QUESTIONÁRIO UNIDADE I RESPONDIDO GESTÃO DE CONHECIMENTO

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 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IGESTÃO DO CONHECIMENTO 7738-60_57008_R_E1_20222 CONTEÚDO
Usuário miriam.oliveira15 @aluno.unip.br
Curso GESTÃO DO CONHECIMENTO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 16/09/22 15:52
Enviado 21/09/22 14:20
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 118 horas, 27 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Segundo Daft (2002, p. 52), “as organizações são entidades sociais (...) dirigidas por metas, são desenhadas como
sistemas de atividades deliberadamente estruturados e coordenados e são ligados ao ambiente externo”. De
acordo com o autor, a importância das organizações é compreendida por:
 
I- Promoção de inovação e geração de bens e serviços e�cientes.
II- Agregar valor especi�camente para os acionistas.
III-  Adaptar e in�uenciar ambientes turbulentos para uma transformação constante.
IV- Enfrentamento dos desa�os constantes da diversidade, ética, motivação e sinergia entre os colaboradores.
É correto o que se a�rma em:
Apenas I, III e IV.
Apenas I e III.
Apenas II.
Apenas I, III e IV.
Apenas II e IV.
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta: C
Comentário: As sentenças I, III e IV são verdadeiras, visto que a importância das organizações está
intimamente ligada à inovação da sociedade em que atua, transformando-a constantemente e, por
�m, a atuação constante como espaço de discussão sobre temas como diversidade, ética e
motivação. 
Pergunta 2
A área de administração de recursos humanos se modernizou e, hoje, é denominada gestão de pessoas, que
corresponde ao conjunto de atividades que, por meio do alinhamento dos objetivos individuais e da organização,
forma a função capaz de gerar sinergia e cooperação entre os colaboradores. Outra função importante é
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0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
promover a participação das pessoas em todos os níveis. O objetivo está relacionado à atuação institucional,
envolvendo ações e decisões rumo à solução de problemas, além disso, de�ne e monitora os objetivos
organizacionais gerais, que dão direcionamento em busca de grandes alvos e que, normalmente, são de longo
prazo. Relacionado ao contexto, assinale a alternativa que aponta o(s) nível(is) da gestão. 
Estratégico.
Estratégico e tático.
Operacional.
Tático e operacional.
Estratégico, tático e operacional.
Estratégico.
Resposta: E
Comentário: É pertinente ao nível estratégico a atuação institucional, que envolve ações e decisões
rumo à solução de problemas, além disso, de�ne e monitora os objetivos organizacionais gerais,
que dão direcionamento em busca de grandes alvos e que, normalmente, são de longo prazo. 
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A ARH tem a incumbência de reunir técnicas administrativas em prol da obtenção, desenvolvimento e preservação
de pessoas preparadas e motivadas no cumprimento de atividades importantes para o funcionamento da
empresa, conforme alguns autores. E, para tanto, é necessário estabelecer um sistema. Quais os aspectos
comportamentais desse sistema?
 
I- Conhecimento e habilidade.
II- Inteligência e atitudes.
III-  Personalidade e insalubridade.
IV- Aptidões e percepção.
 
É correto o que se a�rma em:
II e IV, apenas.
I e II, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
Reposta: B
Comentário: O sistema estabelece, sob o aspecto comportamental, a inteligência, capacidade de
lidar com a complexidade, e atitudes, predisposição à reação a um estímulo e manifestada por
meio de opiniões; aptidões, potencial para a realização de tarefas e atividades, e percepção,
processo de seleção, organização e interpretação dos estímulos que o ambiente oferece.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A área de ARH deve criar políticas que consistam em diretrizes que norteiem suas futuras decisões e ações nas
respectivas áreas organizacionais. Relativo à política de administração de pessoal, quais perguntas-chave devem
ser feitas para que a ARH crie normas e regras. 
Quais são a periodicidade e a forma de pagamento adotadas? Quais são os critérios para a
concessão de benefícios?
Quais são os critérios para a avaliação e identi�cação dos melhores quadros? Onde e como devem
ser captados candidatos em potencial?
Qual é a de�nição dada para escalonar e valorar, em termos de remuneração, as atribuições?
Como deve ser desenvolvido o processo de identi�cação das atribuições e responsabilidade de
cada cargo?
Quais são os critérios de evolução dos cargos em suas respectivas carreiras? Como analisar o
desempenho individual e do grupo de trabalho para aplicar a remuneração variável?
Quais são a periodicidade e a forma de pagamento adotadas? Quais são os critérios para a
concessão de benefícios?
Quais são os critérios e diretrizes para o cadastramento de prestadores de serviços de
treinamento? Quais são os aperfeiçoamentos obrigatórios para a evolução do sistema interno de
carreira?
Resposta: D
Comentário: As perguntas que devem ser feitas em relação à política de administração de pessoal
estão relacionadas à periodicidade de pagamento que a empresa realiza, assim como quais são os
principais critérios de concessão de benefícios fornecido aos colaboradores. 
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Analise a frase: “é o objetivo que está relacionado às habilidades de memorização, compreensão, aplicação,
análise, síntese e avaliação, ou seja, conectado aos conhecimentos, informações ou capacidades intelectuais”.
Estamos tratando de:
Domínio cognitivo.
Domínio cognitivo.
Produtividade.
Domínio afetivo.
Crescimento.
Domínio psicomotor.
Resposta: A
Comentário: O domínio cognitivo, diretamente ligado às habilidades do cérebro, envolve
a memorização, a compreensão, a aplicação, a análise, a síntese e a avaliação, relacionando com
conhecimentos e informações.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 6
Resposta Selecionada:c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Sobre universidade corporativa considere as sentenças:
I- A universidade deve primar por ensinar o “aprender a aprender”, assim, além da formação pro�ssional,
comportamental e técnica, forma cidadãos que sabem aprender, postura imprescindível na era do conhecimento.
II- Historicamente, tudo começou na década de 1990 no Brasil, quando o conceito de treinamento e
desenvolvimento passou a ser substituído pelo de educação corporativa.
III- A universidade corporativa nasceu na década de 1950, iniciada pela General Electric, fundada em 1892 por
Thomas Edison e Charles Co�n. Ela atua hoje em mais de cem países, com produtos dos mais diversos, nas áreas
de saúde, transporte, energia e iluminação.
É (são) verdadeira(s).
I, II e III.
Somente a I.
Somente II e III.
I, II e III.
Somente I e III.
Somente I e II.
Resposta: C
Comentário: A universidade corporativa nasceu na década de 1950, mas chegou ao Brasil na
década de 1990, um dos seus principais objetivos é abastecer de conhecimento as organizações,
de forma que nunca deixem de aprender. Portanto, as três sentenças são verdadeiras.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
É importante entender que os programas de capacitação da área de treinamento e desenvolvimento têm a
�nalidade de modi�car uma ou mais habilidades. Para a continuidade dos seus trabalhos, os colaboradores
dependem da interação com seus colegas, portanto, para melhorar a habilidade, são oferecidas capacitações com
foco no desenvolvimento de conhecimentos ligados à conscientização dos indivíduos acerca da diversidade
cultural, principalmente em empresas de grande porte, em que as relações vão além do país onde está instalada,
dessa forma, conseguem manter as boas relações pro�ssionais em várias partes do mundo. Esta habilidade está
inserida em:
Conhecimentos interpessoais.
Conhecimentos elementares.
Conhecimentos técnicos.
Conhecimentos básicos.
Conhecimentos interpessoais.
Conhecimentos gerais.
Reposta: D
Comentário: Quando se trata da interação entre os colaboradores, devem ser desenvolvidos os
conhecimentos interpessoais, para que melhorem as boas relações entre os indivíduos.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O líder e�ciente e e�caz dirige e estrutura o capital intelectual, que é o conjunto de bens intangíveis que é
entendido pelos conhecimentos, ideias e informações advindas do mercado e da sociedade, relacionamento e
integração com clientes e fornecedores. Dessa forma, a liderança promove:
I- Direcionamento dos objetivos pessoais e intelectuais.
II- Competitividade e inovação.
III-  Capacitação e desenvolvimento de competência dos colaboradores.
IV- Aperfeiçoamento dos processos.
É correto o que se a�rma em:
II, III e IV, apenas.
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
Nenhuma das a�rmativas está correta.
Resposta: C
Comentário: Liderar é promover competitividade sadia nos colaboradores, de forma que sempre
busquem inovação, para que isso aconteça, é necessário o desenvolvimento constante de
competências, como consequência direta, haverá o aperfeiçoamento de processos.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A educação corporativa tem como foco a formação pessoal e pro�ssional, portanto, formar uma universidade
corporativa pode ser um bom investimento, assim, desenvolve as competências, há o aprendizado organizacional,
atinge o público interno e externo, além do aumento da competitividade. Com base no texto, assinale a
alternativa incorreta.
Gera conhecimento técnico e instrumental, porém, não há o desenvolvimento de habilidades e
atitudes, pois essas competências são inerentes ao colaborador.
Gera conhecimento técnico e instrumental, porém, não há o desenvolvimento de habilidades e
atitudes, pois essas competências são inerentes ao colaborador.
Propaga crenças e valores da empresa, do ambiente de negócios e a cultura organizacional.
Formação de indivíduos que geram sucesso para a empresa e para os clientes.
O aprendizado está pautado nas práticas da empresa.
O resultado propicia o desenvolvimento e constante quali�cação dos pro�ssionais.
Reposta: A
Comentário: É incorreto dizer que não há desenvolvimento de habilidades e atitudes. Na realidade,
o treinamento gera o conhecimento técnico e instrumental e também busca desenvolver o CHA
(conhecimento, habilidade e atitude).
0,25 em 0,25 pontos
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21/09/22, 14:23 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – GESTÃO ...
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Quarta-feira, 21 de Setembro de 2022 14h22min59s GMT-03:00
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A educação corporativa baseia-se em alguns pilares. Discrimine-os:
I- Ocorre a personalização dos estudos do colaborador, ou seja, conhecimento relevante ao que realmente é
importante para o desenvolvimento do colaborador.
II- Com o mundo digital, a empresa deve propagar treinamentos híbridos, virtuais e presenciais, permitindo maior
acessibilidade e facilidade de atuação.
III-  Autonomia aos colaboradores no aprendizado do contexto organizacional, de acordo com seus interesses e
disponibilidade.
IV- Permissão para o colaborador estabelecer o melhor horário para os estudos, em qualquer formato, em busca
de conhecimento irrelevante para a organização.
É correto o que se a�rma em:
I, II e III, apenas.
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
II, III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
Resposta: E
Comentário: Para o sucesso da educação corporativa, seus pilares devem ser contemplados, o
primeiro deles é ser um processo personalizado para que o colaborador acesse conteúdos de fato
relevantes para o seu dia a dia, por meio de treinamentos híbridos, é uma forma de se chegar até
ele, despertando seu interesse e atuando de acordo com sua disponibilidade. Portanto, a opção
adequada é a letra E, com as sentenças I, II e III corretas.
← OK
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