PESQUISA E ANÁLISE DE TENDÊNCIAS DE CONSUMO Teste de Conhecimento

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Teste de Conhecimento
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	PESQUISA E ANÁLISE DE TENDÊNCIAS DE CONSUMO
	
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		Aluno: 
	Matr.: 
	Disc.: PESQ.ANÁL.TEND.CONS. 
	2022.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
EM2120745DIMENSAO SOCIOCULTURAL DO CONSUMO
	 
		
	
		1.
		(Adaptado de: Enade - 2015 - Administração)
 Leia o fragmento de texto a seguir sobre a conservação do meio ambiente:
A pesquisa nacional dos Indicadores de Desenvolvimento Sustentável (IDS) de 2015 mostrou que o maior acesso da população aos bens de consumo essenciais e aos serviços de infraestrutura acarretou aumento do consumo de energia, o qual, por sua vez, causa impactos sobre a população e o meio ambiente. A ameaça ao meio ambiente também é consequência de práticas de consumismo e desperdício de recursos naturais.
 Na perspectiva das empresas, o mau uso dos recursos e a negligência em relação aos resíduos do processo produtivo ainda é uma realidade. No entanto, esse é um cenário que também apresenta algumas experiências positivas: o que parecia, até alguns anos atrás, um modelo contraditório, visto que as empresas se concentravam em atender aos interesses de seus acionistas, começa a surgir na forma de práticas de responsabilidade social corporativa que buscam o equilíbrio entre os interesses públicos e privados.
 Adaptado de: INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Indicadores de desenvolvimento sustentável. Rio de Janeiro: IBGE, 2015.
 Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir:
 I - As empresas têm um papel importante na conservação do meio ambiente, com a possibilidade de atuação responsável no uso dos recursos, como conhecer o estoque disponível de recursos não renováveis, buscar fontes de recursos alternativas e reduzir a emissão de poluentes.
 II - Os consumidores também exercem papel importante por meio do consumo consciente e da valoração de produtos e serviços ofertados por empresas que promovam ações de responsabilidade social.
 III - As empresas podem agregar valor a seus produtos usando embalagens recicláveis ou se associando a fornecedores de matérias-primas que agridam o meio ambiente.
 É correto o que se afirma em:
	
	
	
	II
	
	
	I e II
	
	
	I
	
	
	I e III
	
	
	II e III
	Data Resp.: 02/10/2022 15:34:33
		Explicação:
A resposta correta é: I e II
	
	
	 
		
	
		2.
		Leia o fragmento de texto a seguir:
 A economia solidária está transformando o modo como as empresas pensam em seus produtos, serviços, processos e, principalmente, em seu posicionamento diante da sociedade em transformação. Ao contrário do que o nome pode sugerir, ela vai muito além de doações ou gestos de caridade e envolve as atividades econômicas com foco no cooperativismo e no desenvolvimento social. [...]
No atual contexto do mercado de trabalho marcado pelo desemprego, pela alta competitividade e pela dificuldade em gerar renda a partir de modelos tradicionais de negócio, a economia solidária se desenvolve para estruturar uma nova maneira de empreender e gerar renda e empregabilidade.
 Nos últimos anos, a economia solidária vem ganhando espaço no mercado por ir ao encontro de propostas de geração de trabalho e renda focadas no desenvolvimento da sociedade como um todo, compreendendo o impacto das ações humanas na sociedade e no meio ambiente e se adaptando para reduzi-lo.
 Outro fator importante da economia solidária é agir pensando no bem-estar das pessoas que fazem parte do processo de produção e consumo daquele produto ou serviço, extraindo o máximo potencial humano para o desenvolvimento da sociedade. Com isso, é possível pensar em diferentes modelos de negócios que tenham como princípio a economia solidária.
 Adaptado de: SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS. Economia solidária: o que é e qual seu impacto?. In: Blog do Sebrae. Santa Catarina. Publicado em: 5 jul. 2018.
 Com base no texto apresentado, assinale a alternativa que não corresponde a um dos principais pilares da economia solidária:
	
	
	
	Comércio justo
	
	
	Consumo consciente
	
	
	Cooperação
	
	
	Aversão ao risco
	
	
	Solidariedade
	Data Resp.: 02/10/2022 15:36:29
		Explicação:
A resposta correta é: Aversão ao risco
	
	
	 
		
	
		3.
		A crescente preocupação com a sustentabilidade está mudando o mundo dos negócios e os hábitos de consumo. As organizações desejam uma nova visão na gestão de competência, em que a ética garanta, além de agregação de valor à sociedade, a sustentabilidade de valores individuais, coletivos e organizacionais que levarão a organização a ser um referencial em seu setor de atuação, proporcionando-lhe longevidade.
 Considerando essa nova realidade, as organizações devem investir na criação de produtos...
	
	
	
	De fornecedores globais de baixo custo.
	
	
	De fácil manuseio para que o consumidor não tenha dificuldade em utilizá-los.
	
	
	Que atendam a todos os consumidores, com uma vida útil reduzida, para viabilizar a sustentabilidade financeira.
	
	
	Inovadores, pesquisando posteriormente os impactos socioambientais na percepção dos consumidores.
	
	
	Com base em tecnologia limpa, utilizando fornecedores certificados.
	Data Resp.: 02/10/2022 15:37:34
		Explicação:
A resposta correta é: Com base em tecnologia limpa, utilizando fornecedores certificados.
	
	
	 
		
	
		4.
		Leia o fragmento de texto a seguir:
 O consumerismo é um movimento social (iniciado em 1962, nos Estados Unidos) de conscientização dos consumidores e suas relações de consumo.
Surgiu para proteger os consumidores das empresas que utilizam o marketing tradicional para impor suas exigências à demanda.
 RODRIGUES, J. A. Movimento consumerista: direitos e poderes do comprador em relação aos vendedores. In: EcoDebate. Publicado em: 3 mar. 2021.
 Assinale a alternativa que não corresponde a uma demanda do movimento do consumerismo:
	
	
	
	Influenciar produtos e práticas de marketing de forma que melhorem a qualidade de vida.
	
	
	Proteger a empresa do monopólio no setor.
	
	
	Consumir de forma que preserve o mundo para as futuras gerações.
	
	
	Ser protegido em relação a produtos e práticas de marketing questionáveis.
	
	
	Ser informado corretamente sobre aspectos importantes do produto.
	Data Resp.: 02/10/2022 15:38:40
		Explicação:
A resposta correta é: Proteger a empresa do monopólio no setor.
	
	
	EM2120686ESTRATÉGIAS E TÁTICAS 4.0
	 
		
	
		5.
		O principal objetivo do SEO é tornar as empresas relevantes e conhecidas pelo público. Sobre essa ferramenta, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Aplicar os métodos de SEO é muito simples. Ela é uma ferramenta altamente acessível para todas as marcas.
	
	
	O SEO é uma ferramenta técnica e especializada. Seu objetivo é exclusivamente trabalhar com logaritmos e programação, permitindo que os sites sejam mais bem ranqueados dentro da ferramenta de busca.
	
	
	Melhorar a visibilidade do site dentro das ferramentas de busca depende de diversos fatores, como conteúdo apresentado, design do site e uso de palavras-chave.
	
	
	Devido à complexidade de gerenciamento, cada vez mais marcas estão desistindo de ter os próprios sites e se concentrando apenas em aplicativos.
	
	
	A importância do SEO é que suas técnicas de otimização geram alta economia financeira, permitindo que os setores de marketing e de tecnologia da informação invistam em outras ferramentas que melhoram a experiência do cliente.
	Data Resp.: 02/10/2022 15:39:59
		Explicação:
A resposta correta é: Melhorar a visibilidade do site dentro das ferramentasde busca depende de diversos fatores, como conteúdo apresentado, design do site e uso de palavras-chave.
	
	
	 
		
	
		6.
		Sobre os canais e os meios de reprodução de conteúdo, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	A promoção de conteúdo é realizada exclusivamente por meio de canais digitais.
	
	
	Quando a marca paga um terceiro para produzir seu conteúdo, isso é considerado propaganda, e não marketing de conteúdo.
	
	
	Conteúdos produzidos e difundidos por terceiros, como, por exemplo, influenciadores, normalmente não geram tanto engajamento quanto aqueles produzidos pelas próprias marcas.
	
	
	O conteúdo tem como principal característica bombardear os usuários com a divulgação da maior quantidade possível de informações.
 
	
	
	Eventos presenciais proporcionam uma alta eficácia dentro do marketing de conteúdo, pois garantem uma interação real entre pessoas, o que falta no mundo virtual.
	Data Resp.: 02/10/2022 15:40:45
		Explicação:
A resposta correta é: Eventos presenciais proporcionam uma alta eficácia dentro do marketing de conteúdo, pois garantem uma interação real entre pessoas, o que falta no mundo virtual.
	
	
	 
		
	
		7.
		O crescimento do poder das redes online fez com que as empresas precisassem gerir mais canais de comunicação e venda com os clientes. Considerando os meios de interação online e offline, indique a resposta correta.
	
	
	
	As marcas precisam saber qual é o canal (online ou offline) mais conveniente e barato para desenvolver sua venda, direcionando, assim, a escolha do cliente.
	
	
	Dentro do processo de experiência proporcionado ao cliente, as marcas precisam integrar os canais online e offline da melhor maneira possível.
	
	
	As marcas precisam voltar seus esforços de comunicação para canais online ou offline, levando em consideração seu público-alvo e suas estratégias de marketing.
	
	
	Os meios de comunicação online se tornaram muito mais relevantes que os meios offline, que desaparecerão ao longo do tempo.
	
	
	Os custos de se estar presente em diversos canais é muito alto, e as empresas acabam não conseguindo capilarizar sua presença em diversos canais.
	Data Resp.: 02/10/2022 15:42:12
		Explicação:
A resposta correta é: Dentro do processo de experiência proporcionado ao cliente, as marcas precisam integrar os canais online e offline da melhor maneira possível.
	
	
	EM2120748COOLHUNTING
	 
		
	
		8.
		Antes mesmo de começar a procurar fontes de informação, os pesquisadores de tendências precisam praticar o que Paula Abbas, pesquisadora de tendências e consultora de design estratégico, chama de empatia, "limpando suas lentes", ampliando sua visão e se livrando de preconceitos sobre o que pode encontrar em campo. "O pesquisador deve ser capaz de se abrir ao outro", explica. Blanca Lliahnne, expert em cores e diretora executiva da Pantone no Brasil, concorda: "O coolhunter não tem gosto pessoal sobre aquilo que está pesquisando".
Fonte: MAES, J. Quem são os profissionais que ditam o que vai virar moda. In: Gazeta do povo. Publicado em: 9 jun. 2017.
Com base no texto acima, é correto afirmar que, para fazer uma pesquisa de tendências, é preciso...
	
	
	
	Utilizar seu gosto pessoal, preferências, estilos, hábitos e crenças.
	
	
	Manter a mesma pergunta, foco, tática e assunto, mesmo que algo pareça errado.
	
	
	Ser radical para impor suas ideias inovadoras para um novo público.
	
	
	Superar os preconceitos, sem avaliar o outro com superficialidade.
	
	
	Criar algo que seja interpretado da mesma forma por todas as pessoas.
	Data Resp.: 02/10/2022 15:43:31
		Explicação:
A resposta correta é: Superar os preconceitos, sem avaliar o outro com superficialidade.
	
	
	 
		
	
		9.
		O planejamento do cenário ajuda a imaginar e considerar um número de futuros plausíveis. Isso pode ser atingido ao se preparar um ambiente na empresa para perseguir as seguintes etapas:
1- Identificação da questão/problema ou a decisão a ser tomada;
2- Listagem de fatores-chave;
3- Listagem das forças motrizes;
4- Ranking das listas combinadas dos principais fatores por importância ou incerteza;
5- Seleção da lógica do cenário (geralmente, um diagrama de quadrantes com narrativas de estórias plausíveis, separadas, detalhadas de cada cenário);
6- Descrição de cenários com fatores e forças remanescentes;
7- Identificação das implicações dos cenários nas decisões;
8- Seleção de indicadores líderes para serem monitorados para saber se um cenário está se firmando.
Fonte: CREATIVANTE. Planejamento estratégico e planejamento de cenário: um breve panorama!. Publicado em: 12 jun. 2016.
No laboratório de tendências, o planejamento de cenários pode ser utilizado para:
	
	
	
	Desenvolver a tese pensando em possíveis alternativas.
	
	
	Encontrar as microtendências que estão em voga no mundo
	
	
	Descobrir os fatores que influenciam as tendências.
	
	
	Criar novos indicadores
	
	
	Desenhar possíveis cenários de mercado a partir das tendências estipuladas.
	Data Resp.: 02/10/2022 15:45:32
		Explicação:
A resposta correta é: Desenhar possíveis cenários de mercado a partir das tendências estipuladas.
	
	
	 
		
	
		10.
		Em um contexto cercado por inovação, os early adopters são o grupo de usuários aberto à experimentação de novidades. Essas pessoas possuem mais disposição para testar e adquirir novas tecnologias e soluções, mesmo que elas ainda não tenham sido testadas por outros indivíduos. Além do papel de experimentação da aderência da solução, geralmente os early adopters também são responsáveis pelo fornecimento de feedbacks de melhorias de produtos e serviços. Por esse motivo, costumam ser representados por usuários promotores e constantes de marcas.
Fonte: Adaptado de: LIGA INSIGHTS, 2021.
A partir do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I - Os early adopters são considerados formadores de opinião, pois atuam como promotores da marca.
II - Coolhunters devem identificar seus principais clientes de novos produtos, assim como inovadores e early adopters da categoria.
III - Os early adopters adotam a inovação antes da maioria da sociedade. Geralmente, eles interagem com frequência com seus pares e discutem por um tempo sobre a inovação antes de adotar uma nova ideia.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	I e II
	
	
	II e III
	
	
	III
	
	
	I
	
	
	I, II e III
	Data Resp.: 02/10/2022 15:51:19
		Explicação:
A respsota correta é: I e II
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
Exercício inciado em 02/10/2022 15:32:19.