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FERRAMENTAS PRÁTICAS PARA A INOVAÇÃO – N2 PERGUNTA 1 Analise o fragmento textual a seguir: “Quanto mais sistêmica, radical e em maiores partes do modelo de negócio for a inovação, maior será a dificuldade de imitação. Para que as competências em inovar gerem vantagens competitivas duradouras, elas devem ser valiosas, raras, difíceis de imitar pela concorrência e gerenciáveis pela empresa”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 5. Sobre o excerto apresentado e o conteúdo estudado a respeito do grau de inovação, pode-se considerar que a inovação radical: □ existe quando se aplica um novo conceito. □ ocorre quando a empresa de telefonia lança celulares com telas menores. □ é um incremento incorporado a um produto já existente. □ otimiza processos já existentes. □ ocorre quando há melhorias em um produto. RESPOSTA CORRETA: ( ) existe quando se aplica um novo conceito. Resposta correta. A alternativa está correta, uma vez que inovação radical acontece quando se aplica um novo conceito. Por outro lado, a inovação incremental possibilita uma melhoria ou pequenas modificações em produtos ou processos já existentes, por exemplo, o lançamento de celulares com telas menores e a otimização de processos já existentes. PERGUNTA 2 Leia o excerto a seguir: “[...] a inovação deve ser um processo gerenciado. A gestão da inovação tem início na criatividade - ou no caos - e segue depois um processo estruturado, de definição de estratégias, de estabelecimento de prioridades, de avaliação de ideias, de gestão de projetos e de monitoramento de resultado”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 16. Considerando o excerto apresentado e a relação entre a criatividade e inovação, analise as afirmativas a seguir. I. Na inovação, há risco e dinheiro envolvidos. II. Na invenção e na criatividade há riscos envolvidos. III. A inovação é o processo de conversão da teoria em ação. IV. Os processos de criatividade requerem um pensamento convencional. Está correto o que se afirma em: □ I, II e III, apenas. □ I e III, apenas. □ I e II, apenas. □ I, II e IV, apenas. □ II, III e IV, apenas. RESPOSTA CORRETA: I e III, apenas. Resposta correta. A alternativa está correta, pois na criatividade não há dinheiro e risco envolvidos, isso ocorre apenas quando há inovação, já que esta significa desenvolver as ideias recém-criadas em algo útil e prático. Em muitos aspectos, a inovação é o processo de conversão da teoria em ação. PERGUNTA 3 Leia o excerto a seguir: “Os estudos sobre inovação remetem ao trabalho seminal de Schumpeter, que atribuiu a ela o papel fundamental de impulsionar o progresso econômico através do progresso técnico. Schumpeter criou uma linha divisória entre dois tipos de descoberta: a invenção e a inovação, estabelecendo que a inovação se diferenciava por estar vinculada a um ganho econômico”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 15. Considerando o excerto apresentado e as ferramentas de cocriação, analise as afirmativas a seguir: I. O Discovery Driven Planning é uma ferramenta de modelo de negócios novos ou existentes para as ideias geradas. II. O Lean Startup é um conjunto de processos empregados para criar produtos e mercados a partir de protótipos rápidos. III. Na Inovação Aberta, as organizações empregam ideias geradas internamente e externamente à empresa. IV. A Cocriação na inovação ocorre quando fornecedores, colaboradores e clientes colaboram com ideias para a empresa. Está correto o que se afirma em: □ I e II, apenas. □ II, III e IV, apenas. □ II e III, apenas. □ I, II e III, apenas. □ I, II e IV, apenas. RESPOSTA CORRETA: II, III e IV, apenas. Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Lean Startup é um conjunto de processos projetados para validar suposições de mercado e usar feedback dos clientes para melhoria das ideias. Já a Cocriação ocorre quando fornecedores, colaboradores e clientes colaboram com a organização em troca dos benefícios de sua contribuição. Por sua vez, a Inovação Aberta ocorre quando as organizações podem usar as ideias internas e externas às suas, assim como caminhos internos e externos para o mercado. PERGUNTA 4 Leia o excerto a seguir: “Estratégias baseadas na inovação são dirigidas para resultados superiores, para a liderança, para a vanguarda no lançamento de novas soluções para o mercado. São utilizadas pelas empresas que buscam na inovação - em qualquer de suas formas - o crescimento acelerado, agregação de valor e de geração de maiores margens”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 5. Considerando o excerto apresentado e a gestão da inovação, analise as afirmativas a seguir: I. Uma empresa inovadora age sem um controle central. II. A inovação está estreitamente ligada à estratégia corporativa. III. Uma adaptação inovadora pode fazer uma entidade atingir objetivos IV. A sequência das atividades em um processo de inovação é linear. Está correto o que se afirma em: □ I e II, apenas. □ II e III, apenas. □ I, II e IV, apenas. □ II, III e IV, apenas. □ I, II e III, apenas. RESPOSTA CORRETA: II e III, apenas. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a inovação está estreitamente ligada à estratégia corporativa e à estratégia de inovação adotada pela empresa. Nesse sentido, uma cultura organizacional orientada para uma adaptação inovadora pode fazer uma organização atingir objetivos. PERGUNTA 5 Leia o excerto a seguir: “Considerando a relevância estratégica da inovação para o crescimento das empresas, é essencial encarar a inovação como algo que vai além simplesmente do desenvolvimento de produtos. É um processo continuado, gerenciado e induzido por ferramentas específicas que tragam melhores resultados”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p.17. Considerando o excerto apresentado e os modelos de avaliação de oportunidades de inovação e, em especial, o modelo de estabelecer Gates, analise as afirmativas a seguir: I. Se a ideia é classificada como osso, ela deve ir direto para a avaliação do Gate 2. II. Se a ideia é classificada como estrela, é desnecessário passar pela fase da conceituação. III. Se a ideia é classificada como bola, é porque ela está com os objetivos estabelecidos de forma clara. IV. Se a ideia é classificada como maçã, ela é imediatamente colocada em prática e não necessita seguir para as outras fases. Está correto o que se afirma em: □ I, II e III, apenas. □ I e II, apenas. □ II e IV, apenas. □ II, III e IV, apenas. □ II e III, apenas. RESPOSTA CORRETA: II e IV, apenas. Resposta correta. A alternativa está correta, pois se a ideia é classificada como estrela, ela deve ir direto para a avaliação do Gate 2. Por sua vez, se a ideia é classificada como maçã, ela é mais simples de ser implantada e, por isso, pode ser imediatamente colocada em prática e não necessita seguir para as outras fases. PERGUNTA 6 Analise o trecho a seguir: “Esperar um “espasmo criativo” para que uma nova ideia seja gerada e dê frutos não é a melhor forma de gerenciar a inovação. Assim como outros conceitos já consolidados no meio empresarial - como a gestão da qualidade, planejamento estratégico, gestão de recursos humanos e tantos outros -, a inovação deve ser um processo gerenciado que objetiva reduzir a variabilidade do processo”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovaçãona prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 19. Sobre o excerto apresentado e o conteúdo estudado a respeito do grau de inovação, pode-se considerar que a inovação incremental: □ existe quando se aplica um novo conceito. □ muda paradigmas. □ dá origem a produtos completamente novos. □ transforma as relações entre clientes e fornecedores. □ possibilita a obtenção de saltos de competitividade. RESPOSTA CORRETA: possibilita a obtenção de saltos de competitividade. Resposta correta. A alternativa está correta, uma vez que a inovação incremental é aquela que leva a ganhos significativos no resultado. Por exemplo, a câmera fotográfica no celular é uma inovação incremental, na medida em que o celular já existe. Assim, a inovação incremental é impulsionada pelo aumento do conhecimento e por competências tecnológicas, possibilitando, assim, a obtenção de saltos de competitividade. PERGUNTA 7 Leia o fragmento textual apresentado a seguir: “Inovar significa mudar. Estruturas organizacionais mecanísticas, rígidas e resistentes à mudança não são compatíveis com a inovação. A empresa inovadora tem uma estrutura orgânica, flexível e com poucos níveis hierárquicos. A inovação se origina do caos organizado. Uma cultura inovadora só se cria modificando atitudes, crenças e valores arraigados”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 4. Sobre o excerto apresentado e o conteúdo estudado a respeito da gestão da inovação, pode-se considerar que a inovação é: □ um processo a ser gerenciado. □ a matéria-prima para a criação. □ um processo que ocorre de forma linear. □ igual às ideias do interior da empresa. □ uma atividade eventual. RESPOSTA CORRETA: um processo a ser gerenciado. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a inovação é um processo a ser gerenciado, desde a sua ideia inicial até a sua implementação. Por isso, não é uma atividade eventual, mas envolve muito trabalho, pesquisa e gerenciamento, sendo a criação a matéria-prima empregada para inovação. PERGUNTA 8 Leia o excerto a seguir: “A inovação “pode servir para otimizar o negócio existente quando são abordadas inovações de processo e produto que priorizam o refinamento do modelo de negócio atual. Mas, naturalmente, tem que contribuir para a geração do negócio do futuro. Uma empresa brasileira tem conseguido gerenciar esse processo de forma exitosa até o momento”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p.11. A respeito da gestão da inovação analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) A inovação é comumente dependente do acaso ou fruto de sorte. II. ( ) A inovação deve ser gerenciada em todas as fases até a sua implementação. III. ( ) A inovação está desvinculada da estratégia corporativa, pois depende das ideias geradas. IV. ( ) Uma cultura organizacional voltada para uma adaptação inovadora pode fazer uma empresa atingir objetivos Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: □ F, F, F, F. □ V, V, F, V. □ F, V, F, V. □ V, V, F, F. □ V, V, V, V. RESPOSTA CORRETA: F, V, F, V. Resposta correta. A sequência está correta. A inovação não é uma atividade eventual, pois é um processo a ser gerenciado, desde a sua ideia inicial até a sua implementação. Nesse aspecto, uma cultura organizacional orientada para uma adaptação inovadora pode fazer uma organização atingir objetivos. PERGUNTA 9 Leia o excerto a seguir: “A busca de novas oportunidades precisa ser feita de forma estruturada, e não episódica e reativa. As oportunidades não se restringem a novos produtos. Podem envolver novos canais de distribuição, novos mercados e novos modelos de negócio. Não há como saber antecipadamente quais oportunidades terão o potencial de redefinir o setor. A empresa precisa nutrir um conjunto de experimentos estratégicos, como se fossem sementes a serem adubadas”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p.11. A respeito dos tipos de inovação, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Uma inovação de processo envolve a substituição de uma máquina velha por uma mais nova e rápida. II. ( ) Uma inovação de gestão envolve a prática de redução de custos e a formação de equipes multifuncionais. III. ( ) Uma inovação de processo envolve a prática de introdução de práticas de qualidade e de redução de custos. IV. ( ) É considerada uma inovação de processo na organização quando se adota uma realidade virtual para simular e testar soluções no projeto de um novo produto Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. □ V, V, F, V. □ F, V, F, V. □ V, V, V, V. □ F, F, F, F. □ V, V, F, F. RESPOSTA CORRETA: V, V, F, V. Resposta correta. A sequência está correta. A inovação de processos está relacionada ao desenvolvimento de novos processos ou à introdução de novidades nos processos de produção já existentes. Por exemplo: a operacionalização de um novo layout (arranjo físico de produção), a substituição de uma máquina velha por uma mais nova e rápida para produzir com maior velocidade determinado produto, a adoção de realidade virtual para simular e testar soluções no projeto de um novo produto. PERGUNTA 10 Leia o excerto a seguir: “Em resumo, inovação não é simplesmente algo novo. É algo novo que traz resultados para a empresa. A inovação é a exploração de uma nova ideia com sucesso, resultando em grande retorno. Nesse sentido, inovação não deve ser vista somente como o desenvolvimento de um novo produto. Pode também estar vinculada a novos modelos de negócio, mercados e serviços, a novas formas de gestão, ao desenvolvimento de uma marca, à criação de plataformas tecnológicas e, até mesmo, à formação de canais de distribuição”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p.16. Considerando o excerto apresentado e as ferramentas de inovação, analise as afirmativas a seguir: I. O Brainstorming é conhecido como “chuva de ideias”. II. No Scamper, emprega-se uma lista de ações sobre uma ideia. III. No Crowdsourcing, solicitam-se ideias para um grupo indiscriminado de pessoas. IV. O Lean Startup permite desenvolver e esboçar diferentes modelos de negócio. Está correto o que se afirma em: II, III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II e IV, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. RESPOSTA CORRETA: I, II e III, apenas. Resposta correta. A alternativa está correta, pois no Brainstorming seleciona-se um grupo de pessoas, propõe-se um tema e, a partir deste, as pessoas possuem poucos minutos para desenvolver ideias de forma livre. Já no Scamper, emprega-se uma lista de ações sobre uma ideia base para gerar novas ideias. Por sua vez, no Crowdsourcing, solicitam-se ideias para um grupo indiscriminado de pessoas, normalmente, fora da empresa.
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