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Iniciado em domingo, 4 set 2022, 19:12 
Estado Finalizada 
Concluída em domingo, 4 set 2022, 20:00 
Tempo empregado 48 minutos 3 segundos 
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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
Qual princípio do Direito do Consumidor, previsto no ordenamento jurídico brasileiro, 
que veda quaisquer discriminações, na medida das igualdades e desigualdades da 
relação de consumo, sendo corroborado pela Lei nº. 8.078/90 que reconhece a 
fragilidade do consumidor, e a possibilidade de desequilíbrio na relação de consumo? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Princípio da Celeridade Processual. 
b. Princípio da Igualdade. 
c. Princípio da Vulnerabilidade do Consumidor. 
d. Princípio da Ampla Defesa. 
e. Princípio do Contraditório. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
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Texto da questão 
Os princípios dão base e fundamento a toda a estrutura sobre a qual se constrói o 
sistema jurídico. São normas gerais que delimitam parâmetros de partida na solução 
de conflitos jurídicos, através deles podem-se extrair regras e normas de 
procedimento. 
Julgue verdadeiro ou falso: 
( ) O Princípio da Dignidade da Pessoa Humana é a garantia mais fundamental inserida 
na Constituição Federal, e se configura como elemento basilar de todo o sistema 
constitucional e é a partir desse princípio que devem ser interpretadas todas as 
demais normas constitucionais. E no âmbito do direito consumerista, deve-se garantir 
a dignidade humana para atingir a finalidade de existência digna e justiça social, 
mesmo diante de interesses patrimoniais e privados (art. 1º, III, CF/88, BRASIL, 1988). 
( ) O Princípio da Boa-fé (art. 5º, caput da CF/88, BRASIL, 1988) dispõe que todos devem 
ser tratados igualmente, na medida de suas desigualdades. Ao tratar desse princípio 
dentro do direito do consumidor, vê-se a necessidade de tutela do vulnerável, na 
medida de sua desigualdade. 
( ) O Princípio da Isonomia tem como objetivo a garantia da justiça contratual, 
impedindo a imposição de cláusulas abusivas, que se configuram como desvantagens 
unilaterais para o consumidor. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. V, V, F. 
b. F, V, V. 
c. F, F, F. 
d. V, V, V. 
e. V, F, F. 
Questão 3 
Incorreto 
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Texto da questão 
“Sinônimo de marketing, significando todos os métodos, técnicas e instrumentos que 
aproximam o consumidor dos produtos e serviços colocados à sua disposição no 
mercado pelos fornecedores. 
Qualquer dessas técnicas, desde que ‘suficientemente precisa’, pode transformar-se 
em veículo eficiente de oferta vinculante”. Assim assinale qual tipo de oferta é aquela 
pode ser dirigida a uma única pessoa: 
 
Escolha uma opção: 
a. Oferta Indeterminada. 
b. Nenhuma das alternativas. 
c. Oferta Determinada. 
d. Oferta Coletiva. 
e. Oferta individual. 
Questão 4 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,20 
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Texto da questão 
Como as ações coletivas de consumo não são privativas de ninguém, estas pertencem 
a toda uma coletividade. Assim, qualquer cidadão pode ser beneficiado por uma 
sentença processada transitada em julgado, pois os seus efeitos são erga omnes ou 
ultra partes, nos termos do art. 103do CDC. Assim, em relação à legitimidade ativa 
para a propositura de ações coletivas e aos bancos de dados e cadastros de 
consumidores assinale alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
a. O MP tem legitimidade ativa para atuar na defesa de direitos difusos, coletivos e 
individuais homogêneos dos consumidores, exceto quando tais direitos de correm da 
prestação de serviço público. 
b. A responsabilidade subjetiva do médico não exclui a possibilidade de 
inversão do ônus da prova, se presentes os requisitos previstos no CDC, devendo 
o profissional demonstrar ter agido com respeito às orientações técnicas aplicáveis. 
c. Nenhuma das alternativas. 
d. A manutenção de inscrição negativa nos cadastros de proteção ao crédito 
deve respeitar a exigibilidade do débito inadimplido, tendo, para tanto, um limite 
de cinco anos, independentemente do prazo prescricional para a cobrança do crédito. 
e. O Procon terá legitimidade ativa, uma vez que apenas esse órgão tem capacidade e 
responsabilidade na defesa e proteção do consumidor. 
Questão 5 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,20 
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Texto da questão 
Marque a alternativa CORRETA, conforme preceitos do Código de defesa 
do Consumidor: 
Escolha uma opção: 
a. As sociedades consorciadas são subsidiariamente responsáveis 
pelas obrigações decorrentes deste código 
b. Entre os consumidores particulares e a montadora inexiste relação jurídica, posto 
que a aquisição dos veículos se deu na concessionária 
c. Obsta a decadência, a instauração de inquérito civil, até seu encerramento. 
d. Aplicabilidade do CDC somente por meio de medida de defesa coletiva 
dos condôminos, cuja legitimidade será exercida pelo Condomínio, na defesa 
dos interesses a título coletivo 
e. As sociedades integrantes dos societários e as sociedades controladas, 
são solidariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes do CDC. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
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Texto da questão 
De acordo com o art. 2º da Lei nº. 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor - CDC): 
“Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou 
serviço como destinatário final” (BRASIL, 1990). Existem 3 elementos indispensáveis ao 
conceito de consumidor, sendo eles: 
I - Elemento subjetivo – pode ser considerado consumidor a pessoa física ou pessoa 
jurídica. 
II - Elemento teleológico – é considerado consumidor todo aquele que utiliza ou 
adquire um produto ou serviço. 
III - Elemento objetivo – é preciso que haja a compra de um produto ou o uso de algum 
serviço, na qualidade de destinatário final. 
Estão corretas as assertivas: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Apenas a assertiva II. 
b. Apenas a assertiva I. 
c. Apenas a assertiva III. 
d. Todas as assertivas estão incorretas. 
e. Todas as assertivas estão corretas. 
Questão 7 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,20 
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Texto da questão 
São seus direitos básicos: Direito à Vida, Saúde e Segurança: Esse direito assegura que 
os produtos e serviços colocados no mercado não podem acarretar riscos à saúde ou 
segurança dos consumidores, assim assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
a. os direitos previstos em tratados ou convenções internacionais de que o Brasil seja 
signatário. 
b. os direitos que derivem dos princípios gerais do direito, analogia e costumes, mas 
não os que derivem por equidade. 
c. a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam 
prestações desproporcionais, mas não a sua revisão em razão de fatos 
supervenientes. 
d. a responsabilização solidária para reparação dos danos previstos nas normas de 
consumo apenas nos casos de práticas abusivas de consumo. 
e. a inversão do ônus da prova de forma automática. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
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Texto da questão 
Os princípios são regras gerais, são fontes basilares do Direito e representam mais do 
que uma simples orientação, ou seja, são de cumprimento obrigatório, não sendo 
diferente em relação ao Direito do Consumidor. Os princípios dão base e fundamento 
a toda a estrutura sobre a qual se constrói o sistema jurídico. São normas gerais que 
delimitam parâmetros de partida na solução de conflitos jurídicos, através deles 
podem-se extrair regras e normas de procedimento. 
Conforme o conteúdo aprendido, são princípios que informam o Direito do 
Consumidor e se encontram previstos tanto na Constituição Federal, quanto no 
próprio Código do Consumidor: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Princípio da Dignidade da Pessoa Humana, Princípio da Isonomia, Princípio da 
Vulnerabilidade do Consumidor, Princípio da Boa-Fé, Princípio da Transparência, 
Princípio da Equidade,Princípio da Ação Governamental, Princípio da Harmonização 
dos Interesses dos Consumidores e Fornecedores, Princípio da Reparação Integral, 
Princípio da Solidariedade e Princípio da Interpretação mais Favorável ao Consumidor. 
b. Princípio da Dignidade da Pessoa Humana, Princípio do In Dubio Pro Reo, Princípio 
da Diferença entre o Consumidor e Fornecedor, Princípio da Vulnerabilidade do 
Fornecedor, Princípio da Transparência, Princípio da Equidade, Princípio da Ação 
Governamental, Princípio da Harmonização dos Interesses dos Consumidores e 
Fornecedores, Princípio da Reparação Integral, Princípio da Solidariedade e Princípio 
da Interpretação mais Favorável ao Consumidor. 
c. Princípio da Dignidade da Pessoa Humana, Princípio da Diferença entre o 
Consumidor e Fornecedor, Princípio da Vulnerabilidade do Fornecedor, Princípio da 
Boa-Fé, Princípio da Transparência, Princípio da Equidade, Princípio da Ação 
Governamental, Princípio da Harmonização dos Interesses dos Consumidores e 
Fornecedores, Princípio do Dano Moral, Princípio da Solidariedade e Princípio da 
Interpretação mais Favorável ao Consumidor. 
d. Princípio da Dignidade da Pessoa Humana, Princípio da Diferença entre o 
Consumidor e Fornecedor, Princípio da Vulnerabilidade do Consumidor, Princípio da 
Boa-Fé, Princípio da Transparência, Princípio da Equidade, Princípio da Ação 
Governamental, Princípio da Harmonização dos Interesses dos Consumidores e 
Fornecedores, Princípio do Dano Moral, Princípio da Solidariedade e Princípio da 
Interpretação mais Favorável ao Consumidor. 
e. Princípio da Dignidade da Pessoa Humana, Princípio da Isonomia, Princípio do In 
Dubio Pro Reo, Princípio da Transparência, Princípio da Equidade, Princípio da Ação 
Governamental, Princípio da Harmonização dos Interesses dos Consumidores e 
Fornecedores, Princípio da Reparação Integral, Princípio da Solidariedade e Princípio 
da Interpretação mais Favorável ao Consumidor. 
Questão 9 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,20 
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Texto da questão 
Em relação à responsabilidade por vício do produto, o Código de Defesa 
do Consumidor prevê: 
Escolha uma opção: 
a. A contagem do prazo para demandar o reconhecimento do vício inicia-se sempre a 
partir da aquisição do produto. 
b. Na hipótese de fornecimento de produtos in natura, o único responsável 
perante o consumidor é o fornecedor imediato, ainda que identificado claramente 
o produtor, cabendo àquele voltar-se regressivamente contra este. 
c. Relativamente aos vícios de quantidade, o fornecedor imediato será responsável 
quando fizer a pesagem ou medição e o instrumento utilizado não estiver aferindo 
segundo os padrões oficiais, nesse caso afastando-se a responsabilidade da 
fabricante. 
d. Os prazos para reclamar o vício do produto, seja de qualidade ou de 
quantidade, são prescricionais, uma vez que as ações são de ressarcimento material e 
ou moral. 
e. A ampliação do prazo para sanar o vício, ou sua redução, podem 
ser convencionadas, salvo na hipótese de contrato de adesão. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
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Texto da questão 
Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação 
ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha: 
I–ingressar com ação de anos morais, mesmo tendo sido sanada a lide. 
 
II–aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente. 
 
III–rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, 
monetariamente atualizada, e a perdas e danos. 
 
IV–restituição de quantia eventualmente antecipada, bem como outro produto. 
 
V-exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou 
publicidade. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Apenas I,II e IV estão corretas. 
b. Apenas I e V estão corretas. 
c. Apenas I e III estão corretas. 
d. Apenas II,III e V estão corretas. 
e. Apenas II, IV e V estão corretas.