Lingua Portuguesa - Atividade de Sistematização IV

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· Pergunta 1
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	Observe, atentamente, as informações contidas nas colunas "A" e "B", que tratam sobre o que deve e não deve ser feito na elaboração de e-mails profissionais e, em seguida, escolha a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre elas.
Coluna A
I – Preencher sempre o campo assunto/tema (subject) de forma precisa para indicar do que trata a mensagem e atrair o leitor.
II – Usar "att." ao final da mensagem.
III – Dizer o objetivo do e-mail na abertura dele. Agradecer para cativar.
IV – Usar a mesma linguagem de uma carta comercial.
Coluna B
A) O que deve ser feito na produção escrita do e-mail profissional.
B) O que NÃO deve ser feito na produção escrita do e-mail profissional.
A sequência CORRETA desta associação é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
  I-A; II-B; III-A; IV-A.
	Respostas:
	a. 
  I-A; II-A; III-A; IV-B.
	
	b. 
  I-A; II-B; III-B; IV-B.
	
	c. 
  I-A; II-B; III-A; IV-A.
	
	d. 
  I-A; II-B; III-A; IV-B.
	
	e. 
  I-B; II-B; III-A; IV-A.
	Comentário da resposta:
	
Justificativa (comentário da resposta) 
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a resposta.                                                
 A alternativa correta é I-A; II-B; III-A; IV-A, pois, de acordo com o material teórico da unidade V, há algumas dicas para a produção escrita de e-mails profissionais:
O que NÃO deve ser feito    Justificativa
Usar “att.” ao final da mensagem.    Att. é uma forma abreviada para ‘atenciosamente’ em inglês; não se deve abreviar uma expressão de cortesia e despedida nas correspondências de trabalho. Estamos no Brasil, então escreva por extenso: atenciosamente.
O que se deve fazer
Justificativa
Preencher sempre o campo assunto/tema (subject) de forma precisa para indicar do que trata a mensagem e atrair o leitor.    Diante de muitos e-mails recebidos todos os dias, o conhecimento do assunto facilita a organização da leitura.
Usar a mesma linguagem de uma carta comercial.    Use sempre a norma urbana de prestígio, a variação da língua mais adequada a esse contexto. Ela garante a compreensão de todos e mantém o nível de formalidade exigido nessas circunstâncias.
Dizer o objetivo do e-mail na abertura dele.  Agradecer para cativar.    Se o e-mail for o primeiro meio do estabelecimento de um contato, deixar bem claro quais são os objetivos.
Se o e-mail for uma resposta, agradecer à resposta enviada. Assim, conquista-se o leitor e ele, provavelmente, responderá com rapidez.
	
	
	
· Pergunta 2
0,125 em 0,125 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir que trata do gênero e-mail profissional, mas apresenta algumas lacunas:
Vale lembrar ainda que sempre escrevemos para alguém, por isso esteja atento ao seu _____________. Leve sempre em consideração o grau de hierarquia entre você e seu leitor, para que possa adequar o _________mais ou menos formal no uso da linguagem. Lembre-se também que na_________ de atividade profissional o uso da norma _____________é uma exigência, portanto, esteja atento às regras da gramática ____________e antes de clicar o "enviar" faça uma boa revisão do texto. Além disso, informe-se sobre a cultura da empresa/instituição em que atua, pois não escrevemos apenas com palavras, mas a partir de nossos conhecimentos, enciclopédicos, de mundo e de nossas vivências e experiências. Todo texto é, pois, determinado por suas condições _____________de produção e recepção.
Agora, escolha a alternativa que completa corretamente as lacunas desse excerto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
  interlocutor; registro; esfera; urbana de prestígio; normativa; contextuais.
	Respostas:
	a. 
  interlocutor; nível; esfera; gramatical; descritiva; contextuais.
	
	b. 
  remetente; registro; esfera; formal; normativa; linguísticas.
	
	c. 
  interlocutor; registro; esfera; urbana de prestígio; normativa; contextuais.
	
	d. 
interlocutor; registro; regra; coloquial; normativa; normais.
	
	e. 
  ouvinte; registro; esfera; urbana de prestígio; descritiva; próprias.
	Comentário da resposta:
	
Justificativa (comentário da resposta) 
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a resposta.                                                
 A alternativa que preenche corretamente as lacunas é “interlocutor; registro; esfera; urbana de prestígio; normativa; contextuais”, de acordo com o que está expresso no conteúdo teórico da unidade: “Vale lembrar ainda que sempre escrevemos para alguém; por isso, esteja atento ao seu interlocutor. Leve sempre em consideração o grau de hierarquia entre você e seu leitor, para que possa adequar o registro mais ou menos formal no uso da linguagem. Lembre-se também que na esfera de atividade profissional o uso da norma urbana de prestígio é uma exigência; portanto, esteja atento às regras da gramática normativa e antes de clicar o “enviar” faça uma boa revisão do texto. Além disso, informe-se sobre a cultura da empresa/instituição em que atua, pois não escrevemos apenas com palavras, mas a partir de nossos conhecimentos, enciclopédicos, de mundo e de nossas vivências e experiências. Todo texto é, pois, determinado por suas condições contextuais de produção e recepção.”
	
	
	
· Pergunta 3
0,125 em 0,125 pontos
	
	
	
	Leia, com atenção, as assertivas a seguir, que tratam sobre o e-mail profissional, analisando-as como verdadeira (V) ou Falsa (F):
I – Por um lado, o e-mail facilita muito o processo de comunicação da empresa; por outro, pode trazer problemas ao contexto profissional se for feita uma má utilização de seus recursos.
II – Para redigir um e-mail profissional, devemos seguir o modelo da carta comercial.
III – Na esfera de atividade profissional, o uso da norma urbana de prestígio é uma exigência; portanto, esteja atento às regras da gramática normativa e use o corretor para resolver todos os casos em que tenha dúvidas.
IV – O uso de abreviações podem estar nos e-mails profissionais desde que sejam usadas com cautela.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, em relação à análise das assertivas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
  I-V; II-V; III-F; IV-F.
	Respostas:
	a. 
  I-V; II-V; III-F; IV-F.
	
	b. 
I-V; II-V; III-V; IV-F.
	
	c. 
  I-F; II-V; III-F; IV-V. 
	
	d. 
  I-F; II-F; III-F; IV-V.
	
	e. 
I-V; II-F; III-F; IV-F.
	Comentário da resposta:
	
Justificativa (comentário da resposta) 
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a resposta.                                                
  De acordo com o material teórico da unidade V, a alternativa correta é I-V; II-V; III-F; IV-F, pois é falso afirmar que o corretor resolve todas as dúvidas em relação às regras da gramática normativa (“Jamais confie no corretor automático, nem sempre ele ajuda. Ele, por exemplo, não reconhece a diferença entre sábia, sabia e sabiá.) e que é possível usar abreviações, mesmo que com cautela nos e-mails profissionais (As abreviações podem estar no bate-papo ou nos e-mails pessoais. Corremos o risco de não obtermos a resposta desejada. Manter sempre o grau de formalidade profissional.) As outras duas assertivas são verdadeiras e constam no material teórico (“Em geral, para redigi-los, devemos seguir o modelo da carta comercial”; “por um lado, o e-mail facilita muito o processo de comunicação da empresa; por outro, pode trazer problemas ao contexto profissional se for feita uma má utilização de seus recursos.”)
	
	
	
Pergunta 4
0,125 em 0,125 pontos
	
	
	
	Leia, com atenção, as assertivas a seguir, que tratam a respeito da correspondência comercial, analisando-as como verdadeira (V) ou Falsa (F):
I – A correspondência comercial tem como objetivo, principalmente, construir as relações públicas (pessoais e empresariais) e promover a imagem das Companhias.
II – A correspondência comercial é apenas um instrumento de comunicação que deve documentar algumas situações das empresas.
III – Por refletir uma imagem de organização e de competência da empresa, a correspondênciacomercial ainda não se livrou da necessidade de uso de algumas expressões burocráticas e antiquadas, como alguns latinismos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, em relação à análise das assertivas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
  I (V); II (F); III (F).
	Respostas:
	a. 
  I (V); II (F); III (V).
	
	b. 
  I (V); II (F); III (F).
	
	c. 
  I (F); II (V); III (F).
	
	d. 
  I (V); II (V); III (F).
	
	e. 
  I (F); II (F); III (V).
	Comentário da resposta:
	
Justificativa (comentário da resposta) 
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a resposta.                                                
  A alternativa correta é I (V); II (F); III (F), pois de acordo com o material teórico: A correspondência comercial tem como objetivo não só documentar algumas situações das empresas, mas também, e principalmente, construir as relações públicas (pessoais e empresariais) e promover a imagem das Companhias. Por não ser apenas um instrumento de comunicação, mas o retrato de quem ela representa, ela deve refletir uma imagem de organização e de competência.
Atualmente, a linguagem da correspondência comercial livrou-se das expressões pomposas, exageradas e burocráticas que possuiu por muitos anos. Sua antiga linguagem obsoleta, “vítima” das correspondências oficiais, a qual possui excessos de latinismos e expressões antiquadas, já não aceitas numa sociedade em que se necessita de rapidez na leitura, na compreensão e na resposta.