Prova Presencial_ Comportamento Organizacional

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Prova Presencial
Entrega 2 out em 23:59 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 19 set em 0:00 - 2 out em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 58 minutos 15 de 60 *
 As respostas corretas estarão disponíveis em 7 out em 0:00.
Pontuação deste teste: 15 de 60 *
Enviado 2 out em 11:53
Esta tentativa levou 58 minutos.
A Prova Presencial tem peso 60 e é composta por:
8 (oito) questões objetivas (cada uma com o valor de 5 pontos);
2 (duas) questões dissertativas (cada uma com o valor de 10 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa. 
5 / 5 ptsPergunta 1
Sobre as teorias de liderança, leve em conta as seguintes afirmações:
I - White e Lippitt (1939) estudaram a liderança em termos de estilo de
comportamento do líder, na relação com o subordinado. O estilo de
comportamento do líder refere-se ao que ele faz e como o faz. Há três estilos
de liderança: autoritário, democrático e liberal.
II – A teoria situacional de liderança enfoca a prontidão dos liderados. Por
exemplo, no caso de um liderado incapaz e desmotivado, o líder deve ser
https://dombosco.instructure.com/courses/11031/quizzes/27094/history?version=1
diretivo. Já um liderado capaz e motivado, o líder deve monitorar.
III – De modo geral, a teoria dos traços de liderança diz que líderes já nascem
líderes. Já as teorias comportamentais de liderança dizem que essa pode ser
ensinada.
Considerando as três afirmações, marque a alternativa correta:
 Somente as afirmações I e III estão corretas. 
 Somente as afirmações II e III estão corretas. 
 Somente a alternativa I está correta. 
 As alternativas I, II e III estão corretas. 
 Somente as afirmações I e II estão corretas. 
0 / 5 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta
Sobre grupos e equipes de trabalho, considere a resposta correta:
 
Tanto nos grupos quanto nas equipes há o trabalho em equipe. Por isso não há
distinção entre grupos e equipes.
 
O comportamento em grupo, mesmo após um processo de amadurecimento,
dificilmente pode-se transformar em comportamento de equipe.
 
Uma equipe possui metas e objetivos em comum, trabalho em conjunto,
responsabilidade e compromisso, cooperação e comunicação aberta e efetiva.
 
A autoavaliação do grupo em relação aos processos e atitudes desempenhados
constantemente impede a maturidade coletiva.
 Não há distinção entre grupos e equipes. 
0 / 5 ptsPergunta 3IncorretaIncorreta
A Inteligência Emocional se refere a uma série de habilidades em perceber,
compreender e lidar com emoções. Quais são as habilidades da Inteligência
Emocional?
 
Tomada de decisões, motivação, liderança e gerenciamento de conflitos
interpessoais.
 Componente da inteligência matemática, lógica e sensório-motora. 
 Afetivo, cognitivo e emocional. 
 
Autoconhecimento emocional, controle emocional, automotivação, reconhecer a
emoção nos outros e habilidade em relacionamentos interpessoais.
 Componente individual, organizacional e grupal. 
0 / 5 ptsPergunta 4IncorretaIncorreta
Considere as seguintes afirmações sobre mudança organizacional:
I – Mudança organizacional é uma alteração significativa, articulada, planejada
e operacionalizada por pessoal interno ou externo à organização que tenha o
apoio e supervisão da administração superior e atinja, integradamente, os
componentes de cunho comportamental, estrutural, tecnológico e estratégico.
II – Uma mudança é qualquer transformação de natureza estrutural,
estratégica, cultural, tecnológica, humana ou de outro componente, capaz de
gerar impacto em partes ou no conjunto da organização.
III - São atividades intencionais, proativas e direcionadas para a obtenção das
metas organizacionais.
IV – A resistência à mudança pode ter pontos positivos. Oferece um certo tipo
de estabilidade e previsibilidade ao comportamento. Caso contrário, se essa
resistência não existisse o comportamento organizacional teria uma
aleatoriedade caótica.
Diante das afirmações, qual é a resposta certa?
 Somente as afirmações II e III estão corretas. 
 Somente as afirmações I, II e III estão corretas. 
 Somente as afirmações I e II estão corretas. 
 Somente as afirmações I e IV estão corretas. 
 As afirmações I, II, III e IV estão corretas. 
5 / 5 ptsPergunta 5
Sobre a comunicação interpessoal nas organizações, assinale a resposta
correta:
 
A comunicação oral tem como vantagem o fato de favorecer o erro de
interpretação da linguagem corporal e dos gestos.
 
A comunicação não verbal possui como vantagem o fato de ela complementar
outras formas de comunicação, oferecendo expressões observáveis de emoções
e sentimentos.
 A comunicação oral possui como vantagem as distorções da mensagem.
 A comunicação escrita é intangível e não pode ser verificável.
 A comunicação oral possui alto consumo de tempo e ausência de feedback.
0 / 5 ptsPergunta 6IncorretaIncorreta
Sobre o tema de cultura organizacional, considere as seguintes afirmações:
I – Cultura organizacional é o conjunto de pressupostos básicos que um grupo
inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas
de adaptação externa e integração interna e que funcionaram bem o suficiente
para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como a forma
correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.
II – Cultura organizacional envolve o sistema de valores compartilhados pelos
membros que diferencia uma organização das demais.
III – A cultura não é dinâmica. Ou seja, não pode ser transmitida, aprendida e
mudada.
IV – A cultura é uma construção social/coletiva: relacionada a uma unidade
social estável durante algum tempo.
Diante das seguintes afirmações, assinale a resposta correta:
 Somente as afirmações I, II e IV estão corretas. 
 Somente as afirmações II e IV estão corretas. 
 Nenhuma das afirmativas estão corretas. 
 Todas as afirmações estão corretas. 
 Somente as afirmações I e II estão corretas. 
5 / 5 ptsPergunta 7
As habilidades conceituais, humanas e técnicas são necessárias aos
administradores. Diante disso, marque a resposta correta:
 
Os supervisores geralmente precisam de maior habilidade conceitual do que de
habilidades técnicas.
 Não é necessário que a diretoria possua habilidades conceituais. 
 
Os gestores, de modo geral, precisam tanto de habilidades técnicas quanto das
humanas e conceituais.
 
Os gerentes precisam de habilidades conceitual e técnica, mas não de
habilidades humanas.
 
Os gerentes precisam de habilidades conceitual e técnica, mas não de
habilidades humanas.
0 / 5 ptsPergunta 8IncorretaIncorreta
Dentro do tema de comunicação organizacional, qual é o conceito de
feedback?
 
Práticas, hábitos, comportamentos, símbolos, valores, princípios, crenças,
cerimônias, políticas e sistemas organizacionais.
 
Retroalimentação. Devolutiva capaz de reforçar um padrão de desempenho ou
de mudar esse padrão gerando um processo de aprendizagem, o qual deve ser
constante, contínuo. Visa o desenvolvimento profissional contínuo.
 
É um processo que visa gerar tensão ou ansiedade, sem motivo aparente, em
relação à comunicação oral ou escrita.
 Participação de funcionários das decisões organizacionais
 
Percepção das pessoas no ambiente de trabalho e em tudo o que ele engloba.
Isso inclui relações com a chefia, com o ambiente físico, com os pares, com a
estrutura entre outros fatores.
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 9
Sua Resposta:
Suponha que você seja gestor em uma organização.
Nessa organização ocorre um clima organizacional
deficitário e em decorrência disso há conflitos entre
indivíduos e departamentos.
De acordo com o conceito de inteligência
emocional de Goleman, como você, como gestor,
pode utilizar as habilidades emocionais em seu
comportamento dentro da organização?
Lembrando que as habilidades emocionais são:
autoconhecimento emocional, controle
emocional, automotivação,reconhecimento das
emoções dos outros e habilidades em
relacionamentos interpessoais.
Sim, mas é preciso saber gerenciar essas habilidades.
É esse gerenciamento que possibilita a diminuição de conflitos interpessoais ou
mesmo conflitos internos.Você, no controle e gerenciamento das suas
emoções, tem um caminho muito mais tranquilo e equilibrado em direção aos
seus objetivos.Isto implica, principalmente, na mudança de antigos padrões de
comportamento.
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 10
Leiam o seguinte caso:
A coordenação dos cursos Superiores Tecnológicos
do UNISEB Interativo está estruturando um grupo de
pesquisa sobre inovação e empreendedorismo. A
ideia é que esse grupo, dentro das várias linhas de
pesquisa definidas, aumente a produção científica do
curso e preste assessoria a microempresários que
queiram abrir seu próprio negócio. O grupo já
conseguiu um espaço físico dentro da unidade, bem
como computadores para realizar suas atividades.
As reuniões têm ocorrido uma vez por semana.
Porém, até o momento, o grupo não estabeleceu as
metas individuais de produção científica de cada
membro, nem definiu a programação de atendimento
ao público. Alguns membros apresentam limitação
de tempo de dedicação às atividades do grupo,
enquanto que outros querem maior envolvimento.
Além disso, não há uma definição clara das
responsabilidades de cada membro, nem da
estrutura hierárquica. Na verdade, não há uma
liderança clara entre os membros.
De acordo com seus conhecimentos sobre os
estágios de desenvolvimento dos grupos
(formação, tormenta, normatização, desempenho
e desintegração), quais os desafios que a
(https://portal.rybena.com.br)
Sua Resposta:
coordenação enfrenta para desenvolver o grupo
de pesquisa?
Precisamos aprender a questionar; Formular perguntas sobre o tema;
Organizar as idéias; Organizar as idéias é fundamenta;
Selecionar instrumentos e estratégias de pesquisas;
Construir a síntese aos poucos;
Escolher as perguntas pertinentes;
Pontuação do teste: 15 de 60
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