ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA - QUESTIONÁRIO UNIDADE II

Prévia do material em texto

Usuário vagner.pereira7 @aluno.unip.br 
 Curso ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
 Iniciado 11/09/22 15:49 
 Enviado 11/09/22 16:14 
 Status Completada 
 Resultado da 
 tentativa 
 2,5 em 2,5 pontos 
 Tempo 
 decorrido 
 25 minutos 
 Resultados 
 exibidos 
 Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, 
 Comentários, Perguntas respondidas incorretamente 
 ● 
 Pergunta 1 
 ● 0,25 em 0,25 pontos 
 ● 
 Podemos afirmar que existem inúmeros fatores que podem afetar 
 as organizações empresariais. Há fatores internos e externos 
 de grande influência nos negócios. Eles podem contribuir 
 positivamente para a empresa alcançar o sucesso ou 
 negativamente para a empresa não alcançar esse sucesso. 
 Com base nos conceitos referentes à administração estratégica 
 relacionados à análise do ambiente externo, é correto afirmar 
 que: 
 Resposta 
 Seleciona 
 da: 
 b. São alguns exemplos de fatores de 
 influência externa: taxa de juros, câmbio, 
 demanda dos consumidores (mercado 
 consumidor), preço de commodities , 
 entre outros. 
 Respostas: a. São alguns exemplos de fatores de influência 
 externa: os processos produtivos e a cadeia 
 de distribuição que a empresa utiliza. 
 b. São alguns exemplos de fatores de 
 influência externa: taxa de juros, câmbio, 
 demanda dos consumidores (mercado 
 consumidor), preço de commodities , entre 
 outros. 
 c. Podemos citar como alguns exemplos de 
 fatores de influência externa: a capacitação 
 técnica dos recursos humanos, nível de 
 qualificação dos acionistas, administradores 
 e gestores. 
 d. Podemos citar como alguns exemplos de 
 fatores de influência externa: o volume de 
 recursos financeiros que a empresa possui. 
 e. São alguns exemplos de fatores de influência 
 externa: inovações tecnológicas, reputação e 
 imagem da marca. 
 Comentário 
 da 
 respost 
 a: 
 Resposta: B 
 Comentário: A alternativa B é a única que 
 contempla exemplos de fatores de 
 influência externa, já que a empresa não 
 possui gestão sobre taxa de juros, 
 câmbio, demanda dos consumidores e 
 preço de commodities . As demais 
 afirmações estão incorretas, uma vez 
 que são fatores de influência interna em 
 uma organização. 
 ● 
 ● Pergunta 2 
 ● 0,25 em 0,25 pontos 
 ● 
 As organizações devem monitorar os fatores relevantes do ambiente 
 externo, uma vez que estes influenciam o desempenho empresarial 
 sem que a própria organização tenha condições de influenciar o 
 ambiente em troca. Nesse contexto, é importante destacar que 
 existem fatores de influência da própria organização (internos) e 
 fatores alheios à administração da empresa (externos). Entre os 
 potenciais fatores externos de influência, podem existir as 
 externalidades, aponte a única afirmação que não descreve um 
 exemplo de externalidade. 
 Resposta 
 Selecionada 
 : 
 a. 
 Resultado financeiro da empresa. 
 Respostas: a. 
 Resultado financeiro da empresa. 
 b. 
 Fatores climáticos, como: tempestades, 
 geadas, nevascas, calor intenso, furacões, 
 entre outros. 
 c. 
 Catástrofes naturais. 
 d. 
 Pandemias. 
 e. 
 Crises sanitárias. 
 Comentário 
 da 
 resposta
 : 
 Resposta: A 
 Comentário: A alternativa A é a única opção 
 incorreta, já que o resultado financeiro é um 
 fator interno da empresa. Todas as demais 
 alternativas são importantes exemplos de 
 externalidades. Fatores externos que são 
 alheios à gestão das empresas. 
 ● 
 ● Pergunta 3 
 ● 0,25 em 0,25 pontos 
 ● 
 Em um contexto de análise de ambiente externo, podemos afirmar 
 que são fatores externos que podem afetar as empresas, 
 exceto : 
 Resposta 
 Selecionada:
 e. Processos produtivos e operacionais. 
 Respostas: a. Legislação: leis e normas que afetam as 
 empresas. 
 b. Normas da vigilância sanitária que 
 aumentam o custo de operar. 
 c. Marco legal ou regulatório para atuar: 
 telecomunicações, financeiro, brinquedos. 
 d. Patentes. 
 e. Processos produtivos e operacionais. 
 Comentário 
 da 
 respost 
 a: 
 Resposta: E 
 Comentário: A opção E é a única alternativa 
 incorreta, já que todas as demais 
 alternativas descrevem fatores de 
 influência externa para as organizações. 
 A alternativa incorreta, opção E, 
 descreve um exemplo de fator interno, já 
 que é a empresa que define sua 
 estrutura e o processo produtivo 
 operacional. 
 ● 
 ● Pergunta 4 
 ● 0,25 em 0,25 pontos 
 ● 
 Em um contexto de análise de ambiente interno, podemos afirmar 
 que são fatores internos que podem afetar as organizações, 
 exceto : 
 Resposta 
 Selecionada: 
 c. Ciclo econômico. 
 Respostas: a. Recursos humanos. 
 b. Canais de distribuição utilizados. 
 c. Ciclo econômico. 
 d. Linhas de produtos e serviços. 
 e. Programas e investimento em pesquisa e 
 desenvolvimento. 
 Comentário 
 da 
 respost 
 a: 
 Resposta: C 
 Comentário: O ciclo econômico é a única 
 opção que não descreve um fator interno.
 O ciclo econômico consiste na situação 
 da economia no ramo de atividade da 
 empresa, ou seja, há uma demanda 
 crescente ou decrescente, há fatores 
 macroeconômicos de influência. As 
 demais alternativas estão corretas, uma 
 vez que descrevem fatores de influência 
 interna nas organizações. 
 ● 
 ● Pergunta 5 
 ● 0,25 em 0,25 pontos 
 ● 
 Existem inúmeras ferramentas para a administração estratégica e 
 avaliação do ambiente externo e interno. Uma importante 
 ferramenta é o Diamante de Porter, elaborado por Michael 
 Porter. Quanto aos conceitos relacionados a este ferramental 
 teórico, é correto afirmar que: 
 Resposta 
 Seleciona 
 da: 
 b. É composto de 4 vertentes ou “pontas 
 de um diamante”, para direcionar a 
 análise do ambiente externo. 
 Respostas: a. É composto de 5 vertentes ou “pontas de um 
 diamante”, para direcionar a análise do 
 ambiente interno. 
 b. É composto de 4 vertentes ou “pontas de 
 um diamante”, para direcionar a análise do 
 ambiente externo. 
 c. É composto de 4 vertentes ou “pontas de um 
 diamante”, para direcionar a análise do 
 ambiente interno. 
 d. É composto de 3 vertentes ou “pontas de um 
 triângulo”, para direcionar a análise do 
 ambiente externo. 
 e. É uma ferramenta gráfica de administração 
 estratégica composta de 5 categorias 
 principais, para direcionar a análise do 
 ambiente externo que afeta as organizações. 
 Comentário 
 da 
 respost 
 a: 
 Resposta: B 
 Comentário: A única opção correta é a 
 alternativa B, já que o Diamante de 
 Porter é composto de 4 pontas que 
 direcionam a análise do ambiente 
 externo. É uma importante ferramenta 
 para administradores e gestores 
 avaliarem as condicionantes do ambiente
 externo. Todas as demais alternativas 
 estão incorretas. 
 ● 
 ● Pergunta 6 
 ● 0,25 em 0,25 pontos 
 ● 
 Considere o seguinte fator externo: o governo do Chile decide 
 elevar a alíquota de importação de automóveis produzidos no 
 Brasil. Com base nos conceitos relacionados à administração 
 estratégica com foco na análise do ambiente externo, aponte a 
 afirmação correta da influência dessa medida no mercado de 
 automóveis chileno. 
 Resposta 
 Seleciona 
 da: 
 d. Uma medida governamental como essa 
 é classificada como protecionismo ao 
 mercado local (chileno). Podemos afirmar
 que é danoso ao consumidor final (povo 
 chileno). 
 Respostas: a. Uma medida governamental como essa é 
 classificada como protecionismo ao mercado 
 local (chileno). Podemos afirmar que é muito 
 favorável ao consumidor final (povo chileno). 
 b. Essa medida governamental é classificada 
 como protecionismo ao mercado de 
 automóveis brasileiro. Podemos afirmar que é
 muito favorável ao consumidor final (povo 
 chileno). 
 c. Medidas protecionistas como essa são muito 
 favoráveis aos consumidores finais. 
 d. Uma medida governamental como 
 essa é classificada como protecionismo ao 
 mercado local (chileno). Podemos afirmar 
 que é danoso ao consumidor final (povo 
 chileno). 
 e. Uma medidagovernamental como essa é 
 classificada como protecionismo ao 
 consumidor brasileiro de automóveis. É 
 possível afirmar que será danoso para as 
 montadoras de automóveis estabelecidas no 
 Chile. 
 Comentário 
 da 
 resposta
 : 
 Resposta: D 
 Comentário: A única alternativa correta é a 
 opção D, já que qualquer medida 
 protecionista tende a ser danosa ao 
 consumidor final, uma vez que gera 
 protecionismo para as montadoras de 
 automóveis chilenas. As demais 
 alternativas são incorretas. 
 ● 
 ● Pergunta 7 
 ● 0,25 em 0,25 pontos 
 ● 
 A montadora de veículos Fiat escolheu a cidade mineira de Betim 
 para instalar a sua fábrica, local onde não havia um sindicato 
 de metalúrgicos ou equivalentes estabelecidos. Aponte a 
 afirmação que melhor explica o motivo que contribuiu para que 
 a Fiat adotasse essa estratégia. 
 Resposta 
 Seleciona 
 da: 
 e. A força dos sindicatos de trabalhadores 
 é um fator interno importante a ser 
 considerado, já que pode exercer 
 pressão em reposicionamentos salariais 
 e significar maiores custos de mão de 
 obra e área de Recursos Humanos. 
 Respostas: a. A força dos sindicatos de trabalhadores é um 
 fator externo importante a ser considerado, já 
 que pode exercer pressão em 
 reposicionamentos salariais e significar 
 maiores custos de mão de obra e área de 
 Recursos Humanos. 
 b. A Fiat adotou essa estratégia, pois não havia 
 terrenos disponíveis para montar sua fábrica 
 na região de São Bernardo do Campo, em 
 São Paulo. 
 c. A Fiat adotou essa estratégia, já que os fatores 
 internos relacionados à tributação 
 inviabilizaram a abertura da sua fábrica em 
 São Paulo. 
 d. A força dos sindicatos não foi um fator interno 
 relevante para tomada de decisão, já que, na 
 época da construção da fabrica da Fiat, os 
 sindicatos dos metalúrgicos não eram 
 representativos. 
 e. A força dos sindicatos de trabalhadores é 
 um fator interno importante a ser 
 considerado, já que pode exercer pressão em
 reposicionamentos salariais e significar 
 maiores custos de mão de obra e área de 
 Recursos Humanos. 
 Comentário 
 da 
 respost 
 a: 
 Resposta: E 
 Comentário: A alternativa correta é a opção 
 E. Todas as demais são incorretas. Um 
 importante fator interno considerado pela 
 montadora Fiat foi a força dos sindicatos, 
 já que, quanto maior a força de um 
 sindicato, maior será a pressão por 
 reajustes salariais e demais custos 
 relacionados aos funcionários de uma 
 empresa. Outro ponto relevante é que, no
 período de implantação da fábrica da Fiat 
 (década de 1970), já havia sindicatos 
 fortes e representativos. 
 ● 
 ● Pergunta 8 
 ● 0,25 em 0,25 pontos 
 ● 
 As empresas que atuam em um determinado segmento do 
 mercado possuem características semelhantes, no entanto, 
 com diferenciações sutis que podem representar o grande 
 diferencial para alcançar sucesso nos negócios. Em um 
 contexto de análise do ambiente interno, podemos afirmar que: 
 Resposta 
 Seleciona 
 da: 
 a. Os recursos humanos, ou o capital 
 humano, podem oferecer grande 
 vantagem competitiva para uma 
 empresa; deve-se considerar na análise 
 do ambiente interno. 
 Respostas: a. Os recursos humanos, ou o capital humano,
 podem oferecer grande vantagem 
 competitiva para uma empresa; deve-se 
 considerar na análise do ambiente interno. 
 b. Máquinas idênticas e operadas da mesma 
 forma por empresas distintas de um mesmo 
 setor podem produzir resultados 
 extremamente diferentes. 
 c. A curva de demanda de um determinado setor 
 é um importante fator interno que deve ser 
 considerado para a empresa definir sua 
 estratégia de atuação. 
 d. Os recursos humanos, geralmente, não devem 
 ser considerados na análise do ambiente 
 interno, e sim na análise do ambiente 
 externo. 
 e. Os recursos financeiros que a empresa possui 
 não precisam ser considerados na análise do
 ambiente interno, já que os recursos 
 humanos são os fatores internos mais 
 importantes. 
 Comentário 
 da 
 respost 
 a: 
 Resposta: A 
 Comentário: A única opção correta é a 
 alternativa A, já que as demais 
 alternativas são incorretas. Podemos 
 afirmar que o capital humano (recursos 
 humanos) pode ser o grande diferencial 
 estratégico para uma empresa, já que 
 máquinas e equipamentos semelhantes 
 aos dos concorrentes podem ser 
 adquiridos; por outro lado, contratar, 
 treinar e capacitar pessoas é algo 
 complexo, mas extremamente importante 
 para a empresa se diferenciar dos 
 concorrentes. Fazendo isso, a empresa 
 poderá garantir o sucesso nos negócios e
 sustentar sua perpetuidade. 
 ● 
 ● Pergunta 9 
 ● 0,25 em 0,25 pontos 
 ● 
 A análise SWOT envolve os ambientes interno e externo da 
 empresa; o modelo trata das forças e fraquezas em 
 dimensões-chave, como o desempenho e os recursos 
 financeiros, os recursos humanos, as instalações e a 
 capacidade de produção, a participação de mercado, as 
 percepções do consumidor sobre a qualidade, o preço e a 
 disponibilidade do produto e a comunicação organizacional. 
 Com base nessa importante ferramenta de administração 
 estratégica, é correto afirmar que: 
 Resposta 
 Seleciona
 da: 
 a. A lógica da aplicação dessa ferramenta 
 consiste em comparar os fatores internos 
 identificados como os pontos fortes/fracos
 da organização com os fatores externos 
 identificados como as 
 ameaças/oportunidades. 
 Respostas: a. A lógica da aplicação dessa ferramenta 
 consiste em comparar os fatores internos 
 identificados como os pontos fortes/fracos da 
 organização com os fatores externos 
 identificados como as 
 ameaças/oportunidades. 
 b. A lógica da aplicação dessa ferramenta 
 consiste em comparar os fatores internos 
 identificados como os pontos ameaças e 
 oportunidades da organização com os fatores 
 externos identificados como as forças e 
 fraquezas. 
 c. A lógica da aplicação dessa ferramenta 
 consiste em avaliar as 5 forças de Michael 
 Porter. 
 d. A lógica da aplicação dessa importante 
 ferramenta consiste em comparar as 4 pontas 
 de um diamante e compará-las com o 
 ambiente externo. 
 e. Análise SWOT é uma matriz que classifica 
 produtos como: estrela, abacaxi, vaca leiteira 
 e em questionamento. 
 Comentário 
 da 
 respost 
 a: 
 Resposta: A 
 Comentário: A única alternativa correta é a 
 opção A, uma vez que a análise SWOT é 
 uma importante ferramenta de análise do 
 ambiente interno e externo que classifica 
 os fatores internos como pontos fortes e 
 fracos e os fatores externos como 
 ameaças e oportunidades. As demais 
 alternativas estão incorretas, já que não 
 representam a realidade da análise 
 SWOT ou descrevem de forma incorreta 
 outras ferramentas de administração 
 estratégica. 
 ● 
 ● Pergunta 10 
 ● 0,25 em 0,25 pontos 
 ● 
 É possível afirmar que os conceitos relacionados ao Diamante de 
 Porter oferecem importantes orientações para a análise do 
 ambiente externo. Com base nesta importante ferramenta de 
 análise estratégica, é correto afirmar, exceto : 
 Resposta 
 Selecionad 
 a: 
 c. Para a correta análise, deve-se 
 considerar o capital humano da 
 organização. 
 Respostas: a. Para realizar uma análise completa, devem-se
 considerar as características específicas do 
 país. 
 b. Para realizar uma análise completa, devem-se
 considerar as características da demanda. 
 c. Para a correta análise, deve-se considerar 
 o capital humano da organização. 
 d. É fundamental considerar as características 
 das indústrias relacionadas e de suporte, ou 
 seja, a cadeia de suprimentos da empresa. 
 e. É fundamental levar em consideração a 
 estratégia, estrutura e rivalidade entre os 
 concorrentes. 
 Comentário 
 da 
 resposta
 : 
 Resposta: C 
 Comentário: A única alternativa incorreta é a
 opção C, uma vez que o capital humano 
 é um fator interno e não é contemplado 
 no Diamante de Porter. Todas as demais 
 afirmações estão corretas, já que 
 representam as pontas do Diamante de 
 Porter.●