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11/09/2022 21:40 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7311270/358c4612-01ba-11ec-939f-0242ac110008/ 1/5 Local: Sala 2 - Sala de Aula / Andar / Polo Campo Grande / POLO CAMPO GRANDE - RJ Acadêmico: EAD-IL60058-20222B Aluno: LUIZ MAURÍCIO AUGUSTO DE SOUZA Avaliação: A2- Matrícula: 20212303076 Data: 30 de Junho de 2022 - 08:00 Finalizado Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 10,00/10,00 1 Código: 897 - Enunciado: Após a leitura e interpretação das informações, a seguir, sobre “panorama geral da globalização”, marque a alternativa correta. Historicamente, o movimento de globalização se iniciou no século XV, com as grandes navegações europeias e a colonização da América, África e Ásia. A globalização se intensificou com a Revolução Industrial inglesa no século XVIII, com investimentos em infraestrutura nas ex-colônias, para aprimorar o seu sistema de exportação. Já no século XX, a globalização cresceu através dos projetos de modernização dos países subdesenvolvidos. a) As alternativas I, II e III são VERDADEIRAS. b) Apenas as alternativas I e III são VERDADEIRAS. c) As alternativas I, II e III são FALSAS. d) Apenas as alternativas I e III são FALSAS. e) Apenas as alternativas I e II são VERDADEIRAS. Alternativa marcada: a) As alternativas I, II e III são VERDADEIRAS. Justificativa: As alternativas I, II e III estão corretas, pois todas representam um panorama geral da globalização. 1,50/ 1,50 2 Código: 15408 - Enunciado: À medida que o gestor financeiro passa a ter ciência desses conceitos básicos, as funções financeiras de curto e longo prazo passam a ser mais efetivas. As funções financeiras de curto prazo são também chamadas de gestão do capital de giro e envolvem a administração do caixa dos créditos e cobranças, além dos financiamentos de curto prazo. Já as funções financeiras de longo prazo envolvem os recursos de financiamento e investimento. Segundo Maximiano (2004), a função financeira de uma organização tem por objetivo proteger e utilizar eficazmente os recursos financeiros. (MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2004). São características das funções financeiras: a) Processo, análise, investimento e controle. b) Planejamento, financiamento, controle e investimento. c) Execução, controle, análise e investimento. d) Processo, financiamento, controle e iniciação. e) Iniciação, planejamento, monitoramento e encerramento. Alternativa marcada: b) Planejamento, financiamento, controle e investimento. Justificativa: Resposta correta: Planejamento, financiamento, controle e investimento. Planejamento: essa área procura prever as necessidades de recursos financeiros para o atendimento das finalidades de uma determinada empresa. Financiamento: essa área procura identificar várias alternativas de fontes de recursos financeiros, ou seja, possibilidades de obtenção de recursos. É importante definir a proporção adequada de capitais emprestados, além das diferentes combinações de recursos. Controle: essa área procura acompanhar, controlar e gerir os recursos financeiros que são obtidos por uma organização. Investimento: essa área procura identificar alternativas para a correta aplicação dos recursos financeiros de uma organização. Distratores: Iniciação, planejamento, monitoramento e encerramento. 1,50/ 1,50 11/09/2022 21:40 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7311270/358c4612-01ba-11ec-939f-0242ac110008/ 2/5 Errada. Iniciação e encerramento são ações, e não processos; sendo assim, pontuais para determinar o início ou fim de um fluxo. Processo, análise, investimento e controle. Errada. Processo é o nome dado a uma sequência de ações ou procedimentos interligados que fluem de forma sistemática ou regular, sendo um termo bem genérico. A análise é uma das etapas do processo, que está dentro da variável controle. Processo, financiamento, controle e iniciação. Errada. A alternativa apresenta os termos iniciação e processo. Execução, controle, análise e investimento. Errada. A execução é uma ação; a análise é uma das etapas do processo, que está dentro da variável controle. 3 Código: 8650 - Enunciado: Uma organização onde a autoridade é delegada a todos os níveis de gestão e à organização de forma geral é conhecida como: a) Descentralizada. b) Downsizing. c) Reengenharia. d) Benchmarking. e) Centralizada. Alternativa marcada: a) Descentralizada. Justificativa: Resposta correta: Descentralização. O foco da descentralização é não sobrecarregar a alta direção com decisões que podem ser tomadas por outro nível hierárquico da empresa. Distratores: Centralização. Errada, pois se configura na reserva de autoridade em pontos centrais da organização. Reengenharia. Errada, pois é a substituição dos processos ineficientes por outro redesenhado, com menor quantidade de recursos e etapas melhor definidas. Benchmarking. Errada, pois representa um processo de comparação do desempenho de uma empresa com o desempenho de outra. Downsinzing. Errada, pois é o planejamento da eliminação de cargos e funções de uma organização. 0,50/ 0,50 4 Código: 8146 - Enunciado: Relacione a coluna da direita de acordo com a da esquerda. Em seguida, marque a alternativa correta. I. Administrar ( ) Dificilmente serão constituídas em um grupo pronto e acabado, visto que a sociedade está em constante mudança, onde novos desejos e novas necessidades surgem a todo instante. II. Organizações ( ) É um processo integrativo de atividade organizacional que envolve a vida do indivíduo, quer seja na organização, nas fábricas, nas escolas, ou até mesmo nas famílias. III. Empresas ( ) São organizações que têm como objetivo principal vender produtos e serviços, administrando recursos humanos, financeiros e materiais, visando obtenção de lucro. IV. Organizações do terceiro setor ( ) Representa as organizações do serviço público, que administram o Estado e prestam serviços ao povo. Certamente, você utiliza os serviços prestados pelo Governo, a exemplo dos ministérios, universidades públicas, hospitais do Estado. V. Governo ( ) Organizações de utilidade pública que contam com a sociedade para prestar os seus serviços. A característica principal é não ter finalidade lucrativa, a exemplo das ONGs e associações. a) III, II, I, V, IV. b) II, I, III, V, IV. c) I, II, III, V, IV. d) II, I, III, IV, V. e) II, III, I, V, IV. Alternativa marcada: b) II, I, III, V, IV. Justificativa: A sequência correta está representada na alternativa: II, I, III, V, IV. 1,00/ 1,00 11/09/2022 21:40 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7311270/358c4612-01ba-11ec-939f-0242ac110008/ 3/5 5 Código: 1594 - Enunciado: A organização pode ser entendida como a constituição de pessoas que desenvolvem atividades, por meio da hierarquização de autoridade e responsabilidade, visando alcançar um objetivo comum. Nesse sentido, é muito importante que você compreenda que tal conceito, embora muito próximo do conceito de instituições, é distinto, uma vez que apenas as organizações podem ser classificadas em: a) Próprias e impróprias. b) Completas e incompletas. c) Formais e informais. d) Institucionais e constitucionais. e) Autoritária e sem autoridade. Alternativa marcada: c) Formais e informais. Justificativa: A resposta correta é 'Formais e informais'. As organizações formais requerem definição de objetivos, metas e regras, divisão de trabalho, além de uma estrutura que defina os papéis entre os seus pares. Já as organizações informais se baseiam na formação de grupos de interesses que se aproximam por um objetivo comum, geralmente, não relacionado aos interesses da organização. 0,50/ 0,50 6 Código: 15388 - Enunciado: “A globalização é, de certa forma, o ápice do processo de internacionalização do mundo capitalista. [...] No fim do século XX, e graças aos avanços da ciência,produziu-se um sistema de técnicas presidido pelos processos da informação, que passaram a exercer um papel de elo entre as demais, unindo-as e assegurando ao novo sistema técnico uma presença planetária. Só que a globalização não é apenas a existência desse novo sistema de técnicas. Ela é, também, o resultado das ações que asseguram a emergência de um mercado dito global, responsável pelo essencial dos processos políticos atualmente eficazes.” (SANTOS, Milton. Por uma outra globalização: do pensamento único à consciência universal. Rio de Janeiro: Record, 2000, p. 23-24.) Com base no texto apresentado, sobre o processo de globalização na sociedade contemporânea, assinale a alternativa correta. a) Atualmente, as relações econômicas mundiais, compreendendo a dinâmica dos meios de produção, das forças produtivas, da tecnologia, da divisão internacional do trabalho e do mercado mundial, são amplamente influenciadas pelas exigências das empresas, corporações ou conglomerados multinacionais. b) A globalização é um processo exclusivamente baseado no desenvolvimento das novas técnicas de informação e sua origem está diretamente relacionada com a difusão e universalização do uso da internet, que se deu a partir do final da década de 1990. c) Entre as características próprias da globalização, temos a alteração profunda na divisão internacional do trabalho, em que a distribuição das funções produtivas tende a se concentrar cada vez mais em poucos países, como é o caso dos Estados Unidos e do Japão. d) Sobre as ações que asseguram a emergência do mercado global, o autor está se referindo à doutrina econômica neoliberal que, entre outros princípios, defende o fortalecimento do Estado e a intervenção estatal como reguladora direta dos mercados industrial, comercial e financeiro. e) As estratégias protecionistas tomadas pelos governos em todo o mundo, dificultando a entrada de produtos estrangeiros em seus mercados nacionais, são consideradas uma característica marcante do processo de globalização. Alternativa marcada: a) Atualmente, as relações econômicas mundiais, compreendendo a dinâmica dos meios de produção, das forças produtivas, da tecnologia, da divisão internacional do trabalho e do 1,00/ 1,00 11/09/2022 21:40 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7311270/358c4612-01ba-11ec-939f-0242ac110008/ 4/5 mercado mundial, são amplamente influenciadas pelas exigências das empresas, corporações ou conglomerados multinacionais. Justificativa: Resposta correta: Atualmente, as relações econômicas mundiais, compreendendo a dinâmica dos meios de produção, das forças produtivas, da tecnologia, da divisão internacional do trabalho e do mercado mundial, são amplamente influenciadas pelas exigências das empresas, corporações ou conglomerados multinacionais. Com o processo de globalização, a propriedade privada tornou-se predominante no mundo, o que ocasionou o surgimento de grandes corporações, que passaram a ter influência decisiva sobre a dinâmica econômica mundial. Distratores: A globalização é um processo exclusivamente baseado no desenvolvimento das novas técnicas de informação e sua origem está diretamente relacionada com a difusão e universalização do uso da internet, que se deu a partir do final da década de 1990. Está errada, já que a origem da globalização remonta às grandes navegações do final do século XV e início do século XVI. Sua intensificação, porém, ocorreu na segunda metade do século XX, com os processos de inovações relacionados à III Revolução Industrial e à consolidação do capitalismo como sistema econômico mundial. Entre as características próprias da globalização, temos a alteração profunda na divisão internacional do trabalho, em que a distribuição das funções produtivas tende a se concentrar cada vez mais em poucos países, como é o caso dos Estados Unidos e do Japão. Está errada, pois, com a globalização, a divisão internacional foi, sem dúvida, aprofundada. Porém, ela não concentrou a distribuição das forças produtivas, pelo contrário, ela ampliou essa distribuição, por meio da difusão das chamadas multinacionais ou empresas globais, que se instalaram em países subdesenvolvidos em busca de matérias-primas baratas, mão de obra abundante, leis ambientais frágeis e facilidade de alcance ao mercado consumidor. Sobre as ações que asseguram a emergência do mercado global, o autor está se referindo à doutrina econômica neoliberal que, entre outros princípios, defende o fortalecimento do Estado e a intervenção estatal como reguladora direta dos mercados industrial, comercial e financeiro. Está errada, pois o neoliberalismo, na verdade, preconiza a mínima regulação do Estado na economia e o predomínio da propriedade privada em detrimento da propriedade estatal. As estratégias protecionistas tomadas pelos governos em todo o mundo, dificultando a entrada de produtos estrangeiros em seus mercados nacionais, são consideradas uma característica marcante do processo de globalização. Está errada. A característica marcante do processo de globalização é, na verdade, a máxima abertura comercial e o mínimo possível de intervencionismo, embora alguns países não aceitem essa regra. 7 Código: 15323 - Enunciado: Segundo Ianni (2002): A fábrica global instala-se além de toda e qualquer fronteira, articulando capital, tecnologia, força de trabalho, divisão do trabalho social e outras forças produtivas. Acompanhada pela publicidade, a mídia impressa e eletrônica, a indústria cultural, misturadas em jornais, revistas, livros, programas de rádio, emissões de televisão, videoclipes, fax, redes de computadores e outros meios de comunicação, informação e fabulação, dissolve fronteiras, agiliza os mercados, generaliza o consumismo. Provoca a desterritorialização e reterritorialização das coisas, gentes e ideias. Promove o redimensionamento de espaços e tempos. (IANNI, O. Teorias da globalização. Rio de Janeiro: Civilização, 2002) Quais mudanças nas relações com os clientes e modelos de gestão são observados nas organizações de hoje por conta dos efeitos da globalização? Resposta: Com a Globalização, as organizações e empresas precisam estar em constante mudanças pare se reinventar e desse jeito atender as demandas e as necessidades dos clientes. A organização por cliente faz com que a relações se torne mais próximas aos compradores, visto que há uma grande competitividade no mercado. Assim, a satisfação do cliente se torna o foco dentro desse modelo de gestão. A busca por modelos competitivos demonstrará que a empresa além de prestar um serviço de qualidade, também atua com inovação nos produtos e nos processos. Dessa forma, gestão descentralizada irá permitir que o poder decisão seja repartido entre os envolvidos, todos 2,50/ 2,50 11/09/2022 21:40 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7311270/358c4612-01ba-11ec-939f-0242ac110008/ 5/5 terão autonomia em seus processos gerando um resultado mais rápido ao mercado, menos burocrático e, de certa forma, mais autentico e ímpar justamente pela pluralidade de ideias envolvidas. Justificativa: Expectativa de resposta: O discente deverá descrever o fato de que as relações com os clientes tendem a ser mais próximas, pois, devido à alta competitividade, seu poder de escolha é muito maior; logo, o foco passa a ser em sua satisfação plena. A busca por diferenciais competitivos implica o fato de a empresa, além do fator qualidade, atuar com inovação tanto em produtos quanto em processos de trabalho. 8 Código: 15380 - Enunciado: Administração é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar. O termo "administração" significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. É uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista oalcance de determinados fins, como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos. A administração foi definida por Henri Fayol como um processo dinâmico, composto por cinco funções interligadas. Indique e explique essas cinco funções. Resposta: Segundo Fayol, as cinco funções básicas administrativas são: planejamento, organização, direção, coordenação e controle. O planejamento consiste em traçar objetivos e metas que uma organização ou empresa pretende alcançar, a curto ou longo prazo; A organização é o momento de definição do projeto, período no qual são delegadas as funções para cada um e o momento de organizar os recursos disponíveis, sejam eles pessoas ou financeiros; A direção representa o colaborador que tem a autoridade para delegar e acompanhar a responsabilidade e função dada ao subordinado, além de fiscalizar, cobrar e motivar. Costuma ser um cargo dado a gestores, são atividades relacionadas a liderança, o que faz que seja de suma importância que os líderes saibam distribuir tarefas, cobrar resultados e principalmente inspirar aqueles que estão sob sua responsabilidade; A coordenação expressa a unificação de de atividades e setores por parte de um líder para que haja um resultado harmônico utilizando da melhor forma os recursos disponíveis; No controle tem-se a verificação dos processos realizados para sejam feitos dentro das normativas e das regras estabelecidas. Justificativa: Henry Fayol definiu as seguintes funções: PREVER – Perscrutar o futuro e traçar o progama de ação. ORGANIZAR – Constituir os organismos material e social da empresa. COMANDAR – Dirigir o pessoal. COORDENAR – Ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforços. CONTROLAR – Zelar para que tudo corra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens. 1,50/ 1,50
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