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GABARITO Protocolo: 666767 Página 1 - 19/09/2022 às 10:14 Prova Data de aplicação: 08/09/2022 Curso: Ciências Contábeis Disciplina: Administração Empresarial Ano: 20222 / Semestre: 1 RGM: 103.8923 / Aluno: MAXSUEL VIEIRA SERVALHOS PROVA 01 Questão 1 Fayol criou os Princípios de Administração, denominados de conhecimentos prescritivos para orientar o administrador no exercício da função administrativa. Explique o principio Iniciativa. Resposta do aluno: Henry Fayol argumentou que, com este principio de gestão os empregados deveriam ser autorizados a expressar novas ideias. Assim se incentiva interesse e envolvimento na equipe, além de criar valor para a empresa. Iniciativas que partem dos colaboradores são uma fortaleza para a organização, pois incentiva o envolvimento continuo e crescente. Parecer do professor: resposta correta, parabéns Questão 2 Fayol criou os Princípios de Administração, denominados de conhecimentos prescritivos para orientar o administrador no exercício da função administrativa. Explique o principio Remuneração Pessoal. Resposta do aluno: A remuneração pessoal é o que se mostra como oque se paga ao operário mediante o seu valor de trabalho, mas embora pareça regra não há nesta otica uma necessária fixação de valor único e indistinto para cada operário. Parecer do professor: resposta correta, parabéns Questão 3 O modelo de Administração Científica de Taylor é o marco da aplicação de métodos científicos nas indústrias. O modelo científico de Taylor provocou grandes mudanças nas indústrias, assim Taylor pregava que: I- Os As funções do gestor é a administração das organizações. É planejar as atividades da empresa; conduzir e liderar pessoas; organizar os recursos empresariais; controlar o que foi planejado e o que está em andamento ou sendo realizado; II- Para realizar tal objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos para formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle das operações da fábrica; III- Toda pessoa tem a sua personalidade e particularidades. A personalidade da pessoa determina o jeito de cada um fazer as coisas, buscar objetivos e relacionar-se com os outros, assim também é a organização. Cada organização caracteriza-se pela sua cultura e pela maneira com que as pessoas que dela participa se comportam. Sobre as afirmações acima é CORRETO afirmar: a) As alternativas I e II estão corretas b) As alternativas II e III estão corretas c) Apenas a alternativa I está correta d) Apenas a alternativa II está correta (correta) e) Todas alternativas estão corretas GABARITO Protocolo: 666767 Página 2 - 19/09/2022 às 10:14 Questão 4 Técnica de produção que reduz os custos do processo produtivo. Este é o conceito de qual técnica: a) Reengenharia b) Downzinsing c) Emporwerment d) Terceirização e) Just in time (correta) Questão 5 Leia os trechos a seguir: A TGA estuda a administração das organizações do ponto de vista da interação das partes para entender o funcionamento do todo. Isto é, procura-se através de cada teoria, entender os problemas da produção, das pessoas, da estrutura, do poder, da estrutura burocrática, para encontrar os melhores meios para o alcance dos objetivos organizacionais. POR QUE O estudo da Teoria Geral da Administração por si só não forma o profissional, o gestor. È preciso aprender outras disciplinas, portanto, a TGA é o conjunto dos conhecimentos científicos, práticos, normativos, prescritivos resultantes de experimentos e estudos realizados em diferentes época, países e escolas. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: a) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. b) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. (correta) c) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. d) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. Questão 6 A função administrativa que significa visualizar o futuro da empresa, traçar um programa de ação para que a empresa possa organizar-se, a fim de alcançar resultados futuros. Esta afirmação caracteriza a função administrativa de: a) dirigir. b) controlar. c) organizar. d) planejar. (correta) e) comandar. Questão 7 São as funções de compra e venda, são funções que estabelecem a relação entre clientes e fornecedores. Toda empresa necessita de comprar matéria prima ou produtos para transforma-los e vende-los. Estamos falando de qual área funcional da empresa: a) Administrativas b) Contábeis c) Comerciais (correta) d) Técnicas e) Financeiras Questão 8 São as funções do administrador relacionadas a integração de todas as outras funções. Geralmente representa a administração geral nas empresas. Estamos falando de qual área funcional da empresa: GABARITO Protocolo: 666767 Página 3 - 19/09/2022 às 10:14 a) Administrativas (correta) b) Contábeis c) Comerciais d) Técnicas e) Financeiras Questão 9 Leia as alternativas abaixo: I- Fayol visava à eficiência e à eficácia empresarial através da Organização Racional do Trabalho. Taylor visava à eficiência e à eficácia empresarial, através da especialização e da criação dos papéis do administrador. II- A administração Cientifica se caracterizava pela ênfase na estrutura que a organização ou a empresa deveria possuir para ser eficiente. III- O estudo da Teoria Clássica da Administração de Henri Fayol possibilita ao administrador ampliar a sua visão sobre o funcionamento da empresa, no que diz respeito aos papéis e às funções, e apreender novos conhecimentos mediante os princípios. Sobre as alternativas acima, assinale a alternativa correta: a) As alternativas I e II estão corretas b) As alternativas II e III estão corretas (correta) c) Apenas a alternativa I está correta d) Apenas a alternativa II está correta e) Todas as alternativas estão corretas Questão 10 Leia as afirmações a seguir: Taylor defendia a flexibilidade administrativa, calcada na experiência e conhecimentos tácitos, em detrimento de saberes teórico e de posturas rígidas no planejamento e execução do trabalho. Faleceu em Paris, em 19 de novembro de 1925. POR QUE Taylor acreditava que as alterações na maneira de fazer um trablho poderiam aumentar a produtividade. Para Taylor, a forma de produzir carecia de sistematização de métodos de trabalho, padronização de ferramentas, determinação de tempo, estabelecimento dos papeis dos gestores e dos operários. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: a) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. (correta) b) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. c) As duas afirmações são verdadeiras. d) As duas afirmações são falsas. PROVA 02 Questão 1 As recompensas sociais são motivadoras do comportamento, e produzir um ambiente agradável e satisfatório melhora a produtividade e produção individual. Portanto, as relações humanas na organização estimulam o comportamento e melhoram a motivação para produzir? Você concorda com essa citação? Justifique sua resposta. Resposta do aluno: Concordo, pois para um funcionário ter um resultado satisfatório dentro da organização, o mesmo tem que estar motivado socialmente, pessoalmente, ter também um bom relacionamento com os colegas de trabalho e acima de tudo ter conforto em seu ambiente de trabalho. Parecer do professor: resposta correta, parabéns GABARITO Protocolo: 666767 Página 4 - 19/09/2022 às 10:14 Questão 2 A busca de uma maior eficiência nas empresas exigiu a reconsideração das relações de trabalho e das aspirações das pessoas na organização. A humanização dos conceitos administrativos apresentou-se como mais adequada às novas exigências. Paralelamente, desenvolveram-se vários campos das ciências humanas, que permitiram compreender melhor o funcionamento da psicologia do trabalhador. Sendo assim responda: Abordagem Humanística passou por duas etapas em seu desenvolvimento. Agora você deverá explicar: a) A segunda fase com suas palavras a etapa da Abordagem Humanística que correspondeu àAdaptação do Trabalho ao trabalhador. Resposta do aluno: Ainda nesta época o homem era visto como uma maquina de trabalhar, onde vivia somente para trabalhar, e não tinha mais vida social fora da organização. Analisou-se o trabalho com a intenção de criar princípios para melhorar o funcionamento do trabalhador no trabalho, compreendeu-se que o homem ira produzir mais em menos tempo com algumas adaptações adequadas na área de serviço. Parecer do professor: resposta correta, parabéns Questão 3 È caracterizada pela divisão da indústria por produtos. Está presente nas grandes indústrias ou nas indústrias com uma grande variedade de produtos. Dessa forma as empresas se organizam criando áreas específicas para a produção. Estamos falando de qual tipo de departamentalização: a) Departamentalização Processo b) Departamentalização Produto (correta) c) Departamentalização de Mercado d) Departamentalização Funcional e) Departamentalização por Cliente Questão 4 Assinale a alternativa que relata um dos fatores contribuíram e deram origem à Abordagem Humanística da Administração. a) Consequências dos experimentos de Washington (Cidade Americana). b) Ação dos Sindicatos criados nas empresas para melhorar as gestões e dar continuidade ao modelo científico e clássico de administração. c) A necessidade de industrializar e ampliar o modelo cientifico de administração. d) O pensamento humanista dentro da escola clássica, que se preocupava com as condições das pessoas no ambiente de trabalho. (correta) e) Todas as alternativas estão incorretas. Questão 5 È o conjunto de planejamento, operação e controle do fluxo de Materiais, Mercadorias, Serviços e Informações da Empresa. Integra e racionaliza as funções sistêmicas, desde a Produção até a Entrega, assegurando vantagens competitivas na Cadeia de abastecimento e a consequente satisfação dos clientes. Estamos falando de qual área da organização: a) Área de Logística (correta) b) Área de Marketing c) Área de Pessoal d) Área Financeira e) Área Técnica ou Produção Questão 6 GABARITO Protocolo: 666767 Página 5 - 19/09/2022 às 10:14 Essa forma de dividir as funções organizacionais é muito presente em empresas industriais. Na empresa essa divisão não está muito presente, porque ela se caracteriza pela prestação de serviço. Estamos falando de qual tipo de departamentalização: a) Departamentalização Processo (correta) b) Departamentalização Produto c) Departamentalização de Mercado d) Departamentalização Funcional e) Departamentalização por Cliente Questão 7 Leia o trecho abaixo: A- Maslow, em sua pirâmide das necessidades humanas, apresenta que todas as pessoas têm uma cadeia de necessidades, sendo (fisiológicas, de segurança, de estima, sociais e de auto realização), porém essa cadeia de necessidade também foi objeto de análise de Taylor, quando enunciava os princípios da Administração Científica. B- A diferença entre Taylor e Maslow é que o primeiro somente enxergou as necessidades básicas (materiais) como elemento motivacional, enquanto o segundo percebeu que o indivíduo não sente, única e exclusivamente, necessidade financeira, ou material, mas também necessidade social e de estima. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: a) A primeira afirmação (A) é verdadeira, e a segunda (B) é falsa. b) A primeira afirmação (A) é falsa, e a segunda (B) é verdadeira. c) As duas afirmações (A) e (B) são verdadeiras. (correta) d) As duas afirmações (A) e (B) são falsas. Questão 8 É a maneira de se estruturar encontrada pela organização, para oferecer um serviço melhor aos diferentes mercados. Na organização comercial e industrial esse tipo de estrutura também pode estar presente no sentido de criar áreas específicas para atender determinados mercados, tais como: estudantes, empresas privadas, órgãos públicos, escolas. Estamos falando de qual tipo de departamentalização: a) Departamentalização Processo b) Departamentalização Produto c) Departamentalização de Mercado (correta) d) Departamentalização Funcional e) Departamentalização por Cliente Questão 9 A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas dentre as que abordam a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que apresentou essa teoria. a) Maslow (correta) b) Mintzbrg c) Herzberg d) Mayo Questão 10 È o processo de encontrar necessidades e satisfazê-las de forma rentável. Engloba a construção de um satisfatório relacionamento em longo prazo do tipo ganha-ganha, no qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam. Estamos falando de qual área da organização: GABARITO Protocolo: 666767 Página 6 - 19/09/2022 às 10:14 a) Área de Logística b) Área de Marketing (correta) c) Área de Pessoal d) Área Financeira e) Área Técnica ou Produção
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