Pesquisa E Analise de Mercado - TEMAS 1 e 2

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Nos últimos anos, vimos diversas transformações tecnológicas e mudanças nos meios de comunicação das empresas em todo o mundo. A globalização proporcionou a muitas empresas a oportunidade ofertar e produzir um mesmo produto ou serviço, e exportá-los para diversos países. Nesse sentido, a preocupação com gestão das informações internas deve:
A
Diminuir, pois há mais informação disponível.
B
Ser foco apenas de grandes corporações.
C
Aumentar, pois é um fator determinante na estratégia de uma empresa.
D
Aumentar em apenas pequenas e médias empresas.
E
Diminuir, pois há pouca informação disponível publicamente.
Diante atual produção de dados, devemos desenvolver a capacidade de escolher quais são os melhores dados e as informações que devem ser considerados para a tomada de decisão. A respeito de dados e informações, assinale a alternativa correta.
A
Dados secundários não estão disponíveis, precisam ser coletados. São exemplos de dados primários aqueles gerados por uma pesquisa com a finalidade específica de solucionar um problema em pauta.
B
Os dados primários são os dados existentes, já foram coletados, portanto, estão disponíveis.
C
Ao utilizar dados secundários já disponíveis e públicos temos como vantagem o baixo custo, a rapidez e disponibilidade de várias fontes. 
Criar um novo negócio, por si só, já é um grande desafio. Pensar e realizar o negócio com a preocupação de gerir informações confiáveis e disponíveis para o público, é um desafio maior ainda nos tempos atuais. Diante dessa perspectiva, avalie as afirmações a seguir:
 
I. Ao adotar práticas sustentáveis, as informações podem ser tratadas de maneira genérica pelas gestões de uma empresa.
II. Ao investir em sustentabilidade, os gestores devem relacionar dados primários e secundários para gerar toda informação estratégica necessária para o negócio.
III. Os consumidores também são importantes para o impulso do desenvolvimento sustentável, e toda informação deve ser coletada e analisada para melhorar a satisfação dos clientes.
 
É correto o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
III, apenas.
D
Os dados secundários externos, são aqueles que a empresa já tem, provenientes de seus próprios sistemas de informações e controle.
E
Os dados secundários internos, por sua vez, são aqueles que estão disponíveis fora da empresa, foram gerados por fontes externas à organização.
A respeito das pesquisas exploratórias, é CORRETO afirmar que:
A
Promove mais entendimento do problema enfrentado pelo pesquisador.
B
Atende a questões muito específicas do universo pesquisado.
C
Busca compreender questões regionais.
D
É utilizada apenas por grandes corporações.
E
Não é utilizado por empresas.
Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda.
A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões é denominada:
A
Análise dos dados
B
Coleta dos dados
C
Apresentação dos resultados
D
Elaboração do plano de pesquisa
E
Distribuição dos dados
TEMA 2
A empresa e todos os outros atores do ambiente competitivo estão sujeitos a um conjunto de forças que atuam sobre todos. Com base nessas forças, avalie as afirmações a seguir. 
 I. As forças políticas e legais são importantes para previsões políticas em toda estratégia de uma organização. 
 II. As forças econômicas têm baixa influência nos resultados finais das organizações. 
 III. Os profissionais de marketing devem acompanhar as mudanças e as alterações geográficas da população e suas mudanças culturais. 
 É correto o que se afirma em: 
A
I, apenas. 
B
II, apenas. 
C
I e III, apenas. 
D
II e III, apenas. 
E
III, apenas. 
Conhecer os consumidores e estudar seus hábitos, seus valores, suas crenças e suas atitudes podem trazer diversos benefícios para as empresas, dentre eles, assinale a alternativa INCORRETA: 
A
Ajuda na tomada de decisão dos gerentes. 
B
Oferece conhecimento útil para a equipe de marketing. 
C
É necessário conhecer os consumidores apenas na concepção do produto. 
D
Evidencia as necessidades e desejos dos clientes. 
E
Apoia as estratégias de marketing. 
São considerados elementos possíveis de analisar no mercado, EXCETO: 
A
Volume de transações realizadas.  
B
Principais práticas adotadas. 
C
Estruturas de custo. 
D
Cultura interna. 
E
Segmentação adotada. 
Sabe-se que o acesso à informação é essencial para o marketing. No entanto, é comum que as empresas coletem informações desnecessárias ou insuficientes, o que é um erro. Considerando o macroambiente no qual uma organização está envolvida, NÃO está relacionada a ele a força: 
A
Econômica.
B
Tecnológica. 
C
Sociocultural.
D
Nenhuma das alternativas.
E
Produtiva.
Existem algumas fases de suma importância para que empreendedores e profissionais de marketing consigam prospectar possíveis cenários no ambiente de negócios, são eles: 
 
I. Análise estrutural do sistema e do ambiente. 
II. Geração de cenários alternativos. 
III. Alteração no ambiente externo. 
 
É correto o que se afirma em: 
A
I, apenas.
B
II, apenas. 
C
III, apenas. 
D
II e III, apenas. 
E
I e II, apenas.