PROVA RESPONDIDA NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

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2°BACHARELADO EM 
ADMINISTRAÇÃO - 12 MESES EAD-
disc. 5- NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
2°BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO - 12 MESES EAD-disc. 5- NEGÓCIOS 
ELETRÔNICOS 
PROVA CURRICULAR - REALIZAÇÃO DIA 16/09/2022 A 18/09/2022 - VALOR 
6,0 PONTOS 
CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A PROVA CURRICULAR - DIA 16/09/2022 A 
18/09/2022 - VALOR 6,0 PONTOS - 1ª OPORTUNIDADE 
Iniciado em sexta, 16 set 2022, 11:26 
Estado Finalizada 
Concluída em sexta, 16 set 2022, 14:36 
Tempo 
empregado 
3 horas 10 minutos 
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
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Texto da questão 
São as transações de comércio eletrônico entre empresas e órgãos de governo, 
como por exemplo as licitações e compras eletrônicas governamentais. Para atuar 
nesse segmento, as organizações precisam estar atentas a editais e ter um bom 
entendimento sobre as etapas de uma licitação pública. 
Como se denomina este tipo de comércio eletrônico? 
Assinale a alternativa correta: 
a. 
B2B. 
 
 
b. 
G2B. 
 
 
c. 
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=10214
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=10214
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=10214
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=10214
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=10214
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=10214
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=10214#section-13
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=10214#section-13
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=321864
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=321864
B2C. 
d. 
C2C. 
 
 
e. 
B2G. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
B2G. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
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Texto da questão 
As novas tecnologias facilitaram a busca dos melhores preços e condições de 
compra. Os hábitos mudaram, especialmente entre a população mais jovem, que 
quer eficiência e rapidez. Cada vez mais as empresas gerenciam e realizam suas 
transações comerciais de forma eletrônica. Na medida em que as empresas se 
aperfeiçoam, os consumidores se acostumam e passam a querer novos e melhores 
padrões, que atendam às suas necessidades e expectativas. 
Deste modo, há empresas que permitem ao consumidor criar uma conta 
rapidamente e realizar transações como pagamentos eletrônicos após a verificação 
da identidade do consumidor e autorização de acesso. 
Assim, analise as colunas e relacione-as: 
1. PayPal ( ) é considerada a maior operadora do mundo em 
serviços de pagamento online, presente em 190 países e 
trabalhando com 24 moedas diferentes. Permite efetuar 
pagamentos recorrentes (conta especial ou comercial), 
criar um botão personalizado, integrar nas plataformas, 
transferir para a sua conta, definir comissões fixas e 
variáveis. 
2. Mercado Pago ( ) é um dos sistemas de pagamento online mais 
utilizados no Brasil. Trata-se de uma plataforma de 
pagamentos que pode ser usada em lojas ou para 
comércio eletrônico. 
3. Pagseguro ( ) é um serviço do Mercado Livre, uma plataforma 
de market place, que oferece soluções de comércio 
eletrônico para que pessoas e empresas possam comprar, 
vender, pagar, anunciar e enviar produtos por meio da 
internet. 
Assinale a alternativa correta: 
a. 
1, 3, 2. 
 
 
b. 
1, 2, 3. 
 
 
c. 
3, 1, 2. 
d. 
3, 2, 1. 
 
 
e. 
2, 3, 1. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
1, 3, 2. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Pode ser compreendido como um conjunto de técnicas e ferramentas de apoio à 
tomada de decisões que permitem aos gestores de determinada organização, 
fazerem escolhas e traçarem estratégias mais assertivas com base no histórico de 
dados da organização e de seu ambiente externo. 
Tal afirmação se refere a(o): 
Assinale a alternativa correta: 
a. 
Information Business. 
 
 
b. 
Gerenciamento e controle de informações. 
 
 
c. 
Gerenciamento e controle de dados. 
 
 
d. 
Business Intelligence. 
 
 
e. 
Business Accontability. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Business Intelligence. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
A palavra inglesa Marketplace é resultado da união das palavras market (mercado) 
e place (local). Nesse sentido, os Marketplaces são mercados ou espaços físicos ou 
digitais que unem diversos vendedores ou fornecedores. Um shopping center com 
suas tradicionais lojas físicas de diversos segmentos diferentes em um só lugar, 
pode ser considerado um Marketplace. 
Neste contexto, analise as afirmativas abaixo: 
I. Essas são plataformas ou sites, são canais de venda de comércio eletrônico 
que reúnem diversos fornecedores. 
II. O marketplace será responsável por atrair tráfego para o site e, para isso, 
realizará campanhas externas. 
III. Além da divulgação, o marketplace também é responsável por toda parte 
eletrônica da operação, desde passar credibilidade ao cliente até processar o 
pagamento. 
IV. O consumidor também tem papel muito importante nessa operação. Ao 
comprar um produto no marketplace, ele deve seguir os termos e condições 
de uso dessa plataforma para que a conclusão da compra seja um sucesso. 
Assinale a alternativa correta: 
a. 
Apenas I, II e III estão corretas. 
 
 
b. 
Apenas II, III e IV estão corretas. 
 
 
c. 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
d. 
Apenas I está correta. 
 
 
e. 
Apenas II e IV estão corretas. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Todas as alternativas estão corretas. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Nesse ambiente de desafios, cresce o uso de uma nova postura de gestão 
estratégica da informação, denominada BI (Business Intelligence). Termo que tem 
se tornado uma expressão guarda-chuva aos assuntos de inteligência 
organizacional. 
Neste contexto, analise as afirmativas abaixo quanto ao BI: 
I. O BI seria, portanto, um conjunto de técnicas e ferramentas de apoio ao 
processo de mensuração de custos, que permitem aos gestores de 
determinada organização, fazerem escolhas e traçarem estratégias mais 
assertivas com base no histórico de custos da organização e de seu 
ambiente externo. 
II. BI é um termo cunhado por Gartner Group na década de 1980 e descreve as 
habilidades das corporações para acessar dados e explorar as informações, 
analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos a seu respeito, 
o que permite incrementá-las mais pautadas em informações na tomada de 
decisão. 
III. As ferramentas de BI são utilizadas na geração, no tratamento e na 
comunicação da informação e podem fornecer uma visão estratégica do 
negócio com o objetivo de transformar grandes quantidades de dados em 
informações de qualidade. 
IV. Os sistemas de BI, de acordo com Para Silva et al (2016, p. 2788) permitem 
às empresas analisar uma pequena quantidades de dados e informações e 
também permitem, avaliar estrategicamente as percepções dos clientes de 
alavancagem para melhorar o desempenho e os resultados da organização. 
Assinale a alternativa correta: 
a. 
Apenas I e IV estão corretas. 
 
 
b. 
Apenas I, II e III estão corretas. 
 
 
c. 
Apenas II e III estão corretas. 
 
 
d. 
Apenas III e IV estão corretas. 
 
 
e. 
Apenas II é correta. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Apenas II e III estão corretas. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
A Segurança da Informação não é restrita somente a informações ou dados 
eletrônicos. Esse conceito pode ser ampliado a todo tipo de recursos que uma 
organização considera importante manter protegidos para seu pleno 
funcionamento, como itens de hardware e softwares, capital intelectual,marcas, 
patentes, etc. 
Sendo assim, analise as afirmatSendo assim, analise as afirmativas abaixo e julgue 
com “V” para verdadeiro e “F” para falso: 
( ) Informação pode ser considerada, todo tipo de registro ou fatos brutos que 
ainda não foram tratados e/ou processados e são representados por meio de 
números, letras, gráficos, som, entre outros, que podem ser armazenados, medidos 
e observados. 
( ) Os dados são sequências de fatos brutos, resultantes de eventos ocorridos nas 
organizações ou no ambiente físico, antes de serem organizados e estruturados de 
forma que as pessoas possam entendê-los e utilizá-los. 
( ) O dado é a matéria-prima do processo de tomada de decisões nos negócios. 
( ) Dado é o resultado do processamento, manipulação e organização de dados de 
tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no 
conhecimento de uma pessoa ou organização. 
Assinale a alternativa correta: 
a. 
F, V, F, F. 
 
 
b. 
F, F, V, V. 
 
 
c. 
V, V, V, V. 
 
 
d. 
F, F, F, F. 
 
 
e. 
V, F, F, V. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
F, V, F, F. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
A nova economia cada vez mais colaborativa e em rede contribui para o 
surgimento de novos formatos de empresas, como as startups. A era dos mercados 
tradicionais, baseados em relações de consumo que necessitavam da presença 
física dos clientes está dando lugar à presença virtual das empresas e a disputa pela 
atenção das pessoas nas redes. 
Deste modo, analise as afirmativas abaixo e julgue com “V” para verdadeiro e “F” 
para falso: 
( ) De acordo com Kotler (2017) a era digital e o fenômeno da conectividade pelas 
novas tecnologias na sociedade aumentam, de forma significativa, os custos de 
interação entre empresas, funcionários, parceiros de canal, clientes e outras partes 
envolvidas. 
( ) O Spotify e a Apple Music, mudaram o modo como a distribuição de música 
passou a funcionar. 
( ) Com a internet alterando quase que completamente as formas de se fazer 
negócio, ficou, praticamente, impossível para uma empresa atuar no mercado de 
maneira solitária e depender apenas dos recursos internos para ser bem-sucedida. 
( ) Para Kotler (2017) a conectividade tornou-se irrelevante para a nova economia. 
Assinale a alternativa correta: 
a. 
F, F, V, V. 
 
 
b. 
V, V, F, F. 
 
 
c. 
V, V, V, V. 
 
 
d. 
F, V, V, F. 
 
 
e. 
F, F, F, F. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
F, V, V, F. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos 
consumidores, nos mercados e no próprio marketing. Na tentativa de acompanhar 
o impacto dessas mudanças no marketing, autores como Kotler, Kartajaya e 
Setiawan explicam que ao longo dos anos, o próprio conceito de marketing vem 
evoluindo. Segundo os autores, esse conceito se transformou e passou por quatro 
fases, às quais chamaram de Marketing 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0. 
Deste modo, relacione a coluna da direita com a da esquerda: 
1. Marketing 1.0 ( ) no início dos anos 2000, temos o surgimento do 
marketing orientado para os valores. Em um mundo 
cada vez mais complexo e confuso, os consumidores 
estão buscando empresas que abordem suas mais 
profundas necessidades de justiça social, econômica e 
ambiental em sua missão, visão e valores. 
2. Marketing 2.0 ( ) orientado ao produto tem seu início durante a era 
industrial. Nesse período, o marketing dizia respeito a 
vender os produtos da fábrica a todos que quisessem 
comprá-los 
3. Marketing 3.0 ( ) na atual era digital, mediada pelas novas tecnologias, 
o processo de compra torna-se mais pessoal, e a 
chamada “cadeia de valor” torna-se cada vez mais 
horizontal, com menos intermediários. 
4. Marketing 4.0 ( ) orientado para o cliente, surgiu na atual era da 
informação – cujo núcleo é a tecnologia da informação, 
o que não é tão simples como fabricar e distribuir 
produtos. 
Assinale a alternativa correta: 
a. 
1, 4, 2, 3. 
 
 
b. 
1, 2, 3, 4. 
 
 
c. 
3, 1, 4, 2. 
 
 
d. 
4, 1, 2, 3. 
 
 
e. 
3, 4, 1, 2. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
3, 1, 4, 2. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Stair e Reynolds (2002) apresentam características que as informações devem 
assumir para serem valiosas para os tomadores de decisões e gerentes de uma 
organização: 
Relacione a coluna da direita com a da esquerda: 
1. Precisa ( ) condizente com o setor em que a empresa atua, caso 
contrário não auxiliaria muito nos negócios. 
2. Completa ( ) usada para vários propósitos e em diversos setores da 
organização. 
3. Econômica ( ) disponível somente para as pessoas autorizadas. 
4. Flexível ( ) não deve conter erros, pois decisões ruins podem ser 
tomadas e gerar altos custos para a empresa. 
5. Confiável ( ) apresentar todos os fatos importantes. 
6. Relevante ( ) disponível para os indivíduos que irão utilizá-la no tempo 
certo e da forma correta. 
7. Pontual ( ) obtida no momento em que é necessária, se houver atrasos 
nessa obtenção poderá não ser mais útil. 
8. Verificável ( ) deve ser viável, ou seja, ter um equilíbrio entre o valor da 
informação com o custo de produzi-la. 
9. Acessível ( ) sua confiabilidade depende do método de coleta dos dados 
e da fonte da informação. 
10. Segura ( ) passível de conferência para assegurar que está correta. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
a. 
4, 6, 10, 1, 2, 9, 7, 3, 5, 8. 
 
 
b. 
6, 4, 10, 1, 2, 9, 7, 3, 5, 8. 
 
 
c. 
10, 9, 8 ,7, 6, 5, 4, 3, 2, 1. 
 
 
d. 
1, 4, 5, 6 ,7, 8, 2, 3, 9, 10. 
 
 
e. 
6, 5, 4, 1, 3, 2, 7, 8 ,9, 10. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
6, 4, 10, 1, 2, 9, 7, 3, 5, 8. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Corresponde aos “muitos métodos de marketing e comunicação [que] utilizam o 
computador e as redes de computadores, por exemplo a Internet” em conjunto. 
Tal afirmação se refere a que período do Marketing? 
Assinale a alternativa correta 
a. 
Marketing 3.0. 
 
 
b. 
Marketing Digital. 
 
 
c. 
Marketing 4.0. 
 
 
d. 
Marketing 1.0. 
 
 
e. 
Marketing 2.0. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Marketing Digital.