Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário - Engenharia de Métodos

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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
 Pergunta 1
 
 Leia o trecho a seguir:
“O projeto de trabalho define a forma pela qual as pessoas agem em relação a seu trabalho.
O projeto de trabalho leva em consideração as atividades que influenciam o relacionamento
entre pessoas, a tecnologia que elas usam e os métodos de trabalho empregados pela
produção.”
Fonte: MARTINS, P G.; LAUGENI, F. P. Administração da Produção. 2. ed. São Paulo:
Saraiva, 2005, p. 89.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise do
processo produtivo de uma organização, analise as afirmativas a seguir e assinale V para
a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O projeto de métodos busca. com o uso dos recursos esquemáticos, promover a
redução das distâncias percorridas entre operações consecutivas.
II. ( ) O projeto de métodos pode evitar custos com ampliação de área, subsidiando
rearranjos de layout em operações e estoque já existentes.
III. ( ) Reduções no tempo de operação são raras e difíceis de serem obtidas com o projeto
de métodos de trabalho melhorados.
IV. ( ) A eliminação de movimentos desnecessários em processos repetitivos e com alto
volume de produção reflete na economia de recursos.
V. ( ) Ainda que a implantação de métodos melhorados possa reduzir despesas, o custo do
projeto de métodos costuma ser exorbitante.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1. F, V, F, V, F.
2. F, F, V, F, V.
3. V, F, V, F, V.
4. V, V, F, V, F.
5. V, F, V, F, V.
 
 Pergunta 2
 
 Leia o trecho a seguir:
“O gerenciamento dos recursos humanos, que por muito tempo teve como objetivo obter
das pessoas a maior produtividade possível, tem hoje o desafio de transformar a habilidade,
o talento individual e a sinergia desses talentos e habilidades, interagindo em grupo em
vantagem competitiva para a operação. O trabalho, entendido como o conjunto das
atividades realizadas pelos recursos humanos para a entrega do pacote de valor, tem que
ser projetado.”
Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed.
São Paulo: Atlas, 2007, p. 349.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise de
operações, analise as afirmativas a seguir.
I. O gráfico homem-máquina é uma ferramenta muito semelhante ao diagrama simo. A
diferença é que visa o proveito máximo das máquinas e das capacidades humanas.
II. Quando o diagrama simo mostra que uma mão faz várias atividades, enquanto a outra
permanece em repouso, revela-se a insuficiência do método aplicado.
III. O diagrama de processo de duas mãos acompanha a transformação da matéria-prima ao
longo das etapas do processo, até que se torne produto final.
IV. A partir do gráfico de duas mãos, pode-se definir o método preferido, que torne os
movimentos das duas mãos síncronos na maior parte do tempo.
V. O gráfico de operações descreve, por meio de círculos menores e maiores, os
movimentos elementares que cada uma das mãos faz durante as tarefas.
Está correto o que se afirma em:
1. I, II e III.
2. I, II, IV e V.
3. II, IV e V.
4. II e III.
5. IV e V.
 
 Pergunta 3
 
 Leia o trecho a seguir:
“De acordo com a Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO), a ergonomia é definida
como ‘uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os seres
humanos e os outros elementos ou sistemas, e à aplicação de teorias, princípios, dados e
métodos a projetos, a fim de otimizar o bem-estar humano e o desempenho global do
sistema’."
Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed.
São Paulo: Atlas, 2007, p.357-358.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre a ergonomia do
trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s)
falsa(s).
I. ( ) As condições de trabalho, as quais os indivíduos estão submetidos, pode trazer
consequência à sua saúde e bem-estar ao longo do tempo.
II. ( ) Os distúrbios físicos desencadeados pela convivência com riscos ergonômicos, como
repetitividade e força são classificados como LER-DORT.
III. ( ) Os movimentos que o indivíduo realiza durante o trabalho e o arranjo físico do
ambiente têm pouca importância para o projeto de métodos.
IV. ( ) De acordo com os preceitos da ergonomia, a pessoa deverá se ajustar ao trabalho,
adaptando-se ao método e às condições impostas pelo empregador.
V. ( ) O elo entre a ergonomia e a engenharia de métodos permite unir ao conhecimento
científico o estudo das capacidades e limitações humanas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1. V, V, F, F, V.
2. F, V, F, V, F.
3. V, F, V, V, F.
4. V, V, V, F, F.
5. V, V, F, V, F.
 
 Pergunta 4
 
 Leia o trecho a seguir:
“O instituto Ergonomics Research Society, da Inglaterra, define ergonomia como o estudo do
relacionamento entre o homem e o seu trabalho, equipamento e ambiente, e particularmente
da aplicação dos conhecimentos de anatomia, fisiologia e psicologia na solução dos
problemas surgidos desse relacionamento.”
Fonte: PEINADO, J.; GRAEML, A. R. Administração da produção: operações industriais e
de serviços. Curitiba: UnicenP, 2007, 89.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre ergonomia do
trabalho, analise a afirmativas a seguir.
I. Segundo os preceitos da ergonomia, a manutenção de posturas sentadas durante longos
períodos de tempo é benigna, pois permite que os membros inferiores relaxem.
II. A vibração é um risco ergonômico a qual motoristas de ônibus estão expostos, pois seu
corpo inteiro, sobretudo os membros superiores, são afetados pelos movimentos do motor e
transmitidos para o resto do veículo.
III. Em um processo de montagem manual, a ergonomia direciona o projeto de novos
alimentadores de peças que permitam ao operador alcançá-las rapidamente, sem gerar
sobrecarga dos punhos e produzindo mais.
IV. A preocupação com o fator humano, propiciada pela ergonomia, instrui o projeto de um
posto de trabalho de escritório dotado de mesa e cadeira de tipo e altura tais que o operador
desenvolva uma boa postura de trabalho.
V. Em operações que cercam o lixamento manual de peças, a ergonomia aponta para a
padronização da tarefa, de modo que a produtividade seja máxima, mesmo com
movimentos que sobrecarreguem os pulsos e a coluna.
Está correto o que se afirma em:
1. I, II, III e IV.
2. I e V.
3. II, III e IV.
4. III e V.
5. I, II e IV.
 
 Pergunta 5
 
 Leia o trecho a seguir:
“[...] frequentemente, é desejável ter-se uma subdivisão do processo ou de uma série de
operações, expressas em função do tempo. Um gráfico deste tipo é chamado gráfico de
atividade [...] o gráfico de atividade tem valor especial na análise de trabalho de
manutenção, de atividade de pessoas em um grupo e de operações em que o trabalho está
desbalanceado e onde é ‘necessária’ a existência de esperas.”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho.
6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977, p. 76.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise do
processo produtivo de uma organização, pode-se afirmar que essa técnica é indicada para
estudos de melhoria de tempo, porque:
1. além da descrição das atividades do homem e da máquina que participam da
execução da tarefa, ainda possibilita o cálculo do percentual de sua utilização.
2. descreve em detalhes as atividades desempenhadas pelos operadores, embora não
seja apropriada para a análise de atividades em grupo.
3. exibe lado a lado as características de um método antigo e do método melhorado,
possibilitando o cálculo da redução de distâncias percorridas.
4. a linhas são iguais, pois seguem a mesma escala de tempo, possibilitando a
descrição de todas as atividades de processos mais completos.
5. a largura das linhas é proporcional ao tempo de execução das atividades,
destacando visualmente as que se prolongame as que findam rapidamente.
 
 Pergunta 6
 
 Leia o trecho a seguir:
“A Administração Científica dá muita importância às condições de trabalho no aumento da
eficiência. O conforto do operário e a melhoria do ambiente físico (iluminação, ventilação,
ruído, aspectos da fábrica etc.) passam a ser valorizados, não porque as pessoas o
merecessem, mas porque são essenciais para a melhoria da eficiência do trabaIhador.”
Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente
da moderna administração das organizações. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003, p.62.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise de
operações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s)
falsa(s).
I. ( ) A filmagem da execução de tarefas é dispensável, podendo o estudo de
micromovimentos ser realizado através de fotografias do ambiente de trabalho.
II. ( ) A produtividade das empresas depende do método de trabalho aplicado, o qual deve
contemplar apenas atividades que agreguem valor ao produto final.
III. ( ) O diagrama simo é também conhecido como gráfico de operações e descreve os
movimentos elementares da mão direita e esquerda.
IV. ( ) O bem-estar físico dos trabalhadores é considerado na definição do número, do tipo e
do nível de exigência dos movimentos executados nas tarefas.
V. ( ) Pelo fato de utilizar apenas dois símbolos (círculo pequeno e grande), a elaboração do
gráfico de duas mãos pode ser delegada a qualquer funcionário.
1. V, F, F, F, V.
2. V, F, V, V, V.
3. F, F, V, V, F.
4. F, V, F, V, F.
5. V, F, V, F, V
 
 Pergunta 7
 
 Leia o trecho a seguir:
“Para ser bem sucedido, o engenheiro projetista deve possuir apurada capacidade de
percepção, compreensão e julgamento, amplo conhecimento, ótimo potencial criativo,
técnicas de organização bem desenvolvidas e boa capacidade de interação com o meio
social”.
Fonte: FREITAS, C. A. Introdução à Engenharia. São Paulo: Pearson Education do Brasil,
2014, p. 106.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise de
operações, analise as fases envolvidas na construção do gráfico de duas mãos e associe-as
com as suas respectivas características.
1) Conhecer o local de trabalho.
2) Observar os movimentos do operador.
3) Registrar os movimentos elementares.
4) Usar de dois símbolos padrão.
( ) Atividades como “pegar”, “posicionar” e “soltar” materiais são representadas por círculos
maiores. Já os transportes são expressos por círculos menores.
( ) Atentar para todas as ações realizadas pela mão esquerda e pela mão direita do
operador separadamente enquanto ele executa determinada tarefa.
( ) Ter ciência do método, da organização do posto de trabalho, do arranjo físico do setor,
das distâncias percorridas nos transportes entre operações etc.
( ) Listar os movimentos da mão esquerda sobre a linha vertical da esquerda e os da mão
direita na linha da direita, respeitando a sequência em que ocorrem.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1. 2, 1, 3, 4.
2. 1, 4, 2, 3.
3. 4, 2, 1, 3.
4. 2, 3, 4, 1.
5. 3, 4, 1, 2.
 
 Pergunta 8
 
 Leia o trecho a seguir:
“A maioria das pessoas acha útil a apresentação das informações de forma gráfica ou em
tabelas. Existem vários métodos para visualização de um processo [...] por exemplo, pode
existir o caso em que o gráfico do fluxo do processo ou mapofluxograma seja tudo o que se
necessita. Se uma operação específica é objeto de estudo, pode-se usar então o gráfico de
operações. O gráfico de atividades e o gráfico homem-máquina são úteis também, e,
ocasionalmente, pode ser viável a realização de uma análise de micromovimentos para a
tarefa, especialmente se o ciclo é curto.”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6.
ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977, p.45.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre a análise do
processo produtivo de uma organização, analise os quatro tipos de representação gráfica
que fornecem uma visão geral do processo e associe-os com as suas respectivas
características.
1) Mapofluxograma.
2) Gráfico homem-máquina.
3) Gráfico de fluxo de processos.
4) Gráfico de atividade.
( ) Pretende balancear o trabalho desempenhado por indivíduos e equipamentos, atribuindo
a cada um desses funções compatíveis com suas capacidades.
( ) Ferramenta que traça sobre a planta de uma indústria linhas, que definem a rota de
movimento e símbolos que descrevem as atividades que são realizadas.
( ) Há dois tipos: gráfico tipo homem, que expõe atividades de grupos de pessoas e tipo
produto, que acompanha as fases de transformação do materiais.
( ) A contabilização do tempo é essencial, por isso há um eixo de tempo um lado e do outro
um campo de registro numérico deste. No centro ficam as atividades.
( ) Como as rotas de transporte são desenhadas junto com as etapas do processo é útil para
reger rearranjos de layout e redução de fluxos de peças.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1. 2, 4, 1, 3, 1.
2. 1, 3, 4, 3, 2.
3. 2, 1, 3, 4, 1.
4. 4, 2, 3, 1, 4.
5. 3, 4, 1, 2, 1.
 
 Pergunta 9
 
 Leia o trecho a seguir:
“[...] o gráfico do fluxo do processo pode registrar o andamento do processo através de um
ou mais departamentos. O estudo minucioso desse diagrama, fornecendo a representação
gráfica de cada passo do processo através da fábrica, certamente sugerirá melhorias. É
comum concluirmos que certas operações podem ser inteiramente eliminadas, ou então,
que parte de uma operação pode ser eliminada [...].”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6.
ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977, p.46.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise do
processo produtivo de uma organização, analise as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas:
I. É possível utilizar no gráfico de fluxo de processo a combinação de dois símbolos para
explicitar atividades que são realizadas de forma simultânea.
Porque:
II. Os símbolos identificam operações, transportes, armazenamentos, inspeções, esperas
que ocorrem ao longo das etapas do processo.
A seguir, analise a alternativa correta:
1. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
2. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
3. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da
I.
4. As asserções I e II são proposições falsas.
5. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
 
 Pergunta 10
 
 Leia o trecho a seguir:
“As empresas têm sofrido pressão do mercado no sentido de baixarem os preços de
vendas, vale dizer, o valor do output, forçando, dessa forma a baixarem na mesma
proporção, ou de forma mais acentuada, os custos dos insumos [...] o estudo e a avaliação
da produtividade vêm recebendo atenção crescente dos empresários, pois são concordes
que aí está o único caminho da sobrevivência da empresa a médio e longo prazos.”
Fonte: MARTINS, P G.; LAUGENI, F. P. Administração da Produção. 2. ed. São Paulo:
Saraiva, 2005, p. 11.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise do
processo produtivo de uma organização, analise as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas.
I. A produtividade de uma fábrica pode ser avaliada através da porcentagem de utilização da
máquina e do operador demonstradas pelo gráfico homem-máquina.
Porque:
II. Para obter bons resultados, uma organização deve gerenciar seus processos,
colaboradores, materiais e recursos em prol da eliminação desperdícios.
1. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
2. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
3. As asserções I e II são proposições falsas.4. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
5. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da
I.