Simulado Atividades de Aprendizagem 20

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Psicologia Organizacional e do Trabalho 
Simulado Atividades de Aprendizagem 20
Questão 1
A percepção é a forma como cada indivíduo interpreta e reconhece o meio onde vive. Há dois fenômenos básicos dos quais é possível diferenciar realidade observada de realidade percebida. Assinale a alternativa CORRETA:
A Percepção Não Verbal e Adaptação Sensitiva.
B Percepção Numérica e Percepção Não Verbal.
C Percepção Seletiva e Adaptação Sensitiva.
D Percepção Espacial e Adaptação Sensitiva.
Questão 2
Algumas situações são potenciais para gerar conflitos dentro da organização. De acordo com Chiavenato (2005), são três as principais condições antecedentes de conflitos. Em uma delas, o grupo tem a característica de se especializar na busca pela eficiência. Isto faz com que o grupo se diferencie dentro da organização, pois passam a ter objetivos e interesses diferentes dos outros. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a esta definição: FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
A Interdependência de atividades.
B Dependência da gerência.
C Diferenciação.
D Recursos compartilhados e limitados.
Questão 3
Existem algumas linhas mestras que influenciam na capacidade de negociação. Uma delas tem as seguintes características: os negociadores, em geral, utilizam ultimatos. O ideal é evitar ultimatos, a menos que o negociador esteja disposto a levar a negociação às últimas consequências. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a este tipo de negociação:
A Buscar soluções integrais.
B Saber ouvir e aprender.
C Ir além do impasse.
D Evitar armadilhas.
Questão 4
O estresse está dividido em três fases: fase alerta, fase de resistência e fase de exaustão. A respeito do estresse, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Fase de alerta.
II- Fase de quase exaustão.
III- Fase de exaustão.
(   ) Inicia quando a pessoa se confronta com um estressor (perigo ou mudança na rotina). Nessa fase, o organismo se prepara para um confronto, para a preservação da própria vida. Isso é feito com descargas extras de hormônios na corrente sanguínea.
(   ) Persiste a situação de estresse. A pessoa ultrapassa seus limites e continua a sensação de cansaço. Nessa fase podem surgir doenças que a pessoa tenha predisposição a desenvolvê-las, como hipertensão arterial, gastrite, herpes simples e diabetes.
(   ) Nessa fase, a pessoa esgota sua capacidade de adaptação. O organismo encontra-se extenuado pelo excesso de atividades e pelo alto consumo de energia.
(   ) Nessa fase a energia mental fica reduzida e a produtividade e a capacidade de trabalho ficam muito prejudicadas. Esgotam-se as estratégias para lidar com o evento estressor e é possível surgir uma série de doenças crônicas. A qualidade de vida sofre danos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I – II – III – III.
B II – III – II – I.
D I – II – II – III.
D III – II – I – III.
Questão 5
Conforme estudado, a síndrome de burnout é definida por alguns autores como uma reação à tensão emocional crônica gerada a partir do contato direto e excessivo com outros seres humanos. A síndrome de burnout envolve três componentes. Assinale a alternativa CORRETA que indica quais são esses três componentes:
A Dificuldade de organização e planejamento em longo prazo. Níveis de energia para execução de tarefas ficam reduzidos. Tendência a ignorar novas informações.
B Decréscimo da concentração e atenção. Diminuição da capacidade de observação. Aumento no número de erros.
C Exaustão emocional. Despersonalização. Falta de envolvimento pessoal no trabalho.
D Negligência na resolução de problemas e execução de tarefas. Resistência a mudanças. Empobrecimento da criatividade.
Questão 6
A síndrome de burnout envolve três componentes segundo alguns autores, como: exaustão emocional, despersonalização e falta de envolvimento pessoal no trabalho. Relativo à exaustão emocional, assiale a alternativa CORRETA:
A Situação em que os trabalhadores sentem que não podem dar mais de si mesmos a nível afetivo.
B Tendência de uma “evolução negativa” no trabalho, afetando a habilidade para realização do trabalho e o atendimento, ou contato com as pessoas usuárias do trabalho, bem como com a organização.
C Desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de cinismo às pessoas destinatárias do trabalho, endurecimento afetivo, “coisificação” da relação.
D Piora na realização do trabalho e atendimento.
Questão 7
É importante sabermos lidar com o estresse. Podem ser citados alguns cuidados para combater o estresse. Sobre isso, assinale a alternativa CORRETA que identifica quais são esses cuidados:
A Deixar de se organizar e se concentrar.
B Paraticar exercicios fisicos, aprender a dizer não, praticar uma alimentação correta.
C Diminuir o interesse pelo trabalho.
D Deixar de se concentrar demais.
Questão 8
Quando falamos em lideranças na área de gestão organizacional conseguimos identificar alguns tipos de líderes. Uma liderança  possui como estilo o lema: ajustar-se à situação.
Qual é essa liderança?
A Situacional.
B Democrática.
C Transacional.
D Humanizada.
Questão 9
A psicologia é uma ciência que estuda o comportamento humano com diversas área de atuação. A psicologia enquanto ciência abriu um laboratório onde Wundt foi o idealizador. 
Qual era a área que Wundt atuava?
A Clínica.
B Organizacional.
C Experimental.
D Escolar.
Questão 10
Nenhuma pessoa é igual a outra. Elas possuem características individuais que as fazem diferentes. Algumas apresentam características individuais que as fazem se destacar no papel de líder, muito mais do que outras. Sobre as características essenciais de um líder, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Compartilhar responsabilidades.
(    ) Promover a autogerência.
(    ) Articular e reunir o grupo.
(    ) Valorizar diversas perspectivas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B V - V - F - F.
C F - F - F - F.
D F - F - V - V.