SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS A2

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Um dos diagramas propostos pela UML pode ser usado para representar o fluxo de 
trabalho ou processos e também o fluxo de instruções em uma rotina. O uso dele para 
tratar processos é interessante na relação com Sistemas de informações gerenciais já 
que esses sistemas servem para suporte à gestão dos trabalhos nos setores. A Figura 
a seguir ilustra um exemplo da UML aplicado a um negócio de seguradora. 
 
BEZERRA, E. Princípios de análise e projeto de sistemas com UML. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2007. 
 
Assinale a alternativa que está associada ao diagrama exposto. 
 
 
 
Em uma arquitetura de um sistema de informação gerencial, a máquina e software 
cliente são responsáveis pela interação com o usuário final. O tipo de interface como 
formulários, relatórios ou gráficos varia e pode ser mais típica a depender do tipo de 
usuário, o nível hierárquico e sua função dentro dos processos. 
 
A respeito de tipos de usuários e interfaces típicas, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Um usuário de nível operacional como o de registro de vendas e encomendas em 
uma indústria tem como interface típica os formulários. 
II. Operações de inserção, alteração e exclusão de dados são tipicamente realizadas 
por interfaces como relatórios e gráficos. 
III. Um gerente em seu ato de gerir o seu setor utiliza tipicamente interfaces do tipo 
relatórios. 
IV. O cadastro de um novo cliente em um site é um exemplo típico de interface em 
formato de formulário para inserção de registros. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 
 
 
 
 
 
 
Um determinado projeto está passando por alguns problemas em sua condução e um 
deles é que o software está apresentando problemas junto à equipe de manutenção, 
eles têm tido dificuldade para identificar em que parte do projeto ocorrem os defeitos 
por conta de uma má modularização do software. Além disso, o tempo de resposta 
dos sistemas é ruim por causa de uma modelagem de dados inadequada. 
 
Considerando um ciclo clássico de desenvolvimento do software, usado como base 
para discussões na disciplina, assinale a etapa que melhor merece o foco do gerente 
do projeto para minimizar os problemas acima. 
 
 
 
Um sistema de informação gerencial envolve todo um aparato tecnológico para o seu 
devido funcionamento. Para que os processos e seus responsáveis usufruam do trato 
à informação todos os elementos precisam estar integrados e cada um com a sua 
função. 
Observe a lista com os elementos a seguir e depois associe com cada uma das 
sentenças que correspondem à função de cada um em um Sistema de Informação 
Gerencial. 
 
I. Cliente. 
II. Protocolo TCP/IP. 
III. Servidor Web. 
IV. Servidor de Aplicações. 
V. Servidor de Banco de Dados. 
 
( ) Permite a comunicação entre os equipamentos envolvidos no sistema. 
( ) Responsável pela interação com o usuário. 
( ) Em arquiteturas cliente servidor de várias camadas, acomoda os componentes que 
tratam as lógicas ou regras de negócio. 
( ) Responde às requisições da máquina cliente. 
( ) Armazena as informações do sistema. 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta: 
 
 
A Internet das Coisas é uma tendência atual em que objetos do cotidiano podem estar 
conectados à Internet e daí desempenhar funções mais sofisticadas do que as 
comumente responsáveis. Para citar alguns exemplos, um poste pode ter um sensor 
de presença e regular sua intensidade conforme pedestres próximos em cidades 
inteligentes e, na indústria 4.0, robôs podem obter informações de produtos e daí 
estabelecer como montar o produto. 
 
A respeito da Internet das Coisas, assinale a alternativa correta. 
 
 
Um smartwatch pode ser um exemplo dos objetos em uma solução destas, ao recuperar 
pulsação e temperatura do usuário e enviar para outros elementos. 
 
Um dos servidores em uma arquitetura de um sistema de informação gerencial é o 
servidor de banco de dados responsável por abrigar as informações que são 
manipuladas no sistema. Dentre alguns servidores empregados no mercado pode-se 
citar o ORACLE e o SQL Server. 
 
A respeito dessa tecnologia em um SIG, analise as sentenças e marque (V) para a(s) 
sentença(s) verdadeira(s) ou (F) para a(s) sentença(s) falsa(s). 
 
I. ( ) Os bancos de dados são em geral formados por tabelas, seus atributos e pelos 
relacionamentos entre as tabelas. 
II. ( ) Um servidor pode abrigar vários bancos de dados, por exemplo, bancos de 
dados ligados a diferentes sistemas instalados na empresa. 
III. ( ) Para modelar as informações do sistema que será armazenado no servidor é 
comum usar o modelo relacional. 
IV. ( ) Uma linguagem muito popular para lidar com o servidor de banco de dados é o 
SQL, de structured query language, em português, linguagem de consulta 
estruturada. 
 
Assinale a alternativa que reflete a sequência correta. 
 
 
 
O desenvolvimento de um sistema de informação gerencial pode adotar alguma das 
alternativas de processo de software. Uma das metodologias ágeis mais usadas 
atualmente, o SCRUM organiza o trabalho em um conjunto de iterações, os sprints. 
Nesta metodologia, existe um responsável por garantir que os processos do SCRUM 
estejam sendo seguidos e por servir como facilitador para que a equipe colabore entre 
si para os objetivos do projeto. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que está relacionada com o responsável ou papel 
comentado. 
 
 
 
Os projetos de TI de uma empresa seguem um determinado processo e eles têm 
apresentado um problema em comum. A maioria dos projetos não consegue cumprir 
os prazos e os custos, pois quando o software é apresentado ao cliente para a 
implantação, muitas revisões são necessárias decorrentes de funcionalidades 
diferentes e de novas funções que não foram previstas no decorrer do projeto. 
Diante do cenário, uma equipe resolveu usar o PMBOK para identificar boas práticas 
para ajudar na melhoria do processo. 
 
Assinale a área de conhecimento do PMBOK que melhor oferecerá suporte para a 
equipe em questão. 
 
 
Uma empresa ao se equipar com um sistema de informação gerencial pode utilizá-lo 
para suporte às transações providas pelos denominados bancos de dados OLTP ou 
pode usar bancos de dados mais focados na análise de dados, os bancos OLAP. 
 
Analise as situações a seguir e indique qual tipo de banco de dados (OLTP ou OLAP) 
oferece melhor suporte à atividade. 
 
I. OLTP. 
II. OLAP. 
 
( ) Para registrar as transações de vendas realizadas aos clientes em uma loja 
virtual. 
( ) Para cruzar os dados provenientes de diversos setores em uma visão integrada. 
( ) Para registrar as encomendas que foram despachadas em um setor de 
expedição. 
( ) Para apresentar gráficos sintetizados para alta gerência sobre grande volume de 
dados históricos. 
 
Assinale a alternativa que melhor representa as respostas. 
 
 
 
 
 
 
Em uma arquitetura com várias camadas existe um servidor que atua juntamente com 
o servidor web e o servidor de banco de dados no processamento das requisições. 
Esse referido servidor trata, por exemplo, as lógicas ou regras de negócio do sistema 
e pode se integrar com outros sistemas em outros negócios. 
 
Com relação ao apresentado, assinale a alternativa que se refere ao servidor tratado 
no enunciado.