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Conforme fluxograma em anexo, o processo principal possui três agentes: 1- Cliente responsável por tomar decisões sobre modelo e forma de custeio do veículo 2-Loja responsável por apresentar o carro e realizar o envio para o banco dos documentos 3- Banco responsável por analisar e aprovar o financiamento para aquele veículo que será revendido para determinado cliente.
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