Gestão Estratégica de Pessoas prova A2

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Local: Sala 1 - Botafogo - Prova On-line / Andar / Polo UVA Botafogo / POLO UVA BOTAFOGO - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60070-20223K
Aluno: FRANCISCA IVANEIDE SOARES DA SILVA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20223307592 
Data: 23 de Setembro de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,50/10,00
1  Código: 18760 - Enunciado: Souza (2013), ao analisar a empresa excelente, verificou que há uma
grande relação entre as ações planejadas em gestão de pessoas e o resultado financeiro de uma
organização, pois a ideia agora é fazer com que as pessoas trabalhem com muito foco, por um
menor período de tempo, gerando mais resultados. SOUZA, M. S. Gestão estratégica de
pessoas. Livro didático. Rio de Janeiro: UVA, 2013. Dessa forma, podemos enxergar o modelo que
é chamado de “visão espiritual da empresa” quando:
 a) O mercado é o mundo e o cliente é o fim.
 b) O mercado é o mundo e o funcionário é o meio.
 c) O funcionário é parceiro e o mercado é fechado.
 d) O cliente é o meio e o funcionário é parceiro.
 e) O mercado é o mundo e o cliente é o meio.
Alternativa marcada:
d) O cliente é o meio e o funcionário é parceiro.
Justificativa: Resposta correta: O mercado é o mundo e o cliente é o fim. Distratores: As
alternativas que têm o cliente é o meio, o mercado é fechado e o funcionário é o meio estão
erradas, porque mostram características vistas como uma empresa clássica, e não como uma
empresa excelente.
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2  Código: 17892 - Enunciado: Segundo Chiavenato (2005), o planejamento estratégico de RH pode
ser formulado e desenhado isoladamente ou integralmente com o planejamento estratégico da
empresa. O RH estratégico pode realizar seu planejamento de duas maneiras: a primeira delas é
chamada de adaptativa e a segunda maneira é a autônoma. Marque a alternativa correta que se
refere ao planejamento estratégico adaptativo.
 a) O foco concentra-se no planejamento empresarial, sendo as práticas de RH consideradas
uma reflexão posterior.
 b) O resultado é um plano para a função de RH, incluindo práticas prioritárias.
 c) O resultado é um plano que destaca as práticas de RH prioritárias para a obtenção de
resultados empresariais.
 d) Os profissionais de RH trabalham no plano e o apresentam aos gerentes de linha.
 e) O foco concentra-se nas práticas de RH e na forma como a sua função pode adicionar
valor à empresa.
Alternativa marcada:
a) O foco concentra-se no planejamento empresarial, sendo as práticas de RH consideradas uma
reflexão posterior.
Justificativa: Resposta correta: O foco concentra-se no planejamento empresarial, sendo as
práticas de RH consideradas uma reflexão posterior. Distratores: O foco concentra-se nas práticas
de RH e na forma como a sua função pode adicionar valor à empresa. Errada. Essa descrição
pertence ao planejamento autônomo e isolado. Os profissionais de RH trabalham no plano e o
apresentam aos gerentes de linha. Errada. Essa descrição pertence ao planejamento autônomo e
isolado. O resultado é um plano para a função de RH, incluindo práticas prioritárias. Errada. Essa
descrição pertence ao planejamento autônomo e isolado. O resultado é um plano que destaca as
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práticas de RH prioritárias para a obtenção de resultados empresariais. Errada. Essa descrição
pertence ao planejamento integrado.
3  Código: 17888 - Enunciado: Souza (2013) afirma que, para cada tipo de negócio, encontramos
dificuldades distintas, sejam empresas pequenas, médias, grandes ou ONGs. Em muitos casos, as
dificuldades são basicamente as mesmas, pois, em todos esses cenários distintos, encontramos
os mesmos fatores: as pessoas. Dessa forma, todas as organizações possuem uma ou várias
barreiras, e isso torna o trabalho da gestão estratégica de pessoas muito mais intenso. A principal
barreira encontrada nas organizações, que pode afetar tanto no sentido vertical (entre líderes e
liderados) como no sentido horizontal (entre pares) é a:
 a) Falta de capacitação gerencial.
 b) Limitação de recursos.
 c) Falta de comprometimento da gestão.
 d) Resistência a mudanças.
 e) Comunicação.
Alternativa marcada:
e) Comunicação.
Justificativa: Resposta correta: Comunicação. Distratores: Resistência a mudanças. Errada.
Todos os processos de mudança, que ocorrem nas organizações, geram certo grau de
desconforto e instabilidade, mesmo que, no discurso, todos entendam que é um processo
natural. Essa resistência está intimamente ligada aos traços de personalidade, que nem sempre
podem ser mudados pelos gestores. Limitação de recursos. Errada. Uma das grandes
barreiras que pode surgir é a limitação da organização, seja por ordem financeira ou técnica, em
conseguir ajustar sua tecnologia à orientação estratégica. Falta de comprometimento da gestão.
Errada. Limitações técnicas, ou de recursos, podem ser resolvidas ou diminuídas com aporte
financeiro, o que é diferente da questão comportamental. Nesse caso, se não houver suporte
político e moral dos gestores da organização, simplesmente não ocorrerá nenhuma
implementação. Falta de capacitação gerencial. Errada. A capacitação técnica, normalmente, já
existe, pois corresponde ao mínimo que uma organização precisa possuir, em termos de
conhecimento, para alavancar sua operação.
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4  Código: 406 - Enunciado: A retenção de bons profissionais, que tenham empenho pelo trabalho
e agreguem valor ao negócio, é o grande objetivo de um gestor de pessoas. Esse contexto faz com
que o modelo tradicional de remuneração fique obsoleto, pois como temos atualmente funções
multidisciplinares e organogramas mais enxutos, a simples descrição das atividades não é o
melhor modelo, pois além de tudo, não podemos considerar uma remuneração direta muito
diferente da praticada no mercado, portanto, precisamos de outras formas. Fonte: Portal Adm
Como base no texto acima, ao planejar o programa de remuneração, deve ser levada em conta:
 a) Elementos indicativos da cultura, história e clima organizacionais.
 b) Percepções sobre a usabilidade e complexidade das novas tecnologias de informação e
comunicação.
 c) Competitividade, visão de futuro e desempenho geral da organização.
 d) Conhecimentos e habilidades armazenados na história da organização.
 e) Retornos sobre investimentos em treinamento e desenvolvimento.
Alternativa marcada:
c) Competitividade, visão de futuro e desempenho geral da organização.
Justificativa: A alternativa correta é 'Competitividade, visão de futuro e desempenho geral da
organização.'. As demais alternativasestão incorretas, pois questão tecnologia tem pouca
interferência na remuneração. Como se trata de uma inovação, estamos implementando uma
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nova cultura que substituirá a anterior, independente de qual seja, pois o treinamento se refere a
outro grupo de processos em RH e o foco é no futuro.
5  Código: 42467 - Enunciado: O Job Rotation é uma forma de rodízio de tarefas na empresa, onde
o funcionário passa por vários setores em um certo período de tempo, conhecendo todas as
áreas e suas interfaces. É muito utilizado em programas de trainee, para prepará-los a assumir
cargos de gestão no futuro. Nessa prática, o funcionário tem uma visão de todos os processos da
empresa e como são os impactos em clientes internos. A partir do texto acima, avalie as
afirmações abaixo.I. O job rotation é uma forma de transmissão de conhecimento tácito para
tácito, pois consiste na absorção mental de experiências e conhecimentos.II – Esse processo, em
termos de transmissão de conhecimento, não garante aprendizado.III – O processo setransforma
em tácito-explícito a partir do momento em que geramos um relatório com tudo o que foi
observado nesse período.IV – Se a replicação e posterior análise desse relatório for realizada por
outro colaborador, completamos a espiral do conhecimento em todas as etapas.É correto o que
se afirma em:
 a) II, III e IV.
 b) I, II, III e IV.
 c) I, III e IV.
 d) Apenas I.
 e) I e II.
Alternativa marcada:
d) Apenas I.
Justificativa: A alternativa correta é a 
I, II, III e IV. 
pois todas estão certas e no item II, de fato não há garantia de aprendizado, a não ser que se
complemente com os outros processos. Isso acontece quando um funcionário é recém-
contratado.
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6  Código: 18751 - Enunciado: Existem seis processos na moderna gestão de pessoas que
reescrevem a tradicional área de RH, tornando-a bem mais leve e atrativa para o colaborador.
Assinale, dentre as alternativas abaixo, qual o processo utilizado para desenvolver pessoas. 
 a) Processos utilizados para capacitar e incrementar os colaboradores.
 b) Processos para acompanhar e controlar as atividades das pessoas.
 c) Processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas para as atividades das
pessoas.
 d) Processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa.
 e) Processos utilizados para recompensar o trabalhador.
Alternativa marcada:
a) Processos utilizados para capacitar e incrementar os colaboradores.
Justificativa: Resposta correta: Processos utilizados para capacitar e incrementar os
colaboradores. Distratores: Processos utilizados para recompensar o trabalhador. Errada. Esse é
o processo de remunerar pessoas. Processos utilizados para criar condições ambientais e
psicológicas para as atividades das pessoas. Errada. Esse é o processo de manter pessoas.
Processos para acompanhar e controlar as atividades das pessoas. Errada. Esse é o processo de
monitorar pessoas. Processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Errada. Esse é o
processo de agregar pessoas.
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7  Código: 17885 - Enunciado: Sempre que um colaborador inicia uma nova atividade na empresa,
ele precisa ser informado dos resultados que se espera dele e de como eles serão avaliados, pois,
caso contrário, ele ficará totalmente no escuro e dependerá da gerência. Assinale a qual fator
interno da organização essa frase está se referindo.
 a) Treinamento e desenvolvimento.
 b) Avaliação de desempenho.
 c) Recrutamento e seleção.
 d) Benefícios e serviços.
 e) Cargos e salários.
Alternativa marcada:
b) Avaliação de desempenho.
Justificativa: Resposta correta: Avaliação de desempenho. Distratores: Recrutamento e seleção.
Errada. Esse fator identifica as principais fontes de captação de profissionais (currículos,
indicações, divulgação em redes sociais etc.) e de que forma esses candidatos serão avaliados
(apenas entrevista, testes psicológicos etc.). Treinamento e desenvolvimento. Errada. Com o
treinamento e desenvolvimento, são identificadas as práticas de capacitação que ocorrem e são
averiguadas se elas realmente ocorrem. Pode ser verificado, por exemplo, se a organização faz
investimentos na capacitação de seus colaboradores e quais os critérios. Cargos e salários.
Errada. A relação de tarefas e de atribuições de um cargo precisa estar em alguma fonte de
consulta (real ou virtual), pois, caso impere o ambiente de informalidade, será comum
identificarmos problemas, como, por exemplo, dupla gerência e o não atingimento de metas.
Benefícios e serviços. Errada. Como vimos, a empresa é uma organização social. Portanto, ela
deve atender aos anseios e às necessidades de seus colaboradores.
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8  Código: 18759 - Enunciado: O planejamento estratégico de RH pode ser formulado e desenhado
com o planejamento estratégico da empresa. Para Acko� (1996), existem três tipos de orientação
do planejamento estratégico: planejamento conservador, planejamento otimizante
e planejamento prospectivo. ACKOFF, R. L. The meaning of strategic planning. MicKinsey Quaterly,
[S.l.], p. 48-61, 1966. Nas afirmativas abaixo, assinale a opção que diz respeito ao planejamento
conservador.
 a) É o planejamento voltado para o futuro da organização. Sua preocupação é orientar-se
em direção às novas demandas do mercado, com previsão de rupturas de padrões existentes.
 b) Tem preocupação com a inovação em termos de melhoria do que já existe, prevendo
adaptações (melhorias incrementais).
 c) É o planejamento que tem como objetivos a estabilidade e a manutenção do status quo
vigente. Sua meta é identificar e eliminar problemas internos, mas sem a preocupação
de promover mudanças na organização.
 d) É o planejamento voltado para o presente da organização. Sua preocupação é orientar-se
em direção às novas demandas do mercado, com previsão de rupturas de padrões existentes.
 e) É o planejamento que tem como objetivo inovar e organizar o status quo vigente. Sua
meta é identificar e eliminar problemas externos, mas sem a preocupação de promover
mudanças na organização.
Alternativa marcada:
c) É o planejamento que tem como objetivos a estabilidade e a manutenção do status quo
vigente. Sua meta é identificar e eliminar problemas internos, mas sem a preocupação
de promover mudanças na organização.
Justificativa: Resposta correta: É o planejamento que tem como objetivos a estabilidade e
a manutenção do status quo vigente. Sua meta é identificar e eliminar problemas internos, mas
sem a preocupação de promover mudanças na organização. Distratores: É o planejamento que
tem como objetivo inovar e organizar o status quo vigente. Sua meta é identificar e eliminar
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problemas externos, mas sem a preocupação de promover mudanças na organização. Errada.
Seu objetivo não é inovar e organizar, mas sim a estabilidade e a manutenção. Tem preocupação
com a inovação em termos de melhoria do que já existe, prevendo adaptações (melhorias
incrementais). Errada. Essa característica pertence ao planejamento otimizante. É o
planejamento voltado para o futuro da organização. Sua preocupação é orientar-se em direção
às novas demandas do mercado, com previsão de rupturas de padrões existentes. Errada.
Essa característica pertence ao planejamento prospectivo. É o planejamento voltado para o
presente da organização. Sua preocupação é orientar-se em direção às novas demandas do
mercado, com previsão de rupturas de padrões existentes. Errada. Essa característica pertence ao
planejamento prospectivo, porém ele é voltado para o futuro, e não para o presente.