P2 - Sistemas de Informações Gerenciais (gabarito)

Prévia do material em texto

11/05/2022 12:13 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=196400&cmid=282459 1/7
...
Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2022-1
Sistemas de Informações Gerenciais - 2022_01_EAD_B Avaliações P2 - Prova On-line (Acessar)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 1 mai 2022, 16:57
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 1 mai 2022, 18:15
Tempo
empregado
1 hora 17 minutos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Para existir negócios, é necessário existir empresas,
consumidores e agentes de regulação ou governos, cada um
tem papel fundamental para os negócios. Em negócios
eletrônicos não é diferente, pois eles só facilitam as
interações entre esses mercados. Marque a alternativa que
não corresponde a uma categoria do comércio eletrônico. 
Escolha uma opção:
a. G2C
b. B2B
c. B2U 
d. C2C
e. B2G
Sua resposta está correta.
B2U não é uma categoria válida do comércio eletrônico. Os
categorias envolvem as combinações entre Administração
pública (Governamment), empresa (Business) e
Consumidores (Customers).  
A resposta correta é: B2U











https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=8
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=110
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846&section=4
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/view.php?id=282459
javascript:void(0);
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=8846
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=8846
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846&stopjsnav=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846&datapref=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=403
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8699
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892
javascript:void(0);
11/05/2022 12:13 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=196400&cmid=282459 2/7
Questão 2
Completo
Atingiu 2,00
de 2,00
Explique as principais diferenças entre o Sistema de
Informação Gerencial (SIG) e o Sistema de Apoio à Decisão
(SAD). 
O SAD pode gerar diversos cenários para a tomada de
decisões, já o SIG não.
O SAD dá apoio a todos os aspectos e estágios da tomada
de decisão. No entanto, o sistema não assume o papel de
responsável pelas decisões, é necessário que uma pessoas
tome as decisões.
Já o SIG isso não é necessariamente verdade em todos os
sistemas. Alguns dos sistemas tomam decisões
automaticamente e, de maneira efetiva, assumem o papel
de responsáveis pela tomada de decisões. 
 
Os SIG são sistemas que apoiam gerentes a tomadas de
decisão.  São desenvolvidos para realizar a busca por
reduções em custos operacionais, melhoria nos canais de
comunicação, melhoria nos produtos e serviços ofertados
pelas organizações, melhoria na tomada de decisão, melhor
interface com os públicos relacionados à empresa, melhoria
na estrutura organizacional, enfim, melhora em todos os
processos de decisão e relacionamento da empresa com o
mercado.
Os SAD são sistemas analíticos, que utilizam conjunto de
fórmulas e funções estatísticas para a compilação dos
dados coletados, para a geração de informações. São
utilizados para Auxiliar na tomada de decisão de problemas
específicos.
 
Comentário:











javascript:void(0);
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=8846
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=8846
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846&stopjsnav=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846&datapref=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=403
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8699
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892
javascript:void(0);
11/05/2022 12:13 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=196400&cmid=282459 3/7
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O planejamento estratégico focado na área de TI é um
processo rápido e dinâmico, que utiliza da velocidade de
processamento de informações para o auxilio e confecção
do restante do planejamento organizacional. Ele deve estar
alinhado aos objetivos da empresa e para sua
implementação, precisa percorrer algumas etapas. Marque a
opção que apresenta uma característica da etapa de
diagnóstico estratégico. 
Escolha uma opção:
a. Devem ser ajustados os procedimentos a serem
adotados pelos níveis organizacionais táticos e
operacionais.
b. Será diagnosticado como a empresa se encontra, ou
seja, o momento atual, tanto na área interna como na
percepção do mercado e demais componentes da área
externa. 
c. Etapa onde serão definidas as bases do planejamento.
d. Demonstra como planejamento irá atuar em toda base
corporativa, nos três níveis, o estratégico, o tático e o
operacional.
e. Trata do convencimento, ou seja, da sensibilização das
pessoas sobre a utilização da ferramenta de
planejamento para orientar as ações.
Sua resposta está correta.
A etapa que trata do convencimento, ou seja, da
sensibilização das pessoas sobre a utilização da ferramenta
de planejamento para orientar as ações é a
de sensibilização. É também nessa etapa que demonstra
como planejamento irá atuar em toda base corporativa, nos
três níveis, o estratégico, o tático e o operacional.
A etapa onde devem ser ajustados os procedimentos a
serem adotados pelos níveis organizacionais táticos e
operacionais é a etapa de definição das bases estratégicas.
A etapa de definição é onde serão definidas as bases do
planejamento. Nela são definidos primeiramente os negócios
da empresa e posteriormente missão, visão e valores.
 
 
 
 
A resposta correta é: Será diagnosticado como a empresa se
encontra, ou seja, o momento atual, tanto na área interna
como na percepção do mercado e demais componentes da
área externa.











javascript:void(0);
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=8846
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=8846
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846&stopjsnav=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846&datapref=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=403
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8699
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892
javascript:void(0);
11/05/2022 12:13 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=196400&cmid=282459 4/7
Questão 4
Completo
Atingiu 2,00
de 2,00
Explique a diferença entre e-Business e e-Commerce.
A diferença entre e- Business e e-commerce é que o
segundo é como um subproduto do primeiro. E-Business é
sobre todo o processo de negociação que uma empresa faz
pela internet e e-commerce sobre as transações comerciais
de bens e serviços online.
O e-business ou negócio eletrônico é definido como todos os
negócios que utilizam a rede de computadores para sua
realização, não se restringindo a apenas compra e vendas,
mas também como transações logísticas, transações de
relacionamento com clientes e transações de produção e de
controle de estoques.
O e-commerce ou comércio eletrônico é definido por
transações entre empresas e consumidores, ou seja, da
compra e venda de produtos ou serviços através de rede de
computadores. 
 
Comentário:











javascript:void(0);https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=8846
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=8846
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846&stopjsnav=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846&datapref=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=403
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8699
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892
javascript:void(0);
11/05/2022 12:13 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=196400&cmid=282459 5/7
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A informação é um dos principais patrimônios de uma
empresa. Pode-se afirmar que o sucesso das organizações,
qualquer que seja o seu porte ou ramo de atividade,
depende, cada vez mais, de informações. Em relação ao
conceito relacionado à informação, é correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. Informação são símbolos sequencialmente ordenados
que, isoladamente, não contém nenhum significado.
b. Quando o dado é tratado, organizado, analisado e
processado de alguma maneira, para que tenha
significado em um contexto, passa a ser definido como
informação. 
c. Quando a informação é tratada, organizada, analisada
e processada de alguma maneira, para que tenha
significado em um contexto, passa a ser definida como
dado.
d. Dado é a consciência e a compreensão de um
conjunto de informações e os modos como essas
informações podem ser úteis para apoiar uma tarefa
específica ou para chegar a uma decisão.
e. Quando o dado é tratado, organizado, analisado e
processado de alguma maneira, para que tenha
significado em um contexto, passa a ser definido como
conhecimento.
Sua resposta está correta.
Os símbolos sequencialmente ordenados que, isoladamente,
não contém nenhum significado é um conceito
de dado. Após ser tratado, organizado, analisado e
processado de alguma maneira, para que tenha significado
em um contexto, passa a ser definido como informação. A
consciência e a compreensão de um conjunto de
informações e os modos como essas informações podem ser
úteis para apoiar uma tarefa específica ou para chegar a
uma decisão podem ser definido como conhecimento.
 
 
A resposta correta é: Quando o dado é tratado, organizado,
analisado e processado de alguma maneira, para que tenha
significado em um contexto, passa a ser definido como
informação.











javascript:void(0);
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=8846
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=8846
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846&stopjsnav=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846&datapref=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=403
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8699
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892
javascript:void(0);
11/05/2022 12:13 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=196400&cmid=282459 6/7
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Uma empresa que está tendo problemas com processos
manuais e o tempo de execução de uma série de tarefas é
muito longo, não tendo um fluxo único e contínuo por toda a
empresa deveria implantar qual dos tipos de sistemas de
informação corporativos? 
Escolha uma opção:
a. SCM
b. KMS
c. CRM
d. ERP 
e. SPT
Sua resposta está correta.
O funcionamento dos ERP parte da premissa de que o maior
número de processos de uma organização deve ser
colocado dentro de um mesmo sistema, em um mesmo
ambiente. A apresentação das informações em empresas
que utilizam os ERP são melhores organizadas e não
apresentam duplicidade, pois o armazenamento parte de
uma só base. Dessa forma, os processos manuais são
eliminados e o tempo de execução de uma série de tarefas
fica reduzido, melhorando a padronização dos processos
operacionais, ajustando um fluxo único e contínuo por toda a
empresa. 
A resposta correta é: ERP
Quais dos tipos de sistemas de informação normalmente
estão presentes na tomada de decisão da alta direção em
uma empresa, são utilizados para a tomada de grandes
decisões empresariais, auxiliando na obtenção de resultados
esperados e solicitados pelo planejamento estratégico? 
Escolha uma opção:
a. SAD
b. SIE 
c. SPT
d. SIG
e. SIT
Sua resposta está correta.
Os sistemas de Informação Executiva (SIE) estão no nível
estratégico da empresa e presentes na tomada de decisão
da alta direção em uma empresa. São utilizados para a
tomada de grandes decisões empresariais, auxiliando na
obtenção de resultados esperados e solicitados pelo
planejamento estratégico. 
A resposta correta é: SIE











javascript:void(0);
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=8846
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=8846
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846&stopjsnav=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846&datapref=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=403
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8699
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892
javascript:void(0);
11/05/2022 12:13 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=196400&cmid=282459 7/7
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Comércio eletrônico são todas as transações de compra e
venda de produtos e/ou serviços realizada através de redes
de computadores. Hoje, um consumidor em casa pode
adquirir os produtos que atendam a sua necessidade e os
receber em casa, efetuando o pedido e o pagamento
eletronicamente. As empresas, então, podem realizar seus
negócios e suas comercializações pela rede de
computadores. Ganhou-se o tempo, agilidade e confiança
nos processos.  Marque a alternativa incorreta em relação as
características do comércio eletrônico. 
Escolha uma opção:
a. Inovação constante
b. Meios de pagamentos eletrônicos
c. Maior concorrência entre as empresas
d. Menores riscos de clonagem de dados 
e. Redução de custos
Sua resposta está correta.
Como todo processo de compra e venda é realizado
eletronicamente, os riscos de clonagem de dados são
maiores, visto que todos os dados de transações são
armazenados e apesar de ter grande investimento em
segurança da informação, pode ser interceptados por
pessoas mal intencionadas. 
A resposta correta é: Menores riscos de clonagem de dados











javascript:void(0);
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=8846
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=8846
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846&stopjsnav=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8846&datapref=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=403
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=8699
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892
javascript:void(0);