gestão de projetos - pdf

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Maxitraining
Gerenciamento Estratégico de 
Projetos
Prof.: Hilbernon Maximiano da Silva Neto
Rio, 24 de Abril de 2022
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Sumário
3
• Parte I - Definições Segundo o 
PMBOK
• Parte II - Um Modelo de 
Gerenciamento Estratégico de 
Projetos
- 7ª Edição do PMBOK
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Objetivos
•Auxiliá-los, através de uma visão geral, a 
conhecer a disciplina Project Management e 
apresentar um modelo de gerenciamento de 
projetos capaz de garantir o sucesso dos 
projetos em suas respectivas atividades 
profissionais.
• Fornecer informações relativas ao PMBok - 
Project Management Body of Knowledge e a 
profissionalização em Project Management 
(PMP).
4
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Sobre a Organização do Conteúdo
5
O conteúdo deste programa está estruturado 
em duas partes. Na primeira enfocamos 
algumas definições básicas do PMBOK, o 
conjunto de conhecimento da gerência de 
projetos, com base nas 6ª e 7ª edições . Na 
segunda parte – baseado em algumas das 
melhores práticas corporativas – 
apresentamos um modelo/processo para 
implementação da gestão estratégica de 
projetos nas organizações. 
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Parte I: Definições 
Segundo o PMBOK
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O que é projeto?
7
Um projeto é um esforço temporário empreendido 
para criar um produto, serviço ou resultado 
exclusivo.
Temporário = Início > Meio > Fim
Um projeto cria entregas exclusivas, que são 
produtos, serviços ou resultados.
Elaboração progressiva significa desenvolver em 
etapas e continuar por incrementos
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Definições
8
PMI - Project Management Institute
PMBOK - Project Management Body of 
Knowledge
PMP - Project Management Professional
Maxitraining 9
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O que é o PMI
10
PMI - Project Management Institute:

▪Criado em 1969 e localizado no estado de 
Pennsylvania, nos Estados Unidos.

▪Tem por objetivo de organizar, difundir e incentivar as 
melhores práticas em gerenciamento de projetos.

▪É a maior instituição sem fins lucrativos do mundo 
dedicada à disseminação do conhecimento e ao 
aprimoramento das atividades de gestão de projetos 
(500 mil membros associados, organizada em 125 
países e mais de 200 sucursais. 
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PMBOK
11
• O PMBOK não é uma metodologia. É uma norma 
básica para gerenciamento de projetos; 
apresenta as melhores práticas.Consolida um 
subconjunto de conhecimentos amplamente 
reconhecidos como boas práticas em 
administração. 
• Em sua sexta edição são apresentados 
detalhadamente 49 processos.
• A sétima edição recentemente lançada está 
organizada em 12 Princípios e 08 Domínios de 
Desempenho.
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Stakeholders - Partes Interesssadas
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Indivíduos ou grupo de indivíduos que 
precisam ser identificados quando se toma 
uma decisão, pois serão impactados pelo 
projeto (negativa ou positivamente).
Podem tanto possuir autoridade formal como 
informal e podem afetar o sucesso do projeto.
Não são parte integrante da Equipe do Projeto
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Gerente de Projeto
13
Profissional responsável pelos objetivos do 
projeto.
Deve, entre outras tarefas, conhecer muito bem a 
cultura organizacional e saber se o gerenciamento 
de projetos é reconhecido como uma função válida 
com responsabilidade e autoridade para 
administrar o projeto.
✓ Proficiente em Gerenciamento de Projetos;
✓ Conhecimento da área de aplicação;
✓ Experiente em gerenciamento estratégico e 
geral;
✓ Habilidades interpessoais.
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Projetos & Planejamento Estratégico
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Os projetos são normalmente autorizados como um 
resultado de uma ou mais das seguintes 
considerações ou fatores estratégicos:
Uma demanda de mercado
Uma necessidade organizacional
Uma solicitação de um cliente
Um avanço tecnológico
Um requisito legal
OPORTUNIDADES
Impactos Ecológicos
Necessidade Social
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Projetos x Trabalho Operacional
15
Os projetos e as operações diferem 
principalmente no fato de que as 
operações são contínuas e repetitivas, 
enquanto os projetos são temporários e 
exclusivos.
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Gerenciamento de Projetos 
Organização Orientada a Projetos
Gerenciamento por Projetos
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Maturidade em Gestão de Projetos
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Organizações Imaturas Organizações Maduras
•Desenvolvimento desorganizado,
(Ad Hoc)
•Não controlado
•Dependente de alguns 
profissionais
•Funcionalidade e qualidade do 
projeto comprometidas para que 
prazos sejam atingidos
•Arriscado do ponto de vista 
tecnológico
•Custos e qualidade difíceis de se 
prever
•Projeto coerente com as linhas de 
ação e o planejamento 
estratégico da organização
•Definido, documentado e 
melhorado continuamente
•Com apoio formal e visível da alta 
direção
•Bem controlado, fiel ao 
planejamento e com auditoria de 
projetos
•Uso disciplinado de tecnologia
Fonte: Adaptado Paulk et. al. (1995)
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Principais Modelos de Maturidade
•CMM - Capability Maturity Model
•PMMM - Project Management Maturity Model
•OPM3 - Organizational Project Management 
Maturity 
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PMMM
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Embrionária
Reconhecimento 
da Alta 
Administração
Reconhecimento 
Média Gerência
Crescimento Maturidade
 FASE DO CICLO DE VIDA
ESTÁGIOS DE 
MATURIDADE
Fonte: Kerzner (2000)
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CMM
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Nível 3 
Definido
Nível 1 
Inicial
Nível 2
Repetível
Nível 4 
Gerenciado
Nível 5 
Otimizado
Processo 
Disciplinado
Processo 
Padrão
Processo 
Previsível
Melhoria Contínua 
do Processo
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OPM3
•Avaliação extensa e relativamente complexa
•Três domínios: portfólio, programa e projeto
•Evolução em fases: padronização, medições, 
controle e melhoria contínua
•Total de 523 perguntas
21
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Maturidade em Projeto
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Nível 1
Inicial
Nível 2
Conhecido 
Nível 3 
Padronizado
Nível 4
Gerenciado
Nível 5
Otimizado
S
U
C
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S
S
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MATURIDADE
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al
• A
linh
am
ent
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até
gic
o
Níveis X Dimensões
Maxitraining 23
ATIVIDADE
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Leitura
24
• Leitura do texto “Estruturas Organizacionais” , extraído do 
livro “Gerenciamento de Projetos Uma Abordagem Sistêmica 
para Planejamento, Programação e Controle”, de Harold R. 
Kerzer. 
• Passos: 
1.Leitura individual, anotando os principais pontos do texto 
(casa);
2.Discussão em grupo (30 min.); 
3.Resumo do grupo (15 min.) ;
4.Debate geral (20 min.);
Tipos de matrizes organizacionais: Vantagens e Desvantagens 
Maxitraining 25
Gestão de 
Projetos
Gestão da Inovação
Gestão de Processos
Gestão de Resultados
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING
STAKEHOLDERS
STAKEHOLDERS
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O que é gerenciamento de projetos?
26
É a aplicação de conhecimento, habilidades, 
ferramentas e técnicas às atividades do projeto 
a fim de atender aos seus requisitos. Ocorre 
através da aplicação e da integração dos 
seguintes processos de gerenciamento de 
projetos:
‣ Iniciação;‣ Planejamento;‣ Execução; ‣ Monitoramento & Controle;‣ Finalização.
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Iniciação
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Reconhecer um projeto ou fase inicial, com 
comprometimento a sua execução preliminar. 
Estudar a viabilidade de realizar, determinar o 
objetivo a ser alcançado; juntamente com as 
expectativas dos usuários, clientes, direção e 
outros. Definindo o escopo geral do projeto, 
selecionando os integrantes e formalizando a 
constituição do projeto.
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Planejamento
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Manter o esquema de trabalho viável para 
atingir os objetivos. Detalhamento do escopo 
em resultados, prazos e recursos. Listando 
as atividades necessárias para atingir os 
objetivos. Sequenciar processos facilitadores 
com cronograma e orçamento viável 
conforme os recursos disponíveis, obtendo a 
aprovação dos envolvidos e interessados no 
projeto.
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Execução
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Coordenação de pessoas e recursos. 
Gerenciar a equipe, reunindo os integrantes 
para informar osenvolvidos e interessados 
com o intuito de solucionar conflitos durante a 
execução. Assegurando os recursos 
necessários. Aqui se executa o trabalho 
planejado. O gerente de projetos usa as 
informações surgidas na linha de base 
(default = padrão) para medir e controlar o 
desempenho da equipe
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Monitoramento & Controle
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Assegurar o cumprimento dos objetivos, 
monitoramento e avaliação do progresso para 
melhoria das ações. Monitoramento dos desvios 
de atividades, tempo e custos; tomando ações 
corretas para harmonizar o executado e 
programado. Avaliando a necessidade de 
alterações diversas no projeto, e reprogramá-lo 
se necessário, ajustando o nível de recursos e 
proceder os ajustes necessários e obter a 
aprovação dos patrocinadores do projeto.
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Finalização ou Conclusão
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Formalizar a aceitação do projeto ou fazer o 
seu encerramento de forma organizada. 
Encerra as atividades, sendo a fase de 
avaliação do projeto, qual o motivo do 
resultado, documentando os relatórios do 
projeto. E por fim, dissolvendo a equipe do 
projeto.
Fonte: https://rblazius.wordpress.com/2011/06/13/fases-e-ciclo-de-vida-de-um-projeto/ Acesso: 29/06/18
https://rblazius.wordpress.com/2011/06/13/fases-e-ciclo-de-vida-de-um-projeto/
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O gerenciamento de projetos eficaz permite 
que as organizações…
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‣ Cumpram os objetivos do negócio; 
‣ Satisfaçam as expectativas das partes interessadas; 
‣ Sejam mais previsíveis; 
‣ Aumentem suas chances de sucesso; 
‣ Entreguem os produtos certos no momento certo; 
‣ Resolvam problemas e questões; 
‣ Respondam a riscos em tempo hábil; 
‣ Otimizem o uso dos recursos organizacionais; 
‣ Identifiquem, recuperarem ou eliminarem projetos com 
problemas; 
‣ Gerenciem restrições (por exemplo, escopo, qualidade, 
cronograma, custos, recursos); 
‣ Equilibrem a influência de restrições do projeto (por 
exemplo, o aumento de escopo pode aumentar custos ou o 
prazo); 
‣ Gerenciarem melhor as mudanças.
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Responsabilidades do Gerente de 
Projetos:
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‣ Identificação das necessidades
‣ Estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis
‣ Balanceamento das demandas conflitantes de 
qualidade, escopo, tempo e custo
‣ Adaptação das especificações, dos planos e da 
abordagem às diferente preocupações e 
expectativas das diversas partes interessadas.
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Áreas de Conhecimento 
em Gerenciamento de 
Projeto - 6ª Edição
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Gerenciamento de Integração 
do Projeto
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Descreve os processos e as atividades que 
integram os diversos elementos do 
gerenciamento de projetos. Consiste em: 
desenvolver o termo de abertura do projeto, 
desenvolver a declaração do escopo preliminar 
do projeto, desenvolver o plano de 
gerenciamento do projeto, orientar e gerenciar a 
execução do projeto, monitorar e controlar o 
trabalho do projeto, controle integrado de 
mudanças e encerrar o projeto.
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Gerenciamento de Escopo do 
Projeto
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Descreve os processos envolvidos na verificação 
de que o projeto inclui todo o trabalho necessário, 
e apenas o trabalho necessário, para que seja 
concluído com sucesso. Ele consiste nos 
processos de gerenciamento de projetos: 
planejamento do escopo, definição do escopo, 
criar EAP* verificação do escopo e controle do 
escopo.
EAP = Estrutura Analítica do Projeto, equivalente em Português ao termo em Inglês 
conhecido como WBS - Work Breakdown Structure, que será visto mais adiante.
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Gerenciamento do Cronograma 
do Projeto
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Descreve os processos relativos ao término do 
projeto no prazo correto. Consiste em: definição 
das atividades, sequenciamento de atividades, 
estimativa de recursos da atividade, estimativa 
de duração das atividades, desenvolvimento do 
cronograma e controle do cronograma.
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Gerenciamento de Custos do 
Projeto
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Descreve os processos envolvidos em 
planejamento, estimativa, estabelecimento do 
orçamento e o controle de custos, de modo que o 
projeto termine dentro do orçamento aprovado. 
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Gerenciamento da Qualidade 
do Projeto
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Descreve os processos envolvidos na garantia de 
que o projeto irá satisfazer os objetivos para os 
quais foi realizado. Ele consiste nos processos 
de gerenciamento de projetos: Planejamento da 
qualidade, Realizar a garantia da qualidade e 
Realizar o controle da qualidade.
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Gerenciamento de Recursos do 
Projeto
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Descreve os processos que organizam e 
gerenciam a equipe do projeto. Consiste em: 
planejamento de recursos humanos, contratar ou 
mobilizar a equipe do projeto, desenvolver a equipe 
do projeto e gerenciar a equipe do projeto.
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Gerenciamento das 
Comunicações do Projeto
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Descreve os processos relativos à geração, 
coleta, disseminação, armazenamento e 
destinação final das informações do projeto de 
forma oportuna e adequada. Consiste em: 
planejamento das comunicações, distribuição das 
informações, relatório de desempenho e 
gerenciar as partes interessadas.
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Gerenciamento de Risco do 
Projeto
42
Descreve os processos relativos à realização do 
gerenciamento de riscos em um projeto. Consiste 
em: planejamento do gerenciamento de riscos, 
identificação de riscos, análise qualitativa de riscos, 
análise quantitativa de riscos, planejamento de 
respostas a riscos e monitoramento e controle de 
riscos.
EAR = Estrutura Analítica dos Riscos
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Gerenciamento de Aquisições 
do Projeto
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Descreve os processos que compram ou adquirem 
produtos, serviços ou resultados, além dos 
processos de gerenciamento de contratos. 
Consiste em: planejar compras e aquisições, 
planejar contratações, solicitar respostas de 
fornecedores, selecionar fornecedores, 
administração de contrato e encerramento do 
contrato.
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Gerenciamento das Partes 
Interessadas
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Inclui os processos necessários para identificar 
todas as pessoas, grupos ou organizações que 
podem impactar ou serem impactados pelo projeto, 
analisa as expectativas das partes interessadas e 
seu impacto no projeto, e desenvolve estratégias 
de gerenciamento apropriadas para o engajamento 
das partes interessadas nas decisões e execução 
do projeto. Engloba também a comunicação 
contínua com as partes interessadas para entender 
as suas necessidades e expectativas, gerenciando 
os interesses conflitantes. A satisfação das partes 
interessadas deve ser gerenciada como objetivo 
essencial do projeto. 
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PMO - Project Management Office
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ESCRITÓRIO DE PROJETOS
‣O Escritório de Projetos é uma unidade 
organizacional que supervisiona o 
gerenciamento de projetos e programas de 
uma área ou de toda a organização. 
‣O Escritório de Projetos pode ter 
autoridade total sobre os projetos ou 
apenas suportá-los.
‣O Escritório de Projetos também é 
chamado de “Escritório de Gerenciamento 
de Projetos” ou “Escritório de 
Gerenciamento de Programa” 
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Portfólio
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PORTFÓLIO
PROGRAMA 1PROJETO PROGRAMA 2
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Portfólio
47
Um portfólio se refere a uma coleção de projetos, programas, subcarteiras e 
operações gerenciadas como um grupo para atingir os objetivos estratégicos. Um 
portfólio contém projetos e programas e é gerenciado por um gerente de portfólio. 
O portfólio é extraído diretamente do plano estratégico de negócios da 
organização. Grandes decisões como investimentos são feitas no nível do 
portfólio.
Por exemplo, considere o caso de uma empresa automobilística. Os designs 
exclusivos de carros diferentes representarão programas, e o design de carros, em 
geral, representará portfólio. Para entender melhor o conceito, consulte o diagrama 
abaixo. Neste, um portfólio é dividido em um projeto e dois programas e um sub-
portfólio fora do escopo de ambos os projetos:
Fonte: https://www.invensislearning.com/articles/pmp/the-relationship-between-portfolios-programs-and-projects-explained
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Programa
48
Os programas são agrupados emum portfólio e são compostos de subprogramas, 
projetos ou outro trabalho que são gerenciados de forma coordenada em apoio ao 
portfólio. Os programas são tão grandes que precisam ser divididos em unidades 
menores (projetos ou subprogramas) para distribuir as responsabilidades e facilitar 
o trabalho delas. O processo de decompor o trabalho geral e distribuí-lo para a 
equipe de projeto individual significa vários cérebros em um único programa. 
Quando várias equipes e gerentes apresentam ideias para seus projetos, isso 
funciona bem para os diferentes projetos, mas não para a iniciativa como um todo.
Por exemplo, uma empresa automobilística anônima fabrica diferentes tipos de 
carros. O design e a fabricação de um tipo específico de carro seriam chamados 
de programa e as peças como capô, painel ou motor seriam um projeto. A 
integração de todas as peças (projetos) daria um automóvel (programa) completo.
O objetivo de um programa é oferecer gerenciamento central e controle sobre um 
conjunto de projetos subjacentes que são definidos para entregar uma solução 
comum. Ele permite que uma organização alcance os benefícios que projetos 
individuais não podem alcançar sozinhos.
Para entender melhor o conceito, consulte o diagrama abaixo. Neste, um 
programa é dividido em dois projetos e um subprograma fora do escopo de ambos 
os projetos:
Fonte: https://www.invensislearning.com/articles/pmp/the-relationship-between-portfolios-programs-and-projects-explained
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Programa
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PROJETO 1 PROJETO 2
PROGRAMA
Maxitraining
Diferença entre projeto, programa e portfólio
50
Maxitraining
7ª EDIÇÃO DO PMBOK
Maxitraining 52
A 7ª EDIÇÃO DO PMBOK PUBLICADA EM 2021
Houve uma mudança radical. O foco deixou de ser em 
processos e passou a ser em geração de valor agregado, 
decorrentes das ações do gerente de Projeto quanto ao 
trabalho realizado, ou seja, o foco migrou para o 
resultado. 
➡Saem as Áreas de Conhecimento e entram os 
Domínios de Performance. 
➡Saem os grupos de processo e entram os Princípios de 
Entregas do Projeto.
Maxitraining 53
Maxitraining
Mudanças entre a 6ª e 7ª Edições
54
https://projectmanagementacademy.net/resources/blog/pmbok-guide-7th-edition-vs-6th-edition/
Maxitraining 55
UM SISTEMA PARA CRIAÇÃO DE VALOR
Criando valor
Sistema de Governança Organizacional / 
Corporativa
Funções Associadas com Projetos
O Ambiente do Projeto (Interno e Externo)
Considerações sobre Gerenciamento do 
Projeto
Maxitraining 56
FORMAS COMO OS PROJETOS 
CRIAM VALOR
Maxitraining 57
‣Criação de um novo produto, serviço ou 
resultado que atenda às necessidades 
de clientes ou usuários finais. 
‣Criação de contribuições positivas, 
sociais ou ambientais. Aprimoramento 
da eficiência, a produtividade, a eficácia 
ou a capacidade de resposta. 
‣Viabilização das mudanças necessárias 
para facilitar a transição organizacional 
para seu futuro estado desejado.
‣Sustentação dos benefícios criados por 
programas, projetos ou operações de 
negócios anteriores
Maxitraining 58
12 PRINCÍPIOS DE 
GERENCIAMENTO DE 
PROJETOS
8 DOMÍNIOS DE 
DESEMPENHO
Maxitraining 59
Maxitraining
Princípios de Gerenciamento 
de Projetos
60
Intendência
Equipe
Partes Interessadas
Valor
Pensamento Sistêmico
Liderança
Tailoring
Qualidade
Complexidade
Risco
Adaptabilidade e Resiliência 
Change
Maxitraining 61
‣Seja um administrador diligente, respeitoso e atencioso (Seção 3.1).‣Crie um ambiente colaborativo para a equipe do projeto (Seção 3.2). ‣Envolva-se de fato com as partes interessadas (Seção 3.3).‣Concentre-se no valor (Seção 3.4). ‣Reconheça, avalie e reaja às interações do sistema (Seção 3.5). ‣Demonstre comportamentos de liderança (Seção 3.6). ‣Faça a adaptação de acordo com o contexto (Seção 3.7). ‣Crie qualidade nos processos e nas entregas (Seção 3.8). ‣Navegue pela complexidade (Seção 3.9).‣Otimize as respostas ao risco (Seção 3.10). ‣Adote a capacidade de adaptação e resiliência (Seção 3.11).‣Aceite a mudança para alcançar o futuro estado previsto (Seção 3.12).
Comportamento Esperado das 
Pessoas Envolvidas em um Projeto
Maxitraining 62
SEJA UM ADMINISTRADOR DILIGENTE, RESPEITOSO E 
ATENCIOSO
Maxitraining 63
CRIE UM AMBIENTE COLABORATIVO PARA A EQUIPE DO 
PROJETO
Maxitraining 64
ENVOLVA-SE DE FATO COM AS PARTES INTERESSADAS
Maxitraining 65
CONCENTRE-SE NO VALOR 
Maxitraining 66
RECONHEÇA, AVALIE E REAJA ÀS INTERAÇÕES DO 
SISTEMA
Maxitraining 67
DEMONSTRE COMPORTAMENTOS DE LIDERANÇA
Maxitraining 68
FAÇA A ADAPTAÇÃO DE ACORDO COM O CONTEXTO
Maxitraining 69
CRIE QUALIDADE NOS PROCESSOS E NAS ENTREGAS
Maxitraining 70
NAVEGUE PELA COMPLEXIDADE
Maxitraining 71
OTIMIZE AS RESPOSTAS AO RISCO 
Maxitraining 72
ADOTE A CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO E RESILIÊNCIA
Maxitraining 73
Aceite a mudança para alcançar o futuro estado previsto
Maxitraining
Domínios de Desempenho
74
Partes Interessadas
Equipe
Abordagem de Desenvolvimento e Ciclo 
de Vida
Planejamento
Trabalho do Projeto
Entrega
Medição 
Incerteza
Maxitraining 75
PARTES INTERESSADAS
Maxitraining 76
EQUIPE
Maxitraining 77
ABORDAGEM DE DESENVOLVIMENTO E CICLO DE VIDA
Maxitraining 78
PLANEJAMENTO
Maxitraining 79
TRABALHO DO PROJETO
Maxitraining 80
ENTREGA
Maxitraining 81
MEDIÇÃO
Maxitraining 82
INCERTEZA
Maxitraining 83
Relação entre Princípios de Gerenciamento e 
Domínios de Desempenho
Maxitraining
Palavras-Chave
84
OUTCOME: Resultado de um projeto ou processo Inclui “outputs” e 
“artfacts”.
PROTFÓLIO: São projetos ou programas gerenciados / administrados 
como um gupo, visando atingir um objetivo estratégico.
PRODUTO: Um artefato que é produzido e/ou quantificado, podendo ser, 
ao mesmo tempo, um item único ou componente de um item.
PROGRAMA: Projetos relacionados uns com os outros, programas 
subsidiários que são gerenciados, de forma coordenada, visando obter 
benefícios não atingíveis (de maneira) individualmente. 
PROJETO: Esforço temporário desenvolvido para criar um produto, serviço 
ou resultado único. A natureza temporária deu um projeto indica um início e 
um fim. Projetos podem existir de maneira isolada ou como parte de um 
programa/ portfólio. 
GERENCIAMENTO DE PROJETO: A aplicação de um conhecimento, 
habilidades, ferramentas e técnicas com a finalidade de se atingir os 
requisitos do/ de um projeto. Os outcomes de um projeto podem ser 
alcançados usando-se uma variedade de enfoques (preditivo, híbrido ou 
adaptativo). 
Maxitraining
Palavras-Chave (cont.)
85
GERENTE DE PROJETO: Pessoa / profissional designado pela 
organização para liderar o projeto / a equipe do projeto. Responsável pela 
consecução dos objetivos do projeto. Desempenham uma variedade de 
funções, tais como facilitar o trabalho da equipe do projeto para que sejam 
alcançados os “outcomes”. Funções adicionais: coordenar, prover objetivos 
e"feedback, facilitar e suporte, perfomar e contribuir com “insights”, aplicar 
expertise, prover direcionamento, prover recursos, manter governança.
EQUIPE DO PROJETO: Conjunto de profissionais que desempenha / 
realiza o trabalho necessário para se atingir os objetivos do projeto. 
SISTEMA PARA ENTREGA DE VALOR: Coletânea / conjunto de 
estratégias de negócios voltadas para a construção, sustentação do 
negócio.
VALOR: Importância ou utilidade que alguma coisa tem ou possui. 
Diferentes “stakeholders” percebem de valor de maneiras diferentes. 
Organizações definem o que é valor através de métricas financeiras. Valor 
social (societal) pode ser entendido como contribuição para grupos de 
pessoas, comunidades ou ambiental . 
 
Maxitraining
O Guarda-Chuva do 
Gerenciamento de Projetos
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PMI STANDARDS + PLATAFORMA DIGITAL
7ª EDIÇÃO
PRINCÍPIOS
 TAILORING DOMÍNIOS ARTEFATOS
6ª EDIÇÃO
PROCESSOS
FASES: INICIAR, PLANEJAR, 
EXECUTAR, MONITORAR /
CONTROLAR E ENCERRAR
ÁREAS DE 
CONHECIMENTO
METODOLOGIA 
PREDITIVA
METODOLOGIA 
PREDITIVA
VALORVALOR VALOR
Maxitraining 87
Ricardo VargasMaxitraining 88
RICARDO VARGAS EXPLICA O
GUIA PMBOK® !a EDIÇÃO
Torne-se um membro do Project Management Institute 
e baixe sua cópia do guia.
www.pmi.org
Baseado no Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) - Sétima Edição e em O Padrão do 
Gerenciamento de Projetos publicados pelo Project Management Institute, Inc. Todos os nomes dos princípios e dos 
domínios de desempenho são ©2021 Project Management Institute, Inc. Todos os direitos reservados. 
O design e o conteúdo personalizado são licenciados sob a licença Atribuição-NãoComercial-
SemDerivações 4.0 Internacional (creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/) 
Nota explicativa: Este trabalho não substitui a necessidade de ler o Guia PMBOK® e O Padrão do Gerenciamento de 
Projetos. É um material educativo para ajudar os gerentes de projetos e demais pro!ssionais a entender a publicação de 
forma mais fácil e direta.
Concepção: Ricardo Viana Vargas Revisão: Wagner Maxsen Design Grá!co: Sérgio Alves Lima Jardim
 RICARDO VARGAS EXPLICA O GUIA PMBOK® !a EDIÇÃO Você pode baixar este documento em https://rvarg.as/pmbok7pt Este infográ!co é gratuito e não pode ser vendido.
DOMÍNIOS DE DESEMPENHO
PRINCE!®
Disciplined 
Agile®
PMI Citizen 
Developer®
Critical 
Chain
Front-End 
Loading (FEL)
Scrum
Agile
Híbrido
DevOps
Guia PMBOK® 
(Edições Anteriores)
ITIL®
Adaptive Project 
Framework (APF)
Kanban
Extreme 
Programming 
(XP)
Outros
Scaled Agile 
Framework® 
(SAFe®)
PRINCÍPIOS PRINCÍPIOS
ADMINISTRAÇÃO
Seja um administrador diligente, respeitoso e atencioso
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Você precisa se preocupar com o projeto e se sentir responsável 
e comprometido em entregar valor para o projeto. Você deve 
supervisionar as ações no projeto com o mesmo nível de 
cuidado que usa em sua vida pessoal.
 - Cuidado
 - Honestidade
 - Con! abilidade
 - Conformidade
COMENTÁRIOS
 » O Código de Ética do PMI está relacionado, mas não é a mesma coisa.
 » Demonstra o seu dever de cuidar e o seu comportamento relativo aos interesses do projeto.
 » É sobre ser transparente, evitar con# itos de interesse, e seguir a lei.
TAILORING
Faça a adaptação de acordo com o contexto
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Sua abordagem não pode ser “engessada”. Deve ser adaptada 
para se adequar ao trabalho, organização e aspectos culturais 
correspondentes, com o objetivo de aumentar os benefícios e 
maximizar o valor.
 - Preditivo (cascata)
 - Iterativo (ágil)
 - Híbrido
 - Canivete Suiço
COMENTÁRIOS
 » Não existe uma metodologia “melhor”.
 » Existe apenas uma metodologia “certa” para um caso especí! co.
 » O método de entrega pode ser uma mistura de diferentes abordagens e métodos.
EQUIPE
Crie um ambiente colaborativo para a equipe do projeto
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
É impossível entregar resultados sustentáveis sem uma equipe 
que colabore e trabalhe junto em direção ao mesmo objetivo. 
Os membros da equipe devem usar suas habilidades especí! cas 
visando atender às necessidades da equipe e aos objetivos do 
projeto.
 - Colaboração
 - Trabalho em equipe
 - Cultura
 - Papéis & 
Responsabilidades
COMENTÁRIOS
 » A colaboração em equipe não signi! ca necessariamente amizade.
 » A cultura organizacional afeta a maneira como as equipes trabalham juntas.
 » É mais e! ciente e e! caz trabalhar em equipe do que sozinho.
QUALIDADE
Inclua qualidade nos processos e nas entregas
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Qualidade é a maneira como os resultados se conectam aos 
objetivos e à cadeia de valor. Sua probabilidade de fornecer 
benefícios de negócios é drasticamente reduzida se você não 
puder produzir os resultados do projeto que atendam aos 
requisitos.
 - Satisfazer às 
necessidades
 - Sem defeitos
 - Adequado para o 
propósito
 - Conformidade
COMENTÁRIOS
 » Qualidade tem tudo a ver com cumprir os requisitos.
 » A qualidade pode ser medida.
 » Concentre-se na detecção e prevenção de erros e falhas.
PARTES INTERESSADAS
Envolva-se de fato com as Partes Interessadas
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
As partes interessadas podem in# uenciar direta e indiretamente 
o projeto. Se você não se envolver com eles, poderá criar 
ameaças e perder oportunidades para otimizar os resultados nos 
quais você deve se concentrar para entregar valor.
 - Engajamento
 - Indivíduos
 - Grupos
 - Organizações
COMENTÁRIOS
 » Elas podem apoiar ou se opor ao projeto, e sua opinião pode mudar com o tempo.
 » As partes interessadas podem ser internas ou externas à organização.
 » Elas podem ir e vir durante o ciclo de vida do projeto.
COMPLEXIDADE
Navegue na complexidade
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Você deve procurar maneiras de aceitar a complexidade do 
ambiente em que está. Volatilidade, Incerteza, Complexidade 
e Ambiguidade *(VUCA)* são partes de qualquer projeto. Mude 
seu foco de evitar a complexidade para avaliar e reagir quando 
necessário.
 - VUCA
 - Ambiguidade
 - Incerteza
 - Volatilidade
COMENTÁRIOS
 » A complexidade surge de diferentes fatores, e a maioria deles está fora do nosso controle.
 » Pode aumentar ou reduzir em qualquer ponto do projeto.
 » Indicadores e gatilhos são ferramentas críticas para navegar na complexidade.
VALOR
Enfoque no valor
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Projetos de sucesso têm tudo a ver com entrega de valor. Isto 
vai acima e além de uma simples entrega. Os benefícios são 
realizados quando as partes interessadas-alvo percebem o valor 
positivo dos resultados possibilitados pelas entregas.
 - Resultados
 - Sucesso
 - Resultados de 
Negócios
 - Benefícios
COMENTÁRIOS
 » Não faz sentido focar no cronograma e no orçamento se você não entregar valor.
 » O valor pode ser realizado durante ou após o ! nal de um projeto.
 » O projeto NÃO deve continuar se não entregar o resultado ou valor proposto.
RISCO
Otimize as respostas aos riscos
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Os riscos fazem parte de cada projeto. Você precisa avaliar 
proativamente a exposição do projeto e responder com e! cácia 
às ameaças e oportunidades em potencial que podem afetar a 
capacidade do projeto de entregar valor.
 - Ameaças
 - Oportunidades
 - Tolerância a Riscos
 - Apetite ao Risco
COMENTÁRIOS
 » Cada organização tem uma tolerância diferente aos riscos, e isso afeta suas ações.
 » A probabilidade e o impacto mudam ao longo do tempo.
 » Os riscos podem estar dentro ou fora do seu controle.
PENSAMENTO SISTÊMICO
Reconheça, avalie e reaja às interações do sistema
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Seu projeto não é uma bolha. É uma “engrenagem” de um 
sistema mais extenso que inclui vários outros agentes 
interdependentes. É sua responsabilidade garantir que essas 
interações sejam consideradas e planejadas.
 - Interdependência
 - Pensamento 
Sistêmico
 - Integração
 - Sistemas de sistemas
 - Visão Holística
COMENTÁRIOS
 » É essencial equilibrar as perspectivas internas e externas.
 » Os sistemas podem mudar com o tempo devido à volatilidade interna e externa.
 » Os sistemas operam além do ciclo de vida do projeto e continuarão depois disso.
CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO E RESILIÊNCIA
Adote a capacidade de adaptação e resiliência
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Sua resiliência permitirá que você “reconstrua melhor” após 
um revés. Se você ou sua organização não forem adaptáveis e 
resilientes, será difícil aceitar as mudanças e se recuperar dos 
problemas.
 - Recuperação
 - Adaptabilidade
 - Reação
 - Diversidade
COMENTÁRIOS
 » A resiliência é construída melhorando a capacidade de absorção de impacto e recuperação.
 » A adaptabilidade aumenta com foco nos resultados e não em uma entrega especí! ca.
 » A diversidade da equipe melhora a capacidade de desenvolver adaptabilidade e resiliência.
LIDERANÇA
Demonstre comportamentos de liderança
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Projetos são esforços complexos e precisam de comportamentos 
sólidos de liderança para realizar o trabalho. Aspectos como 
motivação, foco, autoconsciência e facilitação são essenciais 
para alinhar a equipe e superar o nível natural de con" ito que 
pode surgir.
 - Motivação
 - Empoderamento
 - Exemplo- In" uência
 - Coaching
COMENTÁRIOS
 » Qualquer pessoa na equipe pode demonstrar habilidades de liderança.
 » Liderança é diferente de autoridade.
 » Não existe um estilo de liderança universal único.
MUDANÇA
Aceite a mudança para alcançar o futuro estado previsto
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Mudança é a única característica permanente de qualquer 
projeto. Você deve agir como um agente de mudança e criar as 
condições para que outros se adaptem a um ambiente rápido e 
em evolução.
 - Segurança Psicológica
 - Aceitação
 - Compreensivo
 - Resistência
COMENTÁRIOS
 » Mudança NÃO é necessariamente uma coisa ruim.
 » Aceitar a mudança é o oposto de evitar a mudança.
 » Mantenha os resultados desejados em mente ao avaliar as mudanças.
PARTES INTERESSADAS
DESCRIÇÃO
Combina um conjunto de atividades relacionadas às partes interessadas, 
incluindo o processo de engajamento para garantir que haja relações de trabalho 
produtivas com as partes interessadas.
COMENTÁRIOS
 ! Contém elementos relevantes de comunicações.
 ! Inclui atividades para abordar as partes interessadas de apoio e oposição.
 ! Não se trata de amizade. Trata-se de um relacionamento produtivo.
 ! As partes interessadas mudam durante o projeto.
 ! Nem todas as partes interessadas são iguais. Elas têm diferentes interesses e 
in# uências.
TRABALHO DO PROJETO
DESCRIÇÃO
Aborda todas as atividades relacionadas ao trabalho real, como recursos 
físicos, contratação, gerenciamento de mudanças e capacidade de aprendizado 
contínuo.
COMENTÁRIOS
 ! Inclui a revisão do trabalho do projeto usando os métodos lições aprendidas, 
retrospectiva e lean.
 ! As ações relacionadas à redução do trabalho em andamento ocorrem neste domínio.
 ! Vários processos de aquisição acontecem no Domínio de Trabalho do Projeto, 
especialmente atividades de contratação.
 ! Muito intimamente ligado aos princípios de Adaptação e Mudança.
 ! Contém alguns elementos do grupo de processos de execução do Guia PMBOK® 6a ed.
EQUIPE
DESCRIÇÃO
Contém as atividades que tratam das responsabilidades associadas ao trabalho 
que deve ser feito para entregar valor ao negócio.
COMENTÁRIOS
 ! Inclui as funções e responsabilidades dentro da equipe.
 ! A cultura da equipe deve ser construída, incluindo normas e comportamentos.
 ! Muito ligado ao princípio de liderança.
 ! Inclui componentes de inteligência emocional, pensamento crítico e motivação.
 ! Forte ênfase em propriedade compartilhada.
ENTREGA
DESCRIÇÃO
Combina as atividades e o trabalho associados à entrega do trabalho, incluindo 
requisitos, qualidade e mudança.
COMENTÁRIOS
 ! Os requisitos podem ser claros no desenvolvimento preditivo.
 ! Na abordagem adaptativa, os requisitos só podem ser claros em estágios posteriores.
 ! Inclui aspectos de Custo da Qualidade (CDQ) como prevenção e correção.
 ! Aceitação e satisfação das partes interessadas é um fator-chave de desempenho para 
avaliar as entregas.
 ! Falhe rápido, aprenda rápido é uma abordagem que pode apoiar na condução dos 
resultados abaixo do ideal.
ABORDAGEM DE DESENVOLVIMENTO E CICLO DE VIDA
DESCRIÇÃO
É o domínio onde a abordagem de entrega (preditiva, iterativa, híbrida) é 
selecionada e o ciclo de vida, fases e cadência são de! nidas.
COMENTÁRIOS
 ! Um projeto pode ter uma entrega única ou múltipla, periódica ou entregas contínuas.
 ! Abordagem preditiva é baseada em requisitos de$ nidos.
 ! Abordagem iterativa ou adaptativa é usada quando há um alto grau de incerteza.
 ! Abordagem híbrida combina aspectos de ambas abordagens, preditivas e iterativas.
 ! Muitos fatores afetam a seleção de sua abordagem (riscos, inovação, estabilidade, 
! nanciamento).
MEDIÇÃO
DESCRIÇÃO
Inclui as atividades que permitem acessar o desempenho do projeto e realizar 
ações para garantir que os resultados desejados sejam alcançados.
COMENTÁRIOS
 ! É impossível avaliar os resultados se você não os medir.
 ! A medição vai além dos relatórios e dados.
 ! A medição envolve conversas e decisões usando os dados.
 ! Abrange os indicadores (KPI) leading e lagging, mostrando o que é uma métrica e! caz.
 ! Aspectos de Análise de Valor Agregado, dashboards, Kanban e outras formas visuais de 
relatório são apresentados por este domínio.
PLANEJAMENTO
DESCRIÇÃO
Contém as atividades associadas à coordenação e organização necessárias para 
produzir as entregas.
COMENTÁRIOS
 ! Fortemente relacionado à Abordagem de Desenvolvimento.
 ! O planejamento preditivo usa EAP e modelos de decomposição para dividir o escopo.
 ! O planejamento iterativo usa o conceito de avaliar várias opções até que os custos 
excedam os benefícios.
 ! Descreve os conceitos de estimativa, programação e orçamento usando diferentes 
abordagens.
 ! Contém aspectos do grupo de processos de planejamento do Guia PMBOK® 6a Ed.
INCERTEZA
DESCRIÇÃO
Garante que o projeto contenha atividades que tratem de riscos, incerteza, VUCA 
(Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade) e seu ambiente.
COMENTÁRIOS
 ! Apesar de não ser mencionado no guia, o conceito VUCA é um aspecto crítico deste 
domínio.
 ! Fortemente conectado aos princípios de Pensamento Sistêmico, Complexidade e Riscos.
 ! Alerta antecipado e compreensão do ambiente são atividades relevantes para lidar com 
a incerteza.
 ! A área de conhecimento “Risco” do Guia PMBOK® 6a Ed. é abordada de perto aqui.
 ! Assim como os riscos, incertezas não são sempre negativas. Podem ser oportunidades.
+ 
GUIA PMBOK®
SÉTIMA EDIÇÃO
O PADRÃO DO
GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
PARTES INTERESSADAS
AB
OR
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DE
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EN
V.
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EQUIPE
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TRABALHO DO PROJETO
ENTREGA
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Pensamento
Sistêmico
LiderançaTailoring
Equipe
Qualidade
Partes
Interessadas
Complexidade
Mudança
Risco
Capacidade de 
Adaptação e Resiliência
Administração
Valor
PRINCÍPIOS
Eles são a base de como devemos abordar algo.
 » Eles guiam nosso comportamento e ações.
 » Eles são abertos e podemos aplicá-los de diferentes maneiras e contextos.
 » Eles estão interligados.
 » Não há uma ordem especí!ca ou classi!cação de princípios.
DOMÍNIOS DE DESEMPENHO
Grupo de atividades relacionadas que são críticas para a entrega dos 
resultados.
 » Não existe uma sequência prescrita para executar essas atividades.
 » Eles podem ser usados com diferentes abordagens de entrega (preditiva, ágil, 
híbrida).
 » Eles não são processos.
 » Eles são interativos, interdependentes e inter-relacionados.
Maxitraining 89
RICARDO VARGAS EXPLICA O
GUIA PMBOK® !a EDIÇÃO
Torne-se um membro do Project Management Institute 
e baixe sua cópia do guia.
www.pmi.org
Baseado no Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) - Sétima Edição e em O Padrão do 
Gerenciamento de Projetos publicados pelo Project Management Institute, Inc. Todos os nomes dos princípios e dos 
domínios de desempenho são ©2021 Project Management Institute, Inc. Todos os direitos reservados. 
O design e o conteúdo personalizado são licenciados sob a licença Atribuição-NãoComercial-
SemDerivações 4.0 Internacional (creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/) 
Nota explicativa: Este trabalho não substitui a necessidade de ler o Guia PMBOK® e O Padrão do Gerenciamento de 
Projetos. É um material educativo para ajudar os gerentes de projetos e demais pro!ssionais a entender a publicação de 
forma mais fácil e direta.
Concepção: Ricardo Viana Vargas Revisão: Wagner Maxsen Design Grá!co: Sérgio Alves Lima Jardim
 RICARDO VARGAS EXPLICA O GUIA PMBOK® !a EDIÇÃO Você pode baixar este documento em https://rvarg.as/pmbok7pt Este infográ!co é gratuito e não pode ser vendido.
DOMÍNIOS DE DESEMPENHO
PRINCE!®
Disciplined 
Agile®
PMI Citizen 
Developer®
Critical 
Chain
Front-End 
Loading (FEL)
Scrum
Agile
Híbrido
DevOps
Guia PMBOK® 
(Edições Anteriores)
ITIL®
Adaptive Project 
Framework (APF)
Kanban
Extreme 
Programming 
(XP)
Outros
Scaled Agile 
Framework® 
(SAFe®)
PRINCÍPIOS PRINCÍPIOS
ADMINISTRAÇÃO
Seja um administrador diligente, respeitoso eatencioso
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Você precisa se preocupar com o projeto e se sentir responsável 
e comprometido em entregar valor para o projeto. Você deve 
supervisionar as ações no projeto com o mesmo nível de 
cuidado que usa em sua vida pessoal.
 - Cuidado
 - Honestidade
 - Con! abilidade
 - Conformidade
COMENTÁRIOS
 » O Código de Ética do PMI está relacionado, mas não é a mesma coisa.
 » Demonstra o seu dever de cuidar e o seu comportamento relativo aos interesses do projeto.
 » É sobre ser transparente, evitar con# itos de interesse, e seguir a lei.
TAILORING
Faça a adaptação de acordo com o contexto
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Sua abordagem não pode ser “engessada”. Deve ser adaptada 
para se adequar ao trabalho, organização e aspectos culturais 
correspondentes, com o objetivo de aumentar os benefícios e 
maximizar o valor.
 - Preditivo (cascata)
 - Iterativo (ágil)
 - Híbrido
 - Canivete Suiço
COMENTÁRIOS
 » Não existe uma metodologia “melhor”.
 » Existe apenas uma metodologia “certa” para um caso especí! co.
 » O método de entrega pode ser uma mistura de diferentes abordagens e métodos.
EQUIPE
Crie um ambiente colaborativo para a equipe do projeto
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
É impossível entregar resultados sustentáveis sem uma equipe 
que colabore e trabalhe junto em direção ao mesmo objetivo. 
Os membros da equipe devem usar suas habilidades especí! cas 
visando atender às necessidades da equipe e aos objetivos do 
projeto.
 - Colaboração
 - Trabalho em equipe
 - Cultura
 - Papéis & 
Responsabilidades
COMENTÁRIOS
 » A colaboração em equipe não signi! ca necessariamente amizade.
 » A cultura organizacional afeta a maneira como as equipes trabalham juntas.
 » É mais e! ciente e e! caz trabalhar em equipe do que sozinho.
QUALIDADE
Inclua qualidade nos processos e nas entregas
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Qualidade é a maneira como os resultados se conectam aos 
objetivos e à cadeia de valor. Sua probabilidade de fornecer 
benefícios de negócios é drasticamente reduzida se você não 
puder produzir os resultados do projeto que atendam aos 
requisitos.
 - Satisfazer às 
necessidades
 - Sem defeitos
 - Adequado para o 
propósito
 - Conformidade
COMENTÁRIOS
 » Qualidade tem tudo a ver com cumprir os requisitos.
 » A qualidade pode ser medida.
 » Concentre-se na detecção e prevenção de erros e falhas.
PARTES INTERESSADAS
Envolva-se de fato com as Partes Interessadas
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
As partes interessadas podem in# uenciar direta e indiretamente 
o projeto. Se você não se envolver com eles, poderá criar 
ameaças e perder oportunidades para otimizar os resultados nos 
quais você deve se concentrar para entregar valor.
 - Engajamento
 - Indivíduos
 - Grupos
 - Organizações
COMENTÁRIOS
 » Elas podem apoiar ou se opor ao projeto, e sua opinião pode mudar com o tempo.
 » As partes interessadas podem ser internas ou externas à organização.
 » Elas podem ir e vir durante o ciclo de vida do projeto.
COMPLEXIDADE
Navegue na complexidade
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Você deve procurar maneiras de aceitar a complexidade do 
ambiente em que está. Volatilidade, Incerteza, Complexidade 
e Ambiguidade *(VUCA)* são partes de qualquer projeto. Mude 
seu foco de evitar a complexidade para avaliar e reagir quando 
necessário.
 - VUCA
 - Ambiguidade
 - Incerteza
 - Volatilidade
COMENTÁRIOS
 » A complexidade surge de diferentes fatores, e a maioria deles está fora do nosso controle.
 » Pode aumentar ou reduzir em qualquer ponto do projeto.
 » Indicadores e gatilhos são ferramentas críticas para navegar na complexidade.
VALOR
Enfoque no valor
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Projetos de sucesso têm tudo a ver com entrega de valor. Isto 
vai acima e além de uma simples entrega. Os benefícios são 
realizados quando as partes interessadas-alvo percebem o valor 
positivo dos resultados possibilitados pelas entregas.
 - Resultados
 - Sucesso
 - Resultados de 
Negócios
 - Benefícios
COMENTÁRIOS
 » Não faz sentido focar no cronograma e no orçamento se você não entregar valor.
 » O valor pode ser realizado durante ou após o ! nal de um projeto.
 » O projeto NÃO deve continuar se não entregar o resultado ou valor proposto.
RISCO
Otimize as respostas aos riscos
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Os riscos fazem parte de cada projeto. Você precisa avaliar 
proativamente a exposição do projeto e responder com e! cácia 
às ameaças e oportunidades em potencial que podem afetar a 
capacidade do projeto de entregar valor.
 - Ameaças
 - Oportunidades
 - Tolerância a Riscos
 - Apetite ao Risco
COMENTÁRIOS
 » Cada organização tem uma tolerância diferente aos riscos, e isso afeta suas ações.
 » A probabilidade e o impacto mudam ao longo do tempo.
 » Os riscos podem estar dentro ou fora do seu controle.
PENSAMENTO SISTÊMICO
Reconheça, avalie e reaja às interações do sistema
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Seu projeto não é uma bolha. É uma “engrenagem” de um 
sistema mais extenso que inclui vários outros agentes 
interdependentes. É sua responsabilidade garantir que essas 
interações sejam consideradas e planejadas.
 - Interdependência
 - Pensamento 
Sistêmico
 - Integração
 - Sistemas de sistemas
 - Visão Holística
COMENTÁRIOS
 » É essencial equilibrar as perspectivas internas e externas.
 » Os sistemas podem mudar com o tempo devido à volatilidade interna e externa.
 » Os sistemas operam além do ciclo de vida do projeto e continuarão depois disso.
CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO E RESILIÊNCIA
Adote a capacidade de adaptação e resiliência
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Sua resiliência permitirá que você “reconstrua melhor” após 
um revés. Se você ou sua organização não forem adaptáveis e 
resilientes, será difícil aceitar as mudanças e se recuperar dos 
problemas.
 - Recuperação
 - Adaptabilidade
 - Reação
 - Diversidade
COMENTÁRIOS
 » A resiliência é construída melhorando a capacidade de absorção de impacto e recuperação.
 » A adaptabilidade aumenta com foco nos resultados e não em uma entrega especí! ca.
 » A diversidade da equipe melhora a capacidade de desenvolver adaptabilidade e resiliência.
LIDERANÇA
Demonstre comportamentos de liderança
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Projetos são esforços complexos e precisam de comportamentos 
sólidos de liderança para realizar o trabalho. Aspectos como 
motivação, foco, autoconsciência e facilitação são essenciais 
para alinhar a equipe e superar o nível natural de con" ito que 
pode surgir.
 - Motivação
 - Empoderamento
 - Exemplo
 - In" uência
 - Coaching
COMENTÁRIOS
 » Qualquer pessoa na equipe pode demonstrar habilidades de liderança.
 » Liderança é diferente de autoridade.
 » Não existe um estilo de liderança universal único.
MUDANÇA
Aceite a mudança para alcançar o futuro estado previsto
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Mudança é a única característica permanente de qualquer 
projeto. Você deve agir como um agente de mudança e criar as 
condições para que outros se adaptem a um ambiente rápido e 
em evolução.
 - Segurança Psicológica
 - Aceitação
 - Compreensivo
 - Resistência
COMENTÁRIOS
 » Mudança NÃO é necessariamente uma coisa ruim.
 » Aceitar a mudança é o oposto de evitar a mudança.
 » Mantenha os resultados desejados em mente ao avaliar as mudanças.
PARTES INTERESSADAS
DESCRIÇÃO
Combina um conjunto de atividades relacionadas às partes interessadas, 
incluindo o processo de engajamento para garantir que haja relações de trabalho 
produtivas com as partes interessadas.
COMENTÁRIOS
 ! Contém elementos relevantes de comunicações.
 ! Inclui atividades para abordar as partes interessadas de apoio e oposição.
 ! Não se trata de amizade. Trata-se de um relacionamento produtivo.
 ! As partes interessadas mudam durante o projeto.
 ! Nem todas as partes interessadas são iguais. Elas têm diferentes interesses e 
in# uências.
TRABALHO DO PROJETO
DESCRIÇÃO
Aborda todas as atividades relacionadas ao trabalho real, como recursos 
físicos, contratação, gerenciamento de mudanças e capacidade de aprendizado 
contínuo.
COMENTÁRIOS
 ! Inclui a revisão do trabalho do projeto usando os métodoslições aprendidas, 
retrospectiva e lean.
 ! As ações relacionadas à redução do trabalho em andamento ocorrem neste domínio.
 ! Vários processos de aquisição acontecem no Domínio de Trabalho do Projeto, 
especialmente atividades de contratação.
 ! Muito intimamente ligado aos princípios de Adaptação e Mudança.
 ! Contém alguns elementos do grupo de processos de execução do Guia PMBOK® 6a ed.
EQUIPE
DESCRIÇÃO
Contém as atividades que tratam das responsabilidades associadas ao trabalho 
que deve ser feito para entregar valor ao negócio.
COMENTÁRIOS
 ! Inclui as funções e responsabilidades dentro da equipe.
 ! A cultura da equipe deve ser construída, incluindo normas e comportamentos.
 ! Muito ligado ao princípio de liderança.
 ! Inclui componentes de inteligência emocional, pensamento crítico e motivação.
 ! Forte ênfase em propriedade compartilhada.
ENTREGA
DESCRIÇÃO
Combina as atividades e o trabalho associados à entrega do trabalho, incluindo 
requisitos, qualidade e mudança.
COMENTÁRIOS
 ! Os requisitos podem ser claros no desenvolvimento preditivo.
 ! Na abordagem adaptativa, os requisitos só podem ser claros em estágios posteriores.
 ! Inclui aspectos de Custo da Qualidade (CDQ) como prevenção e correção.
 ! Aceitação e satisfação das partes interessadas é um fator-chave de desempenho para 
avaliar as entregas.
 ! Falhe rápido, aprenda rápido é uma abordagem que pode apoiar na condução dos 
resultados abaixo do ideal.
ABORDAGEM DE DESENVOLVIMENTO E CICLO DE VIDA
DESCRIÇÃO
É o domínio onde a abordagem de entrega (preditiva, iterativa, híbrida) é 
selecionada e o ciclo de vida, fases e cadência são de! nidas.
COMENTÁRIOS
 ! Um projeto pode ter uma entrega única ou múltipla, periódica ou entregas contínuas.
 ! Abordagem preditiva é baseada em requisitos de$ nidos.
 ! Abordagem iterativa ou adaptativa é usada quando há um alto grau de incerteza.
 ! Abordagem híbrida combina aspectos de ambas abordagens, preditivas e iterativas.
 ! Muitos fatores afetam a seleção de sua abordagem (riscos, inovação, estabilidade, 
! nanciamento).
MEDIÇÃO
DESCRIÇÃO
Inclui as atividades que permitem acessar o desempenho do projeto e realizar 
ações para garantir que os resultados desejados sejam alcançados.
COMENTÁRIOS
 ! É impossível avaliar os resultados se você não os medir.
 ! A medição vai além dos relatórios e dados.
 ! A medição envolve conversas e decisões usando os dados.
 ! Abrange os indicadores (KPI) leading e lagging, mostrando o que é uma métrica e! caz.
 ! Aspectos de Análise de Valor Agregado, dashboards, Kanban e outras formas visuais de 
relatório são apresentados por este domínio.
PLANEJAMENTO
DESCRIÇÃO
Contém as atividades associadas à coordenação e organização necessárias para 
produzir as entregas.
COMENTÁRIOS
 ! Fortemente relacionado à Abordagem de Desenvolvimento.
 ! O planejamento preditivo usa EAP e modelos de decomposição para dividir o escopo.
 ! O planejamento iterativo usa o conceito de avaliar várias opções até que os custos 
excedam os benefícios.
 ! Descreve os conceitos de estimativa, programação e orçamento usando diferentes 
abordagens.
 ! Contém aspectos do grupo de processos de planejamento do Guia PMBOK® 6a Ed.
INCERTEZA
DESCRIÇÃO
Garante que o projeto contenha atividades que tratem de riscos, incerteza, VUCA 
(Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade) e seu ambiente.
COMENTÁRIOS
 ! Apesar de não ser mencionado no guia, o conceito VUCA é um aspecto crítico deste 
domínio.
 ! Fortemente conectado aos princípios de Pensamento Sistêmico, Complexidade e Riscos.
 ! Alerta antecipado e compreensão do ambiente são atividades relevantes para lidar com 
a incerteza.
 ! A área de conhecimento “Risco” do Guia PMBOK® 6a Ed. é abordada de perto aqui.
 ! Assim como os riscos, incertezas não são sempre negativas. Podem ser oportunidades.
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SÉTIMA EDIÇÃO
O PADRÃO DO
GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
PARTES INTERESSADAS
AB
OR
DA
GE
M 
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 D
ES
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V.
E C
ICL
O 
DE
 V
ID
A
EQUIPE
PLAN
EJAM
ENTO
TRABALHO DO PROJETO
ENTREGA
ME
DI
ÇÃ
O
INCER
TEZA
Pensamento
Sistêmico
LiderançaTailoring
Equipe
Qualidade
Partes
Interessadas
Complexidade
Mudança
Risco
Capacidade de 
Adaptação e Resiliência
Administração
Valor
PRINCÍPIOS
Eles são a base de como devemos abordar algo.
 » Eles guiam nosso comportamento e ações.
 » Eles são abertos e podemos aplicá-los de diferentes maneiras e contextos.
 » Eles estão interligados.
 » Não há uma ordem especí!ca ou classi!cação de princípios.
DOMÍNIOS DE DESEMPENHO
Grupo de atividades relacionadas que são críticas para a entrega dos 
resultados.
 » Não existe uma sequência prescrita para executar essas atividades.
 » Eles podem ser usados com diferentes abordagens de entrega (preditiva, ágil, 
híbrida).
 » Eles não são processos.
 » Eles são interativos, interdependentes e inter-relacionados.
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RICARDO VARGAS EXPLICA O
GUIA PMBOK® !a EDIÇÃO
Torne-se um membro do Project Management Institute 
e baixe sua cópia do guia.
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Baseado no Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) - Sétima Edição e em O Padrão do 
Gerenciamento de Projetos publicados pelo Project Management Institute, Inc. Todos os nomes dos princípios e dos 
domínios de desempenho são ©2021 Project Management Institute, Inc. Todos os direitos reservados. 
O design e o conteúdo personalizado são licenciados sob a licença Atribuição-NãoComercial-
SemDerivações 4.0 Internacional (creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/) 
Nota explicativa: Este trabalho não substitui a necessidade de ler o Guia PMBOK® e O Padrão do Gerenciamento de 
Projetos. É um material educativo para ajudar os gerentes de projetos e demais pro!ssionais a entender a publicação de 
forma mais fácil e direta.
Concepção: Ricardo Viana Vargas Revisão: Wagner Maxsen Design Grá!co: Sérgio Alves Lima Jardim
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DOMÍNIOS DE DESEMPENHO
PRINCE!®
Disciplined 
Agile®
PMI Citizen 
Developer®
Critical 
Chain
Front-End 
Loading (FEL)
Scrum
Agile
Híbrido
DevOps
Guia PMBOK® 
(Edições Anteriores)
ITIL®
Adaptive Project 
Framework (APF)
Kanban
Extreme 
Programming 
(XP)
Outros
Scaled Agile 
Framework® 
(SAFe®)
PRINCÍPIOS PRINCÍPIOS
ADMINISTRAÇÃO
Seja um administrador diligente, respeitoso e atencioso
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Você precisa se preocupar com o projeto e se sentir responsável 
e comprometido em entregar valor para o projeto. Você deve 
supervisionar as ações no projeto com o mesmo nível de 
cuidado que usa em sua vida pessoal.
 - Cuidado
 - Honestidade
 - Con! abilidade
 - Conformidade
COMENTÁRIOS
 » O Código de Ética do PMI está relacionado, mas não é a mesma coisa.
 » Demonstra o seu dever de cuidar e o seu comportamento relativo aos interesses do projeto.
 » É sobre ser transparente, evitar con# itos de interesse, e seguir a lei.
TAILORING
Faça a adaptação de acordo com o contexto
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Sua abordagem não pode ser “engessada”. Deve ser adaptada 
para se adequar ao trabalho, organização e aspectos culturais 
correspondentes, com o objetivo de aumentar os benefícios e 
maximizar o valor.
 - Preditivo (cascata)
 - Iterativo (ágil)
 - Híbrido
 - Canivete Suiço
COMENTÁRIOS
 » Não existe uma metodologia “melhor”.
 » Existe apenas uma metodologia “certa” para um caso especí! co.
 » O método de entrega pode ser uma mistura de diferentes abordagens e métodos.
EQUIPE
Crie um ambiente colaborativo para a equipe do projeto
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
É impossível entregar resultados sustentáveis sem uma equipe 
que colabore e trabalhe junto em direção ao mesmo objetivo. 
Os membros da equipe devem usar suas habilidades especí! cas 
visando atender às necessidades da equipe e aos objetivos do 
projeto.
 - Colaboração
 - Trabalho em equipe
 - Cultura
 - Papéis & 
Responsabilidades
COMENTÁRIOS
 » A colaboração em equipenão signi! ca necessariamente amizade.
 » A cultura organizacional afeta a maneira como as equipes trabalham juntas.
 » É mais e! ciente e e! caz trabalhar em equipe do que sozinho.
QUALIDADE
Inclua qualidade nos processos e nas entregas
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Qualidade é a maneira como os resultados se conectam aos 
objetivos e à cadeia de valor. Sua probabilidade de fornecer 
benefícios de negócios é drasticamente reduzida se você não 
puder produzir os resultados do projeto que atendam aos 
requisitos.
 - Satisfazer às 
necessidades
 - Sem defeitos
 - Adequado para o 
propósito
 - Conformidade
COMENTÁRIOS
 » Qualidade tem tudo a ver com cumprir os requisitos.
 » A qualidade pode ser medida.
 » Concentre-se na detecção e prevenção de erros e falhas.
PARTES INTERESSADAS
Envolva-se de fato com as Partes Interessadas
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
As partes interessadas podem in# uenciar direta e indiretamente 
o projeto. Se você não se envolver com eles, poderá criar 
ameaças e perder oportunidades para otimizar os resultados nos 
quais você deve se concentrar para entregar valor.
 - Engajamento
 - Indivíduos
 - Grupos
 - Organizações
COMENTÁRIOS
 » Elas podem apoiar ou se opor ao projeto, e sua opinião pode mudar com o tempo.
 » As partes interessadas podem ser internas ou externas à organização.
 » Elas podem ir e vir durante o ciclo de vida do projeto.
COMPLEXIDADE
Navegue na complexidade
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Você deve procurar maneiras de aceitar a complexidade do 
ambiente em que está. Volatilidade, Incerteza, Complexidade 
e Ambiguidade *(VUCA)* são partes de qualquer projeto. Mude 
seu foco de evitar a complexidade para avaliar e reagir quando 
necessário.
 - VUCA
 - Ambiguidade
 - Incerteza
 - Volatilidade
COMENTÁRIOS
 » A complexidade surge de diferentes fatores, e a maioria deles está fora do nosso controle.
 » Pode aumentar ou reduzir em qualquer ponto do projeto.
 » Indicadores e gatilhos são ferramentas críticas para navegar na complexidade.
VALOR
Enfoque no valor
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Projetos de sucesso têm tudo a ver com entrega de valor. Isto 
vai acima e além de uma simples entrega. Os benefícios são 
realizados quando as partes interessadas-alvo percebem o valor 
positivo dos resultados possibilitados pelas entregas.
 - Resultados
 - Sucesso
 - Resultados de 
Negócios
 - Benefícios
COMENTÁRIOS
 » Não faz sentido focar no cronograma e no orçamento se você não entregar valor.
 » O valor pode ser realizado durante ou após o ! nal de um projeto.
 » O projeto NÃO deve continuar se não entregar o resultado ou valor proposto.
RISCO
Otimize as respostas aos riscos
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Os riscos fazem parte de cada projeto. Você precisa avaliar 
proativamente a exposição do projeto e responder com e! cácia 
às ameaças e oportunidades em potencial que podem afetar a 
capacidade do projeto de entregar valor.
 - Ameaças
 - Oportunidades
 - Tolerância a Riscos
 - Apetite ao Risco
COMENTÁRIOS
 » Cada organização tem uma tolerância diferente aos riscos, e isso afeta suas ações.
 » A probabilidade e o impacto mudam ao longo do tempo.
 » Os riscos podem estar dentro ou fora do seu controle.
PENSAMENTO SISTÊMICO
Reconheça, avalie e reaja às interações do sistema
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Seu projeto não é uma bolha. É uma “engrenagem” de um 
sistema mais extenso que inclui vários outros agentes 
interdependentes. É sua responsabilidade garantir que essas 
interações sejam consideradas e planejadas.
 - Interdependência
 - Pensamento 
Sistêmico
 - Integração
 - Sistemas de sistemas
 - Visão Holística
COMENTÁRIOS
 » É essencial equilibrar as perspectivas internas e externas.
 » Os sistemas podem mudar com o tempo devido à volatilidade interna e externa.
 » Os sistemas operam além do ciclo de vida do projeto e continuarão depois disso.
CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO E RESILIÊNCIA
Adote a capacidade de adaptação e resiliência
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Sua resiliência permitirá que você “reconstrua melhor” após 
um revés. Se você ou sua organização não forem adaptáveis e 
resilientes, será difícil aceitar as mudanças e se recuperar dos 
problemas.
 - Recuperação
 - Adaptabilidade
 - Reação
 - Diversidade
COMENTÁRIOS
 » A resiliência é construída melhorando a capacidade de absorção de impacto e recuperação.
 » A adaptabilidade aumenta com foco nos resultados e não em uma entrega especí! ca.
 » A diversidade da equipe melhora a capacidade de desenvolver adaptabilidade e resiliência.
LIDERANÇA
Demonstre comportamentos de liderança
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Projetos são esforços complexos e precisam de comportamentos 
sólidos de liderança para realizar o trabalho. Aspectos como 
motivação, foco, autoconsciência e facilitação são essenciais 
para alinhar a equipe e superar o nível natural de con" ito que 
pode surgir.
 - Motivação
 - Empoderamento
 - Exemplo
 - In" uência
 - Coaching
COMENTÁRIOS
 » Qualquer pessoa na equipe pode demonstrar habilidades de liderança.
 » Liderança é diferente de autoridade.
 » Não existe um estilo de liderança universal único.
MUDANÇA
Aceite a mudança para alcançar o futuro estado previsto
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Mudança é a única característica permanente de qualquer 
projeto. Você deve agir como um agente de mudança e criar as 
condições para que outros se adaptem a um ambiente rápido e 
em evolução.
 - Segurança Psicológica
 - Aceitação
 - Compreensivo
 - Resistência
COMENTÁRIOS
 » Mudança NÃO é necessariamente uma coisa ruim.
 » Aceitar a mudança é o oposto de evitar a mudança.
 » Mantenha os resultados desejados em mente ao avaliar as mudanças.
PARTES INTERESSADAS
DESCRIÇÃO
Combina um conjunto de atividades relacionadas às partes interessadas, 
incluindo o processo de engajamento para garantir que haja relações de trabalho 
produtivas com as partes interessadas.
COMENTÁRIOS
 ! Contém elementos relevantes de comunicações.
 ! Inclui atividades para abordar as partes interessadas de apoio e oposição.
 ! Não se trata de amizade. Trata-se de um relacionamento produtivo.
 ! As partes interessadas mudam durante o projeto.
 ! Nem todas as partes interessadas são iguais. Elas têm diferentes interesses e 
in# uências.
TRABALHO DO PROJETO
DESCRIÇÃO
Aborda todas as atividades relacionadas ao trabalho real, como recursos 
físicos, contratação, gerenciamento de mudanças e capacidade de aprendizado 
contínuo.
COMENTÁRIOS
 ! Inclui a revisão do trabalho do projeto usando os métodos lições aprendidas, 
retrospectiva e lean.
 ! As ações relacionadas à redução do trabalho em andamento ocorrem neste domínio.
 ! Vários processos de aquisição acontecem no Domínio de Trabalho do Projeto, 
especialmente atividades de contratação.
 ! Muito intimamente ligado aos princípios de Adaptação e Mudança.
 ! Contém alguns elementos do grupo de processos de execução do Guia PMBOK® 6a ed.
EQUIPE
DESCRIÇÃO
Contém as atividades que tratam das responsabilidades associadas ao trabalho 
que deve ser feito para entregar valor ao negócio.
COMENTÁRIOS
 ! Inclui as funções e responsabilidades dentro da equipe.
 ! A cultura da equipe deve ser construída, incluindo normas e comportamentos.
 ! Muito ligado ao princípio de liderança.
 ! Inclui componentes de inteligência emocional, pensamento crítico e motivação.
 ! Forte ênfase em propriedade compartilhada.
ENTREGA
DESCRIÇÃO
Combina as atividades e o trabalho associados à entrega do trabalho, incluindo 
requisitos, qualidade e mudança.
COMENTÁRIOS
 ! Os requisitos podem ser claros no desenvolvimento preditivo.
 ! Na abordagem adaptativa, os requisitos só podem ser claros em estágios posteriores.
 ! Inclui aspectos de Custo da Qualidade (CDQ) como prevenção e correção.
 ! Aceitação e satisfação das partes interessadas é um fator-chave de desempenho para 
avaliar as entregas.
 ! Falhe rápido, aprenda rápido é uma abordagem que pode apoiar na condução dos 
resultados abaixo do ideal.
ABORDAGEM DE DESENVOLVIMENTO E CICLO DE VIDA
DESCRIÇÃO
É o domínio onde a abordagem de entrega (preditiva, iterativa, híbrida)é 
selecionada e o ciclo de vida, fases e cadência são de! nidas.
COMENTÁRIOS
 ! Um projeto pode ter uma entrega única ou múltipla, periódica ou entregas contínuas.
 ! Abordagem preditiva é baseada em requisitos de$ nidos.
 ! Abordagem iterativa ou adaptativa é usada quando há um alto grau de incerteza.
 ! Abordagem híbrida combina aspectos de ambas abordagens, preditivas e iterativas.
 ! Muitos fatores afetam a seleção de sua abordagem (riscos, inovação, estabilidade, 
! nanciamento).
MEDIÇÃO
DESCRIÇÃO
Inclui as atividades que permitem acessar o desempenho do projeto e realizar 
ações para garantir que os resultados desejados sejam alcançados.
COMENTÁRIOS
 ! É impossível avaliar os resultados se você não os medir.
 ! A medição vai além dos relatórios e dados.
 ! A medição envolve conversas e decisões usando os dados.
 ! Abrange os indicadores (KPI) leading e lagging, mostrando o que é uma métrica e! caz.
 ! Aspectos de Análise de Valor Agregado, dashboards, Kanban e outras formas visuais de 
relatório são apresentados por este domínio.
PLANEJAMENTO
DESCRIÇÃO
Contém as atividades associadas à coordenação e organização necessárias para 
produzir as entregas.
COMENTÁRIOS
 ! Fortemente relacionado à Abordagem de Desenvolvimento.
 ! O planejamento preditivo usa EAP e modelos de decomposição para dividir o escopo.
 ! O planejamento iterativo usa o conceito de avaliar várias opções até que os custos 
excedam os benefícios.
 ! Descreve os conceitos de estimativa, programação e orçamento usando diferentes 
abordagens.
 ! Contém aspectos do grupo de processos de planejamento do Guia PMBOK® 6a Ed.
INCERTEZA
DESCRIÇÃO
Garante que o projeto contenha atividades que tratem de riscos, incerteza, VUCA 
(Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade) e seu ambiente.
COMENTÁRIOS
 ! Apesar de não ser mencionado no guia, o conceito VUCA é um aspecto crítico deste 
domínio.
 ! Fortemente conectado aos princípios de Pensamento Sistêmico, Complexidade e Riscos.
 ! Alerta antecipado e compreensão do ambiente são atividades relevantes para lidar com 
a incerteza.
 ! A área de conhecimento “Risco” do Guia PMBOK® 6a Ed. é abordada de perto aqui.
 ! Assim como os riscos, incertezas não são sempre negativas. Podem ser oportunidades.
+ 
GUIA PMBOK®
SÉTIMA EDIÇÃO
O PADRÃO DO
GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
PARTES INTERESSADAS
AB
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EQUIPE
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ENTO
TRABALHO DO PROJETO
ENTREGA
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Pensamento
Sistêmico
LiderançaTailoring
Equipe
Qualidade
Partes
Interessadas
Complexidade
Mudança
Risco
Capacidade de 
Adaptação e Resiliência
Administração
Valor
PRINCÍPIOS
Eles são a base de como devemos abordar algo.
 » Eles guiam nosso comportamento e ações.
 » Eles são abertos e podemos aplicá-los de diferentes maneiras e contextos.
 » Eles estão interligados.
 » Não há uma ordem especí!ca ou classi!cação de princípios.
DOMÍNIOS DE DESEMPENHO
Grupo de atividades relacionadas que são críticas para a entrega dos 
resultados.
 » Não existe uma sequência prescrita para executar essas atividades.
 » Eles podem ser usados com diferentes abordagens de entrega (preditiva, ágil, 
híbrida).
 » Eles não são processos.
 » Eles são interativos, interdependentes e inter-relacionados.
Maxitraining 91
RICARDO VARGAS EXPLICA O
GUIA PMBOK® !a EDIÇÃO
Torne-se um membro do Project Management Institute 
e baixe sua cópia do guia.
www.pmi.org
Baseado no Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) - Sétima Edição e em O Padrão do 
Gerenciamento de Projetos publicados pelo Project Management Institute, Inc. Todos os nomes dos princípios e dos 
domínios de desempenho são ©2021 Project Management Institute, Inc. Todos os direitos reservados. 
O design e o conteúdo personalizado são licenciados sob a licença Atribuição-NãoComercial-
SemDerivações 4.0 Internacional (creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/) 
Nota explicativa: Este trabalho não substitui a necessidade de ler o Guia PMBOK® e O Padrão do Gerenciamento de 
Projetos. É um material educativo para ajudar os gerentes de projetos e demais pro!ssionais a entender a publicação de 
forma mais fácil e direta.
Concepção: Ricardo Viana Vargas Revisão: Wagner Maxsen Design Grá!co: Sérgio Alves Lima Jardim
 RICARDO VARGAS EXPLICA O GUIA PMBOK® !a EDIÇÃO Você pode baixar este documento em https://rvarg.as/pmbok7pt Este infográ!co é gratuito e não pode ser vendido.
DOMÍNIOS DE DESEMPENHO
PRINCÍPIOS PRINCÍPIOS
ADMINISTRAÇÃO
Seja um administrador diligente, respeitoso e atencioso
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Você precisa se preocupar com o projeto e se sentir responsável 
e comprometido em entregar valor para o projeto. Você deve 
supervisionar as ações no projeto com o mesmo nível de 
cuidado que usa em sua vida pessoal.
 - Cuidado
 - Honestidade
 - Con! abilidade
 - Conformidade
COMENTÁRIOS
 » O Código de Ética do PMI está relacionado, mas não é a mesma coisa.
 » Demonstra o seu dever de cuidar e o seu comportamento relativo aos interesses do projeto.
 » É sobre ser transparente, evitar con# itos de interesse, e seguir a lei.
TAILORING
Faça a adaptação de acordo com o contexto
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Sua abordagem não pode ser “engessada”. Deve ser adaptada 
para se adequar ao trabalho, organização e aspectos culturais 
correspondentes, com o objetivo de aumentar os benefícios e 
maximizar o valor.
 - Preditivo (cascata)
 - Iterativo (ágil)
 - Híbrido
 - Canivete Suiço
COMENTÁRIOS
 » Não existe uma metodologia “melhor”.
 » Existe apenas uma metodologia “certa” para um caso especí! co.
 » O método de entrega pode ser uma mistura de diferentes abordagens e métodos.
EQUIPE
Crie um ambiente colaborativo para a equipe do projeto
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
É impossível entregar resultados sustentáveis sem uma equipe 
que colabore e trabalhe junto em direção ao mesmo objetivo. 
Os membros da equipe devem usar suas habilidades especí! cas 
visando atender às necessidades da equipe e aos objetivos do 
projeto.
 - Colaboração
 - Trabalho em equipe
 - Cultura
 - Papéis & 
Responsabilidades
COMENTÁRIOS
 » A colaboração em equipe não signi! ca necessariamente amizade.
 » A cultura organizacional afeta a maneira como as equipes trabalham juntas.
 » É mais e! ciente e e! caz trabalhar em equipe do que sozinho.
QUALIDADE
Inclua qualidade nos processos e nas entregas
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Qualidade é a maneira como os resultados se conectam aos 
objetivos e à cadeia de valor. Sua probabilidade de fornecer 
benefícios de negócios é drasticamente reduzida se você não 
puder produzir os resultados do projeto que atendam aos 
requisitos.
 - Satisfazer às 
necessidades
 - Sem defeitos
 - Adequado para o 
propósito
 - Conformidade
COMENTÁRIOS
 » Qualidade tem tudo a ver com cumprir os requisitos.
 » A qualidade pode ser medida.
 » Concentre-se na detecção e prevenção de erros e falhas.
PARTES INTERESSADAS
Envolva-se de fato com as Partes Interessadas
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
As partes interessadas podem in# uenciar direta e indiretamente 
o projeto. Se você não se envolver com eles, poderá criar 
ameaças e perder oportunidades para otimizar os resultados nos 
quais você deve se concentrar para entregar valor.
 - Engajamento
 - Indivíduos
 - Grupos
 - Organizações
COMENTÁRIOS
 » Elas podem apoiar ou se opor ao projeto, e sua opinião pode mudar com o tempo.
 » As partes interessadas podem ser internas ou externas à organização.
 » Elas podem ir e vir durante o ciclo de vida do projeto.
COMPLEXIDADE
Navegue na complexidade
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Você deve procurar maneiras de aceitar a complexidade do 
ambiente em que está. Volatilidade, Incerteza, Complexidade 
e Ambiguidade *(VUCA)* são partes de qualquer projeto. Mude 
seu foco de evitar a complexidade para avaliar e reagir quando 
necessário.
 - VUCA
 - Ambiguidade
 - Incerteza
 - Volatilidade
COMENTÁRIOS
 » A complexidade surge de diferentes fatores, e a maioria deles está fora do nosso controle.» Pode aumentar ou reduzir em qualquer ponto do projeto.
 » Indicadores e gatilhos são ferramentas críticas para navegar na complexidade.
VALOR
Enfoque no valor
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Projetos de sucesso têm tudo a ver com entrega de valor. Isto 
vai acima e além de uma simples entrega. Os benefícios são 
realizados quando as partes interessadas-alvo percebem o valor 
positivo dos resultados possibilitados pelas entregas.
 - Resultados
 - Sucesso
 - Resultados de 
Negócios
 - Benefícios
COMENTÁRIOS
 » Não faz sentido focar no cronograma e no orçamento se você não entregar valor.
 » O valor pode ser realizado durante ou após o ! nal de um projeto.
 » O projeto NÃO deve continuar se não entregar o resultado ou valor proposto.
RISCO
Otimize as respostas aos riscos
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Os riscos fazem parte de cada projeto. Você precisa avaliar 
proativamente a exposição do projeto e responder com e! cácia 
às ameaças e oportunidades em potencial que podem afetar a 
capacidade do projeto de entregar valor.
 - Ameaças
 - Oportunidades
 - Tolerância a Riscos
 - Apetite ao Risco
COMENTÁRIOS
 » Cada organização tem uma tolerância diferente aos riscos, e isso afeta suas ações.
 » A probabilidade e o impacto mudam ao longo do tempo.
 » Os riscos podem estar dentro ou fora do seu controle.
PENSAMENTO SISTÊMICO
Reconheça, avalie e reaja às interações do sistema
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Seu projeto não é uma bolha. É uma “engrenagem” de um 
sistema mais extenso que inclui vários outros agentes 
interdependentes. É sua responsabilidade garantir que essas 
interações sejam consideradas e planejadas.
 - Interdependência
 - Pensamento 
Sistêmico
 - Integração
 - Sistemas de sistemas
 - Visão Holística
COMENTÁRIOS
 » É essencial equilibrar as perspectivas internas e externas.
 » Os sistemas podem mudar com o tempo devido à volatilidade interna e externa.
 » Os sistemas operam além do ciclo de vida do projeto e continuarão depois disso.
CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO E RESILIÊNCIA
Adote a capacidade de adaptação e resiliência
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Sua resiliência permitirá que você “reconstrua melhor” após 
um revés. Se você ou sua organização não forem adaptáveis e 
resilientes, será difícil aceitar as mudanças e se recuperar dos 
problemas.
 - Recuperação
 - Adaptabilidade
 - Reação
 - Diversidade
COMENTÁRIOS
 » A resiliência é construída melhorando a capacidade de absorção de impacto e recuperação.
 » A adaptabilidade aumenta com foco nos resultados e não em uma entrega especí! ca.
 » A diversidade da equipe melhora a capacidade de desenvolver adaptabilidade e resiliência.
LIDERANÇA
Demonstre comportamentos de liderança
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Projetos são esforços complexos e precisam de comportamentos 
sólidos de liderança para realizar o trabalho. Aspectos como 
motivação, foco, autoconsciência e facilitação são essenciais 
para alinhar a equipe e superar o nível natural de con" ito que 
pode surgir.
 - Motivação
 - Empoderamento
 - Exemplo
 - In" uência
 - Coaching
COMENTÁRIOS
 » Qualquer pessoa na equipe pode demonstrar habilidades de liderança.
 » Liderança é diferente de autoridade.
 » Não existe um estilo de liderança universal único.
MUDANÇA
Aceite a mudança para alcançar o futuro estado previsto
DESCRIÇÃO PALAVRAS"CHAVE
Mudança é a única característica permanente de qualquer 
projeto. Você deve agir como um agente de mudança e criar as 
condições para que outros se adaptem a um ambiente rápido e 
em evolução.
 - Segurança Psicológica
 - Aceitação
 - Compreensivo
 - Resistência
COMENTÁRIOS
 » Mudança NÃO é necessariamente uma coisa ruim.
 » Aceitar a mudança é o oposto de evitar a mudança.
 » Mantenha os resultados desejados em mente ao avaliar as mudanças.
PARTES INTERESSADAS
DESCRIÇÃO
Combina um conjunto de atividades relacionadas às partes interessadas, 
incluindo o processo de engajamento para garantir que haja relações de trabalho 
produtivas com as partes interessadas.
COMENTÁRIOS
 ! Contém elementos relevantes de comunicações.
 ! Inclui atividades para abordar as partes interessadas de apoio e oposição.
 ! Não se trata de amizade. Trata-se de um relacionamento produtivo.
 ! As partes interessadas mudam durante o projeto.
 ! Nem todas as partes interessadas são iguais. Elas têm diferentes interesses e 
in# uências.
TRABALHO DO PROJETO
DESCRIÇÃO
Aborda todas as atividades relacionadas ao trabalho real, como recursos 
físicos, contratação, gerenciamento de mudanças e capacidade de aprendizado 
contínuo.
COMENTÁRIOS
 ! Inclui a revisão do trabalho do projeto usando os métodos lições aprendidas, 
retrospectiva e lean.
 ! As ações relacionadas à redução do trabalho em andamento ocorrem neste domínio.
 ! Vários processos de aquisição acontecem no Domínio de Trabalho do Projeto, 
especialmente atividades de contratação.
 ! Muito intimamente ligado aos princípios de Adaptação e Mudança.
 ! Contém alguns elementos do grupo de processos de execução do Guia PMBOK® 6a ed.
EQUIPE
DESCRIÇÃO
Contém as atividades que tratam das responsabilidades associadas ao trabalho 
que deve ser feito para entregar valor ao negócio.
COMENTÁRIOS
 ! Inclui as funções e responsabilidades dentro da equipe.
 ! A cultura da equipe deve ser construída, incluindo normas e comportamentos.
 ! Muito ligado ao princípio de liderança.
 ! Inclui componentes de inteligência emocional, pensamento crítico e motivação.
 ! Forte ênfase em propriedade compartilhada.
ENTREGA
DESCRIÇÃO
Combina as atividades e o trabalho associados à entrega do trabalho, incluindo 
requisitos, qualidade e mudança.
COMENTÁRIOS
 ! Os requisitos podem ser claros no desenvolvimento preditivo.
 ! Na abordagem adaptativa, os requisitos só podem ser claros em estágios posteriores.
 ! Inclui aspectos de Custo da Qualidade (CDQ) como prevenção e correção.
 ! Aceitação e satisfação das partes interessadas é um fator-chave de desempenho para 
avaliar as entregas.
 ! Falhe rápido, aprenda rápido é uma abordagem que pode apoiar na condução dos 
resultados abaixo do ideal.
ABORDAGEM DE DESENVOLVIMENTO E CICLO DE VIDA
DESCRIÇÃO
É o domínio onde a abordagem de entrega (preditiva, iterativa, híbrida) é 
selecionada e o ciclo de vida, fases e cadência são de! nidas.
COMENTÁRIOS
 ! Um projeto pode ter uma entrega única ou múltipla, periódica ou entregas contínuas.
 ! Abordagem preditiva é baseada em requisitos de$ nidos.
 ! Abordagem iterativa ou adaptativa é usada quando há um alto grau de incerteza.
 ! Abordagem híbrida combina aspectos de ambas abordagens, preditivas e iterativas.
 ! Muitos fatores afetam a seleção de sua abordagem (riscos, inovação, estabilidade, 
! nanciamento).
MEDIÇÃO
DESCRIÇÃO
Inclui as atividades que permitem acessar o desempenho do projeto e realizar 
ações para garantir que os resultados desejados sejam alcançados.
COMENTÁRIOS
 ! É impossível avaliar os resultados se você não os medir.
 ! A medição vai além dos relatórios e dados.
 ! A medição envolve conversas e decisões usando os dados.
 ! Abrange os indicadores (KPI) leading e lagging, mostrando o que é uma métrica e! caz.
 ! Aspectos de Análise de Valor Agregado, dashboards, Kanban e outras formas visuais de 
relatório são apresentados por este domínio.
PLANEJAMENTO
DESCRIÇÃO
Contém as atividades associadas à coordenação e organização necessárias para 
produzir as entregas.
COMENTÁRIOS
 ! Fortemente relacionado à Abordagem de Desenvolvimento.
 ! O planejamento preditivo usa EAP e modelos de decomposição para dividir o escopo.
 ! O planejamento iterativo usa o conceito de avaliar várias opções até que os custos 
excedam os benefícios.
 ! Descreve os conceitos de estimativa, programação e orçamento usando diferentes 
abordagens.
 ! Contém aspectos do grupo de processos de planejamento do Guia PMBOK® 6a Ed.
INCERTEZA
DESCRIÇÃO
Garante que o projeto contenha atividades que tratem de riscos, incerteza, VUCA 
(Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade) e seu ambiente.
COMENTÁRIOS
 ! Apesar de não ser mencionado no guia, o conceito VUCA é