GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

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1.
		Muitas escolhas estratégicas envolvem eventos futuros que são difíceis de prever. O sucesso da introdução de um novo produto, por exemplo, podem depender de fatores como. EXCETO.
	
	
	
	Estado da economia.
	
	
	A qualidade dos componentes adquiridos de fornecedores externos.
	
	
	Aceitação do produto
	
	
	A reação da crítica
	
	
	A reação dos concorrentes atuais e potenciais.
	
Explicação:
Reação da Crítica.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		1-A TECNOLOGIA E A NOVA ECONOMIA DO CONHECIMENTO - Os produtos interativos, quanto mais são utilizados e que podem ser personalizados ¿ são o foco principal do desenvolvimento moderno. Eles também são chamados de produtos?
	
	
	
	Educativos
	
	
	Competitivos
	
	
	Globais
	
	
	Duráveis
	
	
	Inteligentes
	
Explicação:
A tecnologia da informação está revolucionando os produtos. Outrora compostos apenas de partes elétricas e mecânicas, os produtos se tornaram sistemas complexos que combinam hardware, sensores, armazenamento de dados, microprocessadores, software e conectividade em inúmeras formas. Esses ¿produtos inteligentes e conectados", criados devido a grandes melhorias de processamento e na miniaturização de dispositivos e também pelos benefícios da onipresente conectividade sem fio, abriram uma nova era de competição.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A análise de cenário é um método disciplinado para imaginar e examinar futuros possíveis. Ela divide o conhecimento em duas categorias:
	
	
	
	Elementos que consideramos incertos ou desconhecidos e pontos fracos
	
	
	Oportunidades e Ameaças
	
	
	Vantagens e pontos fortes
	
	
	Coisas sobre as quais acreditamos que sabemos algo e Elementos que consideramos incertos ou desconhecidos.
	
	
	Identificar quais forças ou acontecimentos têm, possivelmente, mais capacidade de moldar o futuro e Coisas sobre as quais acreditamos que sabemos algo
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A revolução tecnológica impulsionou a mudança de uma economia focada na produção de bens físicos para uma movida a conhecimentos e idéias. A nova economia do conhecimento difere da economia tradicional em vários aspectos importantes abaixo. EXCETO.
	
	
	
	A nova economia é governada pelas leis de escassez, mas pelas leis da abundância. Ao contrário da maioria dos recursos, que se esgotam quando são utilizados, a informação e o conhecimento podem ser compartilhados e, de fato, crescer com sua aplicação.
	
	
	Leis, barreiras e impostos nacionais são difíceis de aplicar. A informação e o conhecimento ¿vazam¿ para onde a demanda é maior e as barreiras são menores.
	
	
	O efeito da localização é reduzido. Usando a tecnologia e os métodos adequados, é possível criar mercados e organizações virtuais que ofereçam benefícios como velocidade e agilidade, operação ininterrupta e alcance global.
	
	
	O conhecimento, quando confinado em processos e sistemas, assume um valor inerente maior do que quando ¿transita¿ na cabeça das pessoas.
	
	
	Produtos ou serviços aprimorados por conhecimento podem impor preços superiores em comparação a produtos que incorporam pouco conhecimento, mas determinação de preços e o valor dependem fortemente do contexto. Portanto, a mesma informação ou conhecimento pode assumir valores diferentes em épocas diferentes.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Quando utilizamos a Tecnologia da Informação  ̶  (TI) nos processos (macroprocessos e microprocesso) da empresa poderemos obter o quê?
	
	
	
	Estudo especulativo de situação problemas que a empresa está sofrendo por ausência de Ferramentas de Decisão
	
	
	Estudos de Cenários de Decisões para empresa
	
	
	Produção e Produtividade baixas nas operações das unidades da empresa
	
	
	Relatório Simplificado de Operações Gerencial
	
	
	Lista de Indicadores com baixo grau de informação para o processo decisório do gestor
	
Explicação:
A Tecnologia de Informação  ̶  (TI) possibilitam um melhoramento no contexto estratégico e funcional, (com geração de Cenários Estratégicos, Táticos e Operacionais) para a empresa capacitando os quadros funcionais na avaliação do processo de planejamento e nas possíveis interferências com os ambientes externos.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Originalmente desenvolvida na Royal Dutch/Shell, em Londres, a análise de cenário é uma das técnicas mais amplamente utilizadas para a construção de alternativas plausíveis futuras para o ambiente externo de um negócio. Sua finalidade é. EXCETO.
	
	
	
	Testar a resiliência de alternativas estratégicas específicas
	
	
	Analisar estratégicas
	
	
	Analisar mudanças
	
	
	Testar a paciência da força de trabalho
	
	
	Analisar os efeitos
	
Explicação:
Em relação ao questionamento, testar a paciência da força de trabalho, definitivamente não é a resposta mais adequada. Uma análise de cenário impõe aspectos que deem consistência que permita a tomada de decisão por meio de uma análise criteriosa que avalie, efeitos, mudanças, entre outros.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O processo de desenvolvimento de cenários envolve quatro passos. EXCETO:
	
	
	
	Decidir quais possíveis acontecimentos futuros investigar, quais tendências incluírem ¿ mudança tecnológica, tendências demográficas ou questões de recursos ¿ e que horizonte de tempo considerar.
	
	
	Identificar quais forças ou acontecimentos tem, possivelmente, mais capacidade de moldar o futuro.
	
	
	Construir um conjunto abrangente de cenários futuros baseados em diferentes combinações de resultados possíveis.
	
	
	Construir cinqüenta conjuntos abrangentes de cenários futuros baseados em diferentes combinações de resultados possíveis.
	
	
	Gerar previsões de cenário específicas que permitam uma avaliação das implicações dos futuros alternativos para posturas e escolhas estratégicas.
	
Explicação:
Identificar quais forças ou acontecimentos tem, possivelmente, mais capacidade de moldar o futuro.
Construir um conjunto abrangente de cenários futuros baseados em diferentes combinações de resultados possíveis.
Gerar previsões de cenário específicas que permitam uma avaliação das implicações dos futuros alternativos para posturas e escolhas estratégicas.
Decidir quais possíveis acontecimentos futuros investigar, quais tendências incluírem mudança tecnológica, tendências demográficas ou questões de recursos  e que horizonte de tempo considerar.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Ao associar a Tecnologia da Informação  ̶  (TI) com a Tecnologia do Conhecimento  ̶  (TC) a empresa dá um passo decisivo para (Inovação & Criatividade) nos seus produtos. Poderemos dizer que essa ASSOCIAÇÃO de (TI + TC)   ̶   vão gerar qual o tipo de DIFERENCIAL COMPETITIVO no PRODUTO?
	
	
	
	Inteligentes
	
	
	Diferentes
	
	
	Simplificados
	
	
	Qualidade Restrita
	
	
	Bonitos
	
Explicação:
Produtos (Inteligentes) que vão gerar conforto e funcionalidade associados a preços e qualidade garantidos aos consumidores