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Exercício - A Revolução Digital 1. Do ponto de vista dos conteúdos produzidos, podemos identificar as seguintes diferenças entre os três estágios da internet: A - Web 1.0: unilateral; web 2.0: plataformas, conteúdo orgânico, com pessoas conectadas em comunidades virtuais; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e objetos. B - Web 1.0: portais de informação, sites institucionais estáticos; web 2.0: plataformas, conteúdo orgânico, com pessoas conectadas em comunidades virtuais; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e objetos. C - Web 1.0: portais de informação, sites institucionais estáticos; web 2.0: conteúdos centralizados nas organizações; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e objetos. D - Web 1.0: plataformas, conteúdo orgânico, com pessoas conectadas em comunidades virtuais; web 2.0: conteúdo multilateral; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e objetos. E - Web 1.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e objetos; web 2.0: conteúdos centralizados nas organizações; web 3.0: portais de informação, sites institucionais estáticos. Resposta correta: B 2. As ferramentas de IA disponíveis para aplicação em estratégias de negócios estão cada vez mais eficientes e ajudam a transformar a jornada de compras de cada cliente em uma experiência praticamente única e exclusiva. Nesse sentido, os chatbots podem ser entendidos como: A - Um robô virtual que tenta simular um ser humano ao conversar com pessoas para dar informações, tira dúvidas e automatizar algumas etapas do atendimento ao cliente. B - Um robô virtual que otimizar estoques, capturando dados do consumo real das lojas e propondo o reabastecimento de acordo com a demanda. C - Um robô virtual que calcula os preços flutuantes das passagens de avião ou a tarifa dinâmica do Uber, que varia de acordo com horário e dia de utilização do serviço. D - Um robô do Google que consegue entender melhor o que os usuários estão tentando localizar em suas buscas através de um sistema de inteligência artificial denominado RankBrain. E - Um agente virtual que busca simular o comportamento humano através de buscas imersivas de contextos semânticos em redes sociais, viabilizando estes serem utilizados em conversas, e atendimentos de clientes de maneira automatizada. Resposta correta: A 3. Observando a evolução da internet apresentada no conteúdo, desde sua criação até os dias atuais, podemos entender a web 3.0 como: A - Uma web com uma grande e diversa quantidade de informações, dispostas em sites estáticos, em que não há interação entre produtores e consumidores de conteúdo (ready-only web) B - A web semântica, marcada pelo uso da internet para cruzamento de dados e pela conexão não só de pessoas, mas de objetos que interagem com pessoas e também com outros objetos. C - Uma web em que a comunicação não se dá mais de um-para-muitos, mas de muitos-para-muitos, marcada pela interação, compartilhamento, colaboração e cocriação constante entre usuários. D - Uma web em que as conversas na internet são múltiplas e simultâneas, e que não há um único dono do discurso. E - Uma web sintática, marcada por referências simbólicas conhecidas como hiperlinks. Resposta correta: B 4. Através da aplicação da IA para conhecimento do perfil e do comportamento do consumidor, é possível às empresas gerar uma abordagem mais personalizada a partir de ações de: A - Marketing programado, curadoria e recomendações personalizadas e preço dinâmico. B - Curadoria e recomendações personalizadas, otimização da navegação em ambientes virtuais (e-commerce) e atendimento ao cliente. C - Marketing programado, curadoria e recomendações personalizadas e otimização da navegação em ambientes virtuais (e-commerce). D - Preço dinâmico, marketing programado e otimização da navegação em ambientes virtuais (e-commerce). E - Marketing programado, recomendações personalizadas, otimização da navegação em ambientes virtuais (e-commerce) e atendimento ao cliente. Resposta correta: C 5. Considerando que internet e a word wide web (www) não significam a mesma coisa, é correto dizer que: A - A world wide web (www) é um protocolo eficiente de distribuição de informação, e compartilhamento de arquivos que se utiliza de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e Chrome) como ferramentas de acesso; linguagens usadas para criar um website (HTML, CCS, Javascript, entre outras); servidor web, onde os arquivos ficam hospedados. B - A world wide web (www) é uma plataforma de distribuição de informação, e compartilhamento de arquivos que se utiliza de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e Chrome) como ferramentas de acesso; C - A internet se utiliza de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e Chrome) como ferramentas de acesso; linguagens usadas para criar um website (HTML, CCS, Javascript, entre outras); servidor web, onde os arquivos ficam hospedados. D - A world wide web (www) e a internet se utilizam de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e Chrome) como ferramentas de acesso; linguagens usadas para criar um website (HTML, CCS, Javascript, entre outras); servidor web, onde os arquivos ficam hospedados. E - A world wide web (www) é uma plataforma de distribuição de informação, e compartilhamento de arquivos que se utiliza de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e Chrome) como ferramentas de acesso, e sua padronização e utilização é mediada por um consórcio denominado W3C. Resposta correta: A
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