AS Geral_ ERGONOMIA

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04/10/2022 13:59 AS Geral: ERGONOMIA
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AS Geral
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0,5 / 0,5 ptsPergunta 1
Dentre os domínios de especialização da disciplina Ergonomia, tem-se
a Ergonomia Cognitiva, que envolve:
 Aspectos físicos de uma situação de trabalho. 
 
Comunicação, organização temporal do trabalho e gestão de
qualidade.
 
Otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo suas estruturas
organizacionais.
 
Processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e
resposta motora.
Correto!Correto!
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Modificações do contexto físico do trabalho, evitando a produção de
esforços excessivos ou inadequados e repetitivos.
Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais
como: percepção, memória, raciocínio e resposta motora
conforme afetem as interações entre seres humanos e outros
elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o
estudo da carga mental de trabalho, tomada de decisão,
desempenho especializado, interação homem computador,
stress e treinamento conforme esses se relacionem a projetos
envolvendo seres humanos e sistemas.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 2
(Bio-Rio 2015). A Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO)
define a ergonomia como sendo o estudo das interações das pessoas
com a tecnologia, a organização e o ambiente para intervenções e
projetos que visem melhorar de forma integrada e não dissociada a
segurança, o conforto, o bem-estar e a eficácia das atividades
humanas (BRASIL, 2002). No âmbito internacional, a ergonomia é
dividida em três domínios de especialização; são eles:
 Ergonomia física, ergonomia cognitiva e ergonomia organizacional. Correto!Correto!
 Ergonomia corporal, ergonomia psíquica e ergonomia do trabalho. 
 
Ergonomia estrutural, ergonomia emocional, ergonomia do trabalho. 
 
Ergonomia física, ergonomia emocional e ergonomia organizacional. 
 Ergonomia corporal, ergonomia cognitiva e ergonomia do trabalho. 
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 Ergonomia física: está relacionada com às características da
anatomia humana, antropometria, fisiologia e biomecânica e
sua relação a atividade física. Os tópicos relevantes incluem o
estudo da postura no trabalho, manuseio de materiais,
movimentos repetitivos, distúrbios músculo-esqueletais
relacionados ao trabalho, projeto de posto de trabalho,
segurança e saúde.
 Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais
como percepção, memória, raciocínio e resposta motora
conforme afetem as interações entre seres humanos e outros
elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o
estudo da carga mental de trabalho, tomada de decisão,
desempenho especializado, interação homem computador,
stress e treinamento conforme esses se relacionem a projetos
envolvendo seres humanos e sistemas.
 Ergonomia organizacional: concerne à otimização dos
sistemas sócio técnicos, incluindo suas estruturas
organizacionais, políticas e processos. Os tópicos relevantes
incluem comunicações, gerenciamento de recursos de
tripulações (CRM - domínio aeronáutico), projeto de trabalho,
organização temporal do trabalho, trabalho em grupo, projeto
participativo, novos paradigmas do trabalho, trabalho
cooperativo, cultura organizacional, organizações em rede,
teletrabalho e gestão da qualidade.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 3
A origem da palavra ergonomia está relacionada com:
 Regras de trabalho Correto!Correto!
 Saúde 
 Qualidade 
 Motivação 
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 Emprego 
A palavra Ergonomia deriva do grego ergon [trabalho] e nomos
[normas, regras, leis]. Trata-se de uma disciplina orientada para
uma abordagem sistêmica de todos os aspectos da atividade
humana.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 4
Em uma organização, a procura da adequação das tarefas, dos
equipamentos e ferramentas às características do ser humano, está
relacionada aos conceitos e princípios da:
 Ergonomia Correto!Correto!
 Fisiatria 
 Fisiologia 
 Psicologia 
 Sociologia 
Pode definir-se como ergonomia a interação “o mais harmônico
possível” entre sistema (método de trabalho), homem
(trabalhador e sua interação com o processo de trabalho) e
ambiente (riscos relacionados ao desenvolvimento da atividade
laboral).
0,5 / 0,5 ptsPergunta 5
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(Instituto AOCP 2014). Em relação à antropometria, assinale a
alternativa correta:
 
A antropometria refere-se ao estudo dos movimentos realizados e
posturas adotadas pelo trabalhador no desempenho de suas atividades
laborais.
 É possível improvisar levantamentos antropométricos. 
 
No projeto de postos de trabalho (espaço, mobiliário, ferramentas...), é
importante ter em mente as diferenças corporais dos vários usuários
em potencial.
Correto!Correto!
 
As diferenças biológicas entre os homens e as mulheres não são bem
definidas e, portanto, não influenciam no projeto de postos de trabalho.
 
Pessoas com deficiências não necessitam de postos de trabalho
adaptados.
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Antropometria é a ciência que estuda quantitativamente
tamanho, massa, forma e as propriedades inerciais do corpo
humano ao longo de seu desenvolvimento. Essa ciência é de
fundamental importância para a biomecânica, pois fornece
vários parâmetros essenciais para a determinação quantitativa
de variáveis importantes na análise da performance de
atividades físicas desempenhadas em contextos laborais e
esportivos.
No contexto da ergonomia, a antropometria auxilia:
(a) na avaliação de posturas e distâncias de alcance dos
controles, como pode ocorrer no planejamento de uma estação
de trabalho;
(b) na determinação dos espaços livres nos locais e estações
de trabalho (máquinas e obstáculos) que permitem mobilidade e
reduzem os riscos de acidente; e (c) na identificação de
parâmetros corporais (ex. inércia, centro de massa) necessários
na determinação das forças que atuam sobre o corpo.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 6
O que deve conter uma análise ergonômica?
 
O controle feito pelo médico do trabalho conhecido como Programa de
Controle Médico da Saúde do Operador (PCMSO).
 
Instalações elétricas; transporte, manutenção, armazenagem e
manuseio de materiais; insalubridade, ergonomia.
 O laudo de vistoria do Corpo de Bombeiros. 
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Segundo o item 17.6.3, nas atividades que exijam sobrecarga muscular
estática ou dinâmica do pescoço, ombros, dorso e membros superiores
e inferiores, e a partir da análise ergonômica do trabalho, deve ser
observado o seguinte:
• Todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de
remuneração e vantagens de qualquer espécie deve levar em
consideração as repercussões sobre a saúde dos trabalhadores.
• Devem ser incluídas pausas para descanso.
• Quando do retorno ao trabalho, após qualquer tipo de afastamento
igual ou superior a 15 dias, a exigência de produção deverá permitir um
retorno gradativo aos níveis de produção vigentes na época anterior ao
afastamento.
 
A análise ergonômica do trabalho, também conhecida pela sigla AET,
deve conter as seguintes etapas:
• análise da demanda e do contexto;
• análise globalda empresa no seu contexto das condições técnicas,
econômicas e sociais;
• análise da população de trabalho;
• definição das situações de trabalho a serem estudadas;
• descrição das tarefas prescritas, das tarefas reais e das atividades;
• análise das atividades - elemento central do estudo;
• diagnóstico;
• validação do diagnóstico;
• recomendações;
• simulação do trabalho com as modificações propostas;
• avaliação do trabalho na nova situação.
Correto!Correto!
A análise ergonômica do trabalho deve conter além dos estudos
relacionados à postura estudos do layout, da empresa, do
método, tudo, enfim, que possa comprometer a saúde do
trabalhador; física e/ou psíquica.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 7
Quais os cuidados a serem tomados nas atividades e métodos de
trabalho que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica dos
membros?
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De uma forma geral, as condições ambientais de trabalho devem estar
adequadas às características psicofisiológicas dos trabalhadores e à
natureza do trabalho a ser executado. Segundo o item 17.5.2 da NR
17, nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam
solicitação intelectual e atenção constante, tais como:
Salas de controle, Iaboratórios, escritórios, salas de desenvolvimento
ou análise de projetos, dentre outros, são recomendadas as seguintes
condições de conforto:
• Níveis de ruído de acordo com o estabelecido na norma ABNT NBR
10152;
• Índice de temperatura efetiva entre 20 e 23ºC;
• Velocidade do ar não superior a 0,75 m/s;
• Umidade relativa ao ar não inferior a 40%.
 
Em um controle feito pelo médico do trabalho conhecido como
Programa de Controle Médico da Saúde do Operador (PCMSO).
 
Segundo o item 17.2.1.1 da NR 17, transporte manual de cargas
designa todo transporte, no qual o peso da carga é suportado
inteiramente por um só trabalhador, compreendendo o levantamento e
a deposição da carga.
 
Segundo o item 17.6.3, nas atividades que exijam sobrecarga muscular
estática ou dinâmica do pescoço, ombros, dorso e membros superiores
e inferiores, e a partir da análise ergonômica do trabalho, deve ser
observado o seguinte:
• Todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de
remuneração e vantagens de qualquer espécie deve levar em
consideração as repercussões sobre a saúde dos trabalhadores.
• Devem ser incluídas pausas para descanso.
• Quando do retorno ao trabalho, após qualquer tipo de afastamento
igual ou superior a 15 dias, a exigência de produção deverá permitir um
retorno gradativo aos níveis de produção vigentes na época anterior ao
afastamento.
Correto!Correto!
 
De acordo com o item 17.5.3.3, os níveis mínimos de iluminamento a
serem observados nos locais de trabalho são os valores de iluminância
estabelecidos na norma ABNT NBR 5413.
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Deve-se rever o método de trabalho contemplando:
• Todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para
efeito de remuneração e vantagens de qualquer espécie deve
levar em consideração as repercussões sobre a saúde dos
trabalhadores.
• Devem ser incluídas pausas para descanso.
• Quando do retorno ao trabalho, após qualquer tipo de
afastamento igual ou superior a 15 dias, a exigência de
produção deverá permitir um retorno gradativo aos níveis de
produção vigentes na época anterior ao afastamento.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 8
O que é um acidente do trabalho?
 
É aquele que acontece em virtude da aplicação das normas
regulamentadoras.
 
É aquele que acontece em virtude da aplicação das normas
regulamentadoras.
 
É aquele que, necessariamente, faz o trabalhador se ausentar do
trabalho.
 É aquele que acontece, somente, dentro da empresa. 
 
É aquele que acontece no exercício do trabalho a serviço da empresa,
provocando lesão corporal ou perturbação funcional, podendo causar
morte, perda ou redução permanente ou temporária, da capacidade
para o trabalho.
Correto!Correto!
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Conforme definição do Ministério do Trabalho e do Emprego,
acidente do trabalho é aquele que acontece no exercício do
trabalho a serviço da empresa, provocando lesão corporal ou
perturbação funcional, podendo causar morte, perda ou
redução permanente ou temporária, da capacidade para o
trabalho.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 9
As NR’s (normas regulamentadoras) derivam do (a):
 Manual de boas práticas de fabricação do sindicato da categoria. 
 Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) Correto!Correto!
 Código Penal Brasileiro 
 Manual da Qualidade da Empresa 
 Alta administração da empresa 
As normas regulamentadoras derivam da CLT.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 10
As NR’s 10, 11, 15 e 17 são, respectivamente, relacionados a
 Ergonomia, CIPA, PPRA e embargo e interdição. 
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Instalações elétricas; transporte, manutenção, armazenagem e
manuseio de materiais; insalubridade, ergonomia.
Correto!Correto!
 Vasos de pressão, fornos, ergonomia e trabalho em altura. 
 
Equipamento de proteção individual, CIPA, transporte, manutenção,
armazenagem e manuseio de materiais e vasos de pressão.
 Saúde ocupacional, ergonomia, vasos de pressão e insalubridade. 
0,5 / 0,5 ptsPergunta 11
Além da importância do assento na ergonomia do ensino, qual outro
fator relevante?
 
A monotonia em virtude do modelo de ensino: aulas verbais
expositivas.
Correto!Correto!
 O ritmo de aprendizado. 
 As instalações do banheiro. 
 O mapa de risco da cozinha. 
 A cor da quadra esportiva. 
As instituições de ensino também devem preocupar-se com o
ambiente em que seus clientes são submetidos: iluminação,
ruído, temperatura, ventilação, cores e monotonia.
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0,5 / 0,5 ptsPergunta 12
Parte do projeto do posto de trabalho que diz respeito à organização
dos elementos no espaço é:
 Medida do trabalho. 
 Comitê de ergonomia. 
 Mapa de risco. 
 Estudo de layout e fluxos. Correto!Correto!
 Aplicação da ferramenta Niosh. 
Segundo Iida (2005), o projeto do posto de trabalho faz parte de
um planejamento mais global de instalações produtivas,
também chamado arranjo físico ou layout de fábricas ou
escritórios.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 13
O que é relevante na ergonomia do ensino?
 Heterogeneidade do público. 
 
Carteira escolar em virtude do longo período que os estudantes ficam
estáticos.
Correto!Correto!
 Questões legais. 
 Preço da mensalidade. 
 Ação dos sindicatos. 
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As escolas brasileiras usam o método de aulas verbais
expositivas. Esse método tem suas limitações em termos de
aprendizado em virtude da monotonia e da fadiga causada aos
alunos. O método de aula verbal expositiva limita o aluno à
carteira. A carteira estudantil pode ser considerada o “posto de
trabalho do estudante” e proporciona uma situação estática da
musculatura, dificultando a circulação. As instituições de ensino
também devem preocupar-se com o ambiente, ao qual seus
clientes são submetidos: iluminação, ruído, temperatura,
ventilação, cores e monotonia.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 14
Por que os critérios ergonômicos aplicados hoje vão além de questões
ligadas à eficiência, segurança e produtividade?
 
Porque se passou a considerar critérios mais subjetivos e interesses
mais difusos, tais como conforto, qualidade de vida, bem-estar social,
satisfação dos clientes etc.
Correto!Correto!
 Porque essas questões são obsoletas. 
 Porque tudo isso é muito caro. 
 
Porque os operários não têm condições de assimilar o conceito de
ergonomia.
 Porque a lei mudou. 
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Hoje, estende-se ainda o conceito de ergonomia para além de
homens trabalhadores, mulheres, crianças e portadores de
deficiência. Os critérios ergonômicos aplicados atualmente vão
além de questões ligadas à eficiência, segurança e
produtividade, passou-se a considerar critérios mais subjetivos
e interesses mais difusos, tais como conforto, qualidade de
vida, bem-estar social, satisfação dos clientes etc.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 15
O enfoque ergonômico do trabalho afirma que:
 O trabalho deve ser concebido a partir do mapa de risco. 
 
O trabalho deve ser baseado na análise biomecânica da postura e nas
interações entre o homem, sistema e o ao ambiente.
Correto!Correto!
 
O trabalho deve ser baseado na economia de movimentos, em que as
pessoas envolvidas na definição do processo e do posto de trabalho
devem desenvolver um método de trabalho que melhor atenda aos
objetivos corporativos da organização.
 O trabalho deve ser baseado no Comitê de ergonomia. 
 
O trabalho deve ser baseado apenas nos princípios de qualidade da
empresa.
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O enfoque ergonômico foi desenvolvido a partir da interação, a
mais harmônica possível, entre homem x sistema x ambiente e
é baseado na análise biomecânica da postura e nas interações
entre o homem, sistema e ambiente.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 16
A Responsabilidade Social está normatizada na ISO 26000 que versa
pela incorporação de práticas socioambientais nos processos
decisórios e a responsabilização pelos impactos de suas atividades na
sociedade e meio ambiente. Para certificação, a empresa deve
integrar, implementar e promover:
 
As práticas econômicas a um comportamento socialmente responsável.
 O comportamento socialmente responsável em toda empresa. Correto!Correto!
 
Práticas socioeducativas nas atividades fim, visando à mitigação do
impacto ambiental.
 
Um comportamento responsável no âmbito interno, visando uma
melhor relação com o entorno.
 
Ações socioambientais sem impactar nos aspectos econômicos da
empresa.
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A fim de promover a responsabilidade social na organização, a
mesma deve integrar, implementar e promover a construção e
prática do comportamento socialmente responsável em toda a
empresa.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 17
A integração dos sistemas de gestão – qualidade, ambiental,
segurança e saúde ocupacional recebe a denominação de:
 ISO 14000. 
 SIG – Sistema de gestão integrado. Correto!Correto!
 Simplesmente sistemas de gestão. 
 Normas regulamentadoras. 
 Métodos aplicados à ergonomia. 
A integração dos sistemas de gestão – qualidade, ambiental,
segurança e saúde ocupacional recebe a denominação de
SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO (SIG) para resultados
eficazes.
0 / 0,5 ptsPergunta 18
A implantação de ciclo de melhoria contínua pode ser ilustrada pelo
ciclo do PDCA porque:
 É uma ação sistêmica que tem um começo, mas não tem um fim. esposta corretaesposta correta
04/10/2022 13:59 AS Geral: ERGONOMIA
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 Faz parte da implantação da ISO 9000. ocê respondeuocê respondeu
 
É um grupo que gerencia a implantação de novos modismos na
empresa.
 É mais uma “mania japonesa”. 
 É uma exigência da legislação trabalhista. 
O ciclo do PDCA é uma metodologia amplamente usada na
Escola de Administração Japonesa e tem como finalidade
principal melhorar alguma coisa no trabalho e caminhar rumo
ao aperfeiçoamento constante. Essa prática também é
conhecida como ciclo de melhoria contínua. Por isso, se diz que
é um processo que começa e não termina nunca.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 19
A OIT define Sistema de Gestão como:
 Estabelecimento de indicadores. 
 Todas as séries ISO. 
 Iniciativas relacionadas ao marketing. 
 Enquadramento das normas regulamentadoras ao trabalho. 
 
O conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos que têm por
pressuposto o estabelecimento de uma política de Saúde e Segurança
do Trabalho que alcance os objetivos propostos.
Correto!Correto!
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A OIT /2001 – diretrizes sobre o sistema de gestão em
segurança e saúde no trabalho define sistema de gestão como:
O conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos que
têm por pressuposto o estabelecimento de uma política de
Saúde e Segurança do Trabalho que alcance os objetivos
propostos.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 20
(Petrobrás – 2012). A SA 8000 é uma norma internacional de
avaliação de Responsabilidade Social. Dentre os seus nove requisitos
básicos, incluem-se:
 
Inventário de carbono e remuneração salarial acima da média setorial. 
 
Plano de saúde para os empregados e carga horária máxima de 30
horas semanais.
 Canal de comunicação e hierarquia. 
 Sistemas de gestão e eliminação do trabalho infantil. Correto!Correto!
 Impactos ambientais e filantropia. 
A SA 8000 é uma norma de amplitude internacional de
avaliação da responsabilidade social. A norma possui 9
requisitos: trabalho infantil, trabalho forçado, saúde e segurança
no trabalho, liberdade de associação e direito à negociação
coletiva, discriminação, práticas disciplinares, jornada de
trabalho, remuneração e sistema de gestão.
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Pontuação do teste: 9,5 de 10