas. D III e IV apenas. E II e III apenas. Questão 1/10 - PPCP Ao longo de nossos estudos verificamos que o sistema ERP, de certa forma, pode ser considerado uma evolução dos sistemas MRP e MRP II. Isso porque o MRP com o propósito de administrar os materiais e o MRP II com a finalidade de administrar os materiais e os recursos de manufatura, embora eficientes, não se integravam totalmente a outras áreas da empresa, daí começam a surgir os ERP´s. Dentro deste contexto responda, o que é um ERP? Nota: 0.0 A Um sistema que além de controlar a capacidade produtiva de um processo é capaz de controlar movimentos externos de fornecedores. B Um sistema de rastreamento que determina o nível de produtividade de um processo interno. C Um sistema de informação que exporta dados ao sistema chave que operacionaliza as informações em resultados factíveis. D Um sistema complexo que serve apenas para processos ligados ao fator agregador de valor ao produto principal de uma organização fabril. E Um sistema de informação que integra dados e informações entre as diversas áreas de uma organização. Comentário: De forma resumida, pode-se definir o ERP como um sistema de informação que integra dados e informações entre as diversas áreas de uma organização. Segundo Caiçara (2015, p. 96), o ERP é um sistema de informação, adquirido pronto na forma de módulos de software, que permite a integração entre dados dos sistemas de informação e dos processos de negócios de uma organização. (Aula 6, Tema 2) Questão 2/10 - PPCP Sabemos que existem técnicas que podem ser utilizadas para minimizar possíveis perdas com paradas do processo produtivo, uma delas é o estabelecimento de células de manufatura, conforme vimos no tema referente a influência dos layouts (arranjos físicos). Conforme Tubino (2017, p. 177), com células focadas a famílias de produtos, os tempos de setups são minimizados, ou até eliminados, fazendo com que os lotes econômicos de produção sejam pequenos e o tempo de conclusão deles acelerado. Nesse sentido, considerando nossos estudos acerca da programação linear que busca obter um melhor sequenciamento de lotes, analise as afirmativas: I – PEPS é onde os lotes são processados de acordo com sua chegada no recurso, na dinâmica de o primeiro que entra é o primeiro que sai. II – MTP (Menor tempo de processamento) os lotes são processados de acordo com os menores tempos de processamento no recurso. III – MDE (Menor data de entrega) os lotes são processados de acordo com as menores datas de entrega. IV – ICR (Índice de corte e racionamento) os lotes são racionados e cortados de acordo com a demanda do mercado. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, II e III apenas. Comentário: Eventualmente, pode-se utilizar da pesquisa operacional, por meio da programação linear, grafos etc., para se obter o melhor sequenciamento de lotes. Para outras condições, pode-se fazer o uso do quadro abaixo: B I, II e IV apenas. C I, III e IV apenas. D III e IV apenas. E II e II apenas. Questão 3/10 - PPCP É comum que alguns programadores da área de PCP negligenciem o tempo de setup e isso pode ser determinante no atendimento ou não das demandas dos clientes. Se o profissional de PPCP não se atentar a esse detalhe, há grandes possibilidades de não atingir as demandas apresentadas ao setor de produção. Nesse sentido, considerando nossos estudos, responda: o que é setup? Nota: 0.0 A Pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Comentário: De forma genérica, na abordagem de assuntos referentes a produção, o termo setup pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Fazendo uma analogia com uma corrida de fórmula 1, seria algo como a parada de um carro no box para troca de pneus. (Aula 4, Tema 3) B É o tempo que um processo leva para iniciar a manufatura de um produto, até a efetiva entrega do produto acabado. C Pode ser definido como o tempo que se leva entre o início da produção até o fim do processo de transformação da matéria prima em produto acabado. D É o tempo destinado para a manutenção corretiva de máquinas e equipamentos necessários para o perfeito andamento do processo produtivo. E É a definição da tolerância que se aceita sem comprometer o nível de produtividade de um processo de produção. Questão 4/10 - PPCP Conforme contemplado em nossos estudos, o planejamento-mestre da produção está encarregado de desmembrar os planos produtivos estratégicos de longo prazo em planos específicos de produtos acabados (bens ou serviços) para o médio prazo, no sentido de direcionar as etapas de programação e execução das atividades operacionais da empresa. Dentro deste contexto, considerando nossos estudos acerca do Plano Mestre de Produção responda, como o PMP pode ser elaborado? Nota: 0.0 A Deve ser elaborado no formato único aplicado a décadas na área da produção. B Pode ser elaborado dentro da fórmula norteadora pré-definida pela literatura especializada. C É elaborado a partir do consumo dos últimos 3 (três) semestres que antecedem o prazo em questão. D Pode ser elaborado de acordo com a formula PMP = d * a, de acordo com o produto. E Pode ser elaborado de formas diferentes em função do produto a ser fabricado. Comentário: O PMP (plano mestre de produção), pode ser elaborado de formas diferentes em função do produto a ser fabricado. Em caso de um produto contínuo, como uma refinaria de petróleo, por exemplo, o Plano Mestre de Produção (PMP) define a velocidade de produção com foco na logística de suprimento de matérias-primas e na distribuição de produtos acabados. (Aula 4, Tema 2) Questão 5/10 - PPCP Durante o funcionamento de um processo produtivo, o profissional que realiza o planejamento dos insumos necessários para o perfeito funcionamento da linha de produção é elementar, assim como, o conhecimento prévio dos tempos e capacidade da respectiva linha que se deseja suprir. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos, analise as afirmativas sobre o termo setup e marque V para verdadeiro e F para falso. ( ) Para o profissional de PPCP deve estar muito claro a programação da produção e os tempos de setup na definição do sistema de produção adotada seja empurrada ou puxada. ( ) Ao se optar pela produção puxada em que predomina a programação de lotes menores, deve-se diminuir continuamente o tempo de setup. ( ) O termo setup significa o mesmo que redução do tempo, ou pode ser encontrado também como redução do tempo de manutenção. ( ) O termo setup pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Assinale a alternativa com a sequência correta. Nota: 0.0 A V – F – F – V. B V – V – F – V. Comentário: termo setup pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Para o profissional de PPCP deve estar muito claro a programação da produção e os tempos de setup na definição do sistema de produção adotada seja empurrada ou puxada. Ao se optar pela produção puxada em que predomina a programação de lotes menores, deve-se diminuir continuamente o tempo de setup. (Aula 4, Tema 3) C F – F – V – V. D F – F – V – F. E V – F – V – F. Questão 6/10 - PPCP Ao longo de nossos estudos verificamos que o sistema Kanban foi criado para dar suporte a filosofia Just-in-Time (JIT), que é um dos pilares do STP (Sistema Toyota de Produção) e que tem como característica principal, que nada deve ser produzido, transportado, vendido ou adquirido antes da hora. Dentro deste contexto e considerandonossos estudos, analise as afirmativas a seguir. I – O uso do Kanban está implicitamente ligado ao sistema de produção empurrada. II – Kanban é um sistema utilizado para puxar a produção com base no uso de sinalizações que ativam a produção e a movimentação dos itens pela fábrica. III – Após nivelada a produção e elaborado o PMP (Plano Mestre de Produção) um cartão kanban de produção é emitido para o último estágio de produção de um determinado item. IV – Na prática o cartão kanban é emitido para o processo puxador. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, II e III apenas. B I, II e IV apenas. C II, III e IV apenas. Comentário: Vale ressaltar que o uso do Kanban está implicitamente ligado ao sistema de produção puxada, ou seja, não há como utilizá-lo de forma plena em uma produção empurrada. Kanban é um sistema utilizado para puxar a produção com base no uso de sinalizações que ativam a produção e a movimentação dos itens pela fábrica. Depois de nivelada a produção e elaborado o Plano Mestre de Produção (PMP), um cartão kanban de produção (tal qual uma ordem de produção) é emitido para o último estágio de produção de um determinado item. (Aula 5, Tema 3) D III e IV apenas. E II e II apenas. Questão 7/10 - PPCP Na prática do mercado de trabalho dentro das empresas, ocorrem problemas que, apesar de parecerem simples (principalmente quando a solução é encontrada), por vezes são problemas e soluções que não são mencionados em livros ou até cursos específicos. Dentro deste contexto analise as asserções e a relação entre elas: I – A dificuldade de planejamento e programação, se torna mais complexa quando uma linha de produção deve atender vários modelos de produtos, com tempos de ciclos diferentes e gerando muitos setups. PORQUE II – Cada vez mais as empresas deverão atender as exigências específicas dos consumidores e com isso mais modelos de um produto deverão ser produzidos. Assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Comentário: Cada vez mais as empresas deverão atender as exigências específicas dos consumidores e com isso mais modelos de um produto deverão ser produzidos. Chamamos isso de mix de produção, que se tem tornado mais complexo, ou seja, maior quantidade de tipos de produto e menor volume por produto. Pois bem, essa dificuldade de planejamento e programação, se torna mais complexa quando uma linha de produção deve atender vários modelos de produtos, com tempos de ciclos diferentes e gerando muitos setups. (Aula 6, Tema 3) B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 8/10 - PPCP O autor e empresário americano J. L. Beckley (1913 – 1998) dizia: “A maioria das pessoas não planeja fracassar, mas fracassa por não planejar”. Sabemos da importância do planejamento, porém nem sempre é dado a devida importância a essa fase crucial. Um bom exemplo disso é o sistema de produção puxado, que apresenta uma característica de otimização e redução de desperdícios exatamente por planejar suas ações diante de uma demanda real. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos acerca do tema, analise as afirmativas sobre produção puxada e marque V para verdadeiro e F para falso. ( ) Do inglês “pull system”, a produção puxada é um processo produtivo planejado com base na efetiva demanda do cliente. ( ) Tem como principal característica a colocação de ordens de produção para cada processo, produzindo independente do consumo do processo seguinte. ( ) No sistema de produção puxada o processo anterior é acionado somente quando o processo seguinte solicita. ( ) Cartões Kanban são utilizados para que o processo puxador acione o processo anterior. Assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A V – V – F – F. B F – F – V – V. C F – V – V – F. D V – F – V – V. Comentário: De acordo com Pansonato (2019, p. 15), o objetivo da produção puxada é construir um processo para fazer somente o que o próximo processo necessita e quando necessita, ou seja, o cliente é quem deve puxar o produto, puxar a produção e puxar o valor; caso contrário os processos fornecedores tenderão a fazer o que os clientes não precisam naquele momento, levando com essa prática ao excesso de produção, a formação de estoques desnecessários, a produção empurrada e consequentemente ao desperdício. Para o PCP, a programação deve ser feita no processo puxador, que, no caso da empresa que fabrica cadeiras, o setor “D”, que faz a montagem final do produto. A partir daí, e sob a coordenação do PCP, cartões Kanban serão utilizados para que o processo puxador acione o processo anterior. Cabe também ao PPCP, administrar os “mercados” de kanban que são utilizados durante o processo de fabricação. (Aula 4, Tema 1) E F – V – F – F. Questão 9/10 - PPCP Sabemos que não é possível controlar aquilo que não é medido, nesse sentido, olhando para a função do PPCP o “C” de “controle” também precisa de indicadores. Os indicadores do PCP estão relacionados com indicadores de outras áreas, tais quais a produção, a qualidade e a manutenção, para citar alguns. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos responda, do que se trata o indicador O.E.E (Eficácia geral do equipamento)? Nota: 0.0 A Trata-se de uma métrica que envolve em um só número outros indicadores que exercem influência direta nos controles do PPCP. Comentário: Trata-se de uma métrica que envolve em um só número outros indicadores que exercem influência direta nos controles do PPCP. O O.E.E. é a abreviatura de Overall Equipment Effectiveness, em português seria algo como Eficácia Geral (ou global) do Equipamento. (Aula 6, Tema 1) B Trata-se de um gráfico de gantt que envolve diferentes indicadores que apesar de não exercerem influência no PPCP são relevantes. C Trata-se de um plano mestre de trabalho que envolve diferentes indicadores que exercem influência no PPCP são relevantes. D Trata-se de um controle estatístico de processo que envolve diferentes indicadores que apesar de não exercerem influência no PPCP são relevantes. E Trata-se de um controle das interfaces operacionais que envolve diferentes indicadores que não exercem influência no PPCP. Questão 10/10 - PPCP Em todo processo produtivo sempre haverá uma restrição (Gargalo) e mesmo eliminando essa restrição, surgirão outras que deverão, na medida do possível, serem eliminadas ou minimizadas. Por mais que pareça óbvio perceber que a atividade restritiva em um processo é a que ditará o ritmo de um sistema produtivo, na prática as coisas não acontecem dessa forma. Assim, observe o quadro de gestão a vista da empresa Brasil Canetas, que representa processos sequenciais para as canetas modelos “X” e “Y”: A gestão a vista demonstra que o produto Caneta X não atendeu a demanda do mercado, isso porque o Setor A apresentou uma capacidade produtiva do seu componente de apenas 4 unidades, comprometendo a produtividade final. Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir: I. A produtividade da Caneta Y não atende a demanda de mercado em virtude da restrição dos setores B e E. II. Se o déficit de 2 unidades apresentados pelo Setor A para a Caneta X fosse resolvido, a demanda do mercado seria atendida com sucesso. III. A produtividade final da Caneta Y foi prejudicada pela restrição apresentada pelo Setor F. IV. A demanda da Caneta Y não foi atendida pelo déficit de 1 unidade apresentada pelos Setores B e E. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, II e III apenas. B I, II e IV apenas. Comentário: De acordo com o quadro de gestão a vista podemos concluir que a produtividade da Caneta Y não atende a demanda de mercado em virtude da restrição dos setores B e E. Se o déficit de 2 unidadesapresentados pelo Setor A para a Caneta X fosse resolvido, a demanda do mercado seria atendida com sucesso. A demanda da Caneta Y não foi atendida pelo déficit de 1 unidade apresentada pelos Setores B e E. (Aula 5, Tema 1) C I, III e IV apenas. D III e IV apenas. E II e III apenas. Questão 1/10 - PPCP Ao longo de nossos estudos verificamos que o sistema ERP, de certa forma, pode ser considerado uma evolução dos sistemas MRP e MRP II. Isso porque o MRP com o propósito de administrar os materiais e o MRP II com a finalidade de administrar os materiais e os recursos de manufatura, embora eficientes, não se integravam totalmente a outras áreas da empresa, daí começam a surgir os ERP´s. Dentro deste contexto responda, o que é um ERP? Nota: 0.0 A Um sistema que além de controlar a capacidade produtiva de um processo é capaz de controlar movimentos externos de fornecedores. B Um sistema de rastreamento que determina o nível de produtividade de um processo interno. C Um sistema de informação que exporta dados ao sistema chave que operacionaliza as informações em resultados factíveis. D Um sistema complexo que serve apenas para processos ligados ao fator agregador de valor ao produto principal de uma organização fabril. E Um sistema de informação que integra dados e informações entre as diversas áreas de uma organização. Comentário: De forma resumida, pode-se definir o ERP como um sistema de informação que integra dados e informações entre as diversas áreas de uma organização. Segundo Caiçara (2015, p. 96), o ERP é um sistema de informação, adquirido pronto na forma de módulos de software, que permite a integração entre dados dos sistemas de informação e dos processos de negócios de uma organização. (Aula 6, Tema 2) Questão 2/10 - PPCP Sabemos que existem técnicas que podem ser utilizadas para minimizar possíveis perdas com paradas do processo produtivo, uma delas é o estabelecimento de células de manufatura, conforme vimos no tema referente a influência dos layouts (arranjos físicos). Conforme Tubino (2017, p. 177), com células focadas a famílias de produtos, os tempos de setups são minimizados, ou até eliminados, fazendo com que os lotes econômicos de produção sejam pequenos e o tempo de conclusão deles acelerado. Nesse sentido, considerando nossos estudos acerca da programação linear que busca obter um melhor sequenciamento de lotes, analise as afirmativas: I – PEPS é onde os lotes são processados de acordo com sua chegada no recurso, na dinâmica de o primeiro que entra é o primeiro que sai. II – MTP (Menor tempo de processamento) os lotes são processados de acordo com os menores tempos de processamento no recurso. III – MDE (Menor data de entrega) os lotes são processados de acordo com as menores datas de entrega. IV – ICR (Índice de corte e racionamento) os lotes são racionados e cortados de acordo com a demanda do mercado. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, II e III apenas. Comentário: Eventualmente, pode-se utilizar da pesquisa operacional, por meio da programação linear, grafos etc., para se obter o melhor sequenciamento de lotes. Para outras condições, pode-se fazer o uso do quadro abaixo: B I, II e IV apenas. C I, III e IV apenas. D III e IV apenas. E II e II apenas. Questão 3/10 - PPCP É comum que alguns programadores da área de PCP negligenciem o tempo de setup e isso pode ser determinante no atendimento ou não das demandas dos clientes. Se o profissional de PPCP não se atentar a esse detalhe, há grandes possibilidades de não atingir as demandas apresentadas ao setor de produção. Nesse sentido, considerando nossos estudos, responda: o que é setup? Nota: 0.0 A Pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Comentário: De forma genérica, na abordagem de assuntos referentes a produção, o termo setup pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Fazendo uma analogia com uma corrida de fórmula 1, seria algo como a parada de um carro no box para troca de pneus. (Aula 4, Tema 3) B É o tempo que um processo leva para iniciar a manufatura de um produto, até a efetiva entrega do produto acabado. C Pode ser definido como o tempo que se leva entre o início da produção até o fim do processo de transformação da matéria prima em produto acabado. D É o tempo destinado para a manutenção corretiva de máquinas e equipamentos necessários para o perfeito andamento do processo produtivo. E É a definição da tolerância que se aceita sem comprometer o nível de produtividade de um processo de produção. Questão 4/10 - PPCP Conforme contemplado em nossos estudos, o planejamento-mestre da produção está encarregado de desmembrar os planos produtivos estratégicos de longo prazo em planos específicos de produtos acabados (bens ou serviços) para o médio prazo, no sentido de direcionar as etapas de programação e execução das atividades operacionais da empresa. Dentro deste contexto, considerando nossos estudos acerca do Plano Mestre de Produção responda, como o PMP pode ser elaborado? Nota: 0.0 A Deve ser elaborado no formato único aplicado a décadas na área da produção. B Pode ser elaborado dentro da fórmula norteadora pré-definida pela literatura especializada. C É elaborado a partir do consumo dos últimos 3 (três) semestres que antecedem o prazo em questão. D Pode ser elaborado de acordo com a formula PMP = d * a, de acordo com o produto. E Pode ser elaborado de formas diferentes em função do produto a ser fabricado. Comentário: O PMP (plano mestre de produção), pode ser elaborado de formas diferentes em função do produto a ser fabricado. Em caso de um produto contínuo, como uma refinaria de petróleo, por exemplo, o Plano Mestre de Produção (PMP) define a velocidade de produção com foco na logística de suprimento de matérias-primas e na distribuição de produtos acabados. (Aula 4, Tema 2) Questão 5/10 - PPCP Durante o funcionamento de um processo produtivo, o profissional que realiza o planejamento dos insumos necessários para o perfeito funcionamento da linha de produção é elementar, assim como, o conhecimento prévio dos tempos e capacidade da respectiva linha que se deseja suprir. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos, analise as afirmativas sobre o termo setup e marque V para verdadeiro e F para falso. ( ) Para o profissional de PPCP deve estar muito claro a programação da produção e os tempos de setup na definição do sistema de produção adotada seja empurrada ou puxada. ( ) Ao se optar pela produção puxada em que predomina a programação de lotes menores, deve-se diminuir continuamente o tempo de setup. ( ) O termo setup significa o mesmo que redução do tempo, ou pode ser encontrado também como redução do tempo de manutenção. ( ) O termo setup pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Assinale a alternativa com a sequência correta. Nota: 0.0 A V – F – F – V. B V – V – F – V. Comentário: termo setup pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Para o profissional de PPCP deve estar muito claro a programação da produção e os tempos de setup na definição do sistema de produção adotada seja empurrada ou puxada. Ao se optar pela produção puxada em que predomina a programação de lotes menores, deve-se diminuir continuamente o tempo de setup. (Aula 4, Tema 3) C F – F – V – V. D F – F – V – F. E V – F – V – F. Questão 6/10 - PPCP Ao longo de nossos estudos verificamos que o sistema Kanban foi criado para dar suporte a filosofia Just-in-Time (JIT), que é um dos pilares do STP (Sistema Toyota de Produção) e quetem como característica principal, que nada deve ser produzido, transportado, vendido ou adquirido antes da hora. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos, analise as afirmativas a seguir. I – O uso do Kanban está implicitamente ligado ao sistema de produção empurrada. II – Kanban é um sistema utilizado para puxar a produção com base no uso de sinalizações que ativam a produção e a movimentação dos itens pela fábrica. III – Após nivelada a produção e elaborado o PMP (Plano Mestre de Produção) um cartão kanban de produção é emitido para o último estágio de produção de um determinado item. IV – Na prática o cartão kanban é emitido para o processo puxador. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, II e III apenas. B I, II e IV apenas. C II, III e IV apenas. Comentário: Vale ressaltar que o uso do Kanban está implicitamente ligado ao sistema de produção puxada, ou seja, não há como utilizá-lo de forma plena em uma produção empurrada. Kanban é um sistema utilizado para puxar a produção com base no uso de sinalizações que ativam a produção e a movimentação dos itens pela fábrica. Depois de nivelada a produção e elaborado o Plano Mestre de Produção (PMP), um cartão kanban de produção (tal qual uma ordem de produção) é emitido para o último estágio de produção de um determinado item. (Aula 5, Tema 3) D III e IV apenas. E II e II apenas. Questão 7/10 - PPCP Na prática do mercado de trabalho dentro das empresas, ocorrem problemas que, apesar de parecerem simples (principalmente quando a solução é encontrada), por vezes são problemas e soluções que não são mencionados em livros ou até cursos específicos. Dentro deste contexto analise as asserções e a relação entre elas: I – A dificuldade de planejamento e programação, se torna mais complexa quando uma linha de produção deve atender vários modelos de produtos, com tempos de ciclos diferentes e gerando muitos setups. PORQUE II – Cada vez mais as empresas deverão atender as exigências específicas dos consumidores e com isso mais modelos de um produto deverão ser produzidos. Assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Comentário: Cada vez mais as empresas deverão atender as exigências específicas dos consumidores e com isso mais modelos de um produto deverão ser produzidos. Chamamos isso de mix de produção, que se tem tornado mais complexo, ou seja, maior quantidade de tipos de produto e menor volume por produto. Pois bem, essa dificuldade de planejamento e programação, se torna mais complexa quando uma linha de produção deve atender vários modelos de produtos, com tempos de ciclos diferentes e gerando muitos setups. (Aula 6, Tema 3) B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 8/10 - PPCP O autor e empresário americano J. L. Beckley (1913 – 1998) dizia: “A maioria das pessoas não planeja fracassar, mas fracassa por não planejar”. Sabemos da importância do planejamento, porém nem sempre é dado a devida importância a essa fase crucial. Um bom exemplo disso é o sistema de produção puxado, que apresenta uma característica de otimização e redução de desperdícios exatamente por planejar suas ações diante de uma demanda real. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos acerca do tema, analise as afirmativas sobre produção puxada e marque V para verdadeiro e F para falso. ( ) Do inglês “pull system”, a produção puxada é um processo produtivo planejado com base na efetiva demanda do cliente. ( ) Tem como principal característica a colocação de ordens de produção para cada processo, produzindo independente do consumo do processo seguinte. ( ) No sistema de produção puxada o processo anterior é acionado somente quando o processo seguinte solicita. ( ) Cartões Kanban são utilizados para que o processo puxador acione o processo anterior. Assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A V – V – F – F. B F – F – V – V. C F – V – V – F. D V – F – V – V. Comentário: De acordo com Pansonato (2019, p. 15), o objetivo da produção puxada é construir um processo para fazer somente o que o próximo processo necessita e quando necessita, ou seja, o cliente é quem deve puxar o produto, puxar a produção e puxar o valor; caso contrário os processos fornecedores tenderão a fazer o que os clientes não precisam naquele momento, levando com essa prática ao excesso de produção, a formação de estoques desnecessários, a produção empurrada e consequentemente ao desperdício. Para o PCP, a programação deve ser feita no processo puxador, que, no caso da empresa que fabrica cadeiras, o setor “D”, que faz a montagem final do produto. A partir daí, e sob a coordenação do PCP, cartões Kanban serão utilizados para que o processo puxador acione o processo anterior. Cabe também ao PPCP, administrar os “mercados” de kanban que são utilizados durante o processo de fabricação. (Aula 4, Tema 1) E F – V – F – F. Questão 9/10 - PPCP Sabemos que não é possível controlar aquilo que não é medido, nesse sentido, olhando para a função do PPCP o “C” de “controle” também precisa de indicadores. Os indicadores do PCP estão relacionados com indicadores de outras áreas, tais quais a produção, a qualidade e a manutenção, para citar alguns. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos responda, do que se trata o indicador O.E.E (Eficácia geral do equipamento)? Nota: 0.0 A Trata-se de uma métrica que envolve em um só número outros indicadores que exercem influência direta nos controles do PPCP. Comentário: Trata-se de uma métrica que envolve em um só número outros indicadores que exercem influência direta nos controles do PPCP. O O.E.E. é a abreviatura de Overall Equipment Effectiveness, em português seria algo como Eficácia Geral (ou global) do Equipamento. (Aula 6, Tema 1) B Trata-se de um gráfico de gantt que envolve diferentes indicadores que apesar de não exercerem influência no PPCP são relevantes. C Trata-se de um plano mestre de trabalho que envolve diferentes indicadores que exercem influência no PPCP são relevantes. D Trata-se de um controle estatístico de processo que envolve diferentes indicadores que apesar de não exercerem influência no PPCP são relevantes. E Trata-se de um controle das interfaces operacionais que envolve diferentes indicadores que não exercem influência no PPCP. Questão 10/10 - PPCP Em todo processo produtivo sempre haverá uma restrição (Gargalo) e mesmo eliminando essa restrição, surgirão outras que deverão, na medida do possível, serem eliminadas ou minimizadas. Por mais que pareça óbvio perceber que a atividade restritiva em um processo é a que ditará o ritmo de um sistema produtivo, na prática as coisas não acontecem dessa forma. Assim, observe o quadro de gestão a vista da empresa Brasil Canetas, que representa processos sequenciais para as canetas modelos “X” e “Y”: A gestão a vista demonstra que o produto Caneta X não atendeu a demanda do mercado, isso porque o Setor A apresentou uma capacidade produtiva do seu componente de apenas 4 unidades, comprometendo a produtividade final. Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir: I. A produtividade da Caneta Y não atende a demanda de mercado em virtude da restrição dos setores B e E. II. Se o déficit de 2 unidades apresentados pelo Setor A para a Caneta X fosse resolvido, a demanda do mercado seria atendida com sucesso. III. A produtividade final da Caneta Y foi prejudicada pela restrição apresentada pelo Setor F. IV. A demanda da Caneta Y não foi atendida pelo déficit de 1 unidade apresentada pelos Setores B e E. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, II e III apenas. B I, II e IV apenas. Comentário: De acordo com o quadro de gestão avista podemos concluir que a produtividade da Caneta Y não atende a demanda de mercado em virtude da restrição dos setores B e E. Se o déficit de 2 unidades apresentados pelo Setor A para a Caneta X fosse resolvido, a demanda do mercado seria atendida com sucesso. A demanda da Caneta Y não foi atendida pelo déficit de 1 unidade apresentada pelos Setores B e E. (Aula 5, Tema 1) C I, III e IV apenas. D III e IV apenas. E II e III apenas. Questão 1/10 - PPCP Ao longo de nossos estudos verificamos que o sistema ERP, de certa forma, pode ser considerado uma evolução dos sistemas MRP e MRP II. Isso porque o MRP com o propósito de administrar os materiais e o MRP II com a finalidade de administrar os materiais e os recursos de manufatura, embora eficientes, não se integravam totalmente a outras áreas da empresa, daí começam a surgir os ERP´s. Dentro deste contexto responda, o que é um ERP? Nota: 0.0 A Um sistema que além de controlar a capacidade produtiva de um processo é capaz de controlar movimentos externos de fornecedores. B Um sistema de rastreamento que determina o nível de produtividade de um processo interno. C Um sistema de informação que exporta dados ao sistema chave que operacionaliza as informações em resultados factíveis. D Um sistema complexo que serve apenas para processos ligados ao fator agregador de valor ao produto principal de uma organização fabril. E Um sistema de informação que integra dados e informações entre as diversas áreas de uma organização. Comentário: De forma resumida, pode-se definir o ERP como um sistema de informação que integra dados e informações entre as diversas áreas de uma organização. Segundo Caiçara (2015, p. 96), o ERP é um sistema de informação, adquirido pronto na forma de módulos de software, que permite a integração entre dados dos sistemas de informação e dos processos de negócios de uma organização. (Aula 6, Tema 2) Questão 2/10 - PPCP Sabemos que existem técnicas que podem ser utilizadas para minimizar possíveis perdas com paradas do processo produtivo, uma delas é o estabelecimento de células de manufatura, conforme vimos no tema referente a influência dos layouts (arranjos físicos). Conforme Tubino (2017, p. 177), com células focadas a famílias de produtos, os tempos de setups são minimizados, ou até eliminados, fazendo com que os lotes econômicos de produção sejam pequenos e o tempo de conclusão deles acelerado. Nesse sentido, considerando nossos estudos acerca da programação linear que busca obter um melhor sequenciamento de lotes, analise as afirmativas: I – PEPS é onde os lotes são processados de acordo com sua chegada no recurso, na dinâmica de o primeiro que entra é o primeiro que sai. II – MTP (Menor tempo de processamento) os lotes são processados de acordo com os menores tempos de processamento no recurso. III – MDE (Menor data de entrega) os lotes são processados de acordo com as menores datas de entrega. IV – ICR (Índice de corte e racionamento) os lotes são racionados e cortados de acordo com a demanda do mercado. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, II e III apenas. Comentário: Eventualmente, pode-se utilizar da pesquisa operacional, por meio da programação linear, grafos etc., para se obter o melhor sequenciamento de lotes. Para outras condições, pode-se fazer o uso do quadro abaixo: B I, II e IV apenas. C I, III e IV apenas. D III e IV apenas. E II e II apenas. Questão 3/10 - PPCP É comum que alguns programadores da área de PCP negligenciem o tempo de setup e isso pode ser determinante no atendimento ou não das demandas dos clientes. Se o profissional de PPCP não se atentar a esse detalhe, há grandes possibilidades de não atingir as demandas apresentadas ao setor de produção. Nesse sentido, considerando nossos estudos, responda: o que é setup? Nota: 0.0 A Pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Comentário: De forma genérica, na abordagem de assuntos referentes a produção, o termo setup pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Fazendo uma analogia com uma corrida de fórmula 1, seria algo como a parada de um carro no box para troca de pneus. (Aula 4, Tema 3) B É o tempo que um processo leva para iniciar a manufatura de um produto, até a efetiva entrega do produto acabado. C Pode ser definido como o tempo que se leva entre o início da produção até o fim do processo de transformação da matéria prima em produto acabado. D É o tempo destinado para a manutenção corretiva de máquinas e equipamentos necessários para o perfeito andamento do processo produtivo. E É a definição da tolerância que se aceita sem comprometer o nível de produtividade de um processo de produção. Questão 4/10 - PPCP Conforme contemplado em nossos estudos, o planejamento-mestre da produção está encarregado de desmembrar os planos produtivos estratégicos de longo prazo em planos específicos de produtos acabados (bens ou serviços) para o médio prazo, no sentido de direcionar as etapas de programação e execução das atividades operacionais da empresa. Dentro deste contexto, considerando nossos estudos acerca do Plano Mestre de Produção responda, como o PMP pode ser elaborado? Nota: 0.0 A Deve ser elaborado no formato único aplicado a décadas na área da produção. B Pode ser elaborado dentro da fórmula norteadora pré-definida pela literatura especializada. C É elaborado a partir do consumo dos últimos 3 (três) semestres que antecedem o prazo em questão. D Pode ser elaborado de acordo com a formula PMP = d * a, de acordo com o produto. E Pode ser elaborado de formas diferentes em função do produto a ser fabricado. Comentário: O PMP (plano mestre de produção), pode ser elaborado de formas diferentes em função do produto a ser fabricado. Em caso de um produto contínuo, como uma refinaria de petróleo, por exemplo, o Plano Mestre de Produção (PMP) define a velocidade de produção com foco na logística de suprimento de matérias-primas e na distribuição de produtos acabados. (Aula 4, Tema 2) Questão 5/10 - PPCP Durante o funcionamento de um processo produtivo, o profissional que realiza o planejamento dos insumos necessários para o perfeito funcionamento da linha de produção é elementar, assim como, o conhecimento prévio dos tempos e capacidade da respectiva linha que se deseja suprir. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos, analise as afirmativas sobre o termo setup e marque V para verdadeiro e F para falso. ( ) Para o profissional de PPCP deve estar muito claro a programação da produção e os tempos de setup na definição do sistema de produção adotada seja empurrada ou puxada. ( ) Ao se optar pela produção puxada em que predomina a programação de lotes menores, deve-se diminuir continuamente o tempo de setup. ( ) O termo setup significa o mesmo que redução do tempo, ou pode ser encontrado também como redução do tempo de manutenção. ( ) O termo setup pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Assinale a alternativa com a sequência correta. Nota: 0.0 A V – F – F – V. B V – V – F – V. Comentário: termo setup pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Para o profissional de PPCP deve estar muito claro a programação da produção e os tempos de setup na definição do sistema de produção adotada seja empurrada ou puxada. Ao se optar pela produção puxada em que predomina a programação de lotes menores, deve-se diminuir continuamente o tempo de setup. (Aula 4, Tema 3) C F – F – V – V. D F – F – V – F. E V – F – V – F. Questão 6/10 - PPCP Ao longo de nossos estudosverificamos que o sistema Kanban foi criado para dar suporte a filosofia Just-in-Time (JIT), que é um dos pilares do STP (Sistema Toyota de Produção) e que tem como característica principal, que nada deve ser produzido, transportado, vendido ou adquirido antes da hora. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos, analise as afirmativas a seguir. I – O uso do Kanban está implicitamente ligado ao sistema de produção empurrada. II – Kanban é um sistema utilizado para puxar a produção com base no uso de sinalizações que ativam a produção e a movimentação dos itens pela fábrica. III – Após nivelada a produção e elaborado o PMP (Plano Mestre de Produção) um cartão kanban de produção é emitido para o último estágio de produção de um determinado item. IV – Na prática o cartão kanban é emitido para o processo puxador. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, II e III apenas. B I, II e IV apenas. C II, III e IV apenas. Comentário: Vale ressaltar que o uso do Kanban está implicitamente ligado ao sistema de produção puxada, ou seja, não há como utilizá-lo de forma plena em uma produção empurrada. Kanban é um sistema utilizado para puxar a produção com base no uso de sinalizações que ativam a produção e a movimentação dos itens pela fábrica. Depois de nivelada a produção e elaborado o Plano Mestre de Produção (PMP), um cartão kanban de produção (tal qual uma ordem de produção) é emitido para o último estágio de produção de um determinado item. (Aula 5, Tema 3) D III e IV apenas. E II e II apenas. Questão 7/10 - PPCP Na prática do mercado de trabalho dentro das empresas, ocorrem problemas que, apesar de parecerem simples (principalmente quando a solução é encontrada), por vezes são problemas e soluções que não são mencionados em livros ou até cursos específicos. Dentro deste contexto analise as asserções e a relação entre elas: I – A dificuldade de planejamento e programação, se torna mais complexa quando uma linha de produção deve atender vários modelos de produtos, com tempos de ciclos diferentes e gerando muitos setups. PORQUE II – Cada vez mais as empresas deverão atender as exigências específicas dos consumidores e com isso mais modelos de um produto deverão ser produzidos. Assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Comentário: Cada vez mais as empresas deverão atender as exigências específicas dos consumidores e com isso mais modelos de um produto deverão ser produzidos. Chamamos isso de mix de produção, que se tem tornado mais complexo, ou seja, maior quantidade de tipos de produto e menor volume por produto. Pois bem, essa dificuldade de planejamento e programação, se torna mais complexa quando uma linha de produção deve atender vários modelos de produtos, com tempos de ciclos diferentes e gerando muitos setups. (Aula 6, Tema 3) B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 8/10 - PPCP O autor e empresário americano J. L. Beckley (1913 – 1998) dizia: “A maioria das pessoas não planeja fracassar, mas fracassa por não planejar”. Sabemos da importância do planejamento, porém nem sempre é dado a devida importância a essa fase crucial. Um bom exemplo disso é o sistema de produção puxado, que apresenta uma característica de otimização e redução de desperdícios exatamente por planejar suas ações diante de uma demanda real. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos acerca do tema, analise as afirmativas sobre produção puxada e marque V para verdadeiro e F para falso. ( ) Do inglês “pull system”, a produção puxada é um processo produtivo planejado com base na efetiva demanda do cliente. ( ) Tem como principal característica a colocação de ordens de produção para cada processo, produzindo independente do consumo do processo seguinte. ( ) No sistema de produção puxada o processo anterior é acionado somente quando o processo seguinte solicita. ( ) Cartões Kanban são utilizados para que o processo puxador acione o processo anterior. Assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A V – V – F – F. B F – F – V – V. C F – V – V – F. D V – F – V – V. Comentário: De acordo com Pansonato (2019, p. 15), o objetivo da produção puxada é construir um processo para fazer somente o que o próximo processo necessita e quando necessita, ou seja, o cliente é quem deve puxar o produto, puxar a produção e puxar o valor; caso contrário os processos fornecedores tenderão a fazer o que os clientes não precisam naquele momento, levando com essa prática ao excesso de produção, a formação de estoques desnecessários, a produção empurrada e consequentemente ao desperdício. Para o PCP, a programação deve ser feita no processo puxador, que, no caso da empresa que fabrica cadeiras, o setor “D”, que faz a montagem final do produto. A partir daí, e sob a coordenação do PCP, cartões Kanban serão utilizados para que o processo puxador acione o processo anterior. Cabe também ao PPCP, administrar os “mercados” de kanban que são utilizados durante o processo de fabricação. (Aula 4, Tema 1) E F – V – F – F. Questão 9/10 - PPCP Sabemos que não é possível controlar aquilo que não é medido, nesse sentido, olhando para a função do PPCP o “C” de “controle” também precisa de indicadores. Os indicadores do PCP estão relacionados com indicadores de outras áreas, tais quais a produção, a qualidade e a manutenção, para citar alguns. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos responda, do que se trata o indicador O.E.E (Eficácia geral do equipamento)? Nota: 0.0 A Trata-se de uma métrica que envolve em um só número outros indicadores que exercem influência direta nos controles do PPCP. Comentário: Trata-se de uma métrica que envolve em um só número outros indicadores que exercem influência direta nos controles do PPCP. O O.E.E. é a abreviatura de Overall Equipment Effectiveness, em português seria algo como Eficácia Geral (ou global) do Equipamento. (Aula 6, Tema 1) B Trata-se de um gráfico de gantt que envolve diferentes indicadores que apesar de não exercerem influência no PPCP são relevantes. C Trata-se de um plano mestre de trabalho que envolve diferentes indicadores que exercem influência no PPCP são relevantes. D Trata-se de um controle estatístico de processo que envolve diferentes indicadores que apesar de não exercerem influência no PPCP são relevantes. E Trata-se de um controle das interfaces operacionais que envolve diferentes indicadores que não exercem influência no PPCP. Questão 10/10 - PPCP Em todo processo produtivo sempre haverá uma restrição (Gargalo) e mesmo eliminando essa restrição, surgirão outras que deverão, na medida do possível, serem eliminadas ou minimizadas. Por mais que pareça óbvio perceber que a atividade restritiva em um processo é a que ditará o ritmo de um sistema produtivo, na prática as coisas não acontecem dessa forma. Assim, observe o quadro de gestão a vista da empresa Brasil Canetas, que representa processos sequenciais para as canetas modelos “X” e “Y”: A gestão a vista demonstra que o produto Caneta X não atendeu a demanda do mercado, isso porque o Setor A apresentou uma capacidade produtiva do seu componente de apenas 4 unidades, comprometendo a produtividade final. Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir: I. A produtividade da Caneta Y não atende a demanda de mercado em virtude da restrição dos setores B e E. II. Se o déficit de 2 unidades apresentados pelo Setor A para a Caneta X fosse resolvido, a demanda do mercado seria atendida com sucesso. III. A produtividade final da Caneta Y foi prejudicada pela restrição apresentada pelo Setor F. IV. A demanda da Caneta Y não foi atendida pelo déficit de 1 unidade apresentada pelosSetores B e E. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, II e III apenas. B I, II e IV apenas. Comentário: De acordo com o quadro de gestão a vista podemos concluir que a produtividade da Caneta Y não atende a demanda de mercado em virtude da restrição dos setores B e E. Se o déficit de 2 unidades apresentados pelo Setor A para a Caneta X fosse resolvido, a demanda do mercado seria atendida com sucesso. A demanda da Caneta Y não foi atendida pelo déficit de 1 unidade apresentada pelos Setores B e E. (Aula 5, Tema 1) C I, III e IV apenas. D III e IV apenas. E II e III apenas. Questão 1/10 - PPCP Com o crescimento da utilização da filosofia lean manufacturing pelo mundo, o indicador O.E.E. ganhou adeptos em muitas empresas, inclusive, em empresas que não haviam alterado a forma de produzir bens. Embora à primeira vista o O.E.E. pareça ser um indicador exclusivo para medir paradas de equipamentos com foco na manutenção, ele adiciona outros aspectos que juntos atendem a vários requisitos. Nesse sentido e considerando nossos estudos, em que fatores o O.E.E contribui para o processo produtivo? Nota: 0.0 A Eficácia na desmontagem de equipamentos e máquinas que permitem o perfeito funcionamento do processo produtivo. B Eficiência dos processos de uma linha de produção e o rendimento diário da produção em função da capacidade prevista. Comentário: O O.E.E adiciona outros aspectos (daí a expressão “global”), que juntos atendem a vários requisitos referentes a produção, tais como: Eficiência dos processos de uma linha de produção; Influência das paradas para manutenção, setup e falta de materiais; O rendimento diário da produção em função da capacidade prevista; A influência da produção de peças não conforme no rendimento global. (Aula 6, Tema 1) C Equidade no tocante a distribuição de tarefas e atividades rotineiras de uma linha de produção. D Rendimento no tocante ao nível de produtividade de um processo produtivo e o controle de ameaças externas. E Eficiência dos processos produtivos no tocante a paradas e necessidades de manutenção. Questão 2/10 - PPCP Considerando nossos estudos acerca do conceito “Tambor-Pulmão-Corda” (TPC), analise o quadro de gestão a vista do caso hipotético da Industria Santos Brasil: A indústria Santos apresenta um quadro de funcionários estável e consegue produzir pelo menos 1.500 unidades de seu produto por mês. Suponha que a fábrica iniciou o mês de janeiro sem nenhum pulmão (estoque) mas manteve a sua capacidade de produção máxima nos próximos 6 (seis) meses. Faça uso do quadro de gestão a vista e responda, qual será o pulmão do mês de junho, que se configurará como estoque inicial no mês de julho? Nota: 10.0 A 600. Você acertou! Comentário: Analisando o quadro de gestão e considerando as informações concedidas no caso hipotético fica evidente que o pulmão de junho que se configurara como estoque inicial no mês de julho é 600. (Aula 5, Tema 1) B 900. C 300. D 550. E 1500. Questão 3/10 - PPCP Durante o funcionamento de um processo produtivo, o profissional que realiza o planejamento dos insumos necessários para o perfeito funcionamento da linha de produção é elementar, assim como, o conhecimento prévio dos tempos e capacidade da respectiva linha que se deseja suprir. Dentro deste contexto e considerando nossos estudos, analise as afirmativas sobre o termo setup e marque V para verdadeiro e F para falso. ( ) Para o profissional de PPCP deve estar muito claro a programação da produção e os tempos de setup na definição do sistema de produção adotada seja empurrada ou puxada. ( ) Ao se optar pela produção puxada em que predomina a programação de lotes menores, deve-se diminuir continuamente o tempo de setup. ( ) O termo setup significa o mesmo que redução do tempo, ou pode ser encontrado também como redução do tempo de manutenção. ( ) O termo setup pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0 A V – F – F – V. B V – V – F – V. Comentário: termo setup pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Para o profissional de PPCP deve estar muito claro a programação da produção e os tempos de setup na definição do sistema de produção adotada seja empurrada ou puxada. Ao se optar pela produção puxada em que predomina a programação de lotes menores, deve-se diminuir continuamente o tempo de setup. (Aula 4, Tema 3) C F – F – V – V. D F – F – V – V. E V – F – V – F. Questão 4/10 - PPCP Sabemos que o ERP é um sistema de informação que integra dados e informações entre as diversas áreas de uma organização. Ao longo de nossos estudos verificamos que para o autor Caiçara (2015, p. 96), o ERP é um sistema de informação, adquirido pronto na forma de módulos de software, que permite a integração entre dados dos sistemas de informação e dos processos de negócios de uma organização. Dentro deste contexto analise as asserções e a relação entre elas: I – O ERP tem como características possuir um banco de dados comum para toda a organização e dispor de módulos integrados que atendam várias áreas. PORQUE II – É um modelo de gestão com o objetivo de promover a integração entre os processos de negócios da organização e fornecer elementos para tomada de decisões estratégicas. Nota: 0.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Comentário: O ERP tem como características possuir um banco de dados comum para toda a organização e dispor de módulos integrados que atendam várias áreas, como finanças, produção, vendas, recursos humanos etc. Para Santos (2015, p. 64), o ERP é um modelo de gestão corporativo baseado em um sistema de informação, com o objetivo de promover a integração entre os processos de negócios da organização e fornecer elementos para tomada de decisões estratégicas. (Aula 6, Tema 2) B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 5/10 - PPCP Muitas empresas fracassam na implantação de um sistema de kanban devido a total falta de controle sobre a quantidade de cartões em processo. Isso geralmente ocorre por falta de um processo com metodologias que direciona o fluxo por um mapeamento previamente definido. Nesse sentido existem algumas regras elementares para se implantar o Kanban em um processo produtivo. Dentro deste contexto apresentado analise as afirmativas a seguir: I – Produzir apenas a quantidade retirada pelo cliente. II – Nivelar a produção (heijunka). III – Trabalhar no processo empurrado. IV – Nunca fazer expedição de itens com defeito. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, II e III apenas. B I, II e IV apenas. Comentário: Conforme Dennis (2008, p. 95), algumas regras devem ser atendidas para que haja sucesso na implantação de um kanban. Regra 1: Nunca faça expedição de itens com defeito. Regra 2: O cliente retira apenas o que é necessário, ou seja, o cliente deve vir retirar os itens na hora e na quantidade necessária. Regra 3: Produza apenas a quantidade retirada pelo cliente. Regra 4: Nivele a produção (heijunka). Regra 5: Use o kanban para ajuste fino da produção, e não grandes mudanças na produção, que devem ser tratadas no plano de produção (PMP). Regra 6: Estabeleça e fortaleça o processo, ou seja, reduzir os desperdícios e implementação de uma cultura de melhoria contínua. (Aula 5, Tema 3) C II, III e IV apenas. D III e IV apenas. E II e II apenas. Questão 6/10 - PPCP É comum que alguns programadores da área de PCP negligenciem o tempode setup e isso pode ser determinante no atendimento ou não das demandas dos clientes. Se o profissional de PPCP não se atentar a esse detalhe, há grandes possibilidades de não atingir as demandas apresentadas ao setor de produção. Nesse sentido, considerando nossos estudos, responda: o que é setup? Nota: 0.0 A Pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Comentário: De forma genérica, na abordagem de assuntos referentes a produção, o termo setup pode ser definido como o tempo de parada de uma máquina ou equipamento entre a produção de um item anterior até a produção do primeiro item do próximo lote. Fazendo uma analogia com uma corrida de fórmula 1, seria algo como a parada de um carro no box para troca de pneus. (Aula 4, Tema 3) B É o tempo que um processo leva para iniciar a manufatura de um produto, até a efetiva entrega do produto acabado. C Pode ser definido como o tempo que se leva entre o início da produção até o fim do processo de transformação da matéria prima em produto acabado. D É o tempo destinado para a manutenção corretiva de máquinas e equipamentos necessários para o perfeito andamento do processo produtivo. E É a definição da tolerância que se aceita sem comprometer o nível de produtividade de um processo de produção. Questão 7/10 - PPCP Conforme contemplado em nossos estudos, o planejamento-mestre da produção está encarregado de desmembrar os planos produtivos estratégicos de longo prazo em planos específicos de produtos acabados (bens ou serviços) para o médio prazo, no sentido de direcionar as etapas de programação e execução das atividades operacionais da empresa. Dentro deste contexto, considerando nossos estudos acerca do Plano Mestre de Produção responda, como o PMP pode ser elaborado? Nota: 10.0 A Deve ser elaborado no formato único aplicado a décadas na área da produção. B Pode ser elaborado dentro da fórmula norteadora pré-definida pela literatura especializada. C É elaborado a partir do consumo dos últimos 3 (três) semestres que antecedem o prazo em questão. D Pode ser elaborado de acordo com a formula PMP = d * a, de acordo com o produto. E Pode ser elaborado de formas diferentes em função do produto a ser fabricado. Você acertou! Comentário: O PMP (plano mestre de produção), pode ser elaborado de formas diferentes em função do produto a ser fabricado. Em caso de um produto contínuo, como uma refinaria de petróleo, por exemplo, o Plano Mestre de Produção (PMP) define a velocidade de produção com foco na logística de suprimento de matérias-primas e na distribuição de produtos acabados. (Aula 4, Tema 2) Questão 8/10 - PPCP S.E. Ao longo de nossos estudos verificamos que o TPC (Tambor-Pulmão-Corda) parte do conceito de que o posto de trabalho mais lento de um estabelecimento (ou do mercado, se todas as estações de trabalho tiverem capacidade excedente) deve estabelecer o ritmo de todos os outros postos, pois, do contrário, o estoque aumentara´ de forma descontrolada. A título de exemplo podemos citar a produção e distribuição de combustíveis, olhando para a cadeia de suprimentos deste segmento, existem informações que afirmam a possibilidade de gargalo em parte da cadeia produtiva. Nesse sentido, a “Agência Nacional do Petróleo (ANP) mudou a regra de estoque de combustíveis para evitar falta de diesel, isso porque o setor de abastecimento está em estágio de alerta contra faltas pontuais no Brasil”. Disponível em: https://economia.ig.com.br/2022-06-30/anp-muda-regra-de-estoque-de-combustiveis-para-evitar-falta-de-diesel.html>. Verificado em: 02/07/2022. Dentro deste contexto analise os termos apresentados e os relacione com suas respectivas características práticas. I – Tambor. II – Pulmão. III – Corda. ( ) Significa a inserção de um estoque extra no posto gargalo para mantê-lo em operação dentro da taxa de produção requisitada. ( ) Irá puxar a produção para abastecer o Pulmão, conforme o ritmo do Tambor. ( ) Significa o gargalo do processo produtivo e determina o ritmo da produção para todo o sistema. Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0 A II – III – I. Comentário: Vamos entender os termos tambor, pulmão e corda, Tambor: significa o gargalo do processo produtivo e determina o ritmo da produção para todo o sistema. Se o posto anterior tiver um ritmo maior que o gargalo, haverá estoque em processo. Se o posto gargalo não conseguir atender a sua taxa de produção, toda a taxa de produção estará reduzida. Pulmão: significa a inserção de um estoque extra no posto gargalo para mantê-lo em operação dentro da taxa de produção requisitada. Corda: irá puxar a produção para abastecer o Pulmão, conforme o ritmo do Tambor. (Aula 5, Tema 1) B I – II – III. C III – I – II. D III – II – I. E II – I – III. Questão 9/10 - PPCP Ao longo de nossos estudos verificamos que o sistema ERP, de certa forma, pode ser considerado uma evolução dos sistemas MRP e MRP II. Isso porque o MRP com o propósito de administrar os materiais e o MRP II com a finalidade de administrar os materiais e os recursos de manufatura, embora eficientes, não se integravam totalmente a outras áreas da empresa, daí começam a surgir os ERP´s. Dentro deste contexto responda, o que é um ERP? Nota: 10.0 A Um sistema que além de controlar a capacidade produtiva de um processo é capaz de controlar movimentos externos de fornecedores. B Um sistema de rastreamento que determina o nível de produtividade de um processo interno. C Um sistema de informação que exporta dados ao sistema chave que operacionaliza as informações em resultados factíveis. D Um sistema complexo que serve apenas para processos ligados ao fator agregador de valor ao produto principal de uma organização fabril. E Um sistema de informação que integra dados e informações entre as diversas áreas de uma organização. Você acertou! Comentário: De forma resumida, pode-se definir o ERP como um sistema de informação que integra dados e informações entre as diversas áreas de uma organização. Segundo Caiçara (2015, p. 96), o ERP é um sistema de informação, adquirido pronto na forma de módulos de software, que permite a integração entre dados dos sistemas de informação e dos processos de negócios de uma organização. (Aula 6, Tema 2) Questão 10/10 - PPCP Em todo processo produtivo sempre haverá uma restrição (Gargalo) e mesmo eliminando essa restrição, surgirão outras que deverão, na medida do possível, serem eliminadas ou minimizadas. Por mais que pareça óbvio perceber que a atividade restritiva em um processo é a que ditará o ritmo de um sistema produtivo, na prática as coisas não acontecem dessa forma. Assim, observe o quadro de gestão a vista da empresa Brasil Canetas, que representa processos sequenciais para as canetas modelos “X” e “Y”: A gestão a vista demonstra que o produto Caneta X não atendeu a demanda do mercado, isso porque o Setor A apresentou uma capacidade produtiva do seu componente de apenas 4 unidades, comprometendo a produtividade final. Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir: I. A produtividade da Caneta Y não atende a demanda de mercado em virtude da restrição dos setores B e E. II. Se o déficit de 2 unidades apresentados pelo Setor A para a Caneta X fosse resolvido, a demanda do mercado seria atendida com sucesso. III. A produtividade final da Caneta Y foi prejudicada pela restrição apresentada pelo Setor F. IV. A demanda da Caneta Y não foi atendida pelo déficit de 1 unidade apresentada pelos Setores B e E. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I, II e III apenas. B I, II e IV apenas. Comentário: De acordo com o quadro de gestão a vista podemos concluir que a produtividade da Caneta Y não atende a demanda de mercado em virtude da restrição dos setores B e E. Se o déficit de 2 unidades apresentados pelo Setor A para a Caneta X fosse resolvido, a demanda do mercado seria atendida com sucesso. A demanda
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