PESQUISA E ANÁLISE DE TENDÊNCIAS DE CONSUMO AVA1

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1a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Indique abaixo a alternativa que descreve as etapas e a sequência da tomada de 
decisão do consumidor segundo o modelo de cinco etapas: 
 
 
 1- reconhecimento do problema, 2- busca de informações, 3- avaliação de 
alternativas, 4- decisão de compra, 5- comportamento pós-compra. 
 
1- avaliação do problema, 2- avaliação de alternativas, 3- avaliação 
experimental de uso, 4- decisão de compra, 5- comportamento pós-compra. 
 
1- avaliação do problema, 2- avaliação de alternativas, 3- busca de 
informações suplementares, 4- decisão de compra, 5- avaliação de recompra. 
 
1- avaliação do problema, 2- busca de informações, 3- avaliação experimental 
de uso, 4- decisão de compra, 5- comportamento pós-compra. 
 
1- reconhecimento do problema, 2- busca de informações, 3- avaliação 
experimental de uso, 4- decisão de compra, 5- avaliação de recompra. 
Respondido em 13/11/2023 21:43:54 
 
Explicação: 
A resposta correta é: 1- reconhecimento do problema, 2- busca de informações, 3- 
avaliação de alternativas, 4- decisão de compra, 5- comportamento pós-compra. 
 
 
 
2a 
 Questão / 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
A Economia foi a primeira disciplina a integrar a Neurociência com as Ciências 
Humanas. Qual é o principal objetivo da Neuroeconomia? 
 
 
 
Investigar a relação entre Ciência e Economia. 
 Estudar os processos cerebrais em resposta a variáveis econômicas. 
 
Compreender os mecanismos de compra dos consumidores. 
 
Avaliar o funcionamento do mercado em diferentes regiões geográficas. 
 Desenvolver novos sistemas econômicos baseados nas emoções 
humanas. 
Respondido em 13/11/2023 21:45:32 
 
Explicação: 
A primeira disciplina a reunir a Neurociência às Ciências Humanas foi a Economia, o que 
deu origem à chamada Neuroeconomia, cujo principal interesse é compreender problemas 
econômicos relacionados à tomada de decisão por meio da aplicação de métodos 
originalmente utilizados em pesquisas cerebrais. 
Em outras palavras, a Neuroeconomia busca trazer à luz os processos que ocorrem no 
cérebro em resposta a variáveis econômicas. 
 
 
 
3a 
 Questão / 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
Dados são informações coletadas por meio de observação potencialmente muito 
úteis para as empresas. O que é necessário para que os dados se transformem em 
informações relevantes? 
 
 
 
Armazenamento em um banco de dados. 
 Análise e conexão com o contexto geral. 
 
Isolamento dos dados. 
 Conversão em dados quantitativos. 
 
Nenhuma ação adicional é necessária. 
Respondido em 13/11/2023 21:46:14 
 
Explicação: 
Os dados se transformam em informações relevantes quando são analisados e têm 
conectividade com o contexto geral. 
Para que se transformem em informações relevantes, os dados precisam ser analisados e 
ter conectividade com o contexto geral. Depois que se atribui um significado a eles e são 
analisados sua relevância e seu propósito, temos, então, uma informação. FLORES, F. 
R. Planejamento estratégico de marketing: passo a passo. São Paulo: Senac, 2019. 
 
 
 
4a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Qual item NÃO contém uma variável relevante para definir a metodologia de uma 
pesquisa de mercado: 
 
 
 
A relevância das conclusões. 
 O método utilizado na pesquisa anterior relacionado a um tema diferente ao 
estudado na pesquisa atual. 
 
Aspectos associados a ética. 
 
Todas as alternativas estão incorretas. 
 
O custo. 
Respondido em 13/11/2023 21:47:39 
 
Explicação: 
A resposta correta é: O método utilizado na pesquisa anterior relacionado a um tema 
diferente ao estudado na pesquisa atual. 
 
 
 
5a 
 Questão / 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
Existem diversos tipos de normas sociais. Indique abaixo o tipo de norma social que 
melhor representa a frase a seguir: 
"A maior parcela da população não pratica o consumo sustentável" 
 
 
 Normas sociais prescritivas. 
 
Normas sociais associativas. 
 
Normas sociais disjuntivas. 
 Normas sociais descritivas. 
 
Normas sociais injuntivas. 
Respondido em 13/11/2023 21:48:04 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Normas sociais descritivas. 
 
 
 
6a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Ao longo do processo de experimentação, aprendemos a generalizar estímulos. 
Essas generalizações são de extrema importância para a tomada de decisão dos 
consumidores. Indique a opção abaixo que melhor caracteriza a generalização de 
estímulos do ponto de vista do comportamento do consumidor: 
 
 
 
Resposta tardia a um estímulo em decorrência da multiplicidade de 
processos cognitivos. 
 
Resposta positiva a um estímulo após qualquer tipo de experiência sensorial. 
 Resposta a um estímulo subsequente de forma parecida àquela que 
respondemos ao estímulo original, desde que esses estímulos sejam 
similares. 
 
Resposta a um estímulo subsequente de forma diferente daquela que 
respondemos ao estímulo original, desde que esses estímulos sejam 
similares. 
 
Resposta negativa a um estímulo após qualquer tipo de experiência 
sensorial. 
Respondido em 13/11/2023 21:48:48 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Resposta a um estímulo subsequente de forma parecida àquela que 
respondemos ao estímulo original, desde que esses estímulos sejam similares. 
 
 
 
7a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Uma das preocupações com o uso do Neuromarketing se refere aos participantes 
dos estudos. A participação de grupos como consumidores compulsivos gera 
preocupações de cunho ético, porque: 
 
 
 
Os estudos de atividade biométrica podem ser danosos a consumidores 
compulsivos, mas não a consumidores não compulsivos. 
 
Os consumidores compulsivos não podem responder a um termo de 
consentimento informado nos estudos. 
 Ao descobrir as diferenças nos padrões cerebrais de consumidores 
compulsivos e não compulsivos, os profissionais de marketing podem tentar 
promover um aumento excessivo no consumo. 
 
Os consumidores compulsivos fazem suas escolhas de modo mais impulsivo 
que os consumidores não compulsivos. 
 
Os consumidores compulsivos requerem cuidados médicos específicos na 
condução dos estudos de neuroimagem quando comparados aos 
consumidores não compulsivos. 
Respondido em 13/11/2023 21:49:22 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Ao descobrir as diferenças nos padrões cerebrais de consumidores 
compulsivos e não compulsivos, os profissionais de marketing podem tentar promover um 
aumento excessivo no consumo. 
 
 
 
8a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Quais dos itens abaixo contém alguma variável que não indica fatores ambientais 
que afetam a segmentação de mercado: 
 
 
 Tendências culturais e emocionais. 
 
Tendências demográficas e tecnológicas. 
 
Todas as alternativas estão incorretas. 
 
Tendências tecnológicas. 
 
Tendências políticas e culturais. 
Respondido em 13/11/2023 21:49:41 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Tendências culturais e emocionais. 
 
 
 
9a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Qual item NÃO apresenta um potencial uso para pesquisa de mercado: 
 
 
 Realização de pesquisa de clima. 
 
Aumento da rentabilidade de produtos. 
 
Melhoria de processos de atendimento. 
 
Reposicionamento de marca. 
 
Todas as alternativas estão incorretas. 
Respondido em 13/11/2023 21:50:47 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Realização de pesquisa de clima. 
 
 
 
10a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Indique a alternativa abaixo que identifica corretamente as etapas presentes no 
modelo de adoção de novas tecnologias (ou inovações): 
 
 
 
1- Interesse, 2- Experimentação, 3- Avaliação, 4- Adoção, 5- 
Conscientização. 
 1- Conscientização, 2- Interesse, 3- Avaliação, 4- experimentação, 5- 
Adoção. 
 
1- Interesse, 2- Avaliação, 3- Experimentação, 4- Adoção, 5- 
Conscientização. 
 
1- Interesse, 2- Experimentação, 3- Adoção,4- Conscientização. 
 
1- Conscientização, 2- Experimentação, 3- Adoção. 
Respondido em 13/11/2023 21:51:57 
 
Explicação: 
A resposta correta é: 1- Conscientização, 2- Interesse, 3- Avaliação, 4- experimentação, 5- 
Adoção.