AVA - Administração Estratégica 3

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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Administração estratégica (108981) 
Prova: 56291515
Sabe-se que a diferenciação de produtos é de suma importância para que as organizações consigam destacar o seu produto/serviço em um mercado tão
competitivo. A cadeia de valor pode ser utilizada como uma fonte para que surjam potenciais modi�cações e diferenciações nos produtos e serviços.
 
FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. 5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017.
 
Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- Diferenciação de produto pode ser realizada a partir da ampliação da complexidade do produto, da sua customização e reputação e da melhoria no
atendimento.
 
PORQUE
 
II- Trata-se de uma estratégia de negócios em que a empresa consegue aumentar a disposição do consumidor a pagar por seu produto.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A)
 As asserções I e II são proposições falsas.
B)
 A asserção I é verdadeira, e a II é falsa.

C)
 As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I.
D)
 As duas As asserções I e II são verdadeiras, e a II não é uma justi�cativa da I. 
 O conceito de estratégia tem sido cada vez mais discutido dentro e fora das organizações, sendo de suma importância a participação de todos em busca da
conquista da vantagem competitiva. Com relação aos conceitos centrais relacionados aos estudos da estratégia, considere as sentenças a seguir:
 
I- A de�nição restrita do negócio está relacionada aos benefícios percebidos pelo consumidor que o fazem comprar o produto.
II- A missão da empresa apresenta seu propósito e sua razão de ser.
III- O microambiente congrega variáveis que não podem ser controladas pela organização.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A)
 As sentenças I, II e III estão corretas.
B)
 Somente a sentença I está correta.

C)
 Somente a sentença II está correta.
D)
 As sentenças I e II estão corretas. 
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A ferramenta de análise do ambiente interno e externo de uma empresa, a matriz SWOT (FOFA), auxilia o gestor no entendimento acerca da situação de uma
empresa. Em uma determinada organização, o gestor de �nanças observa que sua equipe é extremamente quali�cada para realizar as análises.
 
Sobre a classi�cação encontrada pelo gestor na FOFA/SWOT, assinale a alternativa CORRETA: 
A)
 Fraqueza.
B)
 Ameaça

C)
 Força. 
D)
 Oportunidade.
Leia o exemplo a seguir: A nova administração da transportadora Fácil e Rápido dedicou um ano inteiro ao aperfeiçoamento dos serviços prestados. Dentre
eles, treinou seus motoristas, renovou a frota, instalou um novo sistema de atendimento ao cliente e ainda desenvolveu programas de relacionamento com a
vizinhança, plantando árvores e construindo uma praça. No início das operações, no entanto, houve um período de fortes chuvas na região, impossibilitando a
empresa de realizar suas atividades da maneira esperada por seus clientes.
 
Sobre a variável que afetou a transportadora Fácil e Rápido, assinale a alternativa CORRETA: 
A)
 Ambiente de tarefa. 
B)
 Mesoambiente.

C)
 Macroambiente.
D)
 Microambiente.
Mudanças nos hábitos alimentares em função das jornadas de trabalho serem mais longas e o tempo de deslocamento entre o trabalho e a residência ser
maior, têm levado a indústria alimentícia a desenvolver produtos prontos para o consumo.
 
Sobre a preocupação que as organizações necessitam ter, assinale a alternativa CORRETA:
A)
 Mudanças tecnológicas.
B)
 Condições legais e políticas.
C)
 Condições econômicas. 

D)
 Tendências culturais. 
O grupo Walt Disney Parks and Resort lançou a atração baseada no �lme Frozen no Parque Epcot, além de outras programações no Hollywood Studios e no
Magic Kingdom, em função do enorme sucesso do �lme e seus personagens nos últimos anos. No desenvolvimento da estratégia, o presidente do grupo
relembrou o legado do fundador da empresa: “Quando Walt Disney prometeu que a Disneylândia nunca estaria completa enquanto houvesse imaginação no
mundo, ele fez uma promessa a nossos visitantes e que nós honramos em nossos parques ao redor do mundo”.
 
FONTE: DISNEY. Frozen no Walt Disney World Resort. Disponível em: https://bit.ly/3r9Rlg4. Acesso em: 05 dez. 2020.
 
Sobre a sustentação da estratégia do grupo, assinale a alternativa CORRETA: 
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
A)
 Competência essencial. 
B)
 Liderança em custo. 
C)
 Economia de escala.
D)
 Aquisição.
Observe a situação a seguir: Um empresário iniciou as operações de sua empresa importando suprimentos eletroeletrônicos da China para seus consumidores
no Brasil. Alguns amigos solicitaram ajuda em suas importações e, ao �m de oito meses, o empresário percebeu que o atendimento a outros revendedores de
produtos importados havia se tornado seu principal negócio. O sucesso foi tão surpreendente que as atividades de corretagem de frete e aduana cresceram
310% nestes oito meses, sem que o mesmo percebesse ao longo do processo.
 
Sobre o tipo da estratégia utilizada pelo empresário, assinale a alternativa CORRETA: 
A)
 Deliberada.

B)
 Emergente. 
C)
 Intencional.
D)
 Planejada. 
No mês de maio de 2020, após a quinta noite de protestos pela morte por as�xia do segurança afrodescendente George Floyd, em Minneapolis, nos Estados
Unidos, seguindo a recomendação federal, cerca de 25 cidades americanas em 16 estados determinaram toques de recolher por causa dos protestos. Os
negócios foram obrigados a fechar as portas e muitos ainda calculam as perdas com os protestos.
 
FONTE: O GLOBO. Protestos pelo assassinato de George Floyd chega ao quinto dia consecutivo. Disponível em: https://glo.bo/3r5RUHS. Acesso em: 02 dez.
2020.
 
Enunciado Sobre a dimensão que se relaciona a decisão pelo toque de recolher que impacta os negócios, considerando o radar ambiental, assinale a
alternativa CORRETA: 

A)
 Condições políticas.
B)
 Tendências culturais. 
C)
 Decisões gerenciais.
D)
 Tendências demográ�cas.
 No mundo corporativo, as organizações precisam nortear suas ações, estabelecendo planejamentos e estratégias que guiem sua equipe. A empresa IBM
possui o seguinte norteamento: “oferecer soluções rápidas e criativas para problemas de gerenciamento da informação”.
 
FONTE: CANALTECH. IBM. Disponível em: https://canaltech.com.br/empresa/ibm/. Acesso em: 01 fev. 2021.
 
Sobre o conceito que norteia a organização exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A)
 Visão. 
B)
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B)
 Concorrência.
C)
 Valores.

D)
 Missão.
A direção da NTDS dedicou muito esforço para fazer a empresa crescer. As gerências �zeram um amplo levantamento dos pontos fracos da empresa e foram
de�nidas estratégias de ação para cada departamento. Alguns gerentes, contudo, continuavam preocupados com as ameaças do macroambiente.
 
Sobre um exemplo de variável do macroambiente, assinale a alternativa CORRETA:
A)
 Funcionários.

B)
 Tecnologia.
C)
 Clientes.
D)
 Canal.
O diretor da empresa Gerar estava feliz com o aumento de vendas de aerogeradores no mercado internacional, mas desejava fazer uma análise estratégica do
ambiente de marketing. Ele iniciou, então, a confecção de uma matriz FOFA (SWOT). Percebeu que ao mesmo tempo em que cresce a consciência dos
consumidores a respeito das consequências do uso de combustíveis fósseis e não renováveis para o planeta, o preço do petróleo no mercado internacional
continua baixo.
 
Sobre a classi�cação da baixa dos preçosdo petróleo no mercado global, na matriz FOFA da empresa Gerar, que vende sistemas de transformação da energia
do vento em energia útil, assinale a alternativa CORRETA: 
A)
  Força.
B)
 Oportunidade.

C)
 Ameaça.
D)
 Fraqueza. 
 Leia o excerto a seguir: “[...] a distribuição dos bens e serviços envolve entregar aos clientes o produto requerido, da forma mais e�ciente e e�caz possível, na
hora desejada e onde ele quer, a �m de criar valor para o cliente”.
 
FONTE: CHURCHILL Jr., G.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2012.
 
Com base no exposto, analise as a�rmativas a seguir:
 
I- A cadeia de intermediários é descrita por duas vertentes: tipos de intermediário e número de intermediários.
II- Os atacadistas são responsáveis por facilitar a venda por meio de representantes.
III- Os distribuidores são intermediários atacadistas que conseguem dar apoio promocional para o produto.
 
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A)
Somente a a�rmativa III está correta
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 Somente a a�rmativa III está correta. 
B)
 As a�rmativas I, II e III estão corretas.
C)
 As a�rmativas I e II estão corretas. 

D)
 As a�rmativas I e III estão corretas. 
Sabe-se que as alianças estratégicas são muito comuns no meio corporativo, justamente para que seja possível se manter com vantagens em um ambiente
tão competitivo. Uma empresa de serviços de internet está adotando uma estratégia de diversi�cação corporativa e adquiriu uma empresa do segmento de e-
books.
 
FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. 5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017.
 
Sobre o tipo de aliança estratégica exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A)
 Joint-ventur.
B)
 Holding.
C)
 Franquia.

D)
 Aquisição.
Leia o exemplo a seguir: A empresa brasileira Lindos Pés acaba de inaugurar sua primeira loja nos Estados Unidos. Em sua atuação no Brasil, o gerente da
sapataria tem o costume de reunir os vendedores e insistir que todos devem se esforçar para que o cliente procure a loja, porque encontra ali o maior valor
percebido.
 
Sobre o que se apresenta como valor percebido, ao levar o mesmo direcionamento para a nova loja, dado que o gerente tem conhecimento de marketing,
assinale a alternativa CORRETA: 
A)
 Ao ato de se obter um produto dando algo em troca. 
B)
 À diferença entre expectativas e percepções acerca do produto.

C)
 Ao resultado da avaliação que o cliente faz entre todos os custos e benefícios que o produto oferece.
D)
 Ao preço expresso na etiqueta do produto. 
Observe o exemplo a seguir: Depois de 10 anos de sucesso com os tecidos importados de Bali e de outros países orientais, a Bali Importações passa por 6
meses seguidos de queda de vendas. O gerente de marketing fez uma pesquisa de mercado e descobriu que os clientes envelheceram e agora não se
interessam mais pelo produto.
 
Sobre a variável do ambiente exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A)
 Cultural.
B)
 Econômico. 
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C)
 Demográ�co
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  e og á co
D)
 Político.
Em um Programa de Desinvestimento nos anos de 2015-2016, a Petrobras Biocombustíveis (PBio), subsidiária integral da Petrobras, repassou à empresa São
Martinho sua participação de 49% na empresa Nova Fronteira Bioenergia. A Nova Fronteira foi criada originalmente pela PBio e pela São Martinho, tendo como
principal ativo a Usina de Boa Vista, em Quirinópolis (GO), visando a produção de etanol.
 
FONTE: ISTOÉ DINHEIRO. Grupo São Martinho incorpora Nova Fronteira. Disponível em: https://bit.ly/3p3jAeA. Acesso em: 04 dez. 2020.
 
Sobre a denominação original da forma de criação da Nova Fronteira e a participação acionária das duas empresas (PBio e São Martinho), assinale a
alternativa CORRETA: 
A)
 Fusão não relacionada. 
B)
 Integração vertical.
C)
 Aquisição diversi�cada.

D)
 Joint venture.
Observe a situação a seguir: A montadora de luxo alemã BMW tem avaliado formar uma aliança estratégica com a Great Wall Motors na China, para poder se
concentrar no desenvolvimento de veículos elétricos. Um empreendimento com a Great Wall seria o segundo da BMW no maior mercado de automóveis do
mundo, em que as montadoras estrangeiras precisam fazer parcerias estratégicas, com a criação de nova empresa de composição acionária partilhada com
empresas locais para atuar no país.
 
FONTE: EXAME. BMW estuda possível join venture para carros elétricos na China. Disponível em: https://exame.com/negocios/bmw-estuda-possivel-joint-
venture-para-carros-eletricos-na-china/. Acesso em: 01 fev. 2021.
 
Sobre a estratégia internacional exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A)
 Holding.
B)
  Aliança sem participação acionária.

C)
 Joint-venture.
D)
 Fusão vertical.
Observe exemplo a seguir: A Fundação Volkswagen foi criada com a �nalidade de “promover e realizar ações que contribuam para a melhoria da qualidade da
educação pública e que fomentem o desenvolvimento social de comunidades de baixa renda do Brasil”.
 
FONTE: VOLKSWAGEN DO BRASIL. Fundação Grupo Volkswagen. Disponível em: < https://gife.org.br/associados/fundacao-volkswagen/>. Acesso em: 01 fev.
2021.
 
Sobre o conceito exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
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A)
 Missão. 
B)
 Visão.
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C)
 Metas.
D)
 Valores. 
A vantagem competitiva visa manter uma organização na frente de seus concorrentes, buscando melhorar a relação do cliente com a empresa.
 
FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva: conceitos e casos. 5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,
2017.
 
Sobre os conceitos básicos relacionados ao estudo da vantagem competitiva, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Vantagem competitiva sustentável.
II- Paridade competitiva.
III- Desvantagem competitiva sustentável.
 
( ) Representa vantagens competitivas que duram muito, quando em comparação com o concorrente.
( ) Representa perdas que duram muito, quando em comparação com o concorrente.
( ) Representa a criação de valor igual ao de seu concorrente.
 
Enunciado Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)
 II – III – I. 

B)
 I – III – II. 
C)
 III – I – II. 
D)
 I – II – III.
A companhia aérea Azul passou a servir aos passageiros da classe executiva dos voos para Miami, Orlando e Lisboa um menu criado no programa
MasterChef. O menu foi adequado às normas de segurança em voos e também submetido à avaliação dos participantes. A empresa esperava, com essa
estratégia, tornar-se mais interessante para seus clientes mais exclusivos, diferenciando-se dos concorrentes.
 
FONTE: AEROIN. Azul inova a bordo com menu exclusivo do MasterChef Brasil. Disponível em: https://bit.ly/34pCDbj. Acesso em: 03 dez. 2020.
 
Sobre o tipo de estratégia adotada pela empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A)
 Diversi�cada.
B)
 Genérica.
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C)
 Deliberada.
D)
 Emergente. 
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