Gerenciamento de Partes Interessadas e Comunicações do Projeto

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Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 
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Texto da questão 
O gerenciamento das partes interessadas do projeto inclui os processos exigidos para identificar todas as 
pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados pelo projeto 
(PMBOK®GUIDE, 2013). 
Sobre os processos de gerenciamento das partes interessadas, conforme o PMBOK , quais das 
afirmativas abaixo estão corretas? 
Escolha uma ou mais: 
a. Planejar o gerenciamento das partes interessadas é o processo de divulgação do projeto para 
todas as partes interessadas. 
b. Gerenciar o engajamento das partes interessadas é o processo de se comunicar e trabalhar 
com as partes interessadas para atender às suas necessidades / expectativas, abordar as 
questões à medida que elas ocorrem, e promover o engajamento apropriado das partes 
interessadas, no ciclo de vida do projeto. 
Este conceito está correto. 
c. Identificar as partes interessadas é o processo os custos com pessoas, grupos ou organizações 
que afetam o potencial do sucesso do projeto. 
d. Controlar o engajamento das partes interessadas é o processo de monitorar os relacionamentos 
das partes interessadas no projeto em geral, e ajustar as estratégias e planos para o 
engajamento das mesmas. 
Este conceito está correto. 
Feedback Sua resposta está correta. 
Su respuesta es correcta. 
Questão 2 Correto 
Atingiu 0,15 de 0,15 Remover marcação 
Texto da questão 
O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para assegurar que as 
finanças do projeto sejam planejadas, coletadas, criadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas, 
gerenciadas, controladas, monitoradas e finalmente dispostas de maneira oportuna e apropriada 
(PMBOK® GUIDE, 2013). 
De acordo com os conceitos do gerenciamento das comunicações do PMBOK, a afirmativa é falsa ou 
verdadeira? 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Feedback 
Correto. O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para assegurar 
que as INFORMAÇÕES do projeto sejam planejadas, coletadas, criadas, distribuídas, armazenadas, 
recuperadas, gerenciadas, controladas, monitoradas e finalmente dispostas de maneira oportuna e 
apropriada (PMBOK® GUIDE, 2013). 
Questão 3 Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 Remover marcação 
Texto da questão 
A gestão de riscos torna-se cada vez mais importante durante um projeto, visto que pode-se prever ou 
antever diversas situações que podem, eventualmente, tornar o projeto falho. 
Durante um projeto hipotético com duração de 6 meses foram observadas as seguintes situações: 
- Um vendaval pode estragar toda a estrutura do produto caso aconteça enquanto a mesma não estiver 
completa; 
- Terremotos podem incorrer em aumento no tempo de execução das atividades totais do projeto; 
- Faltas de mão de obra são facilmente contornáveis remanejando o pessoal nas operações do projeto; 
- Existe probabilidade de acontecer um vendaval de grandes proporções cerca de 240 dias após o início 
do projeto; 
- Terremos costumam acontecer cerca de 3 vezes por ano; 
- Diariamente uma parte das pessoas não estão disponíveis durante a execução das atividades; 
- Matriz de versatilidade é uma ferramenta de gestão que procura descrever, para cada pessoa, quais as 
tarefas que a mesma está apta a realizar, independentemente da função que está usualmente alocada. 
Uma metodologia de análise costuma priorizar a tomada de ações considerando os seguintes critérios de 
formação de um índice de riscos: 
- A severidade pode ser avaliada com as notas de 1, 5 e 10, sendo a maior delas denotada para as 
severidades maiores; 
- A ocorrência pode ser avaliada com notas 1, 5 e 10, sendo a maior delas denotada para as maiores 
frequências; 
- Quando a pontuação é igual, a prioridade é para as atividades de maior severidade. 
Tendo em mente o exposto acima, avalie as seguintes afirmativas: 
I- um plano de contenção coerente em função da falta de mão de obra é a formalização de uma matriz de 
versatilidade; 
II- A prioridade de ações de mitigação de riscos deve ser em relação ao vendaval; 
III- Deve-se definir ações de mitigação de riscos prioritariamente em função de falta de mão de obra em 
detrimento dos terremotos; 
IV- o maior índice de riscos possível, de acordo com a metodologia apresentada, é de valor 25 
Qual das alternativas aponta uma condição verdadeira? 
OBS: Para compreensão, monte uma matriz de avaliação de riscos com as situações necessárias e 
disponíveis, procure estudar cada uma das opções para verificar o que pode ser feito, só então analise 
as afirmativas para verificar quais são verdadeiras, esse é o caminho para obter as respostas corretas e 
compreender a questão. 
 
a. Estão corretas as afirmativas III e IV 
 
b. Estão corretas as afirmativas II e IV 
 
c. Estão corretas as afirmativas II e III 
 
d. Estão corretas as afirmativas I e III 
 
e. Estão corretas as afirmativas I e II 
Correto, compreendeu os conceitos 
Feedback Sua resposta está correta. 
Questão 4 Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 Remover marcação 
Texto da questão 
O gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos necessários para comprar ou adquirir 
produtos, serviços ou resultados à equipe do projeto (PMBOK® GUIDE, 2013). 
Sobre os conceitos de gerenciamento de aquisições, de acordo com o PMBOK, quais das opções abaixo 
está correta? 
Escolha uma opção: 
a. Planejar o gerenciamento das aquisições é o processo de definição dos gastos gerais com estas 
aquisições. 
b. Conduzir as aquisições é o processo de obtenção de autorização para realização destas 
aquisições. 
c. Encerrar as aquisições é o processo de realizar todas as aquisições do projeto. 
d. Controlar as aquisições: processo de gerenciamento das relações de aquisições, monitoramento 
do desempenho do contrato e realizações de mudanças e correções nos contratos conforme 
necessário. 
Este conceito está correto. 
Feedback Sua resposta está correta. 
Su respuesta es correcta. 
Questão 5 Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 Remover marcação 
Texto da questão 
O correto gerenciamento do recursos humanos disponíveis ajuda o bom andamento de um projeto, tanto 
no atendimento da demanda pelas atividades quanto no custo deste projeto. 
Em um projeto hipotético com duração de 8 meses com média de 20 dias úteis cada, conseguiu-se 
observar as seguintes situações: 
- as atividades não podem ser realizadas acima do limite de 10h diárias (8h de trabalho normal e 2 horas 
extras) 
- uma determinada atividade que necessita de um analista apresentava demandas de 24h de trabalho 
diárias durante todo o período do projeto; 
- a empresa tem disponíveis 3 analistas que possuem competências para realizar as atividades; 
- uma parte limitada de 1/3 das atividades pode ser realizada por estagiários, sendo que estes demandam 
6h de trabalho para realizar o equivalente a 4h de trabalho de um analista; 
- o valor recebido um analista é de R$30,00/h; 
- a hora extra tem um custo de 50% acima do valor hora normal; 
- o tempo máximo diário de trabalho de um estagiário é e 6h; 
- um estagiário recebe R$60,00/dia; 
- independentemente do projeto, existe demanda de trabalho de atividades corriqueiras que exigem, 
pelo menos, 1 analista em tempo integral. 
Visto estas situações, foram executadas as seguintes decisões no projeto visando minimizar os custos: 
I- Serão necessários dois estagiários para obter o menor custo de pessoal possível; 
II- Pelo menos, um analista irá trabalhar em horário normal, sem horas extras; 
III- Visto as combinações possíveis para dar conta do trabalho, o menor custo total de pessoal possível é 
maior do que R$100.000,00; 
IV- A melhor combinação de fatores possível em termos de custo é usar um analista em hora normal, um 
analista em hora extra e dois estagiários, mesmo sobrando capacidade horária. 
Qualalternativa expressa uma condição correta? 
OBS: Para compreensão, monte uma planilha com as situações necessárias, calcule as horas 
trabalhadas e os custos dentre as informações disponíveis e procure estudar cada uma das opções para 
verificar o que pode ser feito, só então analise as afirmativas para verificar quais são verdadeiras, esse 
é o caminho para obter as respostas corretas e compreender a questão. 
a. As afirmativas II e IV são corretas 
 
b. As afirmativas I e II são corretas 
Parabéns, compreendeu os conceitos 
c. As afirmativas II e III são corretas 
 
d. As afirmativas I e III são corretas 
 
e. As afirmativas III e IV são corretas 
 
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Questão 6 Correto 
Atingiu 0,25 de 0,25 Remover marcação 
Texto da questão 
O gerenciamento dos recursos humanos do projeto inclui os processos que organizam, e guiam a equipe 
do projeto (PMBOK® GUIDE, 2013). 
Para isso, são definidos alguns processos associados à este gerenciamento, deste modo, associe 
corretamente os processos de gerenciamento dos recursos humanos do projeto ́ às suas características 
ou atividades: 
Processo de identificação e documentação de 
papéis, responsabilidades, habilidades 
necessárias e relações hierárquicas do projeto, 
além da criação de um plano de gerenciamento 
de pessoal 
 
 
Resposta 1 
Escolher... 
Gerenciar a equipe do projeto 
Mobilizar a equipe do projeto 
Desenvolver a equipe do projeto 
Planejar o gerenciamento dos recursos 
humanos 
 
Processo de acompanhar o desempenho do 
projeto. 
Resposta 2 
Escolher... 
Gerenciar a equipe do projeto 
Mobilizar a equipe do projeto 
Desenvolver a equipe do projeto 
Planejar o gerenciamento dos recursos 
humanos 
 
Processo de confirmação da disponibilidade dos 
recursos humanos e obtenção da equipe 
necessária para terminar as atividades do 
projeto 
Resposta 3 
Escolher... 
Gerenciar a equipe do projeto 
Mobilizar a equipe do projeto 
Desenvolver a equipe do projeto 
Planejar o gerenciamento dos recursos 
humanos 
 
Processo de melhoria de competências, da 
interação da equipe e do ambiente global da 
equipe para aprimorar o desempenho do 
projeto. 
Resposta 4 
Escolher... 
Gerenciar a equipe do projeto 
Mobilizar a equipe do projeto 
Desenvolver a equipe do projeto 
Planejar o gerenciamento dos recursos 
humanos 
 
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Su respuesta es correcta. 
Questão 7 Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 Remover marcação 
Texto da questão 
O gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de planejamento, identificação, análise, 
planejamento de respostas e controle de riscos de um projeto (PMBOK® GUIDE, 2013). 
Dentre as afirmações abaixo, qual está incorreta se observados os conceitos de gerenciamento de 
riscos do PMBOK? 
Escolha uma opção: 
a. Planejar o gerenciamento dos riscos é o processo de definição de como conduzir as atividades 
de gerenciamento dos riscos de um projeto. 
b. Planejar as respostas aos riscos é o processo de desenvolvimento do que irá se falar caso os 
riscos apontados realmente aconteçam. 
Este conceito está incorreto. Planejar as respostas aos riscos é o processo de desenvolvimento de opções 
e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto. 
c. Realizar a análise qualitativa dos riscos é o processo de priorização de riscos para análise ou 
ação adicional através da avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência 
e impacto. 
d. Realizar a análise quantitativa dos riscos é o processo de analisar numericamente o efeito dos 
riscos identificados nos objetivos gerais do projeto. 
e. Controlar os riscos é o processo de implementação de planos de respostas aos riscos, 
acompanhamento dos riscos identificados, monitoramento dos riscos residuais, identificação 
de novos riscos e avaliação da eficácia do processo de riscos durante todo o projeto. 
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Questão 8 Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 Remover marcação 
Texto da questão 
As comunicações tem a propriedade de tornar os projetos mais eficientes visto que os envolvidos 
recebem as informações necessárias nos momentos corretos, diminuindo os riscos de perdas de tempo 
nos projetos. 
Visto um projeto hipotético com duração de 18 meses corridos temos as seguintes situações: 
- é importante que todos os envolvidos na organização tenham a informação do andamento geral do 
projeto; 
- o projeto tem um total de 90 pessoas envolvidas na sua realização; 
- 2/3 da mão de obra operacional executa atividades em locais ermos e sem rede de dados; 
- o sistema mais rápido de comunicação sobre o andamento geral do projeto disponível é o relatório 
enviado por e-mail semanal; 
- alternativamente, podem ser colocados relatórios físicos na entrada dos locais de trabalho com 
frequência quinzenal; 
- as atividades operacionais são divididas em blocos de 45 dias; 
- Uma parte das pessoas envolvidas no projeto realizam atividades de gestão com atualizações diárias da 
sua própria atividade. 
Com isso, foram tomadas as seguintes decisões: 
I - O sistema de comunicação mais eficiente é enviar um relatório por e-mail para todas as pessoas 
envolvidas na organização; 
II- O relatório por e-mail não atende as necessidades de comunicação nas atividades de gestão; 
III- A frequência do relatório físico seria suficiente para o conhecimento do andamento nas atividades 
operacionais; 
IV- Existem formas mais eficientes de envio de informações do que relatórios por e-mail. 
Qual das alternativas expressa uma condição verdadeira? 
OBS: Para compreensão, monte uma planilha com as situações necessárias e dentre as informações 
disponíveis, e procure estudar cada uma das opções para verificar o que pode ser feito, só então 
analise as afirmativas para verificar quais são verdadeiras, esse é o caminho para obter as respostas 
corretas e compreender a questão. 
 
a. São incorretas as afirmações I e III 
 
b. São incorretas as afirmações III e IV 
 
c. São incorretas as afirmações II e III 
 
d. São incorretas as afirmações II e IV 
 
e. São incorretas as afirmações I e II 
Correto, compreendeu o que foi solicitado 
Feedback 
Sua resposta está correta.