QUESTIONÁRIO UNIDADE I ADM INTEGRADA _

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ADMINISTRAÇAO INTEGRADA 5394-30_59101_R_E1_20222 CONTEÚDO
Usuário josenilde.silva @aluno.unip.br
Curso ADMINISTRAÇAO INTEGRADA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 03/09/22 21:58
Enviado 04/09/22 00:37
Status Completada
Resultado da tentativa 3,5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 2 horas, 38 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Na evolução da humanidade, observarmos a organização social de pessoas e recursos
como uma ação constante para alcançar os objetivos especí�cos de cada época: garantir
segurança, obter alimentos, criar soluções para problemas sociais, sempre acompanhando
as transformações da sociedade e auxiliando-a a promovê-las. 
Em relação às organizações produtivas, assinale a alternativa que apresenta seu principal
propósito para a sociedade:
Criar produtos e serviços capazes de atender às necessidades das pessoas
na sociedade em cada época por meio do conhecimento e das técnicas
disponíveis.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Nas últimas décadas do século XX, podemos observar grandes transformações nas
empresas, motivadas pela busca por melhores métodos para a produção e oferta de
produtos e serviços. Esta transformação observada teve como principal elemento
motivador:
O aumento da competição entre empresas.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
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Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Em relação ao conceito de excelência organizacional, analise as a�rmações a seguir: 
  
I. Excelência representa para uma empresa a sua capacidade de interagir adequadamente
no ambiente em que atua, oferecendo valor não só a seus clientes ou proprietários, mas a
todas as partes interessadas em sua existência. 
II. O equilíbrio entre o resultado e os métodos e parcerias leva as empresas do modelo de
busca de competitividade para o caminho da excelência, em que ser competitiva é uma
consequência para as organizações engajadas nesse propósito. 
III. Excelência (com foco na gestão) é o alcance de resultados harmonizados para todas as
partes interessadas, criando valor sustentável, de forma proativa e com constância de
propósitos. 
  
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
I, II e III.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
O MEG é um modelo de referência que ajuda as organizações a alcançarem um patamar de
excelência. Desta forma, entendemos que a busca pela excelência é: 
  
I. Compreender que a organização é um sistema estático e bem de�nido por suas regras e
procedimentos, integrante de um ecossistema complexo com o qual interage e do qual
depende. 
II. Gerar valor para todos os integrantes da cadeia de valor, numa relação de
interdependência e cooperação. 
III. Ter qualidade na interação com o seu ecossistema, velocidade de aprendizado e
capacidade de adaptação diante de novos cenários imprevistos e incontroláveis. 
  
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
II e III.
Pergunta 5
O uso do MEG por uma organização proporciona diversos benefícios apontados pela
própria FNQ, entre os quais podemos destacar: 
  
I. Estimula o monitoramento dos resultados organizacionais e possível ações de correção de
curso, em caso de resultados insu�cientes. 
II. Estimula a competitividade e sustentabilidade pela adoção de práticas referenciadas em
benchmarking 
e adaptadas ao contexto da organização. 
III. Promove o aprendizado organizacional por meio da melhoria contínua e da
sistematização dos mecanismos de avaliação e aprendizado. 
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Resposta Selecionada: e. 
  
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
I, II e III.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: e. 
Também conhecido como stakeholder, as partes interessadas são extremamente
importantes para garantir o sucesso ao longo prazo de qualquer organização. Toda
organização possui partes interessadas relevantes para seu SGQ – Sistema de Gestão da
Qualidade. As empresas precisam monitorar suas partes interessadas, uma vez que estas
podem interferir nos resultados diretos da organização. 
  
I. Partes interessadas são agentes do ambiente interno e externo que possuem algum tipo
de interesse direto na organização e seus resultados. 
II. São partes interessadas os clientes, proprietários e fornecedores, entre outros. 
III. Todas as partes interessadas da organização possuem o mesmo interesse sobre esta,
que é seu resultado operacional. 
  
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
I, II e III.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: e. 
O MEG é um modelo de referência e aprendizado que serve para todo o tipo e porte de
empresa. Observamos que diante de seu propósito de disseminar a qualidade e a
excelência em gestão, suas principais características são: 
I. Ser um modelo sistêmico, possuir um conceito de aprendizado e melhoria contínua, pois
seu funcionamento é inspirado no ciclo do PDCL. 
II. Ser prescritivo e provocador a partir do exemplo de empresas “classe mundial”. 
III. Ser adaptável a todo tipo de organização, de modo que permita às organizações adequar
suas práticas de gestão aos conceitos de uma empresa de classe mundial, respeitando a
cultura existente. 
  
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
I, II e III.
Pergunta 8
Os fundamentos da excelência propostos pela FNQ podem ser compreendidos em relação
ao MEG como o alicerce que vai escorar a organização como um todo. Assinale a alternativa
0 em 0,5 pontos
0 em 0,5 pontos
0 em 0,5 pontos
Domingo, 4 de Setembro de 2022 00h37min37s GMT-03:00
Resposta Selecionada: e. 
que melhor de�na o que são os fundamentos da excelência do MEG.
Estratégias do sistema de Gestão da Qualidade.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Assinale a alternativa que apresenta fundamentos apresentados no Modelo de Excelência
da Gestão do MEG 21:
Pensamento sistêmico, adaptabilidade.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Liderança transformadora é um fundamento da Excelência voltado para construir
lideranças capazes de lidar com cenários voláteis e de concretizar a visão, a missão e os
valores da empresa no longo prazo, com uma atuação ética, inspiradora, exemplar,
realizadora e comprometida com a excelência. Assinale a alternativa que possua somente
temas ligados ao fundamento Liderança transformadora:
Governança, cultura organizacional.
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