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Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Correta Segundo o livro-texto, pode-se entender a logística como um processo que: I. Integra, coordena e controla a movimentação de materiais. II. Gerencia o fluxo de materiais desde a fonte até o ponto de consumo. III. Coordena e controla o inventário de produtos acabados. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: Corretae. I, II e III. Respostas: a. I, apenas. b. II, apenas. c. III, apenas. d. I e III, apenas. Corretae. I, II e III. Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: De acordo com a visão tradicional da logística, existia a preocupação de integrar, coordenar e controlar tanto a movimentação de materiais quanto o seu fluxo, desde a fonte até o ponto de consumo, passando pelo inventário dos produtos acabados. O foco, portanto, estava somente no fluxo dos produtos acabados, em contraponto com a visão moderna, na qual existe uma preocupação com a localização da fábrica, a estocagem, os níveis de inventário, os sistemas de informação e as redes de transporte. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Correta A logística tem como missão integrar diversas competências a fim de obter, para a companhia, produtividade e competitividade. Aponte a alternativa que só apresenta competências da logística. Resposta Selecionada: Corretad. Sistemas de informação, distribuição e transporte. Respostas: a. Distribuição física, produção e entrega. b. Entrada de materiais, produção e distribuição física. c. Recebimento, produção e entrega. Corretad. Sistemas de informação, distribuição e transporte. e. Produção, estocagem e distribuição. Comentário da resposta: Resposta: D Comentário: A logística cumpre a missão de integrar os processos entre os departamentos e seu alinhamento junto à estratégia organizacional para trazer maior competitividade à empresa dentro do mercado em que atua. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Correta Sabemos que a logística tem diversos setores que, juntos e integrados, fazem com que o departamento como um todo atinja a sua missão de levar o produto certo, com qualidade e no tempo certo ao cliente final. Baseado nessa afirmação, qual setor seria responsável por fazer o produto chegar ao cliente? Resposta Selecionada: Corretab. Setor de transporte. Respostas: a. Setor de compras. Corretab. Setor de transporte. c. Setor de gestão e pessoal. d. Setor de controladoria. e. Setor de estoque. Comentário da resposta: Resposta: B Comentário: O transporte é um dos serviços essenciais para o processo logístico. Sendo assim, a área de transporte pode atender à demanda de maneira rápida, segura e econômica, sendo responsável por realizar todo o monitoramento e gerenciamento das atividades de transporte. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Correta A empresa Dell Computers se tornou a mais bem-sucedida empresa de computadores porque: Resposta Selecionada: Corretae. Passou a comercializar seus produtos diretamente com seus consumidores. Respostas: a. Passou a adquirir sua matéria-prima de novos fornecedores. b. Procurou informar melhor seus consumidores. c. Eliminou os distribuidores da sua cadeia logística. d. Passou a customizar seus produtos. Corretae. Passou a comercializar seus produtos diretamente com seus consumidores. Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: A Dell percebeu que, adquirindo seus componentes do mesmo grupo de fornecedores, o potencial de redução de custos da rede de fornecimento era limitado. Mas como a natureza dos clientes estava mudando porque os consumidores, já mais sofisticados, não precisavam do mesmo grau de suporte técnico dado pelos distribuidores, ela passou a comercializar seus produtos diretamente com os consumidores finais, o que acarretou uma reformulação de sua cadeia logística e uma redução de custos. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Correta Para compreender o fluxo integrado de logística, observamos que a área controla diversas operações. Assinale a alternativa que apresenta apenas participantes do fluxo de logística. I) Fluxo de estoques e de informação, comunicação. II) Fluxo de informações e o cliente. III) Fluxo de estoques e de informações. Resposta Selecionada: Corretae. III. Respostas: a. I e II. b. II e III. c. I, II e III. d. II. Corretae. III. Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: A assertiva I apresenta a área de comunicação, que não faz parte das atividades logísticas; a assertiva II apresenta o cliente como ponto de controle da logística, e ele não é. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Correta Pode-se afirmar que a unitização se refere à: I. Estocagem dos produtos em um só depósito. II. Movimentação do produto recebido até o local final de armazenagem. III. Consolidação de vários volumes pequenos em outros maiores, de tipos e formatos padronizados. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: Corretac. III, apenas. Respostas: a. I, apenas. b. II, apenas. Corretac. III, apenas. d. I e II, apenas. e. II e III, apenas. Comentário da resposta: Resposta: C Comentário: O conceito de carga “unitizada” está associado à consolidação de vários volumes pequenos em outros maiores, de tipos e formatos padronizados, possibilitando que sejam movimentados mecanicamente ao longo da cadeia de abastecimento, evitando o manuseio desnecessário de cargas fracionadas. Um exemplo prático de unitização é o palete. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Correta Quando um veículo é carregado no CD com mercadorias destinadas a diversas lojas ou clientes, realizando um roteiro predeterminado de entregas, qual é o sistema de distribuição utilizado? Resposta Selecionada: Corretac. Um para muitos. Respostas: a. Um para todos. b. Um para um. Corretac. Um para muitos. d. Compartilhada de um para um. e. Muitos para um. Comentário da resposta: Resposta: C Comentário: Na distribuição “um para muitos”, todas as informações são relevantes, como: distância, tempo, carga, rota, acondicionamento, fragilidade etc., pois a distribuição sai de um único lugar para chegar a vários destinatários. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Correta Sabe-se que existem diversos modais para que o produto alcance seu destino. O que quer dizer “flexibilidade” na utilização dos modais de transporte? Resposta Selecionada: Corretab. Utilização de vários modais de transportes na condução de um produto até o seu destino. Respostas: a. Utilização de um único modal de transporte na condução de um produto até o seu destino. Corretab. Utilização de vários modais de transportes na condução de um produto até o seu destino. c. Utilização de modais transportes específicos na condução de um produto até o seu destino. d. Utilização de modais de transportes compartilhados na condução de um produto até o seu destino. e. Utilização somente de modais de transportes marítimos na condução de um produto até o seu destino. Comentário da resposta: Resposta: B Comentário: A flexibilização ocorre quando é necessário utilizar mais de um modal para que um produto chegue ao destino final. Por exemplo, uma mercadoria que sai do CD por transporte rodoviário vai para o transporte marítimo e chega ao destino pelo modal ferroviário. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Correta Em que situação o custo da distribuição de produtos é maior, considerando-se o modal utilizado? Resposta Selecionada: Corretaa. Na distribuição interna, em que a maior parte dos produtos manufaturados é feita via rodovias. Respostas: Corretaa. Na distribuição interna, em que a maior parte dos produtos manufaturados é feita via rodovias. b. Na distribuição externa, em que a maior parte dos produtos manufaturados é feita via aérea. c. Na distribuição interna, em que a maior parte dos produtos manufaturados é feita via hidrovias. d. Na distribuição interna, em que a maior parte dos produtos manufaturados é feita via marítima. e. Na distribuição interna, em que a maior parte dos produtos manufaturados é feita via dutos. Comentário da resposta: Resposta: A Comentário: Na distribuição interna, a maior parte dos produtos manufaturados é feita por rodovias, sendo que o custo é maior. Osoutros modais são mais baratos do que o rodoviário. Além de carrearem mais produtos que os caminhões, têm o seguro da carga, que é menor, e os roubos são quase nulos. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Correta Quais são os problemas dos transportes rodoviários no Brasil? Resposta Selecionada: Corretad. Estradas em estado de conservação ruim e frota antiga. Respostas: a. Ferrovias em péssimo estado de conservação. b. Linhas de dutos ineficientes e com pouca cobertura. c. Trens novos com ferrovias em péssimo estado. Corretad. Estradas em estado de conservação ruim e frota antiga. e. Aeroportos com infraestrutura antiga e aviões velhos. Comentário da resposta: Resposta: D Comentário: No Brasil, as rodovias apresentam estado de conservação ruim, o que aumenta os custos com a manutenção dos veículos. Além disso, a frota é antiga, com aproximadamente 18 anos, e muito sujeita a roubos de cargas.