UNIP Questionário I Gerenciamento de projetos de software

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• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Assinale a alternativa que não corresponde a um conceito de projeto. 
Resposta Selecionada: d. 
Linha de montagem dos carros de uma montadora. 
Respostas: a. 
Fabricação de um novo protótipo de aviação. 
 b. 
Desenvolvimento de um aplicativo para smartphone. 
 c. 
Construção de um novo estádio de futebol. 
 d. 
Linha de montagem dos carros de uma montadora. 
 e. 
Criação de vacina contra uma doença grave 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Um projeto é um esforço temporário, que objetiva a criação de um produto 
único. A alternativa “d” aponta um exemplo de operação, porque não há a geração de 
um produto único, mas repetitivo. 
 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Analise as afirmativas a seguir sobre o conceito de projeto. 
 
I. Um projeto é considerado um esforço temporário. 
II. O resultado de um projeto é algo que se repete. 
III. Um projeto não precisa ter necessariamente um objetivo definido. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, apenas. 
Respostas: a. 
I e II, apenas. 
 b. 
II e III, apenas. 
 c. 
I e III, apenas. 
 d. 
II, apenas. 
 
 e. 
I, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Um projeto é um empreendimento único e 
temporário, ou seja, tem início e fim determinados, utiliza 
recursos, é conduzido por pessoas e tem por finalidade criar um 
produto ou serviço únicos. Um projeto sempre tem uma meta ou 
objetivo definidos. 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
No campo da administração aplicada a projetos, o termo stakeholder é utilizado 
para se referir a uma pessoa, uma área ou um grupo com interesses legítimos 
no projeto, ou que são afetados (influenciados) de forma positiva ou negativa 
por ele. Considerando o desenvolvimento de um projeto de desenvolvimento 
de um software, como poderíamos enquadrar o cliente como stakeholder? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Stakeholder externo. 
Respostas: a. 
Shareholder. 
 b. 
Stakeholder interno. 
 c. 
Stakeholder externo. 
 d. 
Stakeholder do entorno. 
 e. 
Stakeholder endógeno. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: O cliente é considerado um stakeholder externo e 
deseja que o resultado final seja entregue conforme planejado e 
acordado. 
 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Analise os itens a seguir sobre os conceitos de projeto, programa e portfólio. 
 
I. Um programa é criado para agregar projetos, operações e subprogramas, que 
uma vez executados isoladamente não atingiriam plenamente os seus objetivos. 
II. Em um portfólio só temos esforços temporários, porque eles são 
exclusivamente formados por projetos. 
III. Um projeto é um esforço temporário em vista de se atingir objetivos e 
entregar resultados únicos. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: c. 
I e III, apenas. 
Respostas: a. 
I e II, apenas. 
 b. 
II e III, apenas. 
 c. 
I e III, apenas. 
 d. 
II, apenas. 
 e. 
I, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Em um portfólio temos esforços temporários e não 
temporários (operações) em vista de se atingir os mais diversos 
objetivos. 
 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Considerando os mais diversos tipos de estruturas organizacionais, em qual das 
opções a seguir encontramos aquele em que o gerente de projetos tem 
pouquíssima ou nenhuma influência? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Funcional. 
Respostas: a. 
Projetizada. 
 b. 
Matricial fraca. 
 c. 
Matricial forte. 
 d. 
Matricial balanceada. 
 e. 
Funcional. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Nas estruturas funcionais, que são mais comuns e 
mais antigas nas corporações, conhecidas também como um 
método tradicional de organização, o foco está em especializações 
e agrupamento por funções. Nelas, o gerente de projetos tem 
pouca influência. 
 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O escritório de projetos (PMO) é o departamento da organização responsável por gerenciar os projetos sob 
sua competência. Assinale a alternativa que não está corretamente relacionada com o conceito de PMO. 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
As funções de um PMO desmebram-se em três: i. acompanhamento de profissionais; ii. 
suporte, administração e treinamento; iii. acompanhamento de profissionais. 
Respostas: a. 
O PMO é um corpo ou entidade organizacional à qual são atribuídas várias 
responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos 
projetos sob seu domínio. 
 
b. 
Um dos papeis do PMO é determinar quais padrões, políticas e procedimentos serão 
utilizados no gerenciamento de projetos. 
 
c. 
Uma das razões para se implementar um PMO é o aperfeiçoamento das práticas de 
gestão de projetos e redução de projetos que apresentam problemas. 
 
d. 
Na implantação de um PMO, o primeiro passo é o estabelecimento da missão e da 
estratégia do escritório. 
 
e. 
As funções de um PMO desmebram-se em três: i. acompanhamento de profissionais; ii. 
suporte, administração e treinamento; iii. acompanhamento de profissionais. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: As funções de um escritório de gerenciamento de projetos são cinco: 
suporte; administração; métodos e padrões; consultoria e aconselhamento; 
treinamento. 
 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Assinale a alternativa que pode ser considerada um processo do quadrante 
“operação” do MOF®. 
 
Resposta Selecionada: a. 
Gestão do armazenamento. 
Respostas: a. 
Gestão do armazenamento. 
 b. 
Gerenciamento do nível de serviço. 
 c. 
Gerenciamento da capacidade. 
 d. 
Gerenciamento da disponibilidade. 
 e. 
Gerenciamento financeiro. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Os processos do quadrante “operação” se referem à 
execução diária dos serviços e um deles é a gestão do 
armazenamento. 
 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir apresenta uma inovação trazida pelo ITIL® 4? 
Resposta Selecionada: a. 
Sistema de valor do serviço. 
Respostas: a. 
Sistema de valor do serviço. 
 b. 
Gerenciamento de incidentes. 
 c. 
Gestão da infraestrutura de TI. 
 d. 
Ciclo de vida do serviço. 
 e. 
Gerenciamento de mudanças. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Foi com o ITIL® 4 que se criou a ideia das quatro 
dimensões do gerenciamento de serviços e o sistema de valor de 
serviços (SVS). 
 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir apresenta um princípio do framework de 
governança, segundo o COBIT® 2019? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Basear-se em um modelo conceitual. 
Respostas: a. 
Prover valor para os stakeholders. 
 b. 
Ter uma abordagem holística. 
 c. 
Ter um sistema de governança dinâmico. 
 d. 
Distinguir governança de gestão. 
 e. 
Basear-se em um modelo conceitual. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Os princípios do framework de governança, segundo 
o COBIT® 2019 são: ter como base um modelo 
conceitual; framework aberto e flexível; alinhamento com os 
principais padrões de mercado. 
 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A cascata de objetivos utilizada no COBIT® 2019 inicia-se estabelecendo: 
Resposta Selecionada: c. 
necessidades e direcionamentos das partes interessadas. 
Respostas: a. 
objetivos corporativos. 
 b. 
objetivos alinhados. 
 c. 
necessidades e direcionamentos das partes interessadas. 
 d. 
objetivos de gestão. 
 e. 
objetivos de governança. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A ideia da cascata de objetivos é apresentar objetivos 
corporativos ( enterprisegoals) e desdobrá-los em objetivos 
alinhados ( alignment goals), a partir das necessidades e 
direcionamentos das partes interessadas ( stakeholder drivers and 
needs).