Interação Humano-Computador (ADS02) - Avaliação Final (Objetiva) - Individual - Cod 768726

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28/09/2022 10:53 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:768726)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 54129573
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 11/1
Nota 10,00
O desenvolvimento de um software deve seguir algumas diretrizes, as quais auxiliarão na 
definição de aspectos físicos importantes, tais como apresentação visual, entrada de dados, controle 
de sequência etc. A aplicação adequada das diretrizes depende, em termos, do conhecimento do 
designer acerca do domínio do problema, dos usuários e das atividades nesse domínio. Com o 
objetivo de refinar estas diretrizes, alguns critérios de qualidade podem ser aplicados. Acerca desses 
critérios, analise as sentenças a seguir: 
I- Uma interface prestativa conduz o usuário na sua interação, fornecendo mecanismos que facilitam 
a entrada de dados, como, por exemplo, indicando o formato adequado e os valores aceitáveis em 
determinado campo. 
II- Ao executar um processo demorado, a interface deve mostrar informações sobre o estado do 
processamento (barra com percentual, tempo de conclusão etc.), isto se traduz em confiança ao 
usuário. 
III- Ao informar algum erro ao usuário, as mensagens exibidas devem ser de caráter pessoal, 
repreendendo o usuário sobre a ação realizada, a fim de não incorrer novamente no erro. 
IV- A legibilidade da interface está relacionada às características visuais das informações 
apresentadas, as quais poderão facilitar ou dificultar a leitura da informação, tais como contraste da 
letra com o fundo, o alinhamento do texto, entre outros. 
V- O designer não deve preocupar-se com o número de passos necessários para realizar uma seleção 
por menus, já que isso demonstra que o sistema está bem organizado e, consequentemente, facilitará a 
localização das ações que o usuário deseja tomar. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, IV e V estão corretas.
B As sentenças II e V estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
A usabilidade está associada a uma característica de qualidade de software que se refere à sua 
adequação à utilização pelos usuários, já a heurísticas têm o objetivo de instruir pessoas sobre um 
determinado assunto, indicando a melhor maneira de realizar uma tarefa para se evitar erros mais 
comuns. ao analismos uma interface, temos as heurísticas mais conhecidas para o projeto e avaliação 
de interface, propostas por Nielsen (1994). Na Engenharia de Usabilidade cada elemento de uma 
interface deve ser analisado segundo algumas heurísticas. Analise o seguinte cenário: Ana é a analista 
de usabilidade responsável por elaborar as interfaces do sistema da jurídico TALIVRE. Para realizar 
seu trabalho, Ana leu muito e frequentou o escritório durante um mês, de forma a conhecer o 
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vocabulário padrão, bem como os conceitos usuais utilizados pelos advogados. Dessa forma, ela pôde 
elaborar interfaces que contivessem o vocabulário e os conceitos jurídicos. Com base nos problemas 
que Ana tentou evitar, eles são representados por qual heurística:
A Correspondência entre o sistema e o mundo real;
B Controle e liberdade do usuário.
C Design estético e minimalista.
D Visibilidade do estado do sistema.
Para facilitar a utilização pelos usuários que possuem diversos níveis de conhecimento e 
familiaridade com os computadores, existe uma parte nesse processo que precisa ser acessível a todos 
os usuários, ou pelo menos, a maioria deles. 
Que parte é essa que permite que o sistema seja usado por um número sempre crescente de pessoas, 
permitindo sucesso e satisfação ao IHC?
A Qualidade da interface.
B Quantidade da interface.
C Qualidade de vida.
D Qualidade da intervenção.
Uma das maiores dificuldades encontradas está em avaliar o quanto uma interface é adequada 
ao uso. A "usabilidade é uma metodologia científica aplicada na criação e remodelação de interfaces 
de sites, intranets, aplicativos, jogos e produtos de modo a torná-las fáceis de aprender e de usar". 
Podemos dizer que um problema de usabilidade ocorre quando determinada característica do sistema 
acaba por retardar, prejudicar ou mesmo inviabilizar a realização de uma tarefa, incomodando, 
constrangendo ou traumatizando o usuário que utiliza o sistema. Sobre a natureza de um problema de 
usabilidade, associe os itens utilizando o código a seguir: 
I- Barreira. 
II- Ruído. 
III- Obstáculo. 
( ) Causa uma diminuição de seu desempenho na tarefa, o usuário pode desenvolver uma má 
impressão do sistema. 
( ) Se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a 
suplantá-lo. Sua presença na interface implica em prejuízos definitivos, que dependendo da tarefa e 
usuário, podem inviabilizar economicamente o sistema. 
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( ) Se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra e aprende a suplantá-lo. Sua 
presença implica na acumulação de prejuízos para os que operam e para os que adquiriram o sistema. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - II - I.
B I - III - II.
C II - III - I.
D II - I - III.
Sobre a memória, o armazenamento e a recuperação da informação podem ser explicados a partir de 
fenômenos em dois níveis de atividades: nível neurofisiológico (memória conexionista) e nível 
cognitivo (memória cibernética/computacional).
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o que explica o modelo de memória conexionista:
A Um meio de modificar sua própria conectividade, através da modificação dos pesos das
ligações.
B Um modo de armazenagem, em que a informação é distribuída sobre um conjunto de ligações
sinápticas.
C Um meio onde é determinado pela rede de ligações entre os neurônios (unidades de tratamento),
e pelos pesos das ligações que determinam a ocorrência de sinapses (comunicação entre eles).
D O modelo biônico/conexionista explica a memória a partir da neurofisiologia do cérebro humano,
com neurônios (células nervosas) e sinapses (comunicação entre elas).
A abordagem ergonômica proposta no conjunto de critérios definidos por Scapin e Bastien - 
INRIA (Institut National de Recherche en Informatique et en Automatique da França). Trata-se de um 
conjunto de oito critérios principais que se subdividem de modo a minimizar a ambiguidade na 
identificação e classificação das qualidades e problemas ergonômicos do software interativo. Sobre 
esses critérios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) É um conjunto de oito critérios principais com subdivisões. 
( ) São usados para complementar o framework DECIDE. 
( ) Os critérios objetivam diminuir a ambiguidade na avalição. 
( ) Auxilia na classificação das qualidades e problemas ergonômicos do software. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
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FONTE: Disponível em: . Acesso em: 14 mar. 2018.
A V - F - F - V.
B F - F - V - F.
C V - F - F - F.
D V - F - V - V.
Muitas ou todas as nossas ações são guiadas pelos modelos mentais. 
Sobre isso, assinale a alternativa CORRETA:
A Construímos a respeito das coisas, das pessoas, das situações, e com a interface de um sistema é
a mesma coisa.
B Construímos a respeito das coisas somente por mapas conceituais, e com a interface de um
sistema é a mesma coisa.
C Construímos a respeito das coisas, do software, das situações, e com a interface de um sistema
pode ser diferente.
D Construímos a respeito das coisas, das pessoas, das situações, e com a interface de um sistema é
diferente.
Para que as interfaces tenham sucesso em sua utilização, uma característica muito forte na sua 
concepção é o conhecimento por parte dos analistas das tarefas que as pessoas realizame da 
aplicação deste conhecimento no processo de concepção de sistemas. Para dar suporte e auxiliar os 
analistas, os princípios ergonômicos auxiliam nesse processo. Sobre as suas recomendações 
ergonômicas, assinale a alternativa CORRETA:
A O primeiro critério refere-se à gestão de erro, ele se divide em subcritérios como a presteza e o
feedback imediato.
B O critério equabilidade está subdividido em dois critérios: brevidade (o qual inclui concisão e
ações mínimas) e densidade informacional.
C Ao aplicar todos os critérios propostos, o usuário não terá problemas na utilização das
interfaces.
D O critério de condução como o nome já indica, tem como função conduzir o usuário, ele
objetiva orientar, aconselhar.
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Um software bem concebido, bem arquitetado e bem executado possui alta qualidade. Como 
consequência será fácil trabalhar com ele, mantê-lo e melhorá-lo para suprir as demandas dos 
negócios. Para atingir esse ponto de qualidade, os testes são fundamentais. Com relação ao método de 
avaliação rápida e suja, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O local para esse tipo de avaliação é um ambiente especialmente preparado. 
( ) Os dados obtidos nesta avaliação rápida e suja, sempre são quantitativos. 
( ) Existe um contato bem próximo com o usuário, seus feedbacks são dados informalmente. 
( ) Esse tipo de avaliação também pode ser chamada de rápida e rasteira. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B F - V - F - V.
C V - F - V - F.
D V - V - F - F.
A norma da ISO 9241-11 definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e também descreveu 
os requisitos ergonômicos para trabalho de escritórios com computadores. Ela considera a usabilidade 
dos computadores em uma abordagem abrangente, na qual o contexto de uso, formado pelos usuários, 
tarefas, equipamentos (hardware, software e materiais) e o ambiente físico e social, determinará o 
nível de usabilidade alcançado em um sistema de trabalho. Segundo a norma, a usabilidade se refere 
à medida da capacidade dos usuários em trabalhar de modo eficaz, efetivo e com satisfação. Sobre a 
norma, analise as sentenças a seguir: 
I- Nesta norma, a usabilidade é vista como uma medida da capacidade dos usuários no uso de um 
produto de software em determinado contexto. 
II- O contexto de utilização compreende somente como os equipamentos de hardware, e como eles 
podem influenciar a usabilidade de um produto dentro de um sistema de trabalho. 
III- Os indicadores de satisfação do usuário somente podem ser mensurados avaliando a qualidade do 
sistemas e todas as sua interligações. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=86090. Acesso em: 10 mar. 2020.
A As sentenças I e III estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e II estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
(ENADE, 2017) O processo de design de interação possui quatro atividades básicas: identificar 
as necessidades e estabelecer requisitos, desenvolver designs alternativos que preencham estes 
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requisitos, construir versões interativas dos designs e avaliação. Nesse contexto, avalie as afirmações 
a seguir: 
I- O processo de design de interação é complementar aos modelos de ciclo de vida de 
desenvolvimento de software. 
II- A participação do usuário do sistema no processo de design de interação é dispensável, uma vez 
que os desenvolvedores conhecem todas as regras referentes ao web design. 
III- A observação de designs de interação desenvolvidos por outros profissionais motiva os designers 
para soluções alternativas. 
IV- A prototipação é uma técnica para facilitar o feedback do usuário nas etapas do processo de 
design de interação. 
É correto apenas o que afirma em:
A II e IV.
B I, II e III.
C I, III e IV.
D II, III e IV.
(ENADE, 2017) Cada aspecto da interação humano-computador associa-se a um conceito. A 
figura a seguir destaca, em uma tela do software Microsoft Word, o botão "pincel de formatação", 
com o seu texto explicativo, que indica o seu significado, as teclas de atalho e como utilizá-lo. Sobre 
o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Cognição distribuída.
B Princípio de proximidade.
C Acessibilidade.
D Comunicabilidade.
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