Comunicação e Barreiras

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04/10/2022 07:59 Avaliação I - Individual
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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:765549)
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Prova 52173702
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
Só há comunicação quando, de alguma forma, o conteúdo da mensagem é interpretado e 
internalizado pelo receptor, ou seja, quando é notada uma resposta em decorrência da mensagem. 
Enviar um e-mail ou deixar uma mensagem gravada no celular, por exemplo, não representa 
exatamente o comunicar, mas, sim, transmitir uma informação.
Portanto, de acordo com o enunciado, quando haverá comunicação?
A
Só haverá uma comunicação completa se, de alguma forma, a informação que lhe foi emitida seja
recebida. E isso só acontecerá quando uma nova ação desencadeie significação, ou seja, um sinal
de retorno for identificado.
B
Só haverá uma comunicação completa se, de alguma forma, o receptor indicar ao emissor que
recebeu a informação que lhe foi emitida. E isso só acontecerá quando uma nova ação
desencadeie significação, ou seja, um sinal de retorno for identificado.
C
Só haverá uma comunicação completa se, de alguma forma, o receptor indicar ao emissor que
recebeu a informação que lhe foi emitida. E isso só acontecerá quando um sinal de retorno for
identificado.
D
Só haverá uma comunicação completa se, de alguma forma, o emissor receber a informação que
lhe foi emitida. E isso só acontecerá quando uma nova ação desencadeie significação, ou seja, um
sinal de retorno for identificado.
Linguagem é o sistema pelo qual o homem comunica suas ideias e sentimentos. Dessa forma, quanto 
à definição de comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
A Conceitua-se apenas como o ato de se comunicar por gestos.
B Conceitua-se apenas como o ato de se comunicar por palavras.
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C
Conceitua-se como o ato de se comunicar somente por cores e sons.
D Há a troca de informações por meio de sistemas simbólicos, como a linguagem falada, escrita e
gestual.
A modalidade escrita formal, como a produção dos seus textos acadêmicos, avaliações, textos 
empresariais, requer ainda mais planejamento.
Sobre a comunicação formal, assinale a alternativa CORRETA:
A É desenvolvida espontaneamente através da estrutura sem formalidades e fora dos canais de
comunicação.
B Exige reciprocidade entre o emissor e o receptor.
C É estabelecida de um emissor para um receptor, e este último é passivo.
D É uma transmissão oficial, feita através das vias de diálogo que existem no organograma.
É imprescindível pensar bem antes de falar, agir e ter sempre em mente que, em uma empresa ou 
instituição, as opiniões e percepções serão sempre suscetíveis a discussões e confusão, 
principalmente quando se trabalha com grupos heterogêneos. Então, conhecer alguns tipos de 
barreiras que podem gerar falhas à boa comunicação é essencial. Uma dessas barreiras é a falta de 
ordem e coerência que dificultam o entendimento das informações.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a barreira descrita:
A Distração.
B Representação mental.
C Apresentação confusa.
D Credibilidade.
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Em uma instituição ou empresa, onde a afetividade é praticamente imperceptível ou, por muitas 
vezes, inexistente, conclui-se que a comunicação tende a ser mais complexa ainda. É imprescindível 
pensar bem antes de falar, agir e ter sempre em mente que, em uma empresa ou instituição, as 
opiniões e percepções serão sempre suscetíveis a discussões e confusão, principalmente quando se 
trabalha com grupos heterogêneos. Então, conhecer alguns tipos de barreiras que podem gerar falhas 
à boa comunicação é essencial. Entre elas está a distração.
Sobre a distração, assinale a alternativa CORRETA:
A É a probabilidade decrescente de as pessoas se comunicarem quando a distância é significativa
entre elas. 
B É um elemento de alta capacidade de embaralhar a recepção correta de uma informação, é uma
ligação inesperada. 
C É o grau cultural ou a forma de encarar situações e os interesses que temos, limita a capacidade
de entender o que é proposto. 
D Acontece quando temos um conceito sobre o emissor e a defensiva impede a comunicação.
Podemos afirmar que comunicação é a capacidade de partilhar, participar ou tornar algo comum. 
Nesse sentido, quanto ao meio pelo qual a mensagem é transmitida, ou seja, pela fala, escrita, gestos 
ou imagens, assinale a alternativa CORRETA:
A Trata-se do referente.
B Trata-se do canal de comunicação.
C Trata-se do código.
D Trata-se do receptor.
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Nas diversas situações de comunicação, seja falada, escrita ou até mesmo nos sinais de trânsito, você 
está interagindo com o mundo e com os demais a sua volta. Assim, o ato comunicativo engloba 
alguns elementos básicos, tais como: emissor, receptor, mensagem, canal de comunicação, código e 
referente. 
Sobre o receptor, assinale a alternativa CORRETA:
A Meio pelo qual a mensagem pode circular: jornal, revista, televisão, rádio, folheto, fôlder,
outdoor e o próprio ar. 
B É o objeto de comunicação, ela é estabelecida pelo conteúdo das informações transmitidas. 
C É o meio através do qual a mensagem é transmitida, isto é, através da fala, da escrita, dos gestos
ou das imagens.
D É o destinatário da mensagem, isto é, para quem a mensagem foi ou será enviada. Pode ser para
uma pessoa ou para um público-alvo, ou ainda um animal ou uma máquina, como o computador.
Linguagem é o sistema pelo qual o homem comunica suas ideias e sentimentos, seja por meio da fala, 
da escrita ou de outros signos convencionais. Quanto às funções da linguagem, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Deve levar a mensagem ao codificador de forma objetiva.
B Tem o dever de fazer com que os colaboradores compreendam somente partes do processo de
comunicação.
C Uma de suas atribuições é levar o leitor ou o receptor a compreender um efeito ou conceito para
o objetivo.
D Possui como finalidade levar o ruído ao centro da mensagem.
Os deslizes que suscitam problemas na comunicação podem ser involuntários, seja por uma questão 
de hábitos adquiridos ou por referências culturais e familiares. Algumas situações, portanto, podem 
dificultar ou impedir que haja uma comunicação eficaz. Nesse sentido, assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta meios de dificuldade na comunicação:
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A Atenção, apresentação confusa e presunção enunciada.
B Distração, apresentação confusa e presunção não enunciada.
C Aproximação, credibilidade e representação mental.
D Aproximação, apresentação confusa e credibilidade.
Linguagem é o sistema pelo qual o homem comunica suas ideias e sentimentos, seja por meio da fala, 
da escrita ou de outros signos convencionais. Quanto aos tipos de comunicação, assinale a alternativa 
INCORRETA:
A Na comunicação unilateral, devemos ter em mente que é estabelecida de um emissor para um
receptor, e este último é ativo.
B
A comunicação informal é desenvolvida espontaneamente por intermédio da estrutura sem
formalidades e fora dos canais de comunicação estabelecidos pelo organograma de uma empresa
ou instituição. 
C Formal é a comunicação realizada por meio das vias de diálogo existentes no organograma de
uma empresa ou instituição.
D Bilateral é a comunicação que exige reciprocidade entre o emissor e o receptor. É o que ocorre
nas conversas, nos diálogos, nas entrevistas.
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