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Arquitetura da Informação
Me. Daniela dos Santos Domingues Marino
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AULA 3
Base e Estrtutura da Arquitetura da Informação
Conceitos Gerais
Há mais de 20 anos Rosenfeld e Morville (1998) já afirmavam que bons consultores de
informação sabiam que você não poderia simplesmente saltar dentro de um site e começar
escrevendo HTML, da mesma forma que você não poderia construir uma casa apenas
derramando concreto e erguendo algumas paredes. Você precisa saber quem vai usar o site, e
para que ele será usado. Você precisa de alguma ideia do que você gostaria de chamar a sua
atenção durante a sua visita. No geral, você precisa de uma visão forte e coesa para o site para
torná-lo distinto e utilizável.
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O livro do urso Polar
- Rosenfeld e Morville publicaram o livro Information
Architecture for the web and beyond em 1998 e
mesmo tendo sido atualizado e republicado
algumas vezes, não chegou a ser publicado em
português. Conhecido como o livro do urso polar, é
até hoje uma das principais publicações de
Arquitetura da Informação.
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O que você odeia em um site?
Rosenfeld e Morville sugerem então
que refletir sobre nossa própria
experiência como usuários é o que
nos ajuda a pensar sobre os tipos de
problemas que não queremos que
nossos usuários enfrentem. Por isso
lançam a seguinte pergunta: O que
você odeia em um site?
Fonte: Rob Carmack blog
Não consegue encontrar algo?
Quando você não encontra o
que procura em um site, pode
inclusive ter a sensação de que
está no lugar errado
E quando o Design e o layout
são deficientes, o acesso ao
conteúdo do site pode ficar
comprometido
Fonte: Gather Content
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Avisos sonoros e tom inapropriado
Mesmo que pareçam lúdicos, avisos
sonoros constantes incomodam. As
tecnologias dos projetos do website
devem ajudar os usuários a obter o que
eles querem de um site
O tipo de linguagem deve sempre ser
adequada aos usuários do site. O uso
de jargões deve ser um recurso
pertinente ao repertório de quem acessa
o site.
Fonte:Adobe Stock
“Em construção” e falta de atenção aos detalhes
É mais desejável lançar um site quando ele
estiver de fato concluído.
Não atentar a links quebrados e a conteúdo
desatualizado também compromete a
credibilidade do site
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O que você gosta em um site?
- Estética: O prazer visual causado por uma organização harmonisosa dos elementos da página
- Grandes ideias: Aspectos abstratos relacionados à eficiência de como uma ideia é comunicada
- Utilidade: Retornamos a um site se ele nos é útil de alguma forma
- Encontrabilidade: Se relaciona à facilidade com a qual conseguimos encontrar o que
procuramos em um site
- Personalização: A forma como cada site se molda às necessidade de seus usuários.
OLIVEIRA, VIDOTTI, BENTES, 2015
Arquitetura do entendimento
Peter Morville ainda destaca que quando 
somos apresentados a uma ideia sobre 
como um site deve se parecer, nós somos 
reconhecidos e recompensados toda vez 
que adicionamos um novo recurso. Ao 
longo do tempo, podemos ter um produto 
com muitos recursos, mas que é impossível 
de usar
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Arquitetura do entendimento
A cultura organizacional que recompensa 
seus colaboradores por ampliarem a 
quantidade de recursos e elementos e um 
seus sites é uma cultura difícil de mudar, 
mas Peter Morville e outros pesquisadores 
têm se defendido a ideia de que usabilidade 
de um sistema é uma de suas 
características mais importantes
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