PESQUISA E ANÁLISE DE TENDÊNCIAS DE CONSUMO AVA2

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1a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
A segmentação de mercado é uma técnica muito utilizada pelas empresas. O que é a 
segmentação de mercado? 
 
 
 
Uma estratégia para criar produtos exclusivos para cada cliente. 
 
A competição entre empresas para conquistar um mercado diversificado. 
 
A promoção de produtos específicos para determinadas regiões geográficas. 
 
Uma técnica para atrair consumidores com base em suas preferências de 
compra. 
 A identificação de grupos de indivíduos com necessidades e desejos 
semelhantes em um mercado heterogêneo. 
Respondido em 13/11/2023 21:56:12 
 
Explicação: 
Uma estratégia bastante comum nesses casos é a segmentação de mercado. Ela consiste 
na identificação de grupos de indivíduos com necessidades e desejos semelhantes dentro 
de um mercado heterogêneo. 
 
 
 
2a 
 Questão / 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
Qual é a principal diferença entre os métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa 
em Neuromarketing? 
 
 
 A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da 
observação e é objetiva, enquanto a quantitativa quantifica os eventos. 
 A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da 
observação e é subjetiva, enquanto a quantitativa quantifica os eventos. 
 
A pesquisa quantitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da 
observação e é subjetiva, enquanto a qualitativa quantifica os eventos. 
 
Os dois métodos de pesquisa são similares e entendem o comportamento do 
consumidor de forma objetiva. 
 
Os dois métodos de pesquisa são similares e entendem o comportamento do 
consumidor de forma subjetiva, concisa e consciente. 
Respondido em 13/11/2023 21:56:41 
 
Explicação: 
A resposta correta é: A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir 
da observação e é subjetiva, enquanto a quantitativa quantifica os eventos. 
 
 
 
3a 
 Questão / 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
Kotler defendia que existem 5 papéis dos indivíduos durante o processo de compra. 
Quais das opções abaixo contém um papel que não é um deles? 
 
 
 Usuario 
 
Iniciador, Usuário, Decisor 
 
Influenciador 
 Adaptador, Decisor 
 
Influenciador, comprador 
Respondido em 13/11/2023 21:57:03 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Adaptador, Decisor 
 
 
 
4a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
As pesquisas formais de mercado baseadas em métodos reconhecidos são 
extremamente importantes. Por que essas pesquisas são tão importantes? 
 
 
 
Porque são realizadas apenas por empresas externas. 
 Porque garantem resultados verídicos e comprováveis. 
 
Porque são baratas de conduzir. 
 
Porque geram um grande volume de dados. 
 
Porque fornecem informações subjetivas. 
Respondido em 13/11/2023 21:57:53 
 
Explicação: 
Essas pesquisas funcionam como uma ferramenta essencial no embasamento e na 
justificativa de cada tomada de decisão, eliminando ou reduzindo os riscos de uma não 
aceitação por parte do consumidor. Por esse motivo, as pesquisas formais, realizadas com 
métodos reconhecidos e comprovados cientificamente, são tão importantes, pois garantem 
que os resultados sejam verídicos e comprováveis. 
 
 
 
5a 
 Questão / 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
Existem diferentes tipos de consumidores e comportamentos em relação a inovações 
lançadas no mercado. Nesse sentido, o que é o principal motivador para a compra da 
maioria tardia na adoção de inovações? 
 
 
 
Medo de ser abandonado. 
 
Benefícios específicos do produto. 
 Normas sociais. 
 
Incentivos financeiros. 
 Fase de conscientização. 
Respondido em 13/11/2023 21:58:37 
 
Explicação: 
Para obter a adoção da maioria tardia, a mensagem de marketing deve girar em torno de 
normas sociais ¿ e não em benefícios específicos 
É importante mostrar aos consumidores como a adoção de novos produtos permite que 
eles se identifiquem com grupos sociais nos quais desejam participar. O motivador para a 
compra é o medo de ser abandonado se não incorporar o novo lançamento ao seu 
processo de consumo. 
 
 
 
6a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
A abordagem moderna do comportamento do consumidor avalia mais do que a 
compra de produtos ou serviços. Assinale a alternativa que indica o que mais é 
avaliado na abordagem moderna. 
 
 
 
A publicidade dos produtos e serviços. 
 
A eficiência dos produtos e serviços. 
 
A popularidade dos produtos e serviços. 
 
A quantidade de produtos e serviços comprados. 
 A experiência do consumidor com produtos e serviços. 
Respondido em 13/11/2023 21:59:27 
 
Explicação: 
A abordagem moderna do comportamento do consumidor avalia não apenas a compra de 
produtos ou serviços, mas também a experiência do consumidor com ambos. 
 
 
 
7a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Existem algumas questões éticas associadas ao Neuromarketing. Qual alternativa 
indica uma dessas questões éticas? 
 
 
 
A falta de financiamento para pesquisas em Neuromarketing. 
 A influência sobre os consumidores sem seu conhecimento consciente. 
 
A dependência das empresas em métodos tradicionais de marketing. 
 
A falta de eficácia do Neuromarketing na promoção de produtos. 
 
A falta de regulamentação do Neuromarketing. 
Respondido em 13/11/2023 22:02:25 
 
Explicação: 
Existe a questão ética de influenciar os consumidores sem que eles tenham consciência de 
que estão sendo influenciados. Ao entender como a mente humana funciona, é possível 
adaptar o material de marketing para ativar as regiões do cérebro que interessam às 
marcas em cada contexto. Disso, originam-se o benefício e a controvérsia inerentes ao uso 
do Neuromarketing. 
Afinal, é moral influenciar os consumidores sem que eles tenham consciência de que estão 
sendo influenciados? 
 
 
 
8a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Indique qual empresa de mercado não realiza segmentação de mercado: 
 
 
 
Empresa B: oferece uma certa variedade de produtos, cada um segmentado 
para um grupo específico de consumidores. Ela realizou pesquisa de mercado 
e segmentou os clientes em grupos menores e mais homogêneos. Assim, 
conseguiu desenvolver produtos e ações de marketing com pequenas 
variações que agradam bastante a cada um desses segmentos de 
consumidores que a empresa decidiu atender. 
 Empresa C: oferece um mesmo produto para todos os consumidores, porque 
já realizou pesquisa de marketing e, mesmo sabendo que seu produto não 
atende bem a todos os consumidores, ela pretende manter a decisão do dono 
da empresa de ter um mesmo produto e uma mesma estratégia de marketing 
para todas os consumidores, igualmente. 
 
Empresa A: oferece um mesmo produto para todos os consumidores, porque 
já realizou pesquisa de marketing e sabe que seu produto já atinge um grupo 
menos e homogêneo de consumidores, com hábitos de compra e desejos 
bem parecidos entre si. 
 
Empresa E: oferece uma variedade de produtos de acordo com as diferentes 
classes sociais. A partir de uma pesquisa de mercado, os diretores da 
companhia perceberam que alguns produtos tinham mais apelo para as 
classes mais altas, enquanto outros tinham mais apelo para as classes sociais 
mais baixas. 
 
Empresa D: oferece uma enorme variedade de cores de embalagem de seus 
produtos. Ela não realizou pesquisa de mercado e não segmentou os clientes 
em grupos menores e mais homogêneos. Mas atende a uma vontade dos 
gestores de marketing de oferecer produtos com grandes variações de cores, 
por achar que todos os consumidores gostam de comprar produtos com cores 
diferentes. 
Respondido em 13/11/2023 22:02:57 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Empresa C: oferece um mesmo produto para todos os consumidores, 
porque já realizou pesquisa de marketing e, mesmo sabendo que seu produto não atende 
bem a todos os consumidores, ela pretende manter a decisão do dono da empresa de ter 
um mesmo produto e uma mesma estratégiade marketing para todas os consumidores, 
igualmente. 
 
 
 
9a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Qual item melhor descreve como realizar uma pesquisa causal: 
 
 
 
Formar grupos de controle para confirmar expectativas sobre o 
comportamento do consumidor. 
 Identificar duas variáveis e verificar a relação causal entre elas a partir de 
grupos de controle. 
 
Identificar as duas variáveis de análise e calcular a relação entre elas. 
 
Todas as alternativas estão incorretas. 
 
Identificar as causalidades envolvidas em uma decisão de compra. 
Respondido em 13/11/2023 22:03:22 
 
Explicação: 
Identificar duas variáveis e verificar a relação causal entre elas a partir de grupos de 
controle. 
 
 
 
10a 
 Questão / 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
Existem vantagens e desvantagens de introduzir um novo produto em um mercado 
estabelecido. Qual é uma das desvantagens da introdução de novos produtos no 
mercado? 
 
 
 
Incremento nos lucros das empresas responsáveis. 
 
Elevação da competitividade entre as empresas. 
 Redução do ciclo dos produtos. 
 
Redução do risco nas atividades da empresa. 
 A possibilidade de despencar os lucros das empresas responsáveis. 
Respondido em 13/11/2023 22:04:10 
 
Explicação: 
Uma das desvantagens da introdução de novos produtos no mercado é a possibilidade de 
despencar os lucros das empresas responsáveis se os consumidores não incorporarem 
essas inovações em sua forma de consumir.