Exercícios - Gestão de Pessoas

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MARCIA CASTRO - 202003420484 
GESTÃO DE PESSOAS 
EXERCÍCIO - RECRUTAMENTO DE PESSOAL 
01. O recrutamento externo é uma forma como as organizações buscam profissionais qualificados no mercado, 
para atender os requisitos necessários a vaga em aberto. A respeito do tema, assinale a alternativa que 
indique corretamente uma vantagem da organização ao desenvolver o recrutamento externo. 
a) Aproveitar o investimento da organização em treinamento e desenvolvimento do pessoal. 
b) Reduzir a incerteza quanto ao perfil do candidato, potencial e capacidade de desempenho das tarefas 
executadas. 
c) Trazer profissionais com novas ideias, possíveis vivências de experiências profissionais anteriores e 
energia revitalizadora à organização. 
d) Atuar como fonte de inspiração e motivação para os funcionários atuais da empresa. 
e) Ser um processo mais assertivo, rápido e econômico para a empresa. 
 
02. Uma determinada empresa precisa contratar um gestor para a área de vendas. Para isso, João, o 
colaborador responsável pelo processo de recrutamento, deverá recrutar candidatos que possuem 
escolaridade de nível superior e no mínimo cinco anos de experiência na área de vendas. O orçamento para 
essa contratação é baixo, por isso, João terá que realizar um processo de recrutamento externo com 
baixo custo para encontrar potenciais candidatos para essa vaga. 
Assinale a opção que indica as ferramentas de recrutamento adequada para atender as necessidades 
dessa organização. 
a) Headhunters e agência de recrutamento. 
b) Indicação e anúncio em jornais e revistas especializados. 
c) Consulta a bancos de dados e Site da empresa. 
d) Feira de Empregos e Palestras em Universidades. 
e) Cartazes na porta da Empresa e Entidades Governamentais. 
 
03. Assinale a alternativa que não se refere aos elementos que um anúncio claro e objetivo deve ter: 
a) O cargo ou função a ser preenchido. 
b) A missão, a visão e os valores da empresa. 
c) Informações como o grau de escolaridade mínimo, experiências anteriores, exigências formais, 
como possuir habilitação entre outros. 
d) Uma breve relação das principais atribuições que esse candidato terá que exercer dentro da 
empresa. 
e) Localização da empresa e detalhes sobre o ambiente de trabalho. 
 
04. Recrutamento é um conjunto de atividades desenhadas para atrair candidatos qualificados para uma 
organização. Entre as vantagens do recrutamento interno estão: 
i. aproveitar melhor o potencial humano da organização. 
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ii. mantém quase inalterado o conservantismo e a rotina atual. 
iii. encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários. 
iv. não requer socialização organizacional de novos membros. 
v. probabilidade de melhor seleção porque os funcionários são conhecidos. 
Dos itens acima mencionados estão corretos: 
a) somente I, II e lII. 
b) somente II, IIl e IV. 
c) somente I, II e IV. 
d) somente I, III, IV e V. 
e) I, II, III, IV e V. 
 
05. O que é Recrutamento? 
a) É o processo de capacitação de candidatos para empregos futuros. 
b) É o processo de retenção de candidatos na organização. 
c) É o processo de escolha de matéria prima a ser utilizada em produtos. 
d) É o processo de identificação e atração de candidatos para posterior preenchimento de uma vaga de 
emprego. 
e) É o processo de treinamento de pessoal interno. 
EXERCÍCIO - SELEÇÃO DE PESSOAL 
01. Para o candidato, saber o que não fazer é tão importante quanto saber o que fazer durante uma 
entrevista. Qual postura é reprovada de forma instantânea durante uma avaliação pessoal? 
a) Falar sobre benefícios. 
b) Falar sobre amenidades. 
c) Falar sobre experiências. 
d) Falar sobre conhecimentos. 
e) Todas as alternativas estão incorretas. 
 
02. O viés inconsciente é um padrão de resposta que produzimos de forma automática, baseado em nossas 
crenças e percepções do mundo. Indique quais dos vieses abaixo é um dos mais praticados. 
a) Viés de indivíduo. 
b) Viés de grupo. 
c) Viés de fidelidade. 
d) Viés de pulcritude. 
e) Todas as alternativas estão incorretas. 
 
03. O recrutador precisa ficar atento para não ter atitudes inadequadas durante uma entrevista. Que tipo de 
atitude o recrutador pode tomar com o candidato sem correr o risco de ser inapropriado? 
a) Apressar o candidato para terminar a entrevista no prazo. 
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b) Definir como conduzirá a entrevista. 
c) Fazer comentários negativos sobre a empresa. 
d) Fazer perguntas de cunho pessoal. 
e) Todas as alternativas estão incorretas. 
 
04. Os jogos corporativos e as dinâmicas de grupo são atividades vivenciais e permitem que o recrutador 
identifique as competências em ação. Qual competência não costuma ser identificada em uma dinâmica 
de grupo? 
a) Avaliar proficiência. 
b) Tomada de decisões. 
c) Exercitar planejamento. 
d) Pensar por hipóteses. 
e) Todas as alternativas estão incorretas. 
 
05. A seleção é um processo complexo, pois envolve uma grande carga de subjetividade e expectativa. Como 
responsável pelo fechamento de uma vaga, o recrutador não terá como desafios: 
a) Garantir uma contratação assertiva. 
b) Conduzir as etapas do processo. 
c) Gerenciar a expectativa do gestor solicitante. 
d) Treinar o candidato para a vaga. 
e) Todas as alternativas estão incorretas. 
EXERCÍCIO - APLICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO HUMANO 
01. Podemos dividir as ações de capacitação na empresa em dois tipos: treinamento e desenvolvimento. 
Aponte, a seguir, uma característica relacionada a uma ação de desenvolvimento: 
a) Ações de Longo Prazo 
b) Foco no passado 
c) Genérico 
d) Instrumental 
e) Foco em cargos e funções 
 
02. Sobre desenho organizacional, aponte, a seguir, uma vantagem de uma empresa centralizada: 
a) Decisões mais alinhadas aos objetivos da empresa 
b) Tomada de decisão mais ágil 
c) Decisões tomadas perto do problema 
d) Decisões mais democráticas 
e) Estimula a criatividade nas decisões 
 
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03. Um dos grandes problemas para desenvolver treinamentos nas empresas é a Panaceia Gerencial, na qual 
a área de gestão de pessoas segue "modismos" e escolhe treinamentos caros e que não geram o resultado 
esperado. Aponte, a seguir, uma política que deve ser utilizada para resolver esse problema: 
a) Copiar cursos de sucesso de outras empresas. 
b) Solicitar maiores verbas para treinamentos. 
c) Contratar os palestrantes maios caros do mercado. 
d) Definir o treinamento conforme surgir uma oportunidade, sem planejamento. 
e) Planejar as ações de treinamento e quais são as necessidades da empresa. 
 
04. Sobre o Plano de Sucessão, aponte uma vantagem ao escolher um profissional da empresa para assumir a 
sucessão de uma função de alta administração, como a presidência: 
a) Poderá gerar atrito entre os sócios da empresa. 
b) Possibilidade de mudança radical na cultura da empresa. 
c) Falta de continuidade das atuais políticas da empresa. 
d) Valorização dos profissionais da empresa. 
e) Possibilidade de venda da empresa. 
 
05. Quais dos elementos a seguir NÃO impulsionou o crescimento da Educação Corporativa: 
a) Grande flexibilidade nas organizações 
b) Era do Conhecimento 
c) Conhecimento estático 
d) Necessidade de Empregabilidade 
e) Educação como estratégica global 
 
06. O desenho de cargos é uma ferramenta muito utilizada nas empresas. Indique, a seguir, sua principal 
utilidade: 
a) Conhecer a Remuneração do Cargo 
b) Descrever o atual ocupante do cargo 
c) Organizar as tarefas de um cargo 
d) Descrever as vantagens do cargo 
e) Recrutar os candidatos selecionados 
 
 
07. Sobre o desenho organizacional, cite, a seguir, um exemplo de formalização da empresa: 
a) Entrega do contracheque 
b) Código de Ética 
c) Grupos Informais 
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d) Reuniões 
e) Eventos de Confraternização 
 
08. Em relação ao processo seletivo durante uma sucessão, assinale a alternativa em que os fatorescríticos 
da organização têm maior peso na decisão: 
a) Planejamento de reposição 
b) Planejamento sucessório com ênfase no desenvolvimento 
c) Planejamento sucessório com ênfase nas necessidades estratégicas do negócio 
d) Planejamento sucessório sanguíneo 
e) Planejamento sucessório profissional 
 
09. O desenho do cargo é uma importante ferramenta de gestão que ajuda no desenvolvimento do funcionário 
e, consequentemente, da organização. Aponte um benefício dessa ferramenta: 
a) Melhorar a comunicação na empresa 
b) Racionalidade nos processos 
c) Aumentar salários 
d) Diminuir a rotatividade 
e) Manter o funcionário no cargo 
 
10. Indique, a seguir, um erro relacionado à implementação da educação corporativa em uma empresa: 
a) Alinhamento das ações 
b) Conteúdo adequado 
c) Definição clara dos objetivos 
d) Falta de apoio da alta administração 
e) Metodologia não definida 
EXERCÍCIO - MANUTENÇÃO DE PESSOAS 
01. O conceito de composto salarial envolve fatores que ajudam na determinação dos salários praticados pela 
empresa. Sobre esse assunto, escolha a opção correta. 
a) São fatores considerados no conceito de composto salarial: tipologia dos cargos da organização, 
política salarial empregada pela empresa e capacidade e saúde financeira do negócio. 
b) São fatores considerados no conceito de composto salarial: desempenho geral da organização no 
seu mercado, tamanho dela em termos de funcionários e faturamento e resultado financeiro da 
empresa concorrente. 
c) São fatores considerados no conceito de composto salarial: tipologia dos cargos da organização, 
desempenho geral dela em seu mercado e regras de gestão salarial do concorrente. 
d) São fatores considerados no conceito de composto salarial: relação com sindicatos e negociação 
coletivas, legislação trabalhista vigente e metodologia salarial usada pelo mercado. 
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e) São fatores considerados no conceito de composto salarial: relação com sindicatos e negociação 
coletivas, legislação trabalhista vigente e classificação não qualitativa. 
 
02. A ideia de benefícios não é tão antiga. Ela foi evoluindo conforme as necessidades sociais e empresariais 
foram surgindo. Escolha a alternativa que não representa um dos fatores de origem da ideia de benefícios 
no mercado de trabalho. 
a) A forte intervenção sindical, como acontece em países como a França. 
b) Os trabalhadores que, ao longo da história, vêm brigando por melhores condições de trabalho. 
c) A competitividade no mercado de trabalho. 
d) A ''guerra'' por talentos. 
e) O desejo das empresas em aumentar o salário-base pago aos seus colaboradores. 
 
03. As reivindicações trabalhistas também são conhecidas como conflitos trabalhistas coletivos ou 
individualizados. Quando envolvem empresas e sindicatos, esses conflitos são resolvidos por meio de 
negociações coletivas formalizadas por um documento específico. Indique a opção correta sobre as formas 
de se fazer tal documentação. 
a) O acordo coletivo de trabalho acontece quando três ou mais empresas firmam um acordo 
específico com seu sindicato; dissídio coletivo, quando os sindicatos dos trabalhadores e das 
empresas acordam as condições mínimas para todos os profissionais daquela categoria. 
b) A convenção coletiva de trabalho acontece quando os sindicatos das empresas e dos trabalhadores 
não chegam a um acordo; acordo coletivo de trabalho, quando ambos acordam as condições para 
todos os profissionais daquela categoria. 
c) O dissídio coletivo ocorre quando as partes (os sindicatos das empresas e dos trabalhadores) não 
chegam a um acordo; então, as condições de trabalho são decididas por um juiz. Já a convenção 
coletiva de trabalho se dá quando as empresas convencionam com seus sindicatos as condições 
máximas de trabalho (valor teto de benefícios, por exemplo). 
d) A convenção coletiva de trabalho acontece quando os sindicatos dos trabalhadores e das empresas 
acordam as condições para todos os profissionais daquela categoria; o acordo coletivo de trabalho, 
quando uma empresa ou um grupo de empresas firma um acordo específico com seu sindicato. 
e) O dissídio coletivo acontece quando os sindicatos dos trabalhadores e das empresas acordam as 
condições mínimas para todos os profissionais daquela categoria; o acordo coletivo de trabalho, 
quando as partes (os sindicatos das empresas e dos trabalhadores) não chegam a um acordo, 
sendo necessária a decisão de um juiz acerca das condições de trabalho. 
 
04. Se uma empresa decide custear a assinatura mensal de uma plataforma de stream (em que é possível ver 
vídeos, filmes, séries etc.), como esse benefício pode ser classificado? 
a) Objetivo e monetário. 
b) Exigência legal e supletivo. 
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c) Natureza e assistencial. 
d) Natureza e espontâneo. 
e) Objetivo e recreativo. 
 
05. Marque a alternativa correta em relação aos métodos de avaliação de cargos. 
a) Categorias predeterminadas: acontece uma avaliação individualizada dos cargos. 
b) Comparação por pontos: o total de pontos está indiretamente relacionado ao salário. 
c) Escalonamento: é o método mais rudimentar. 
d) Comparação por fatores: sua teoria foi estabelecida por Merril R. Lott em 1926. 
e) Categorias usuais: fundamenta-se a partir da associação de cargos. 
 
06. A QVT é vista como vantagem competitiva para as organizações quando... 
a) Cobre o lado social, diminuindo cobranças excessivas, alta competitividade e pressão. 
b) Ataca as questões tanto do lado social quanto do organizacional. 
c) Cobre estritamente todas as solicitações da legislação. 
d) Consegue prêmios e títulos que comprovem suas práticas. 
e) Promove ações descoladas: massagem, shiatsu, aulas de ioga, alimentação saudável, orientação 
nutricional. 
 
07. A relação entre empresa e trabalhador se dá de várias formas, as quais, aliás, são um reflexo de questões 
culturais e ideológicas da organização. Sobre os estilos pelos quais as organizações se relacionam, indique 
a alternativa correta. 
a) Paternalista, autoritária e participativa. 
b) Fraternalista, autônoma e influenciadora. 
c) Realista, conservadora e protetora. 
d) Funcionalista, protetiva e direta. 
e) Racionalista, coletiva e individualizada 
 
08. Sobre critérios e princípios na gestão de benefícios, aponte a opção falsa. 
a) Levar em consideração o custo de todo o programa é um critério da gestão de benefícios. 
b) A necessidade real dos funcionários é um critério da gestão de benefícios. 
c) O retorno sobre o investimento é um princípio da gestão de benefícios. 
d) A mútua responsabilidade é um critério da gestão de benefícios. 
e) A reação da força de trabalho é um critério da gestão de benefícios. 
 
09. De acordo com a teoria, os conflitos podem ser de dois tipos: 
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a) Abertos ou fechados. 
b) Internos ou externos. 
c) Contados ou omitidos. 
d) Vedados ou variados. 
e) Compartilhados ou interdependentes. 
 
10. Sobre a política ou programa de qualidade de vida no trabalho (QVT) de uma empresa, marque a opção 
verdadeira. 
a) Como ciclos de gestão diferentes têm ideias diferentes, o documento deve adaptar-se de acordo 
com as mudanças no comando da empresa. 
b) Uma vez pronto, o documento precisa ser divulgado a um público específico definido pela empresa, 
geralmente uma equipe multifuncional que ajudou no projeto. 
c) Palestras, grupos de discussão e propagandas que mostrem os benefícios dos conceitos têm de 
ser direcionados aos líderes, uma vez que eles implementarão o programa no dia a dia com seus 
seguidores. 
d) Tal documento servirá de guia para a empresa fazer o passo a passo de implementação do 
programa de QVT, já que ele contém conceitos, princípios e diretrizes. 
e) O documento deve apresentar os conceitos, princípios, diretrizes e valores que guiam as práticas 
da gestão da empresa por meio do tripé indivíduo, trabalho e organização. 
EXERCÍCIO - SISTEMASDE INFORMAÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS 
01. Uma nova técnica de análise de dados surgiu nos últimos anos partindo do grande número de informações 
geradas e armazenadas nos Big Data. Esses dados podem ser separados e agrupados de diversas formas 
por meio da mineração de dados. Com esses dados podemos tentar prever o comportamento e alguns 
traços da personalidade das pessoas, acessando seus conhecimentos, habilidades e atitudes antes de 
contratá-los. Isso é possível usando a ferramenta: 
a) Técnica SMART 
b) People Analytics 
O People Analytics é uma ferramenta muito poderosa, principalmente com a 
utilização dos Big Data e a mineração de dados. Isso acontece porque as 
informações extraídas podem ajudar os recrutadores e gestores a terem maior 
previsibilidade em suas escolhas e decisões. Outro ponto importante, é que 
quando os algoritmos são bem desenhados, eles conseguem diminuir questões 
de discriminação e demais vieses humanos do processo. 
c) Matriz SWOT 
d) Matriz de Eisenhower 
e) Inteligência Artificial 
 
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02. As empresas instaladas no Brasil, inclusive as multinacionais, adotaram tardiamente sistemas de 
informações para a gestão de pessoas e compartilharam essas informações com seus colaboradores, 
descentralizando a tomada de decisão e democratizando o compartilhamento de informações. Assinale as 
principais razões para a adoção tardia dessa prática no país. 
a) Ocorreu pois o país tinha a sua economia aberta para o mundo, sem a existência de barreiras 
alfandegárias à entrada de produtos e serviços, aumentando a concorrência e tornando desnecessária 
as inovações ocorridas no restante do mundo. 
b) Ocorreu pois o país tinha a sua economia semifechada para o mundo, com barreiras alfandegárias a 
entrada de produtos e serviços, diminuindo a concorrência e tornando desnecessária as inovações 
ocorridas no restante do mundo. 
c) Ocorreu pois o país tinha a sua economia fechada para o mundo, com barreiras alfandegárias à entrada 
de produtos e serviços, diminuindo a concorrência e tornando desnecessária as inovações ocorridas 
no restante do mundo. 
A grande questão que atrasou a chegada dessas novas técnicas de gestão de 
pessoas no Brasil e o uso da informação como insumo para a tomada de decisão 
e a gestão de pessoas foi o isolamento na área de comercio exterior. Esse 
isolamento diminuiu a necessidade de melhorias para enfrentar a concorrência, 
pois o mercado estrangeiro não tinha acesso ao nosso mercado, devido as 
barreiras alfandegárias impostas pelo governo. Essas barreiras restringiam a 
concorrência de tal forma que as empresas puderam continuar com o modelo 
anterior por maior tempo. 
d) Ocorreu pois o país tinha a sua economia aberta para o mundo, sem barreiras alfandegárias à entrada 
de produtos e serviços, diminuindo a concorrência e tornando desnecessária as inovações ocorridas 
no restante do mundo. 
e) Ocorreu pois o país tinha a sua economia fechada para o mundo, sem barreiras alfandegárias a entrada 
de produtos e serviços, aumentando a concorrência e tornando necessária as inovações ocorridas no 
restante do mundo. 
 
03. O ERP- Entrerprise Resource Planning é um sistema de informações que procura integrar os demais 
sistemas da empresa gerando uma continuidade em todo o fluxo de informações. Esse sistema ajuda o 
sistema de informações de gestão de pessoas a se integrar com os demais sistemas da empresa 
garantindo que: 
a) a gestão de pessoas se tornará isolada e poderá gerir a carreira dos funcionários sem interferência 
de outras áreas. 
b) a gestão de pessoas da empresa irá se sobressair em relações as outras áreas. 
c) a gestão de pessoas não se tornará isolada e perderá o contato com o processo de gestão estratégica 
da empresa. 
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O sistema ERP em uma empresa é a interface entre os diversos sistemas de 
informações que a empresa possui. Ele integra todos os sistemas da empresa, 
gerando um compartilhamento das informações e um fluxo que garante um 
controle mais abrangente do todas as atividades da empresa. Desde sistemas de 
cliente, como de fornecedores, contábil e tributário são integrados via ERP. A 
gestão estratégica da empresa é muito beneficiada dessa integração para uma 
visão mais ampla da empresa, seus setores e processos. 
d) a gestão de estratégica da empresa ficará isolada planejando a visão de longo prazo. 
e) a gestão estratégica da empresa não será influenciada pela gestão de pessoas. 
04. (Instituto Consulplan, 2019 - adaptada) - Sobre a gestão de pessoas nas organizações, a denominada Era 
da Informação representa uma transformação no pensamento administrativo, podendo-se afirmar que: 
a) Inaugura o que historicamente denominou-se como primeira Revolução Industrial. 
b) Tem seu início na década de 90 com os avanços da internet e da globalização, provocando um aumento 
da concorrência. 
A Era da informação ganhou força com o desenvolvimento das telecomunicações e da 
gestão de informações informatizada. Outro ponto que ajudou muito foi o barateamento 
da tecnologia de processamento e a invenção da Internet que facilitaram o 
compartilhamento das informações. O grande número de informações acumulada nos 
últimos anos também tem ajudado a desenvolver processos cada vez mais precisos. 
Todo esse processo se desencadeou a partir da década de 90, principalmente pelo 
aumento da concorrência vinda das empresas japonesas, que começaram a dominar 
os mercados internacionais. A primeira revolução industrial foi baseada na inovação da 
forja e do tear automático durante o século XVIII. Ao contrário da economia baseada em 
tecnologia, a economia baseada na exploração de recursos naturais está mais na base 
da economia. 
c) Caracteriza-se, especialmente, por uma economia baseada na exploração de recursos naturais. 
d) Funciona como entrave à globalização da economia, pois a informação econômica passa a ser sigilosa. 
e) Tem seu início na década de 20 com a escola mecanicista de Taylor e Fayol. 
 
05. Partindo do entendimento da teoria de MacGregor do comportamento humano, em um sistema de 
informações para a gestão de pessoas, qual a função que a alta administração desempenha para que esse 
sistema tenha sucesso e possa realmente ajudar no desenvolvimento dos colaboradores e na retenção de 
talentos em uma empresa. 
a) A alta administração não pode intervir no projeto da gestão de pessoas, pois pode gerar um viés de 
escolha dos colaboradores que serão promovidos, levando os demais colaboradores a ficarem 
insatisfeitos. 
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b) A alta administração não pode intervir no projeto da gestão de pessoas, buscando alinhar os objetivos 
e demais questões de desenvolvimento de pessoas aos objetivos estratégicos de longo prazo da 
empresa. 
c) A alta administração precisa patrocinar todo o projeto, sem esse patrocínio as escolhas podem vir 
eivadas de viés durante o processo de promoção, levando os demais colaboradores a ficarem 
insatisfeitos. 
d) A alta administração precisa patrocinar todo o projeto, buscando alinhar os objetivos e demais 
questões de desenvolvimento de pessoas aos objetivos estratégicos de longo prazo da empresa 
A teoria do comportamento humano, construída por McGregor, trata o ser humano como 
alguém que pode se autogerir, teoria ''Y''. Nesse caso, o desenvolvimento dos 
colaboradores passa a ser algo importante, pois, garante que eles terão as ferramentas 
necessárias para exercerem suas funções. Assim, para que esse processo seja alinhado 
com as necessidades de longo prazo da empresa e sejam consideradas nesse 
desenvolvimento, é necessário que a alta administração patrocine todo o sistema de 
informações e o projeto de gestão de pessoas da empresa. Sem esse patrocínio, esses 
dois pontos serão descasados e a empresa não conseguirá operacionalizar seus 
objetivos. 
e) A alta administração não pode intervir no projeto da gestão de pessoas, pois a gestão de pessoas nãoprecisa estar alinhada com o projeto estratégico de longo prozo da empresa. 
 
06. (VUNESP, 2019) - A Gestão Estratégica de Recursos Humanos combina o planejamento estratégico com 
o planejamento de recursos humanos. Ela está relacionada ao estabelecimento de políticas e processos 
que possibilitam à organização atingir seus objetivos estratégicos. Os gerentes seguem um processo 
sistemático, ou modelo, ao realizar o planejamento de recursos humanos. Os três elementos principais do 
processo são a previsão da demanda de pessoal, a previsão da disponibilidade (oferta) de pessoas e o 
equilíbrio das considerações de disponibilidade (oferta) e demanda. 
Ao fazer a previsão de demanda de pessoal de uma organização do interior de São Paulo, o responsável 
utilizou a seguinte ferramenta: 
a) Modelo de Substituição de Cargos-chave. 
b) Análise de Tendências. 
A análise de tendência procura compatibilizar os objetivos da empresa com uma análise 
de dados que indique a tendência mais geral de oferta de mão de obra no mercado de 
trabalho. Com essa identificação, fica muito mais próximo todos os planejamentos de 
curto, médio e longo prazo. Assim, quanto mais dados são utilizados nessa análise, maior 
a sua precisão em predizer a tendência. 
c) Análise do Fluxo de Pessoal. 
d) Análise de Markov. 
e) Inventário de Habilidades. 
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07. (Quadrix, 2016) - Toda forma de gestão empresarial necessita de um sistema de informação para apoiar 
suas decisões. A boa informação passa a ser a base da função do controle administrativo. Logo, é correto 
afirmar conceitualmente que: 
a) um sistema de informações é a coleta, a organização e a distribuição de dados, de tal modo que eles 
se tornem significativos como informações. 
Para que um sistema de informações seja completo, ele precisa ter em seu desenho 
estes processos listados na sua concepção. Cada etapa deve ser bem realizada e 
procurar se conectar de forma harmônica com as anteriores e com as posteriores 
formando um ciclo contínuo de ações interligadas. 
b) um sistema de informações é a organização e a distribuição de dados, de tal modo que eles se tornem 
significativos como dados preciosos. 
c) um sistema de informações é um agrupamento de arquivos, seja na modalidade impressa seja na 
eletrônica, capaz de suprir dados requeridos pela alta administração. 
d) um sistema de informações é um conjunto de dados eletrônicos suficientes para atender apenas as 
áreas de finanças de recursos humanos de uma empresa. 
e) um sistema de informações significa que os arquivos com os dados da empresa estão protegidos e 
salvos, tanto nas máquinas físicas da empresa como na modalidade denominada ''nuvens''. 
 
08. O desenvolvimento dos últimos anos da tecnologia tem criado diversas oportunidades para novas 
empresas. Dentro do mercado de startups tem surgido um tipo específico de empresa que procura aplicar 
as novas tecnologias a gestão de pessoas. Baseadas em inovações de processos e procedimentos, esse 
tipo de empresa tem suprido essa demanda por inovação e gerado grande ganho para as empresas em 
geral. Sobre qual tipo de empresa o trecho acima se refere: 
a) GPTech. 
b) Startup de informações. 
c) HRTechs. 
As startups ligadas ao RH, chamadas de RHTechs têm trazido grandes inovações para a 
gestão de pessoas, principalmente na gestão dos sistemas de informações para a 
gestão de pessoas. Essas empresas, que são baseadas em tecnologia, estão 
revolucionando esse mercado, introduzindo cada vez mais inovações tanto tecnológicas 
como de processos, o que garante economia de tempo e recursos. 
d) HR tradicionais. 
e) Empresas de tecnologia voltadas para sistemas de gestão. 
09. (Quadrix, 2018 - Adaptada) - Diversos autores definiram os papéis dos recursos humanos na construção 
de uma organização efetiva. O papel de parceiro de negócio/estratégico consiste em: 
a) Conceber e desenvolver processos eficientes para contratar, treinar, avaliar e remunerar. 
b) ter atenção com os problemas, as preocupações e as necessidades dos colaboradores. 
c) valorizar e respeitar a tradição e a história de uma empresa. 
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d) identificar as prioridades da gestão de pessoas e detectar as forças e fraquezas organizacionais 
usando a matriz que identifica as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. 
Diversos autores desenvolveram tipologias de papeis para a gestão de pessoas. 
Algumas dessas tipologias estavam baseadas em tripés, ou em quatro pilares. Nesse 
caso, uma teoria pode se servir de outras técnicas como se basear na matriz que 
identifica as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças na procura por identificar as 
Forças e Fraquezas da gestão de pessoas da empresa interna e externamente. Quando 
pensamos apenas no papel estratégico, identificar as prioridades da gestão e detectar 
as forças e fraquezas organizacionais pode ser de grande ajuda na programação e na 
diferenciação. 
e) identificar um processo para administrar a mudança. 
10. A utilização de sistemas automatizados para controle de diversas questões dentro da gestão de pessoas 
é uma realidade hoje em dia. Ao identificarmos uma demanda que pode ser automatizada, podemos utilizar 
mais de uma alternativa para encontrar uma solução para o problema. Entre as possibilidades existentes, 
qual as mais comumente utilizadas? 
a) O desenvolvimento da solução pode ser realizado internamente ou externamente a empresa com 
eficiência e eficácia. 
b) O desenvolvimento só pode ser realizado fora da empresa para que seja eficiente e eficaz. 
c) O desenvolvimento só pode ser realizado internamente pois a empresa tem maior conhecimento de 
sua realizada e necessidade. 
d) O desenvolvimento é mais bem realizado quando a empresa está no ramo das inovações, não sendo 
viável para empresas conservadoras. 
e) O desenvolvimento não pode ser realizado interna ou externamente a empresa, pois não será possível 
ser eficiente e eficaz, pois já existem programas prontos.