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Date: March 019 
1  Código: 30408 - Enunciado:  “O modelo que introduziu o estudo da gerência de riscos na engenharia de so�ware foi apresentado por 
Barry Boehm no final da década de 1980. Nesta época Boehm era membro integrante do epartamento de efesa dos Estados Unidos – o 
( epartment of efense). O modelo apresentado por Boehm está baseado no modelo espiral, também de sua autoria [Boehm 1988]. Esse 
modelo foi desenvolvido ao longo de muitos anos com base na experiência adquirida pela aplicação do modelo cascata (Waterfall Model) 
em grandes projetos do governo norte-americano.” (Fonte: <http://paginapessoal.utfpr.edu.br/frufrek/pos-web/p/arquivos
/EngenhariadeSo�ware3ModeloseAbordagensparaGerenciamentodeRiscosdeProjetosdeSo�ware.pdf>. Acesso em: 20 jul. 2018.) O 
modelo espiral adotado para o desenvolvimento de projetos tem um típico ciclo de vida apresentando como atividade inicial a 
identificação dos objetivos relacionados. iante disso, pode-se inferir que o cenário que se encaixa nesse contexto é o produto em 
elaboração?
a) Não, pois é usado com mais frequência em pequenos projetos. Para grandes projetos, os conceitos de desenvolvimento de
so�ware ágil tornam-se uma alternativa mais viável.
 b) Sim, pois é usado com mais frequência em projetos. Para pequenos projetos, os conceitos de desenvolvimento de so�ware
ágil tornam-se uma alternativa mais viável.
 c) Sim, pois, para uma típica aplicação, o modelo em espiral deverá significar que se tem uma visão grosseira dos elementos como 
uma aplicação utilizável, adicionando características nas fases e, a determinado ponto, o gráfico final. 
d) Não, pois, para uma típica aplicação, o modelo em espiral não irá significar que se tem uma visão grosseira dos elementos como 
uma aplicação utilizável, adicionando características nas fases e, a determinado ponto, o gráfico final.
 e) Sim, pois, para uma aplicação de larga escala, o modelo em espiral deverá significar que haja elementos como uma aplicação, 
com características nas fases.
1.50
Ilumno
Justification: Resposta correta:Sim, pois, para uma típica aplicação, o modelo em espiral deverá significar que se tem uma visão grosseira
dos elementos como uma aplicação utilizável, adicionando características nas fases e, a determinado ponto, o gráfico final. Apesar de os
elementos serem grosseiros, ele provê as características necessárias até a sua etapa final. Distratores:Não, pois, para uma típica aplicação,
o modelo em espiral não irá significar que se tem uma visão grosseira dos elementos como uma aplicação utilizável, adicionando
características nas fases e, a determinado ponto, o gráfico final. Errada. Há a significância de uma visão grosseira dos elementos
abordados para a aplicação.Sim, pois é usado com mais frequência em projetos. Para pequenos projetos, os conceitos
de desenvolvimento de so�ware ágil tornam-se uma alternativa mais viável. Errada. Apesar de uma visão grosseira, também pode ser
aplicado em grandes projetos para que uma aplicação se torne viável.Não, pois é usado com mais frequência em pequenos projetos. Para
grandes projetos, os conceitos de desenvolvimento de so�ware ágil tornam-se uma alternativa mais viável. Errada. Apesar de uma visão
grosseira, também pode ser aplicado em grandes projetos para que uma aplicação se torne viável. É fato que há uma preferência para o
modelo ágil.Sim, pois, para uma aplicação de larga escala, o modelo em espiral deverá significar que haja elementos como uma aplicação,
com características nas fases. Errada. Há a significância de uma visão grosseira dos elementos abordados para as mais variadas aplicações
e escala.
2  Código: 30406 - Enunciado:  Dentro do âmbito de um projeto, temos o ciclo de vida, que é o modelo mais antigo utilizado. Ele
corresponde a um método sistemático e sequencial, em que o resultado de uma fase se constitui na entrada da outra fase. Foi modelado
de acordo com o ciclo da engenharia convencional e, segundo Pressman (1995), abrange algumas fases. Diante disso, marque a alternativa
que apresenta corretamente as fases referenciadas. 
 a) Análise de engenharia de sistema e análise de requisitos de so�ware.
 b) Adaptação do so�ware e análise de requisitos de so�ware.
 c) Códigos produzidos e análise de requisitos de so�ware.
d) Interpretação pela máquina e análise de engenharia de sistemas.
 e) Arquitetura de so�ware e análise de engenharia de sistemas.
Justification: Resposta correta: Análise de engenharia de sistema e análise de requisitos de so�ware.O objetivo da análise de engenharia 
de sistema é conhecer o sistema e, por meio dele, estabelecer os requisitos que devam fazer parte do so�ware. Na análise de requisitos 
de so�ware, é feita a revisão de informações, requisitos e especificações das funcionalidades, desempenho e interface. Ambas as análises 
contemplam características importantes nas fases do ciclo de vida, pois são os starts para que um projeto comece a ser
0.50
Ilumno
fundamentado. Distratores:Arquitetura de so�ware e análise de engenharia de sistemas. Errada. A arquitetura de um so�ware por si só
não contempla parte das fases especificadas.Interpretação pela máquina e análise de engenharia de sistemas. Errada. A interpretação
pela máquina deve estar associada a um código de programa, e não a uma fase, apenas.Códigos produzidos e análise de requisitos de
so�ware. Errada. O código é fruto de um programa oriundo de uma linguagem de programação.Adaptação do so�ware e análise de
requisitos de so�ware. Errada. Essa adaptação se dá quando há necessidade de melhorar um sistema que não atende mais à demanda.
3  Código: 30418 - Enunciado:  “O uso de diversos SIs não integrados em uma organização pode dificultar o acesso e compreensão de
informações por parte da gerência e outros níveis organizacionais ou até mesmo apresentar a informação de forma errada e
incompreensível, causando grandes danos, por isso muitas empresas estão montando ERPs de sistemas de informação de planejamento
empresarial que modelam e automatizam os processos de negócio, atendendo a todos os níveis da empresa, coletando e armazenando
em um único arquivo os principais dados dos processos de negócio, podendo ser acessados por todos os setores da empresa,
proporcionando aos gerentes informações precisas para coordenar informações diárias da empresa, com ampla visão dos processos de
negócio e fluxo de informações.” (Fonte: <https://www.passeidireto.com/arquivo/2476013/apostila-de-sistemas/19>. Acesso em: 8 jul.
2018.) Diante disso, marque a alternativa que apresenta corretamente os benefícios que promovem alterações nas dimensões da empresa.
a) Gerenciamento das relações e estrutura.
 b) Estrutura e processo de gerenciamento.
 c) Estrutura e logística reversa.
d) Processo de gerenciamento e logística reversa.
 e) Gerenciamento das relações e processo de gerenciamento.
Justification: Resposta correta: Estrutura e processo de gerenciamento. A estrutura tem um papel fundamental na promoção de 
alterações e nas dimensões da empresa, pois fortalece os cenários e as oportunidades que os setores necessitarão para a integração do 
ERP. O processo de gerenciamento é um ponto forte nesse processo, pois promoverá a integração dos departamentos por meio de 
rotinas pertinentes a todos.  istrator:Estrutura e logística reversa. Errada. Logística reversa é a devolução de produtos identificando o 
motivo e o produto e está ligada ao gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCE).Gerenciamento das relações e estrutura. 
Errada. Gerenciamento das relações está ligado a ações de sistemas de informação para gerenciamento de relações com clientes 
(CRM).Gerenciamento das relações e processo de gerenciamento. Errada. Gerenciamento das relações está ligado a ações de sistemas de 
informação para gerenciamento de relações com clientes (CRM).Processo de gerenciamento e logística reversa. Errada. Logística reversa 
é a devolução de
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Ilumno
produtos identificando o motivo e o produto e está ligada ao gerenciamento da cadeia de suprimentos(SCE).
4  Código: 30402 - Enunciado:  Temos hoje no mercado profissional o sistema ERP como um sistema de informática responsável por cuidar 
de todas as operações diárias de uma empresa: faturamento, balanço contábil, fluxo de caixa, apuração de impostos, administração de 
pessoal e inventário de estoque, ou seja, toda atividade de cunho administrativo e operacional realizada em uma empresa.  iante disso, 
evidencie o objetivo da implantação de um ERP.
Justification: Expectativa de resposta: O ERP tem como objetivo organizar o trabalho em uma empresa. Ele registra informações 
referentes a clientes, fornecedores, funcionários, produtos, vendas, compras, pagamentos, impostos, entre outras.A forma como esses 
registros se “conversam” faz parte do desenho de processos do ERP, e é nesse momento que ele tem a função de ser um integrador de 
processos com base nas regras de negócios e definições parametrizadas pela empresa.
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5  Código: 30403 - Enunciado:  Com o crescimento da tecnologia e os avanços em novas ferramentas, temos um novo cenário que vem 
crescendo de forma avassaladora. Estamos falando do comércio eletrônico, que ganha cada vez mais espaço nas empresas e conquista 
novos consumidores.  iante do exposto, pode-se afirmar que o e-commerce é atualmente um dos mais importantes fenômenos da 
internet em crescimento, pois traz diferenciais em termos de custo-benefício para o empresário, sem contar na questão da logística?
Justifique sua resposta. 
Justification: Expectativa de resposta: Sim. O comércio eletrônico, ou e-commerce, é um conceito aplicável a qualquer tipo de negócio ou 
transação comercial que implique a transferência de informação através da internet. Abrange uma gama de diferentes tipos de negócios, 
desde sites de retalho destinados a consumidores a sites de leilões, passando por comércio de bens e serviços entre organizações. Nesse 
contexto, o e-commerce é atualmente um dos mais importantes fenômenos da internet em crescimento, pois traz diferenciais em termos 
de custo-benefício para o empresário, sem contar na questão da logística. Podemos entender a questão do custo-benefício atrelado
à logística quando imaginamos que os produtos não necessitarão de um depósito, ou seja, não precisarão ser estocados pelo dono da 
empresa de e-commerce, pois haverá uma parceria com a empresa fornecedora do produto.  essa forma, o dono da empresa gera 
economia em não ter que investir em um espaço de armazenamento nem em mão de obra para esse tipo de controle. 
2.50
Ilumno
6  Código: 30494 - Enunciado:  É comum verificarmos em algumas empresas um portfólio de sistemas, por conta de sua grandeza e da 
necessidade de gerenciamento de informações. entro desse portfólio, temos dois tipos: os sistemas gerenciais e os sistemas 
operacionais.  e acordo com a situação descrita, pode-se inferir que os níveis em que encontramos os sistemas de processamento de 
transações atuando para que o sistema computadorizado realize e registre as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da 
empresa são o médio e o operacional?  
 a) Sim, pois são sistemas que processam as detalhadas informações necessárias à atualização dos registros sobre as operações 
comerciais em uma organização. Eles atuam em níveis como: controle de estoque, logística, financeiro, vendas e compras.
 b) Não, pois são sistemas de informações no nível estratégico de uma organização. Reúnem dados de toda a organização, 
permitindo aos gerentes selecionar e ajustar os dados para os fins necessários. Também permitem aos executivos da organização analisar 
os mesmos dados de maneira única e padronizada. 
 c) Sim, pois são sistemas que processam dados em grande volume necessários à atualização dos registros sobre as manutenções de 
dados em uma organização não governamental. Eles atuam em níveis como: controle de estoque, logística, financeiro, vendas e compras.
d) Sim, pois são sistemas que processam dados em grande volume necessários à atualização dos registros sobre as operações de 
logística em uma organização. Eles atuam em níveis como: controle de estoque, logística, financeiro, vendas e compras.
 e) Não, pois regem empresas em todo o mundo. O que os diferencia dos demais sistemas de informação é que são direcionados ao 
planejamento estratégico, ajudando a resolver problemas organizacionais rotineiros, auxiliando no gerenciamento dos dados.
Justification: Resposta correta:Sim, pois são sistemas que processam as detalhadas informações necessárias à atualização dos registros 
sobre as operações comerciais em uma organização. Eles atuam em níveis como: controle de estoque, logística, financeiro, vendas
e compras. Essas operações demandam informações específicas conforme cada área apontada para que outros sistemas, como os 
sistemas de apoio à decisão, possam tratar essas informações de forma mais consolidada.  istratores:Sim, pois são sistemas que 
processam dados em grande volume necessários à atualização dos registros sobre as operações de logística em uma organização. Eles 
atuam em níveis como: controle de estoque, logística, financeiro, vendas e compras. Errada. Esses sistemas de processamento de 
transações não processam dados em grande volume. Eles atuam com o input de informações individuais conforme características dos 
setores. São informações pontuais. O processo em massa se dá pelo uso do sistema de apoio à decisão.Não, pois regem empresas em 
todo o mundo. O que os diferencia dos demais sistemas de informação é que são direcionados ao planejamento estratégico, ajudando a 
resolver problemas organizacionais rotineiros, auxiliando no gerenciamento dos dados. Errada. Não há regência sobre a empresa, e sim 
processamento detalhado de informações em operações comerciais da empresa.Sim, pois são sistemas que processam dados em grande 
volume necessários à atualização dos registros sobre as manutenções de dados em uma organização não governamental. Eles atuam em
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Ilumno
níveis como: controle de estoque, logística, financeiro, vendas e compras. Errada. Não processam dados em grande volume e não atuam
somente em empresa não governamental; as empresas privadas, de um modo geral, fazem uso constante desses sistema de
processamento de transações. O processo em massa se dá pelo uso do sistema de apoio à decisão.Não, pois são sistemas de informações
no nível estratégico de uma organização. Reúnem dados de toda a organização, permitindo aos gerentes selecionar e ajustar os dados
para os fins necessários. Também permitem aos executivos da organização analisar os mesmos dados de maneira única e
padronizada. Errada. Não são sistemas de nível estratégico da empresa, e sim processamento detalhado de informações em operações
comerciais da empresa.
7  Código: 30483 - Enunciado:   Imagine que a empresa Astral S.A. foi contratada para a realização de uma grande obra no estado do Mato
Grosso. A obra contempla a construção de três pontes que viabilizarão a interligação de dois locais importantes no estado. Contudo, é
preciso que a empresa apresente um projeto para informar o tempo da obra, os gastos com mão de obra e materiais, o tempo estimado e
o impacto na região, por conta do desvio do fluxo dos transportes. É importante que haja uma definição clara no escopo sobre o objetivo
pretendido e que sejam apontados os responsáveis pelo gerenciamento do projeto e a parte de gerenciamento de riscos. A prefeitura
precisa dessas informações para que, junto ao governo do estado, crie um plano de ação para minimizar os impactos na região, bem como
possa realizar a aprovação do projeto.   Diante do exposto, leia as afirmativas a seguir.   É importante que a empresa defina que cada
projeto tenha a sua fase inicial como a fase de “iniciação”, pois, a partir das autorizações, as demandas posteriores seguirão o fluxo
normal. Para que um projeto possa ser bem mensurado, é fundamental que seu escopo esteja bem definido e estruturado. Para isso, a
empresa deve se preocupar com o planejamento a fim de que haja definição e refinamentodos objetivos, bem como um plano de ação.
Na íntegra, estabelecemos recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto, mas é fator preponderante que a execução desse
projeto não só garanta os resultados necessários, mas também que as pessoas envolvidas estejam cientes de suas responsabilidades.
Sabemos que existem variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto, permitindo ações corretivas quando necessário para
atender aos objetivos do projeto. Para isso, é importante que haja um processo claro e eficaz de monitoramento e controle. A empresa
sempre vê com bons olhos a formalização para a aceitação do produto, serviço ou resultado que conduz o projeto ou uma fase do projeto.
Está correto apenas o que se afirma em:
a) I, IV e V.
 b) I, II, III, IV e V.
 c) I e II.
d) I, II e III.
 e) II, IV e V.
1.00
Ilumno
Justification: Resposta correta: I, II, III, IV e V.A afirmativa I está correta, pois a fase inicial traz toda a estruturação do projeto para que haja 
um ponto de partida com as definições dos objetivos.A afirmativa II está correta, pois o escopo é uma parte fundamental, pois apontará o 
cerne de todo o projeto.A afirmativa III está correta, pois o recurso, alinhado à responsabilidade, permitirá que o projeto seja bem-
sucedido. Os funcionários dos departamentos são incumbidos de responsabilidades para que no trâmite do projeto estas sejam 
executadas em sintonia com as demandas propostas para aquelas áreas.A afirmativa IV está correta, pois essa etapa definirá o sucesso do 
projeto após sua implantação, uma vez que sempre haverá o controle do todo, e isso permitirá que não haja falhas; se por ventura houver, 
elas poderão ser corrigidas de forma imediata.A afirmativa V está correta, pois é importante que haja compromisso e entendimento entre 
as partes, porque não podemos sacramentar um projeto sem que todos os envolvidos tenham validado todas as etapas com plena 
satisfação.
8  Código: 30492 - Enunciado:   Imagine que você é um consultor sênior da área de TI e foi contratado por uma empresa de telefonia para
uma readequação e restruturação, com o objetivo de realizar implementações tecnológicas que trarão uma série de benefícios à
companhia, tais como:   Melhoria dos relacionamentos com fornecedores e clientes. Inovação de produtos e serviços. Novos canais de
vendas. Distribuição inteligente.   Diante do cenário descrito, marque a alternativa que evidencia corretamente as soluções tecnológicas
adequadas para atingir os benefícios citados.
a) Novos hardwares, site de relacionamento e novo site.
 b) Sistemas de informações, reformulação de processos, novos hardwares e internet mais poderosa.
 c) Sistemas de informações gerenciais, novo site, call center e reformulação de processos.
d) Novo hardware, internet mais poderosa, call center e reformulação de processos.
 e) Internet mais poderosa, site de relacionamento, novo site e sistemas de informações.
Justification: Resposta correta: Sistemas de informações gerenciais, novo site, call center e reformulação de processos.Os sistemas de 
informações gerenciais irão tratar da integração de dados e informações entre todos os setores da empresa, gerando, assim, mais 
facilidade e agilidade para os negócios. Um novo site permitirá uma maior integração entre cliente e empresa. O call center trará uma 
aproximação das oportunidades da empresa com o cliente com uma abordagem mais específica. A reformulação dos processos permitirá 
que a empresa inove e se otimize.  istratores:As demais alternativas estão erradas, porque novos hardwares e internet mais poderosa não 
resolvem a demanda pretendida, pois suas atuações, de forma isolada, não permitirão a nova estrutura necessária para a restruturação 
da
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empresa. É importante a implantação de novos sistemas de informações gerenciais para ampliar a integração e o controle da empresa e
para que os novos processos que foram criados e/ou restruturados possam atender às novas expectativas. Quanto ao site de
relacionamento, no cenário pretendido não há necessidade desse ambiente de relações entre as pessoas pelo fato de que eles são
direcionados para ambientes em que fomentam o uso de redes sociais.
Ilumno
03/04/2020 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/4639396/7b50772e-95c8-11e8-a84c-0242ac110039/ 1/6
Place: A308(INATIVO) - Bloco A - 3º andar / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA
Academic: EAD-IL60227-20201A
Candidate: MATHEUS GONÇALVES MONTEIRO
Assessment: A2-
Registration: 20183300887
Date: March 27, 2020 - 8 a.m. Finished
Correto Incorreto Anulada  Discursive  Objective Total: 9.00/10.00
1  Código: 30846 - Enunciado:  A preocupação com os direitos humanos é antiga, e muito antes de
se chamarem assim já eram objeto de consideração por parte de pensadores e políticos. No
processo de refinamento conceitual, os direitos vêm sendo classificados em diversas categorias.
O direito ao meio ambiente, por exemplo, é classificado como um direito:
 a) Político.
 b) Civil.
 c) Social.
 d) Cultural.
 e) Econômico.
Alternativa marcada:
c) Social.
Justification: Resposta correta:Social. Meio ambiente é um bem difuso e integrante do
patrimônio coletivo da humanidade, condição para uma vida digna. Distratores:Econômico.
Errada. Essa é uma forma de direito civil, como o direito à propriedade, ao mercado, ao
consumo.Cultural. Errada. Esse é um direito social de acesso e produção de atividades
culturais.Civil. Errada. Refere-se às liberdades individuais, como o direito de ir e vir, de dispor do
próprio corpo, à vida, à liberdade de expressão, à propriedade, à igualdade perante a lei.Político.
Errada. Refere-se ao direito de participar de decisões políticas, mediante eleições, fóruns,
assembleias etc.
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2  Código: 30847 - Enunciado:   A legislação ambiental brasileira prevê diversos tipos de crimes
ambientais, isto é, transgressões imputáveis da lei penal por dolo ou culpa, ação ou omissão, que
causem agressões e danos ao meio ambiente, podendo ser classificados como crimes contra a
fauna, crimes contra a flora, crimes contra o ordenamento urbano e o patrimônio cultural, crimes
contra a administração ambiental, infrações administrativas e crimes de poluição.   Em 2018, a
imprensa noticiou uma operação da Polícia Federal e do Ministério Público Federal que
investigou o recebimento de propinas por servidores do Instituto de Ordenamento Territorial e
Meio Ambiente do Amapá – Imap para conceder irregularmente autorização de desmatamento e
licença de operação para exploração de ouro, com base em diploma minerário vencido
apresentado pelo empresário interessado no negócio e licenças concedidas após a própria
abertura do ramal já consolidado na área conhecida como Tucano, no município de Pedra Branca
do Amapari.   Com base no exposto, analise as seguintes afirmativas.   O empresário deve ser
punido por cometer crime contra o ordenamento urbano e o patrimônio cultural, porque era
uma mina de ouro já consolidada. Os funcionários públicos devem ser punidos, porque se trata
de crime contra a administração ambiental com armações enganosas para obtenção da licença.
O empresário deve ser punido por infração administrativa, pois deliberadamente atentou contra
a preservação ambiental.   É correto o que se afirma em:
 a) I, II e III.
 b) I e III, apenas. 
 c) II, apenas.
 d) II e III, apenas.
 e) I, apenas.
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Alternativa marcada:
d) II e III, apenas.
Justification: Resposta correta: II e III, apenas.A afirmativa II está correta, pois foram usados
documentos falsos para justificar a concessão da licença.A afirmativa III também está correta,
pois foi violada regra jurídica que protege o meio ambiente. Distrator:A afirmativa I está incorreta,
pois não foi relatado que a mina tenha sido construída em área de preservação.
3  Código: 30838 - Enunciado:A urgência das questões ambientais tem feito com que políticos,
ativistas e cientistas de diversas áreas se ocupem do problema. Disso resultou o surgimento de
diversas ideias novas a respeito do desenvolvimento econômico e social.  Diante do exposto,
leia as afirmativas a seguir: O desenvolvimento sustentável é um conceito que começou a ser
elaborado ainda nos anos 1980 e vem sendo depurado desde então, contudo é bastante criticado
por ser incapaz de efetivamente resolver a questão ambiental. PORQUE Uma das proposições do
desenvolvimento sustentável é o decrescimento, que visa conter o crescimento
econômico. Avaliando-se as afirmativas expostas, conclui-se que:
 a) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
 b) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
 c) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 d) As duas afirmativas são falsas.
 e) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Alternativa marcada:
b) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
Justification: Resposta correta: A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.A
proposta do desenvolvimento sustentável busca atingir objetivos econômicos (via crescimento
do PIB), sociais (ou seja, a melhoria do IDH) e ambientais, desacelerando o processo de
desequilíbrio ambiental e, depois, revertendo-o. Contudo, mesmo após tantos anos da Eco-92,
ainda não produziu os resultados esperados, especialmente na dimensão ambiental. A pegada
ecológica planetária ainda cresce, e os críticos da proposta atribuem à lógica do capitalismo, que
se sustenta pelo aumento da produção e estímulo ao consumismo. Também na área social, é
possível observar que o acúmulo de riquezas em poucas mãos permanece, sendo que 1% da
população detém a mesma riqueza que os demais 90%.
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4  Código: 30862 - Enunciado: A empresa Matosinhos está estabelecida no município de Rio das
Rosas desde 2009, atuando no setor de serviços de paisagismo para clientes corporativos e
residências. A fim de ampliar sua visibilidade na região, contratou uma empresa de consultoria
de imagem, que recomendou uma estratégia inovadora de marketing e com bom custo-
benefício.A partir da situação exposta e considerando as várias categorias de marketing
existentes, pode-se inferir que uma modalidade de marketing recomendável ao caso seria:
 a) Marketing de causa, apoiando a Sociedade Protetora das Árvores em projetos de hortas
comunitárias em comunidades de baixa renda em seu entorno.
 b) Marketing social, mediante uma campanha de promoção do aleitamento materno.
 c) Marketing de organização social, por meio da divulgação de seu portfólio de produtos
para captação de recursos.
 d) Marketing ecológico, por meio da revisão dos seus processos produtivos, incluindo o uso
de espécies nativas e o controle orgânico de pestes.
 e) Marketing verde, incorporando a responsabilidade pelo ciclo de vida completo dos
produtos com a coleta de resíduos de jardim para compostagem.
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a) Marketing de causa, apoiando a Sociedade Protetora das Árvores em projetos de hortas
comunitárias em comunidades de baixa renda em seu entorno.
Justification: Resposta correta: Marketing de causa, apoiando a Sociedade Protetora das Árvores
em projetos de hortas comunitárias em comunidades de baixa renda em seu entorno.O
marketing de causa é uma medida que visa melhorar a imagem de uma empresa pela associação
a uma iniciativa socioambiental, que deve ser amplamente divulgada. Distratores:Marketing
social, mediante uma campanha de promoção do aleitamento materno. Errada. Essa é uma
modalidade normalmente usada por governos e ONGs a fim de provocar mudanças
comportamentais socialmente desejáveis, sem considerações de imagem.Marketing ecológico,
por meio da revisão dos seus processos produtivos, incluindo o uso de espécies nativas e o
controle orgânico de pestes. Errada. É o mesmo que marketing verde. Não se trata de um mero
expediente para melhorar imagem, e sim uma reestruturação produtiva, com custos
consideráveis, com vistas à sustentabilidade.Marketing verde, incorporando a responsabilidade
pelo ciclo de vida completo dos produtos com a coleta de resíduos de jardim para compostagem.
Errada. É o mesmo que marketing ecológico. Não se trata de um mero expediente para melhorar
imagem, e sim uma reestruturação produtiva, com custos consideráveis, com vistas
à sustentabilidade. Marketing de organização social, por meio da divulgação de seu portfólio de
produtos para captação de recursos. Errada. Essa é uma modalidade exclusiva de organizações
do Terceiro Setor para conseguir apoiadores, e não é esse o caso, pois se trata de uma empresa.
5  Código: 30868 - Enunciado:  Leia a definição a seguir:  Prática que consiste em desinformar o
consumidor sobre a pegada ecológica de uma marca ou produto, omitindo informações, usando
termos ou imagens apelativos, mas sem real correspondência com fatos, ou mesmo usando selos
de certificação que não representam processos criteriosos de avaliação da sua cadeia
produtiva. Identifique a alternativa que representa o conceito apresentado:
 a) Triple bottom line.
 b) Greenwashing.
 c) Stakeholder.
 d) Ecomarketing.
 e) Advocacy.
Alternativa marcada:
d) Ecomarketing.
Justification: Resposta correta: Greenwashing.Essa é uma prática de publicidade que busca
associar artificialmente uma empresa, produto ou marca ao
ambientalismo. Distratores:Stakeholder. Errada. Esse termo é traduzido imprecisamente para o
português como “partes interessadas” ou “atores”.Triple bottom line. Errada. Esse termo é
traduzido imprecisamente por “tripé da sustentabilidade”.Ecomarketing. Errada. Essa é uma área
do marketing que pensa o ciclo do produto de forma sustentável.Advocacy. Errada. Esse termo é
traduzido imprecisamente como “defesa de direitos”.
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6  Código: 30780 - Enunciado: “E aí que entra o conceito de economia circular. Partindo do
pressuposto que diminuir a degradação e aumentar a eficiência de processos não é suficiente
para preservarmos o planeta, esse novo modelo propõe mudanças totais. A ideia é atuar em toda
a cadeia, desenhando produtos cujos componentes pudessem ser recuperados e reutilizados
para voltar ao processo produtivo. Um exemplo seria a reciclagem de lixo eletrônico, gerando
matéria-prima para a fabricação de novos produtos e evitando a extração de mais recursos.”(AS
OPORTUNIDADES e os desafios da economia circular. O Estado de São Paulo, São Paulo, 5 set.
2017. Disponível em: <https://economia.estadao.com.br/blogs/ecoando/as-oportunidades-e-os-
desafios-da-economia-circular/https://economia.estadao.com.br/blogs/ecoando/as-
oportunidades-e-os-desafios-da-economia-circular/>. Acesso em: 9 ago. 2018.). Considerando o
exposto, analise a seguinte situação: A linha Considered, da Nike, que, entre outras opções,
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visa reduzir o consumo de recursos, utiliza o couro que vem de um curtume que recicla águas
residuais para garantir que as toxinas sejam mantidas fora do ambiente, e a sola exterior do
sapato inclui borracha feita a partir de resíduos de borracha de fábrica de reciclados.  Com base
nessas informações, analise as afirmativas a seguir: A linha Considered inverte a lógica da
obsolescência programada que tanto caracterizou a produção industrial das últimas décadas ao
produzir mercadorias mais duráveis.PORQUEA empresa buscou aliar o modelo sustentável com o
ritmo tecnológico e comercial do mundo moderno por meio da utilização ampliada dos materiais
e produtos, para que permaneçam o maior tempo possível na economia. Com seu
reaproveitamento após terminar um ciclo para o primeiro consumidor, ele pode ser
compartilhado e ter suautilização ampliada. Analisando as afirmativas, conclui-se que:
 a) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 b) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 c) As duas afirmativas são falsas.
 d) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
 e) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
Alternativa marcada:
d) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
Justification: Resposta correta: A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.A primeira
afirmativa é falsa, porque a situação descrita trata da utilização ampliada de materiais, por meio
do uso em cascata. Isso não evita a obsolescência programada.A segunda afirmativa está correta.
A empresa busca ter práticas menos nocivas ao meio ambiente, mas continua sendo competitiva
em seu nicho, apresentando produtos atraentes ao consumidor.
7  Código: 30867 - Enunciado:  De acordo com o Instituto Smithsonian, uma referência científica
mundial, o conceito de Antropoceno vem se popularizando nas publicações científicas, a
despeito da controvérsia que ainda desperta desde que o termo foi cunhado pelo laureado
químico atmosférico Paul Crutzen. Segundo ele, a composição da atmosfera mudou devido ao
aquecimento global. Diante do exposto, descreva o mecanismo envolvido no processo do
aquecimento global.
Resposta:
O mecanismo do aquecimento global tem a ver com o aumento do efeito estufa processo esse
natural que tem retenção de calor pela presença de gases na atmosfera.
 O efeito estufa teve por parte ligação no surgimento da terra, entretanto desde a revolução
industrial a produção de gases que provocam o efeito estufa vem aumentando drasticamente
fazendo com que nosso planeta retenha muito mais calor além do normal aumentando muito
sua temperatura nos últimos anos até então.
 Esse mesmo aumento de temperatura vem tendo impacto nos ecossistemas e em todas as
formas de vida como por exemplo, a ocorrência de eventos climáticos extremos em uma maior
quantidade como por exemplo, secas e enxentes e a extinção de muitas espécies.
Justification: Expectativa de resposta:O mecanismo do aquecimento global tem a ver com o
aumento do efeito estufa, que é um processo natural de retenção do calor do sol devido à
presença de gases na atmosfera. O efeito estufa foi benéfico para o surgimento da vida na Terra,
conforme conhecemos até o presente. Contudo, desde a Revolução Industrial, a produção de
gases que provocam o efeito estufa vem aumentando significativamente, fazendo com que
a Terra retenha mais calor. Isso, por sua vez, tem levado ao aumento da média de sua
temperatura. O aumento da temperatura tem impacto nos ecossistemas e todas as formas de
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vida, como, por exemplo, a ocorrência de eventos climáticos extremos em maior quantidade,
como secas e enchentes, e o desaparecimento de muitas espécies.
8  Código: 30858 - Enunciado: Fonte:
<http://www.mma.gov.br/estruturas/sqa_pnla/_arquivos/cart_sebrae.pdf>.
Acesso em: 28 ago. 2018. Siglas:SLAP: sistema de licenciamento de atividades poluidoras.
LI: licença de instalação.
LP: licença prévia.
LO: licença de operação.Tendo como referência a figura exposta, analise a situação apresentada a
seguir e avalie em qual dos caminhos a empresa deveria ter seguido a fim de obter seu
licenciamento e justifique sua resposta.Em 2018, o Ministério Público Federal pediu que a
Companhia Estadual de Águas e Esgotos – Cedae fosse condenada por crime ambiental por ter
realizado obras em represas e a instalação de unidades de tratamento de água com flúor dentro da
Reserva do Tinguá, sem licenciamento ambiental.
Resposta:
Diante do exposto a Cedae por não ter apresentado o licenciemanto, deveria seguir as fases de
LP e LI com todo o planejamento sob a localização adequada para efetuar instalações dentro da
reserva. Sendo assim, licenciar com o planejamento mediante as atribuições de instalações antes
de se iniciar qualquer obra.
Comments: Não está claro se a empresa tinha essa finalidade previamente. Apenas está claro
que foi instalada uma nova unidade de tratamento de água ali. Ou seja, é possível que a
companhia fizesse ali a captação, mas o tratamento em questão fosse realizado em outro lugar.
Caso ainda não operasse no local, a companhia deveria entrar com pedido de LP com o
planejamento e concepção da localização do projeto junto ao órgão licenciador, para avaliar
esses aspectos, apresentando os estudos de impacto, conforme determina a lei. Uma vez obtida
a LP, deveria entrar com o pedido de LI para poder dar início à construção do empreendimento e
à instalação dos equipamentos. Por fim, uma vez realizadas as obras físicas, teria que solicitar a
LO para obter a autorização do funcionamento do empreendimento, após fiscalização dos órgãos
competentes. Se já operasse ali, a companhia deveria apresentar conjuntamente com o projeto
de ampliação ou modificação das instalações e processos os documentos, estudos e projetos já
utilizados para a obtenção da LP e LI devidamente revisados, tendo em vista os prováveis novos
impactos.
Justification: Expectativa de resposta:Não está claro se a represa tinha essa finalidade
previamente. Apenas está claro que foi instalada uma nova unidade de tratamento de água ali.
Ou seja, é possível que a companhia fizesse ali a captação, mas o tratamento em questão fosse
realizado em outro lugar.Caso ainda não operasse no local, a companhia deveria entrar com
pedido de LP com o planejamento e concepção da localização do projeto junto ao órgão
licenciador, para avaliar esses aspectos, apresentando os estudos de impacto, conforme
determina a lei. Uma vez obtida a LP, deveria entrar com o pedido de LI para poder dar início à
construção do empreendimento e à instalação dos equipamentos. Por fim, uma vez realizadas as
obras físicas, teria que solicitar a LO para obter a autorização do funcionamento do
empreendimento, após fiscalização dos órgãos competentes.Se já operasse ali, a companhia
deveria apresentar conjuntamente com o projeto de ampliação ou modificação das instalações e
processos os documentos, estudos e projetos já utilizados para a obtenção da LP e LI
devidamente revisados, tendo em vista os prováveis novos impactos.
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1. Enunciado: Para que o balanço social se torne efetivamente um instrumento de 
transparência, resultando, assim, possivelmente na garantia de sustentabilidade a longo 
prazo, é necessário que não seja mera peça de propaganda, e sim apresente informações 
relevantes, precisas e verificáveis, ainda que negativas, da situação da empresa, a fim de 
subsidiar 0 julgamento dos seus diversos stakeh01ders.Diante do exposto, pode-se afirmar 
que: 
C) Balanços sociais pouco transparentes podem levar a decisões equivocadas por parte 
de stakeholders. 
Justificativa: 
Resposta correta: Balanços sociais pouco transparentes podem levar a decisões 
equivocadas por parte de stakeholders. Por exemplo, o consumidor consciente pode 
comprar um produto pouco sustentável, ou um investidor pode comprar ações de uma 
empresa que desvalorizem a seguir por conta de algum escândalo. 
 
2. Enunciado: A política Nacional de Meio Ambiente - PNMA se efetiva mediante três 
instrumentos de gestão: persuasão, comando e controle, econômico. Dito isso, identifique 
uma modalidade de instrumento de comando e controle: 
Justificativa: 
Resposta correta: Licenciamento. Os quatro grandes instrumentos de 
comando e controle são: padrões, estudos de impacto ambiental, 
licenciamentos e zoneamento. 
3. Enunciado: A urgência das questões ambientais tem feito com que políticos, 
ativistas e cientistas de diversas áreas se ocupem do problema. Disso resultou o 
surgimento de diversasideias novas a respeito do desenvolvimento econômico 
e social. Diante do exposto, leia as afirmativas a seguir: 
 O desenvolvimento sustentável é um conceito que começou a ser elaborado ainda 
nos anos 1980 e vem sendo depurado desde então, contudo é bastante criticado por 
ser incapaz de efetivamente resolver a questão ambiental. 
PORQUE 
Uma das proposições do desenvolvimento sustentável é o decrescimento, que visa 
conter o crescimento econômico. Avaliando-se as afirmativas expostas, conclui-se 
que: 
e) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Justificativa: 
Resposta correta: A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. A 
proposta do desenvolvimento sustentável busca atingir objetivos econômicos 
(via crescimento do PIB), sociais (ou seja, a melhoria do IDH) e ambientais, 
desacelerando o processo de desequilíbrio ambiental e, depois, revertendo-o. 
Contudo, mesmo após tantos anos da Eco-92, ainda não produziu os resultados 
esperados, especialmente na dimensão ambiental. A pegada ecológica planetária 
ainda cresce, e os críticos da proposta atribuem à lógica do capitalismo, que se 
sustenta pelo aumento da produção e estímulo ao consumismo. Também na área 
social, é possível observar que o acúmulo de riquezas em poucas mãos 
permanece, sendo que 1% da população detém a mesma riqueza que os demais 
90%. 
4. Enunciado: "E aí que entra o conceito de economia circular. Partindo do 
pressuposto que diminuir a degradação e aumentar a eficiência de processos não 
é suficiente para preservarmos o planeta, esse novo modelo propõe mudanças 
totais. A ideia é atuar em toda a cadeia, desenhando produtos cujos componentes 
pudessem ser recuperados e reutilizados para voltar ao processo produtivo. Um 
exemplo seria a reciclagem de lixo eletrônico, gerando matéria-prima para a 
fabricação de novos produtos e evitando a extração de mais 
Considerando o exposto, analise a seguir e considere, da Nike, que, entre outras 
reduzir o com e um curtume que recicla águas residuais para garantir que meio 
ambiente, e a sola exterior do sapato inclui borracha feita a partir de resíduos de 
borracha " 
Com base nessas informações, analise as afirmativas a seguir: A lógica da 
obsolescência programada que tanto caracterizou a produção industrial das 
últimas décadas ao produzir mercadorias mais duráveis. 
PORQUE 
A empresa buscou aliar o modelo sustentável com o ritmo tecnológico e comercial 
do mundo moderno por meio da utilização ampliada dos materiais e produtos, 
para que permaneçam o maior tempo possível na economia. Com seu 
reaproveitamento após terminar um ciclo para o primeiro consumidor, ele pode 
ser compartilhado e ter sua utilização ampliada. Analisando as afirmativas, 
conclui-se que: 
d) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 
Justificativa: 
 Resposta correta: A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. A 
primeira afirmativa é falsa, porque a situação descrita trata da utilização 
ampliada de materiais, por meio do uso em cascata. Isso não evita a 
obsolescência programada. A segunda afirmativa está correta. A empresa 
busca ter práticas menos nocivas ao meio ambiente, mas continua sendo 
competitiva em seu nicho, apresentando produtos atraentes ao consumidor. 
5. Código: 30862 - Enunciado: A empresa Matosinhos está estabelecida no 
município de Rio das Rosas desde 2009, atuando no setor de serviços de 
paisagismo para clientes corporativos e residências. A fim de ampliar sua 
visibilidade na região, contratou uma empresa de consultoria de imagem, que 
recomendou uma estratégia inovadora de marketing e com bom custo-benefício. 
A partir da situação exposta e considerando as várias categorias de marketing 
existentes, pode-se inferir que uma modalidade de marketing recomendável ao 
caso seria: 
a) Marketing de causa, apoiando a Sociedade Protetora das Árvores em 
projetos de hortas comunitárias em comunidades de baixa renda em seu 
entorno. 
Justificativa: 
Resposta correta: Marketing de causa, apoiando a Sociedade Protetora das 
Árvores em projetos de hortas comunitárias em comunidades de baixa renda 
em seu entorno. O marketing de causa é uma medida que visa melhorar a 
imagem de uma empresa pela associação a uma iniciativa socioambiental, que 
deve ser amplamente divulgada. 
6. A visão expressa pelo médico Josué de Castro, em 1946, ainda hoje é usada 
por políticos e empresários para justificar grandes projetos econômicos na 
região amazônica. Com base nos textos expostos, analise as duas afirmativas a 
seguir e a relação proposta entre elas: 
l. A ética ecocêntrica, que vê a natureza como uma fonte de recursos para atender 
às necessidades e desejos humanos e, portanto, não considera o homem como 
parte integrante da natureza, demonstra ser um equívoco. PORQUE 
 II. A exploração excessiva dos recursos naturais e a consequente devastação 
acabam por ter efeitos negativos sobre a própria humanidade, até mesmo 
colocando em risco a sua sobrevivência, por escassez e mudança das condições 
naturais que possibilitam a existência humana como espécie. Avaliando as 
afirmativas, conclui-se que: 
e) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 
Justificativa: 
Resposta correta: A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 
A primeira afirmativa está errada, porque são as visões antropocêntrica e 
tecnocêntrica que colocam a natureza em uma visão subalterna ao 
homem. A segunda afirmativa está correta, porque a crise ambiental 
atual é justamente reflexo da exploração desmedida dos recursos 
naturais. O esgotamento de recursos não renováveis, como o petróleo, a 
falta de água potável por contaminação por dejetos industriais e 
domésticos e o aumento da temperatura terrestre devido às emissões de 
gases são exemplos do fenômeno. 
7. Enunciado: Segundo alguns cientistas, já não estamos vivendo no Holoceno, período 
geológico 1,2011,50 iniciado há cerca de 12 mil anos, quando foi registrado o fim da 
última era glacial e representa o marco da emergência da civilização. Para eles, já 
estaríamos vivendo em uma nova era geológica, o "Antropoceno". Considerando o exposto, 
descreva as características desta nova era. 
Justificativa: 
 Expectativa de resposta: O Antropoceno é um conceito novo proposto 
para categorizar a era geológica atual, cujas características são fruto do 
impacto da ação humana, que se tornou uma forma da natureza capaz de 
transformar o ambiente, o que é um fenômeno bastante recente na história 
natural.Sã0 características do Antropoceno as paisagens modificadas, 
como a mudança dos cursos dos rios, os lagos artificiais, os relevos das 
cidades, os microclimas urbanos, o aumento de temperatura de I ºC (que 
já muda as estações e provoca eventos climáticos extremos em maior 
frequência) e o aumento da radioatividade na atmosfera. A dúvida é se 
sobreviveremos ao Antropoceno. 
8. Enunciado: A Fifa organiza os grandes torneios de futebol do mundo, 
movimentando bilhões de dólares anualmente, e está sendo acusada de ignorar 
as graves violações dos direitos humanos nas atividades de preparação para a 
Copa do Qatar, a ser realizada em 2022. Há denúncias de exploração da força de 
trabalho, com regimes de trabalho análogos à escravidão. Parte dos operários é 
de imigrantes que contraem dívidas com intermediários para ter o direito de 
trabalhar no país, aos quais confiam seus passaportes, que ficam retidos como 
garantia. Contudo, a cobrança de juros exorbitantes as transforma em 
impagáveis. Além disso, as condições de trabalho são as piores possíveis, diante 
de temperaturas de 500 Celsius, sem acesso à água, e sendo espancados Ou 
deixados famintos por reclamarem. De acordo com o jornal The Guardian, cerca 
de um trabalhador migrante está atualmente morrendo por dia — com a 
expectativa de mais de 2.000 mortos na época da Copa do Mundo. Diante do 
exposto, avalie a situação com base no que é preconizado pela proposta dodesenvolvimento sustentável e pelos preceitos da responsabilidade social 
empresarial. 
Justificativa: 
 Expectativa de respostado: O desenvolvimento sustentável, ainda que os 
eventos esportivos sejam atividades reconhecidamente promotoras da 
boa relação entre os povos, cumprindo, assim, uma finalidade positiva 
para a promoção a paz, eles não deveriam ser realizados à custa da 
dimensão da justiça social. Governos e organizações não governamentais 
sempre foram os grandes protagonistas da luta pela promoção dos direitos 
humanos, como o direito à saúde, à educação, à participação política, à 
segurança, entre outros. porém, com a disseminação das práticas de 
responsabilidade social corporativa, cada vez mais as empresas são 
instadas a desempenhar suas atividades também nesse sentido. 
Responsabilizar as corporações por conduta direta ou cumplicidade por 
violações dos direitos humanos tornou-se uma área cada vez maior de 
atenção na promoção dos direitos humanos. A situação vai contra essa 
tendência e por isso tem sido denunciada por diversas organizações 
internacionais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Código: 30863 - Enunciado: Para que o balanço social se torne efetivamente um 
instrumento de transparência, resultando, assim, possivelmente na garantia de 
sustentabilidade a longo prazo, é necessário que não seja mera peça de propaganda, e sim 
apresente informações relevantes, precisas e verificáveis, ainda que negativas, da situação 
da empresa, a fim de subsidiar o julgamento dos seus diversos stakeholders. Diante do 
exposto, pode-se afirmar que: 
a) A empresa deve buscar compensar resultados ambientais negativos com campanhas de 
marketing verde. 
b) Balanços sociais devem ser transparentes na medida ideal, para evitar expor 
desnecessariamente a empresa. 
c) Balanços sociais pouco transparentes podem levar a decisões equivocadas por parte de 
stakeholders. 
d) A empresa deve seguir somente modelos de balaço social conhecidos, pois são os mais 
confiáveis. 
e) O balanço social somente pode ser usado como peça publicitária quando não tem resultados 
negativos para apresentar. 
Justificativa: 
Resposta correta: Balanços sociais pouco transparentes podem levar a decisões equivocadas 
por parte de stakeholders. Por exemplo, o consumidor consciente pode comprar um produto 
pouco sustentável, ou um investidor pode comprar ações de uma empresa que desvalorizem a 
seguir por conta de algum escândalo. 
Distratores: A empresa deve buscar compensar resultados ambientais negativos com 
campanhas de marketing verde. Errada. Nem existem campanhas de marketing verde, no 
sentido de campanha publicitária, uma vez que ele engloba todo o ciclo de produção de forma 
responsável. A empresa deve seguir somente modelos de balaço social conhecidos, pois são os 
mais confiáveis. Errada. Podem se desenvolver modelos próprios confiáveis se tiverem 
indicadores bem definidos e mensurados com acurácia. O balanço social somente pode ser 
usado como peça publicitária quando não tem resultados negativos para apresentar. Errada. Ele 
precisa ser confiável. Os problemas devem ser transformados em objetivos a serem 
perseguidos.Balanços sociais devem ser transparentes na medida ideal, para evitar expor 
desnecessariamente a empresa. Errada. Se as informações negativas vierem à tona 
posteriormente, haverá perda de confiança na organização. 
2. Código: 30865 - Enunciado: As organizações da sociedade representam os interesses, as 
necessidades e as preocupações de seus públicos. As atividades de advocacy e lobbying das 
ONGs, por exemplo, devem agregar valor para garantir que tanto o público em geral quanto as 
autoridades públicas compreendam e apoiem sua causa, ganhando força e credibilidade. Os 
objetivos de advocacy e lobby são semelhantes, mas os processos são diferentes. 
Diante do exposto, analise as frases a seguir no que tange às duas atividades. 
I. Uma boa estratégia de lobby é trabalhar com comitês selecionados no parlamento. Ali são 
produzidos relatórios e pareceres que orientam as votações no plenário futuramente. 
Também há reuniões com os membros dos comitês e o envio de dados e provas. Os partidos e 
o Executivo terão que responder aos itens que forem incluídos. 
II. Campanhas impactantes de advocacy contra grandes corporações tornaram-se parte do 
cenário da sustentabilidade, como o caso do Fundo de Câncer de Mama, que levou à gigante 
de cosméticos Revlon a mudar suas fórmulas para eliminar certas químicas associadas ao 
câncer. 
III. Atualmente, uma forma poderosa de lobby são os abaixo-assinados on-line que visam ao 
Congresso Nacional, como a que pedia a redução de agrotóxicos e que teve mais de um milhão 
de assinaturas. 
 É correto o que se afirma em: 
 a) I, II e III. 
 b) II e III, apenas. 
 c) I e II, apenas. 
 d) II, apenas. 
 e) III, apenas. 
Justificativa: 
Resposta correta: I, II e III.A afirmativa I está correta, porque o lobby é a modalidade que atua 
diretamente para pressionar congressistas a votarem de acordo com o interesse que representa. A 
afirmativa II está correta, porque advocacy é a modalidade que realiza campanhas para comover a 
opinião pública. A afirmativa III está correta, porque as petições visam pressionar diretamente as 
votações no Congresso, como é a natureza do lobby. 
3. Código: 30844 - Enunciado: Para os ecossocialistas, um meio ambiente saudável é 
incompatível com o capitalismo nas suas duas vertentes, a neoliberal e a social-democrata, 
por ser um sistema complexo que se sustenta na competição entre empresas, de forma que 
sempre buscarão crescer para aumentar sua lucratividade e destruir a concorrência, em ritmos 
tão intensos que são incompatíveis com os fluxos de matéria e energia de cada ecossistema. 
Pode-se dizer que cada empresa busca ser a única em seu nicho. Dessa forma, as empresas 
tendem a aumentar a sua produção, o que implica maior exploração de recursos, mais 
poluição e uso da publicidade para fomentar o consumo. Pode-se inferir que a proposta de 
desenvolvimento criticada pelos ecossocialistas é o(a): 
a) Desenvolvimento sustentável, porque propõe o crescimento da economia. 
 b) Prosperidade sem crescimento, porque somente se preocupa com a dimensão econômica do 
desenvolvimento. 
 c) Desenvolvimento social, porque não se preocupa com a dimensão ambiental do 
desenvolvimento. 
 d) Decrescimento, porque propõe o fim do crescimento econômico. 
 e) Desenvolvimento humano, porque propõe a sustentabilidade social, ambiental e econômica. 
Justificativa: 
Resposta correta: Desenvolvimento sustentável, porque propõe o crescimento da economia. Não 
é anticapitalista, sendo alcunhado também de capitalismo verde, ainda propondo o crescimento 
econômico como meta desejável. 
 Distratores: Prosperidade sem crescimento, porque somente se preocupa com a dimensão 
econômica do desenvolvimento. Errada. Embora não seja uma proposta anticapitalista radical, 
concorda com os ecossocialistas na necessidade de diminuir o consumo e a produção de 
mercadorias. Decrescimento, porque propõe o fim do crescimento econômico. Errada. Embora 
não seja uma proposta anticapitalista radical, concorda com os ecossocialistas na necessidade de 
diminuir o consumo e a produção de mercadorias. Desenvolvimento humano, porque propõe a 
sustentabilidade social, ambiental e econômica. Errada. Apesar de não ser uma proposta 
necessariamente anticapitalista, serve basicamente um modelo de mensuração e qualidade de 
vida. Desenvolvimento social, porque não se preocupa com a dimensão ambiental do 
desenvolvimento. Errada. Apesar de não ser uma proposta necessariamente anticapitalista, serve 
basicamente um modelo de mensuração e qualidade de vida. 
4. Código: 30846 - Enunciado: A preocupação com os direitos humanos é antiga, e muito antes 
de se chamarem assim já eram objeto de consideração por parte de pensadores e políticos. No 
processo de refinamento conceitual,os direitos vêm sendo classificados em diversas 
categorias. O direito ao meio ambiente, por exemplo, é classificado como um direito: 
 a) Político. 
b) Cultural. 
 c) Social. 
 d) Civil. 
 e) Econômico. 
Justificativa: 
 Resposta correta: Social. Meio ambiente é um bem difuso e integrante do patrimônio coletivo da 
humanidade, condição para uma vida digna. 
Distratores:Econômico. Errada. Essa é uma forma de direito civil, como o direito à propriedade, ao 
mercado, ao consumo. 
Cultural. Errada. Esse é um direito social de acesso e produção de atividades culturais. 
Civil. Errada. Refere-se às liberdades individuais, como o direito de ir e vir, de dispor do próprio 
corpo, à vida, à liberdade de expressão, à propriedade, à igualdade perante a lei. 
Político. Errada. Refere-se ao direito de participar de decisões políticas, mediante eleições, fóruns, 
assembleias etc. 
5. Código: 30778 - Enunciado: A empresa Oliveira & Oliveira desenvolveu um novo óleo de 
cozinha elaborado a partir de um mix de coqueiros nativos do país, que, além de serem 
benéficos para a saúde, incluem as comunidades ribeirinhas da Amazônia, que fazem a coleta 
dos frutos sem devastar a floresta, gerando renda e emprego. O produto é vendido 
exclusivamente na rede de supermercados Corcovado, porque possui postos de coleta de 
garrafas e óleo usado. Os materiais são encaminhados para cooperativas de reciclagem. O 
caso descrito revela como as empresas estão buscando novas formas mais sustentáveis de 
gestão e governança. Pode-se inferir que o processo ali expresso corresponde ao conceito de: 
 a) Desenvolvimento sustentável. 
 b) Produção e consumo sustentáveis. 
 c) Gestão de resíduos sólidos. 
 d) Consumo consciente. 
 e) Estilos de vida sustentáveis. 
Justificativa: 
Resposta correta: Produção e consumo sustentáveis. O conceito engloba desde a concepção, 
produção e pós-consumo de produtos, sendo que não foi uma iniciativa imposta por lei, mas sim 
voluntária da empresa, envolvendo parcerias na implementação e, ainda, colocando o consumidor 
como agente ativo, pois depende dele a ação de elevar os refugos para a coleta. 
Distratores:Desenvolvimento sustentável. Errada. Esse é um conceito mais abrangente do que o 
caso exposto, aplicável a realidades maiores do que a uma determinada empresa, como uma 
cidade, país ou o planeta. Gestão de resíduos sólidos. Errada. Corresponde apenas à parte da 
coleta das garrafas e óleo. Consumo consciente. Errada. Esse é mais restrito, não abrangendo o 
aspecto da produção. Estilos de vida sustentáveis. Errada. As propostas como as correntes “vida 
simples”, “simplicidade voluntária”, “frugalismo” e “minimalismo” são comportamentos do ponto 
de vista do cidadão mais abrangentes do que o seu comportamento como consumidor consciente. 
6. Código: 30780 - Enunciado: “E aí que entra o conceito de economia circular. Partindo do 
pressuposto que diminuir a degradação e aumentar a eficiência de processos não é suficiente 
para preservarmos o planeta, esse novo modelo propõe mudanças totais. A ideia é atuar em 
toda a cadeia, desenhando produtos cujos componentes pudessem ser recuperados e 
reutilizados para voltar ao processo produtivo. Um exemplo seria a reciclagem de lixo 
eletrônico, gerando matéria-prima para a fabricação de novos produtos e evitando a extração 
de mais recursos.”(AS OPORTUNIDADES e os desafios da economia circular. O Estado de São 
Paulo, São Paulo, 5 set. 2017. Disponível em: 
<https://economia.estadao.com.br/blogs/ecoando/as-oportunidades-e-os-desafios-da-
economia-circular/https://economia.estadao.com.br/blogs/ecoando/as-oportunidades-e-os-
desafios-da-economia-circular/>. Acesso em: 9 ago. 2018.). Considerando o exposto, analise a 
seguinte situação: 
 A linha Considered, da Nike, que, entre outras opções, visa reduzir o consumo de recursos, utiliza o 
couro que vem de um curtume que recicla águas residuais para garantir que as toxinas sejam 
mantidas fora do ambiente, e a sola exterior do sapato inclui borracha feita a partir de resíduos de 
borracha de fábrica de reciclados. Com base nessas informações, analise as afirmativas a seguir: A 
linha Considered inverte a lógica da obsolescência programada que tanto caracterizou a produção 
industrial das últimas décadas ao produzir mercadorias mais duráveis. 
PORQUE 
A empresa buscou aliar o modelo sustentável com o ritmo tecnológico e comercial do mundo 
moderno por meio da utilização ampliada dos materiais e produtos, para que permaneçam o 
maior tempo possível na economia. Com seu reaproveitamento após terminar um ciclo para o 
primeiro consumidor, ele pode ser compartilhado e ter sua utilização ampliada. Analisando as 
afirmativas, conclui-se que: 
 a) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 b) As duas afirmativas são falsas. 
 c) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 d) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 e) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
Justificativa: 
Resposta correta: A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. A primeira afirmativa é 
falsa, porque a situação descrita trata da utilização ampliada de materiais, por meio do uso em 
cascata. Isso não evita a obsolescência programada. A segunda afirmativa está correta. A empresa 
busca ter práticas menos nocivas ao meio ambiente, mas continua sendo competitiva em seu 
nicho, apresentando produtos atraentes ao consumidor. 
7. Código: 30859 - Enunciado: A Organização das Nações Unidas – ONU tem assumido a 
liderança na questão do desenvolvimento sustentável, sendo referência tanto na construção 
do conhecimento teórico quanto na implementação de planos de ação na área.Diante do 
exposto, faça uma síntese dos objetivos do milênio – ODM, da Agenda 21 e dos objetivos do 
desenvolvimento sustentável – ODS (Agenda 2030), buscando indicar semelhanças. 
 Expectativa de resposta: A Agenda 21 é um plano de ação das Nações Unidas em relação ao 
desenvolvimento sustentável. É um produto da Cúpula da Terra (conferência da ONU sobre meio 
ambiente e desenvolvimento), realizada no Rio de Janeiro, Brasil, em 1992. É uma agenda de ação 
para a ONU, outras organizações multilaterais e governos individuais ao redor do mundo que pode 
ser executada nos níveis local, nacional e global. Seu objetivo é alcançar o desenvolvimento 
sustentável global. Um dos principais objetivos da Agenda 21 é que todo governo local deve traçar 
sua própria agenda local. Seus objetivos, incluem: Dimensões sociais e econômicas: está voltado 
para o combate à pobreza, mudando os padrões de consumo, promovendo a saúde. Conservação 
e gestão de recursos: inclui proteção atmosférica, conservação da diversidade biológica 
(biodiversidade) e controle da poluição. Fortalecimento do papel de crianças e jovens, mulheres, 
ONGs, autoridades locais, empresas, indústrias e trabalhadores e do papel dos povos indígenas, 
suas comunidades e agricultores. Os ODM foram os oito objetivos internacionais de 
desenvolvimento estabelecidos após a Cúpula do Milênio das Nações Unidas em 2000, cujos países 
participantes se comprometeram a alcançar até 2015. São eles: Erradicar a pobreza extrema e a 
fome. Alcançar o ensino primário universal. Promover a igualdade de gênero e empoderar as 
mulheres. Reduzir a mortalidade infantil. Melhorar a saúde materna. Combater o HIV/Aids, a 
malária e outras doenças. Garantir a sustentabilidade ambiental. Desenvolver uma parceria global 
para o desenvolvimento. A Agenda 2030, ou ODS, é um conjunto de 17 metas globais estabelecidas 
pelo Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento – Pnud. As metas são amplas e 
interdependentes, mas cada uma tem uma lista separada de metas a serem alcançadas. Os ODS 
abrangem questões de desenvolvimento social e econômico, incluindo pobreza, fome, saúde, 
educação, aquecimento global, igualdade de gênero, água,saneamento, energia, urbanização, 
meio ambiente e justiça social. Portanto, a Agenda 21, os ODM e os ODS são propostas de 
desenvolvimento com objetivos a serem cumpridos pelos países signatários. Incluem itens sociais, 
econômicos e ambientais, como erradicar a fome e a miséria, qualidade de vida e meio ambiente, 
igualdade de gênero, erradicação de doenças, educação de qualidade, empregos dignos e 
crescimento econômico. Os ODS substituíram os ODM, estabelecidos em 2000, ao fim do prazo 
destes, em 2015, e devem ser cumpridos até 2030.2,50/ 2,50 
8. Código: 30852 - Enunciado: A Política Nacional de Resíduos Sólidos – PNRS é uma lei federal 
de 2010 que disciplina a matéria em âmbito nacional para governos, empresas e 
consumidores, tendo como principal objetivo organizar a forma como o país lida com o lixo, 
isto é, materiais descartados que podem ser reciclados ou reaproveitados, e rejeitos, ou seja, 
itens que não podem ser reaproveitados. A lei dispõe sobre matérias como incentivo à coleta 
seletiva e à reciclagem, práticas de educação sanitária e ambiental, incentivos fiscais e 
logística reversa, sendo essa última uma forma de gestão do lixo que presume a 
responsabilidade compartilhada de governos, empresas e cidadãos. Diante disso, apresente 
três disposições dessa lei sobre logística reversa. 
 Expectativa de resposta: Resíduos de agrotóxicos, pilhas e baterias, pneus, óleos lubrificantes, 
lâmpadas fluorescentes, produtos eletroeletrônicos, plásticos, materiais radioativos, hospitalares 
e produtos que pelo volume possam causar impacto ambiental devem ser objeto de logística 
reversa, um instrumento de desenvolvimento social que visa reinserir os resíduos pós-consumo 
para reaproveitamento ou descarte ambientalmente correto. A implementação pode se dar por 
meio do “termo de compromisso” ou “acordo setorial”, pois é um fluxo de responsabilidade 
compartilhada entre vários atores. Pode incluir a participação de cooperativas de catadores. 
Empresas que obrigatoriamente devem disponibilizar sistemas de logística reversa podem sofrer 
processos nas esferas administrativa, cível e criminal se não o fizerem. E podem ter ganhos se o 
fizerem. Governos devem promover a coleta seletiva.