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Atividade Objetiva 01 Entrega 21 ago em 23:59 Pontos 3 Perguntas 3 Disponível 11 ago em 0:00 - 21 ago em 23:59 Limite de tempo Nenhum Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 1.261 minutos 3 de 3 Pontuação deste teste: 3 de 3 Enviado 21 ago em 13:11 Esta tentativa levou 1.261 minutos. 1 / 1 ptsPergunta 1 O desempenho operacional do serviço logístico tem impacto direto na fidelização do cliente. Este desempenho pode ser desdobrado em diferentes atributos, ou elementos, sendo que um aumento do desempenho em algum destes é reconhecido como um aumento no nível de serviço oferecido. Marque a opção que apresenta um atributo que não está relacionado a nível de serviço. Consistência Rapidez Preço Correto!Correto! Flexibilidade 1 / 1 ptsPergunta 2 Marque a alternativa que melhor define e caracteriza o OTIF É uma filosofia de integração entre os parceiros da cadeia e o principal instrumento de medição é o nível de tecnologia envolvida na cadeia https://pucminas.instructure.com/courses/108600/quizzes/318381/history?version=1 É um indicador de desempenho que mede a eficácia do sistema logístico no que tange a proporção de entregas completas Correto!Correto! É um indicador que relaciona a previsão de demanda com os pedidos entregues, on time e in full. Relaciona as entregas ao tipo de modal de transporte utilizado, além de gerenciar a devolução de mercadorias 1 / 1 ptsPergunta 3 A rede de lojas Snoopy PShop recebe alguns de seus itens mais populares do fabricante Gama LTDA. A Snoopy controla o nível de serviço de seus fornecedores pelo OTIF (percentual de entregas completas) e pelo Fill Rate efetivo, em uma base mensal. Ao final do mês corrente verificou-se que das 23 entregas realizadas não foram entregues todas as unidades solicitadas em 3 delas. Na quarta destas entregas faltaram 52 unidades de 324 solicitadas, na oitava entrega faltaram 64 unidades (220 solicitadas) e em uma outra ocasião foram entregues 224 unidades de 304 solicitadas. Os demais pedidos foram cumpridos integralmente (280 unidades cada). Levando em conta os dados, marque a alternativa que apresenta os valores de OTIF e de Fill Rate alcançados no mês referido. 19,0%, e 96,7% 87,0%, e 94,7% 87%, e 96,7% Correto!Correto! 87,0% e 97,0% Pontuação do teste: 3 de 3
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