Disciplina_Plano de Negócios

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
Curso: Inovação em Negócios e Desenvolvimento IOT
Disciplina: Plano de Negócios
Aluna: Évelin Daiana da Silva 
RGM: 28954351
Aprendizagem Baseada em Problema
Como você estudou nas Unidades propostas, o Planejamento Estratégico é o processo utilizado para estabelecer a melhor direção a ser seguida pela Empresa, visando à otimização da interação com o ambiente e a atuação de forma inovadora e diferenciada.
Com base nesse conceito e nas etapas de elaboração de um Plano de Negócios, leia o texto a seguir e responda às questões.
A Indústria de Calçados Nicolav Stanev foi inaugurada em janeiro de 1998, em Franca, São Paulo. Desde o início, os produtos da fábrica tiveram boa aceitação no Mercado regional, principalmente, pelo excelente material utilizado e pelo atendimento de venda e pós-venda que era feito diretamente pelos fundadores Nicolau e Elpídia Stanev.
Nos dois primeiros anos, enquanto Elpídia desenhava a coleção e cuidava da produção, Nicolau fazia os contatos com fornecedores e clientes.
Em função do crescimento nas vendas, em janeiro de 2003, foi necessário contratar mais pessoal para produção, inclusive um gerente para auxiliar Elpídia na administração da produção. Em agosto, foram criados os setores financeiro e logístico. Nicolau passou algumas de suas funções para os funcionários contratados para esses dois novos Setores.
Em 2004, o faturamento da Empresa foi acima do esperado e o Mercado deixou de ser apenas regional. Os clientes agora estavam distribuídos por todo o estado de São Paulo e em Minas Gerais. Com isso, Nicolau e Elpídia viram a necessidade de abrir uma filial da Indústria para atender seus clientes gaúchos com maior rapidez. A nova fábrica foi inaugurada em abril de 2007, contando com trinta colaboradores.
O faturamento da Empresa, em 2008, foi de R$ 30 milhões; no entanto, a crise financeira assustou os proprietários e Nicolau decidiu se afastar das funções de rotina da Empresa e criar uma equipe para planejar o futuro das fábricas, analisando novos mercados e investimentos.
Essa nova fase da Empresa tem apresentado pontos positivos, como o maior interesse dos colaboradores devido à participação nos lucros da Empresa, mas o aumento da burocracia é um desafio que precisa ser superado.
Autor: criado pelo professor
Questão 1
Em relação ao exposto acima, classifique a Empresa quanto aos itens a seguir e justifique sua resposta:
a) Classifique a Empresa quanto ao Setor Econômico a que pertence;
"Os setores da economia são segmentos em que se dividem as atividades econômicas e produtivas da sociedade. A divisão se dá entre os setores:
-primário, que diz respeito à agricultura, à pecuária e ao extrativismo;
-secundário, que corresponde à indústria;
-terciário, que agrega os serviços, formais ou informais, prestados nas mais diversas áreas, e as atividades comerciais."
No caso a Indústria de Calçados Nicolav Stanev pertence ao Setor Secundário.
b) Classifique a Empresa quanto à origem e à aplicação dos seus recursos;
As indústrias de bens de consumo produzem e direcionam essa produção diretamente ao mercado consumidor. Elas se dividem em indústrias de bens duráveis e não duráveis. Os bens duráveis são aquelas mercadorias que podem ser usadas por bastante tempo, como eletrônicos, roupas e CALÇADOS etc. Os não duráveis são os produtos perecíveis, ou seja, que seu prazo de validade é curto, como alimentos, remédios etc.
c) Classifique a Empresa quanto ao tamanho (faturamento anual).
Classificada como uma Média Empresa.
Questão 2
Caracterize a fase do ciclo de vida em que a Organização se encontra atualmente, destacando pelo menos duas características desta fase presentes no texto.
Miller e Friesen (1984) apresentam cinco estágios do ciclo de vida organizacional: nascimento, crescimento, maturidade, renovação e declínio. Nas fases consideradas inovativas (nascimento, crescimento e renovação) as competências organizacionais estabelecem-se ou se renovam. Já nos estágios considerados conservadores (maturidade e declínio), a ênfase é sobre eficiência.
Passagem do texto: “O faturamento da Empresa, em 2008, foi de R$ 30 milhões; no entanto, a crise financeira assustou os proprietários e Nicolau decidiu se afastar das funções de rotina da Empresa e criar uma equipe para planejar o futuro das fábricas, analisando novos mercados e investimentos. Essa nova fase da Empresa tem apresentado pontos positivos, como o maior interesse dos colaboradores devido à participação nos lucros da Empresa, mas o aumento da burocracia é um desafio que precisa ser superado.” Em negrito as características destacadas no texto, reforçando que a empresa está no estágio de Crescimento. Já que no estágio do crescimento, a organização é um pouco maior, com estrutura mais formal, heterogênea e menos centralizada. Em alguns casos pode haver novos acionistas e quotistas, tornando o ambiente mais competitivo. As técnicas gerenciais são mais desenvolvidas. A linha de produtos é ampliada e mercados são abordados de forma segmentada. A ousadia das decisões ainda se encontra presente, mas reduzida, uma vez que mais gerentes são envolvidos nas decisões. Isso diminui o apetite de risco e a produtividade. O crescimento ocorre de maneira rápida (FREZATTI; NECYK; SOUZA, 2007; VASCONCELOS, 2007).
Questão 3
Desenvolva um Planejamento estratégico para a Empresa, seguindo as nove etapas propostas no material didático:
· Etapa 1 – Pré-diagnóstico;
O primeiro passo de qualquer planejamento é o auto conhecimento. E isto não é muito diferente, portanto, para as empresas. Afinal, quem ela é e aonde quer chegar? Esse pré-diagnóstico é o que conduzirá os demais planos de ação. Pensando no caso prático da Indústria de Calçados Nicolav Stanev, por exemplo, se enfatiza o compromisso com o cliente e a missão de entregar um produto de qualidade desde o início, os produtos da fábrica tiveram boa aceitação no Mercado regional, principalmente, pelo excelente material utilizado e pelo atendimento de venda e pós-venda que era feito diretamente pelos fundadores. Qual o negócio em que a empresa trabalha? Calçados de qualidade. Qual a missão a que ela se propõe? Atendimento venda e pós-venda eficientes e cordiais. Qual a sua visão de mundo e mercado? Visão de crescimento e ampliação, mas sem perder o cuidado com o cliente e o atendimento. Qual o seu conjunto de valores? Atenção aos mínimos detalhes na confecção dos calçados, já que estes eram desenhados pela própria fundadora de forma manual.
· Etapa 2 – Sensibilização;
Sensibilização, ou seja, fatores críticos de sucesso e posicionamento frente a concorrência - Um bom planejamento estratégico demanda auto conhecimento, mas também demanda inteligência de mercado. Ou seja, em que cenário você atua e quem são seus concorrentes? Mais do que saber os pontos positivos da sua empresa e seus diferenciais, é saber quais os fatores críticos para que o sucesso seja alcançado. Afinal, existem dificuldades que precisam ser ultrapassadas. E existe um mercado que tenta conquistar o mesmo público que o seu. Uma vez que se tenha essa perspectiva, contudo, é possível tomar decisões que, se não superem seus concorrentes, ao menos minimizem as desvantagens existentes.
· Etapa 3 – Diagnóstico estratégico;
Análise do ambiente externo e ambiente interno, um dos aspectos do planejamento empresarial é a análise de concorrência e de mercado como um todo, o segundo passo é analisar a concorrência e fazer um benchmarking, agora é o momento de analisar as forças externas e internas a atuarem nesse contexto. Quando se fala de ambiente externo, fala-se das oportunidades para a sua empresa. Contudo, também se fala das ameaças a ela. Ou seja, o que ajuda ou prejudica a sua atuação no mercado. Toda empresa, no entanto, é um ambiente interno também. Portanto, possui seus próprios pontos altos e baixos. Neste ponto se faz necessário analisar quais são, as suas fortalezas e fraquezas. Com base nisso, se faz possível verificar onde é preciso investir mais ou menos no seu planejamento estratégico e nas açõesem particular.
· Etapa 4 – Definição da base estratégica corporativa;
A postura estratégica é o resultado da análise de ambiente externo e ambiente interno da empresa. E resulta em um gráfico com esses dois eixos na medida de seu crescimento. Portanto, deve considerar se a empresa está em etapa de: crescimento; desenvolvimento; maturidade; sobrevivência.
· Etapa 5 – Definição de Estratégias;
Análise da matriz SWOT para planejamento estratégico, a matriz SWOT, é um gráfico representado pelos eixos:
Strenghtness (fortalezas) x Weaknesses (fraquezas);
Opportunities (oportunidades) x Threats (ameaças).
A perspectiva do gráfico é interessante, porque permite ver de que forma os pontos se correlacionam. Ou seja, você não pode justificar a posição da empresa apenas por um fator, mas pelo conjunto deles. Do mesmo modo, se há uma dificuldade em um dos eixos, outro pode ser trabalhado para alcançar resultado semelhante no crescimento da empresa. No planejamento estratégico, enfim, é importante tanto observar em que ponto do gráfico a empresa se encontra quanto o ponto em que ela deveria se encontrar conforme uma projeção de mercado.
· Etapa 6 – Definição dos Planos de Ações;
Definir objetivos também é parte do planejamento estratégico. Por exemplo, para aumentar seus lucros, houve a análise da concorrência, análise do mercado e uma autoanálise. Os resultados, contudo, dependem de ações menores definidas a partir de objetivos estratégicos. Portanto, objetivos que conduzam ao resultado esperado. Assim, se o seu plano é aumentar números, seu objetivo poderá se relacionar a conquistar uma ‘X’ parcela de mercado.
· Etapa 7 – Definição dos Recursos;
Definir os planos de ações para atingimento dos objetivos definidos, já que para todo objetivo, deve haver ações respectivas. Do contrário, seria como contar com a sorte para alcançá-lo. É claro que um objetivo pode interferir no outro, negativa ou positivamente. Por exemplo, um objetivo pode levar ao aumento de um canal que impacta na diminuição de outro ou mesmo que contribua para aquele. Apesar disso, é importante não deixar objetivos vazios. Isto é, não deixar que alguns objetivos fiquem à mercê do contexto apenas. Se traçar um objetivo, preveja uma ação para ele no seu planejamento estratégico.
· Etapa 8 – Implementação;
Estabelecimento de indicadores e metas de planejamento estratégico, um bom planejamento estratégico deve contar com indicadores e metas para avaliação dos resultados. Para visualizar se há progressão no planejamento. Uma técnica bastante utilizada para isto é a técnica de OKRs (Objectives and Key Results). A estratégia consiste em definir objetivos (Objectives), e resultados chave (Key Results). Após a definição, então, vem um processo de avaliação. Estabelece-se, desse modo, um cálculo para mensurar o progresso em um período de acordo com os objetivos finais desejados.
· Etapa 9 – Monitoração, Avaliação e Controle.
Acompanhamento da execução das ações e dos resultados esperados com o planejamento estratégico, por fim, é preciso acompanhar o planejamento estratégico. Independentemente do grau de participação do gestor na execução, ele precisa analisar os resultados para tomar decisões emergenciais e garantir que os resultados sejam atingidos. Os contextos mudam, um planejamento estratégico nem sempre abarcará todos os pontos. Mas quanto mais próximo das ações o gestor estiver, mais garantido estará o planejamento da empresa.
• Referências
Acesso a Matriz GUT nos seguintes endereços: <http://www.portal-administracao.com/2014/01/matriz-gut-conceito-e-aplicacao.html>. Acesso em: 29 jun. 2022 e <http://www.sobreadministracao.com/matriz-gut-guia-completo/>. Acesso em: 29 jun. 2022. 
Acesso ao conteúdo de Planejamento Estratégico no seguinte endereço: < https://ercoliconsultoria.com.br/>. Acesso em: 29 jun. 2022 
Acesso aos conteúdos de Plano de Negócio no seguinte endereço: < https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24021/modules/>. Acesso em: 30 jun. 2022