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1 - As organizações devem ser administradas baseadas em planejamento e estratégias. O gerenciamento e o controle das atividades são essenciais para obter resultados positivos. Desse modo, a governança corporativa deve ser implantada visando: a. ao controle e à transparência dos resultados. b. ao controle e à criação de valor aos clientes. c. ao controle e ao arquivamento dos resultados. d. à transparência nos resultados e ao aumento dos lucros. e. à criação de valor aos clientes e ao aumento dos lucros. 2 - As estratégias organizacionais devem estar em harmonia com os objetivos da organização (missão, visão e valores); e devem ser bem planejadas, objetivas, de baixo custo e simples, baseando-se no triângulo estratégico, cujos fatores são: a. Recursos, missão da organização e capacitação. b. Objetivos, ambiente interno e recursos. c. Ambiente externo, valores e ambiente interno. d. Visão, recursos e propósito da organização. e. Propósito da organização, ambiente externo e capacitação. 3 - Pensar estrategicamente e planejar são ações que acontecem na linha do tempo de uma organização. Os gestores realizam esse esforço para ir de um determinado ponto A da empresa até um ponto B. Esse ponto B encontra-se em que lugar da linha do tempo? a. Presente. b. Futuro. c. Eternamente. d. Passado. e. Indefinido 4 - As fusões e aquisições configuram ações estratégicas utilizadas pelas organizações no mercado. O princípio Mergersand Aquisitions(M&A), “fusões e aquisições”, entende que duas empresas juntas é mais vantajoso que separadas. Segundo ele, quando ocorre uma aquisição simples, a empresa adquirente: a. passa a administrar a metade das ações adquiridas. b. compra a menor parte da empresa adquirida. c. interfere indiretamente nas decisões a serem tomadas. d. obtém a maior parte da empresa adquirida. e. toma posse de um percentual irrelevante na empresa adquirida. 5 - O produto final de todo processo decisório deve consistir na tomada de decisão da forma mais assertiva possível. Quais são os dois principais insumos dos quais o gestor se vale para tomar decisões? a. Sorte e vigor b. Intuição e conhecimento. c. Sorte e coragem. d. Nenhum desses insumos. e. Conhecimento e informação. 6 - Diversas empresas utilizam a Estratégia de Crescimento Interno para melhorar seus resultados e, assim, atingir maior visibilidade e participação no mercado, pois tem se revelado uma muito eficiente na maioria dos casos. Assinale a alternativa referente a um fator que contribui para que isso ocorra. a. O controle dos concorrentes no mercado. b. O posicionamento da empresa no mercado. c. O nível de satisfação dos clientes com a marca. d. Os investimentos financeiros realizados pela empresa. e. Uma gestão de qualidade rigorosa. 7 - Em qualquer atividade empresarial, existem fatores que podem colocar em risco o normal funcionamento de uma organização. Chamamos esses riscos de ameaças. Nesse sentido, essas são situações que se encontram em qual ambiente da organização? a. Externo. b. Concorrencial. c. Intermediário. d. Multisetorial. e. Interno. 8 - É normal que as empresas possuam pontos operacionais nos quais procuram melhorias para manter a competitividade no mercado. Essas fraquezas consistem em pontos de qual ambiente das empresas? a. Internacional. b. Interno. c. Intermediário d. Financeiro. e. Externo. 9 - O alto nível de competitividade faz com que as empresas criem estratégias para sua própria sobrevivência, e estas precisam ser bem planejadas. Estratégias como a de baixo custo, por diferenciação e por nicho de mercado, tem contribuído muito nesse sentido. Em relação à estratégia por diferenciação, é correto afirmar que: a. Os recursos financeiros não são significativos. b. É relevante definir o mercado e o público-alvo. c. Os clientes estão dispostos a pagar mais. d. Busca eficiência produtiva e minimizar gastos. e. Não tem relação direta com a imagem da empresa. 10 - A governança corporativa representa um conjunto de mecanismos que têm como objetivo controlar e fiscalizar a gestão e o desempenho da organização, visando, ainda, apresentar transparência para as partes interessadas. Os princípios básicos da governança corporativa são: a. transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa. b. controle, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa. c. transparência, eficiência, controle e equidade. d. transparência, equidade, valorização do cliente e responsabilidade corporativa. e. controle, eficiência, transparência e prestação de contas.