Sistemas de Informações Gerenciais

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A informação é um dos principais patrimônios de uma empresa.
Pode-se afirmar que o sucesso das organizações, qualquer que seja
o seu porte ou ramo de atividade, depende, cada vez mais, de
informações. Em relação ao conceito relacionado à informação, é
correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Quando o dado é tratado, organizado, analisado e processado de
alguma maneira, para que tenha significado em um contexto,
passa a ser definido como informação.
b. Dado é a consciência e a compreensão de um conjunto de
informações e os modos como essas informações podem ser
úteis para apoiar uma tarefa específica ou para chegar a uma
decisão.
c. Informação são símbolos sequencialmente ordenados que,
isoladamente, não contém nenhum significado.
d. Quando a informação é tratada, organizada, analisada e
processada de alguma maneira, para que tenha significado em
um contexto, passa a ser definida como dado.
e. Quando o dado é tratado, organizado, analisado e processado de
alguma maneira, para que tenha significado em um contexto,
passa a ser definido como conhecimento.
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Sua resposta está incorreta.
Os símbolos sequencialmente ordenados que, isoladamente, não
contém nenhum significado é um conceito de dado. Após ser
tratado, organizado, analisado e processado de alguma maneira,
para que tenha significado em um contexto, passa a ser definido
como informação. A consciência e a compreensão de um conjunto
de informações e os modos como essas informações podem ser
úteis para apoiar uma tarefa específica ou para chegar a uma
decisão podem ser definido como conhecimento.
A resposta correta é: Quando o dado é tratado, organizado,
analisado e processado de alguma maneira, para que tenha
significado em um contexto, passa a ser definido como informação.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Quais dos tipos de sistemas de informação normalmente estão
presentes na tomada de decisão da alta direção em uma empresa,
são utilizados para a tomada de grandes decisões empresariais,
auxiliando na obtenção de resultados esperados e solicitados pelo
planejamento estratégico?
Escolha uma opção:
a. SIE
b. SIG
c. SAD
d. SIT
e. SPT
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Sua resposta está correta.
Os sistemas de Informação Executiva (SIE) estão no nível
estratégico da empresa e presentes na tomada de decisão da alta
direção em uma empresa. São utilizados para a tomada de grandes
decisões empresariais, auxiliando na obtenção de resultados
esperados e solicitados pelo planejamento estratégico.
A resposta correta é: SIE
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Comércio eletrônico são todas as transações de compra e venda de
produtos e/ou serviços realizada através de redes de computadores.
Hoje, um consumidor em casa pode adquirir os produtos que
atendam a sua necessidade e os receber em casa, efetuando o
pedido e o pagamento eletronicamente. As empresas, então, podem
realizar seus negócios e suas comercializações pela rede de
computadores. Ganhou-se o tempo, agilidade e confiança nos
processos. Marque a alternativa incorreta em relação as
características do comércio eletrônico.
Escolha uma opção:
a. Redução de custos
b. Maior concorrência entre as empresas
c. Menores riscos de clonagem de dados
d. Inovação constante
e. Meios de pagamentos eletrônicos
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Sua resposta está correta.
Como todo processo de compra e venda é realizado
eletronicamente, os riscos de clonagem de dados são maiores, visto
que todos os dados de transações são armazenados e apesar de ter
grande investimento em segurança da informação, pode ser
interceptados por pessoas mal intencionadas.
A resposta correta é: Menores riscos de clonagem de dados
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A segurança da informação vai muito além do setor de TI, sendo
formada por todas as ferramentas e acessórios responsáveis por
proteger e manter, de forma segura e sigilosa, toda e qualquer
informação. Qual dos pilares da segurança da informação visa
impedir que os dados possam ser manipulados, excluídos ou
modificados de uma forma não permitida pela política do fluxo de
dados da empresa.
Escolha uma opção:
a. Integridade
b. Disponibilidade
c. Confidencialidade
d. Legalidade
e. Autenticidade
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Sua resposta está correta.
Integridade visa impedir que os dados possam ser manipulados,
excluídos ou modificados de uma forma não permitida pela política
do fluxo de dados da empresa.
Disponibilidade assegura o acesso de forma integra e disponível,
sempre que necessário, para as pessoas autorizadas a visualizar e
acessar os dados desejados.
Confidencialidade visa impedir o acesso a informações sigilosas e
críticas por pessoas não autorizadas.
Autenticidade visa garantir que o usuário é realmente quem diz ser.
Legalidade visa garantir a conformidade com a lei.
A resposta correta é: Integridade
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Quais dos sistemas de informação corporativos é definido como uma
estratégia de negócios que a empresa utiliza para se antecipar às
necessidades dos clientes atuais e potenciais, gerando demanda e
auxiliando no seu entendimento junto aos seus clientes?
Escolha uma opção:
a. CRM
b. ERP
c. KMS
d. SPT
e. SCM
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Sua resposta está correta.
O sistemas de informação corporativos é definido como uma
estratégia de negócios que a empresa utiliza para se antecipar às
necessidades dos clientes atuais e potenciais, gerando demanda e
auxiliando no seu entendimento junto aos seus clientes é o CRM.
Através do CRM, a empresa armazena dados de seus clientes,
integrando a área de TI com Marketing e possibilitando personalizar
ofertas para grupo menores de clientes, permitindo a fidelização.
A resposta correta é: CRM
Questão 6
Completo
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Dentre os tipos de sistemas de informação, podemos citar os SPT,
SIG, SAD e SIE. Explique 2 deles, apresentando suas
características e em qual nível hierárquico se enquadram.
SAD: são sistemas utilizados para auxiliar seus usuários na tomada
de decisão, nos diversos tipos de problemas decisórios, quer sejam
de natureza econômica, industrial, política e, até mesmo, social. -
Nível hierárquico: tático
SPT: Necessidade de processamento eficiente e rápido para lidar
com grandes quantidades de entradas e saídas; alto grau de
repetição no processamento; Computação simples (adição,
subtração, classificação, multiplicação) - Nível hierárquico:
operacional.
Feedback
Os Sistemas de Processamento de Transação (SPT) se encontram
no nível operacional e são responsáveis pelo processamento de
dados necessários para a automação das tarefas operacionais de
uma empresa. Eles estão diretamente ligados às atividades básicas
e rotineiras da organização.
Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) se encontram no nível
tático e possuem o objetivo de apoiar os gerentes nas tomadas de
decisão buscando sempre alcançar os objetivos e as metas traçadas
para a permanência no mercado, além de obter melhora em todos
os processos de decisão e relacionamento da empresa com o
mercado.
Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) percorrem todos os níveis
organizacionais e utilizam os modelos analíticos, os bancos de
dados especializados, as entradas e percepções do utilizador e
processos interativos de modelagem, baseados em computador para
o apoio na tomada de decisões, sejam elas semiestruturadas ou não
estruturadas.
Comentários
Comentário:
Questão 7
Completo
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Explique a diferença entre e-Business e e-Commerce.
O e-commerce é em sua forma básica, envolve a colocação de
pedidos e a realização de pagamentos online. No comércio
eletrônico business-to-consumer (B2C), uma empresa vende
mercadorias aos consumidores por meio de seu website.
O e-business ultrapassa os limites da troca de informações sobre
bens e serviços com clientes e fornecedores. Portanto, trata-sede
fazer uso da Internet para transferir informações entre funcionários
que usam sistemas internos, parceiros de negócios, filiais, clientes,
fornecedores, usuários remotos e o público.
E-Business: interesses empresariais totais.
E-Commerce: consumidor final.
Feedback
O e-business ou negócio eletrônico é definido como todos os
negócios que utilizam a rede de computadores para sua realização,
não se restringindo a apenas compra e vendas, mas também como
transações logísticas, transações de relacionamento com clientes e
transações de produção e de controle de estoques.
O e-commerce ou comércio eletrônico é definido por transações
entre empresas e consumidores, ou seja, da compra e venda de
produtos ou serviços através de rede de computadores.
Comentários
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Quais dos tipos de sistemas de informação utilizam os modelos
analíticos, os bancos de dados especializados, as entradas e
percepções do utilizador e processos interativos de modelagem,
baseados em computador para o apoio na tomada de decisões,
sejam elas semiestruturadas ou não estruturadas.
Escolha uma opção:
a. Sistemas de Processamento de Transações
b. Sistema de Gerência do Conhecimento
c. Sistemas de Apoio à Decisão
d. Sistemas de Informação Gerencial
e. Sistemas de Informação Executiva
Feedback
Sua resposta está correta.
Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) utilizam os modelos
analíticos, os bancos de dados especializados, as entradas e
percepções do utilizador e processos interativos de modelagem,
baseados em computador para o apoio na tomada de decisões,
sejam elas semiestruturadas ou não estruturadas.
A resposta correta é: Sistemas de Apoio à Decisão