Principios de Administração e Marketing - Atividade de Sistematização III

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· Pergunta 1
0,175 em 0,175 pontos
	
	
	
	A Pop&Art é uma loja especializada em produtos para artesãos. Maria Luiza é a proprietária da Pop&Art e observou que nos últimos meses as vendas caíram em mais de 30%. Maria Luiza, diante dessa situação, decidiu contratar uma empresa especializada em pesquisa de marketing para auxiliá-la.
A empresa de pesquisa de marketing sugeriu uma série de atividades, entre as quais:
I - um levantamento de uma amostra aleatória dos clientes da loja;
II - envio de um pesquisador para outra loja similar, especializada em produtos para artesãos, a mais de 100 quilômetros de distância para observar as práticas lá existentes e redigir um relatório;
III - assinatura de um periódico da categoria profissional dos artesãos para buscar novas ideias;
IV - aquisição de uma cópia do relatório econômico da câmara local do comércio para verificar se a perda de vendas é geral para a área.
Maria Luiza precisa decidir quais desses itens lhe seriam mais úteis e quais ela pode pagar. O levantamento sobre os clientes da loja seria um exemplo de pesquisa
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
primária.
	Respostas:
	a. 
primária.
	
	b. 
causal.
	
	c. 
secundária.
	
	d. 
informacional.
	
	e. 
benchmarking.
	Comentário da resposta:
	Dados primários: os dados primários, de acordo com Mattar (2012, p.41), “são aqueles que ainda não foram coletados, estando em posse dos pesquisados, e que são coletados com o propósito de atender às necessidades específicas da pesquisa em andamento”. (Unidade III)
	
	
	
Pergunta 2
0,175 em 0,175 pontos
	
	
	
	A coleta de informações iniciais que poderá ajudar na definição do problema e gerar hipóteses é chamada de
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Pesquisa Exploratória.
	Respostas:
	a. 
Pesquisa de Campo.
	
	b. 
Pesquisa Exploratória.
	
	c. 
Pesquisa Causal.
	
	d. 
Teste de Marketing.
	
	e. 
Pesquisa Descritiva.
	Comentário da resposta:
	Após o problema ter sido cuidadosamente definido, o Profissional de Marketing deve definir os objetivos da pesquisa. O projeto de uma Pesquisa de Marketing pode ter um entre três tipos de objetivos. Algumas vezes, o objetivo é exploratório, ou seja, visa reunir informações preliminares que ajudarão a definir o problema e sugerir hipóteses (Pesquisa Exploratória). (Unidade III)
	
	
	
· Pergunta 3
0,175 em 0,175 pontos
	
	
	
	A pesquisa de marketing envolve cinco etapas. Assinale a alternativa que apresenta a primeira etapa a ser realizada na sequência correta quando da realização da pesquisa de marketing.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Definição do problema e dos objetivos da pesquisa.
	Respostas:
	a. 
Coleta de informações.
	
	b. 
Apresentação dos resultados.
	
	c. 
Análise das informações.
	
	d. 
Definição do problema e dos objetivos da pesquisa.
	
	e. 
Desenvolvimento do plano de pesquisa.
	Comentário da resposta:
	De acordo com Kotler (2000), a primeira etapa no Processo de Pesquisa de Marketing é Definição do problema e dos objetivos da pesquisa. (Unidade III)                                                                                                                                     
	
	
	
Pergunta 4
0,175 em 0,175 pontos
	
	
	
	Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim.
A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
é apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de fontes já existentes no mercado.
	Respostas:
	a. 
representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho.
	
	b. 
está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos.
	
	c. 
vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações.
	
	d. 
implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa.
	
	e. 
é apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de fontes já existentes no mercado.
	Comentário da resposta:
	Dados primários: os dados primários, de acordo com Mattar (2012, p.41), “são aqueles que ainda não foram coletados, estando em posse dos pesquisados, e que são coletados com o propósito de atender às necessidades específicas da pesquisa em andamento”.
Dados secundários: consistem em informações que já existem em algum lugar, tendo sido coletadas com algum outro propósito. (Unidade III)