AS Geral_ ERGONOMIA

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07/03/22, 16:09 AS Geral: ERGONOMIA
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0,5 / 0,5 ptsPergunta 1
(Petrobrás 2010). Dentre os domínios de
especialização da disciplina Ergonomia, tem-se a
Ergonomia Cognitiva, que envolve:
 Aspectos físicos de uma situação de trabalho. 
 
Comunicação, organização temporal do trabalho e
gestão de qualidade.
 
 
Otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo
suas estruturas organizacionais.
 
 
Processos mentais, tais como percepção,
memória, raciocínio e resposta motora.
 
 
Modificações do contexto físico do trabalho,
evitando a produção de esforços excessivos ou
inadequados e repetitivos.
 
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Ergonomia cognitiva: refere-se aos
processos mentais, tais como: percepção,
memória, raciocínio e resposta motora
conforme afetem as interações entre seres
humanos e outros elementos de um sistema.
Os tópicos relevantes incluem o estudo da
carga mental de trabalho, tomada de
decisão, desempenho especializado,
interação homem computador, stress e
treinamento conforme esses se relacionem a
projetos envolvendo seres humanos e
sistemas.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 2
(VUNESP – 2015). A Ergonomia:
 
É a disciplina que, aplicada à organização do
trabalho de um sistema produtivo, obriga
considerar, entre outros aspectos, as normas de
produção, o modo operatório, a exigência de
tempo, a determinação do conteúdo de tempo, o
ritmo de trabalho e o conteúdo das tarefas.
 
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Fundamenta-se, na análise do levantamento de
cargas, em estudos desenvolvidos em outras
áreas do conhecimento, como a fisiologia e a
biomecânica, que apontam como risco principal
do excesso de carga a força de cisalhamento do
disco L5/S1 na coluna vertebral.
 
 
Aplicada na análise da atividade, mais
especificamente na determinação do conteúdo do
tempo, tem o propósito exclusivo de avaliar o
impacto à saúde causado por demandas
cognitivas superiores àquelas suportáveis pelo
operador padrão.
 
 
Antropométrica, que se observava na
Administração Científica do Trabalho, considera
que a adequação do posto de trabalho às
características métricas e biomecânicas do
operador é independente dos fatores
organizacionais, ambientais e sociais.
 
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Aplicada à organização do trabalho foi
conceituada, em 1959, pela American Ergonomics
Society, como o conjunto de conhecimentos
empíricos e científicos relacionados ao homem e
imprescindíveis à adaptação de instrumentos,
máquinas e dispositivos que proporcionem
conforto, segurança e eficiência.
 
a) É a disciplina que, aplicada à organização
do trabalho de um sistema produtivo, obriga
considerar, entre outros aspectos, as normas
de produção, o modo operatório, a exigência
de tempo, a determinação do conteúdo de
tempo, o ritmo de trabalho e o conteúdo das
tarefas. CERTA.
b) Fundamenta-se, na análise do
levantamento de cargas, em estudos
desenvolvidos em outras áreas do
conhecimento, como a fisiologia e a
biomecânica, que apontam como risco
principal do excesso de carga a força de
cisalhamento do disco L5/S1 na coluna
vertebral. O escopo da abordagem da
ergonomia VAI ALÉM DO DISCO L5/S1 da
coluna vertebral. ERRADA.
c) Aplicada na análise da atividade, mais
especificamente na determinação do
conteúdo do tempo, tem o propósito
exclusivo de avaliar o impacto à saúde
causado por demandas cognitivas superiores
àquelas suportáveis pelo operador padrão. A
ergonomia procura considerar todos os
aspectos relacionados à inter-relação entre
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aspectos relacionados à inter relação entre
homem e trabalho, NÃO estuda,
exclusivamente, o impacto à saúde cognitiva
por excesso de carga de trabalho. ERRADA.
d) Antropométrica, que se observava na
Administração Científica do Trabalho,
considera que a adequação do posto de
trabalho às características métricas e
biomecânicas do operador é independente
dos fatores organizacionais, ambientais e
sociais. Considera que a adequação do posto
de trabalho às características métricas e
biomecânicas do operador é DEPENDENTE
dos fatores organizacionais, ambientais e
sociais. ERRADA.
e) Aplicada à organização do trabalho foi
conceituada, em 1959, pela American
Ergonomics Society, como o conjunto de
conhecimentos empíricos e científicos
relacionados ao homem e imprescindíveis à
adaptação de instrumentos, máquinas e
dispositivos que proporcionem conforto,
segurança e eficiência. Relacionados ao
homem e imprescindíveis à adaptação de
instrumentos, máquinas e dispositivos E
MEIO AMBIENTE que proporcionem
conforto, segurança e eficiência E
PROPICIEM A MANUTENÇÃO DA SAÚDE
FÍSICA E PSICOFISIOLÓGICA. ERRADA.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 3
O “Comitê de Ergonomia” de uma empresa deve ser
formado pelas seguintes áreas:
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Medicina do trabalho, segurança do trabalho,
produção, engenharia de processos e recursos
humanos.
 
 Vendas e produção. 
 Medicina do trabalho e marketing. 
 Gestão de pessoas, marketing e qualidade. 
 Qualidade e medicina do trabalho. 
Para a ergonomia ser devidamente aplicada
às organizações, é necessário que seja
implementada por um grupo de profissionais
de diversas áreas ligadas à saúde do
trabalhador, tais como: medicina do trabalho,
segurança do trabalho, produção, engenharia
de processos e recursos humanos.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 4
(CETRO 2015). Dentre os parâmetros reconhecidos
pela ergonomia, assinale a alternativa que
caracteriza a ergonomia cognitiva.
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 Ritmo intenso das atividades. 
 
Repetitividade e monotonia inerente ao processo
produtivo.
 
 Complexidade da tarefa. 
 Participação. 
 Jornada de trabalho com avaliação de horário. 
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* Ergonomia física: está relacionada com às
características da anatomia humana,
antropometria, fisiologia e biomecânica em
sua relação à atividade física. Os tópicos
relevantes incluem o estudo da postura no
trabalho, manuseio de materiais, movimentos
repetitivos, distúrbios músculo-esqueletais
relacionados ao trabalho, projeto de posto de
trabalho, segurança e saúde.
* Ergonomia cognitiva: refere-se aos
processos mentais, tais como: percepção,
memória, raciocínio e resposta motora
conforme afetem as interações entre seres
humanos e outros elementos de um sistema.
Os tópicos relevantes incluem o estudo da
carga mental de trabalho, tomada de
decisão, desempenho especializado,
interação homem computador, stress e
treinamento conforme esses se relacionem a
projetos envolvendo seres humanos e
sistemas.
* Ergonomia organizacional: concerne à
otimização dos sistemas sociotécnicos,
incluindo suas estruturas organizacionais,
políticas e de processos. Os tópicos
relevantes incluem comunicações,
gerenciamento de recursos de tripulações
(CRM - domínio aeronáutico), projeto de
trabalho, organização temporal do trabalho,
trabalho em grupo, projeto participativo,
novos paradigmas do trabalho, trabalho
cooperativo, cultura organizacional,
organizações em rede, teletrabalho e gestão
da qualidade.
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0,5 / 0,5 ptsPergunta 5
A ergonomia é um campo de estudo multidisciplinar
com abrangência em vários cursos de graduação,
como, por exemplo: engenharia, arquitetura e
fisioterapia. Esses cursos, respectivamente dão foco
da ergonomia em:
 
Utilização de layout, estudo de fachadas e
histórico de dor.
 
 
Aplicaçãode modelos matemáticos, estudo de
cores, primeiros socorros.
 
 
Primeiros socorros, histórico de dor, design de
interiores.
 
 
Posto de trabalho, mobiliário, utilização de grupo
de músculos específicos.
 
 
Sistemas de simulação, maquete do posto de
trabalho, recuperação de politraumatizados.
 
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Os engenheiros de produção devem dar sua
contribuição relativa ao projeto do posto de
trabalho, os arquitetos participam no
desenvolvimento do mobiliário (ergonomia do
objeto) e ambiente de trabalho e os
fisioterapeutas integram o processo com a
utilização de grupo de músculos específicos.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 6
O que deve conter uma análise ergonômica?
 
O controle feito pelo médico do trabalho
conhecido como Programa de Controle Médico da
Saúde do Operador (PCMSO).
 
 
Instalações elétricas; transporte, manutenção,
armazenagem e manuseio de materiais;
insalubridade, ergonomia.
 
 O laudo de vistoria do Corpo de Bombeiros. 
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Segundo o item 17.6.3, nas atividades que exijam
sobrecarga muscular estática ou dinâmica do
pescoço, ombros, dorso e membros superiores e
inferiores, e a partir da análise ergonômica do
trabalho, deve ser observado o seguinte:
• Todo e qualquer sistema de avaliação de
desempenho para efeito de remuneração e
vantagens de qualquer espécie deve levar em
consideração as repercussões sobre a saúde dos
trabalhadores.
• Devem ser incluídas pausas para descanso.
• Quando do retorno ao trabalho, após qualquer
tipo de afastamento igual ou superior a 15 dias, a
exigência de produção deverá permitir um retorno
gradativo aos níveis de produção vigentes na
época anterior ao afastamento.
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A análise ergonômica do trabalho, também
conhecida pela sigla AET, deve conter as
seguintes etapas:
• análise da demanda e do contexto;
• análise global da empresa no seu contexto das
condições técnicas, econômicas e sociais;
• análise da população de trabalho;
• definição das situações de trabalho a serem
estudadas;
• descrição das tarefas prescritas, das tarefas
reais e das atividades;
• análise das atividades - elemento central do
estudo;
• diagnóstico;
• validação do diagnóstico;
• recomendações;
• simulação do trabalho com as modificações
propostas;
• avaliação do trabalho na nova situação.
A análise ergonômica do trabalho deve
conter além dos estudos relacionados à
postura estudos do layout, da empresa, do
método, tudo, enfim, que possa comprometer
a saúde do trabalhador; física e/ou psíquica.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 7
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O que é um acidente do trabalho?
 
É aquele que acontece em virtude da aplicação
das normas regulamentadoras.
 
 
É aquele que acontece em virtude da aplicação
das normas regulamentadoras.
 
 
É aquele que, necessariamente, faz o trabalhador
se ausentar do trabalho.
 
 
É aquele que acontece, somente, dentro da
empresa.
 
 
É aquele que acontece no exercício do trabalho a
serviço da empresa, provocando lesão corporal ou
perturbação funcional, podendo causar morte,
perda ou redução permanente ou temporária, da
capacidade para o trabalho.
 
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Conforme definição do Ministério do Trabalho
e do Emprego, acidente do trabalho é aquele
que acontece no exercício do trabalho a
serviço da empresa, provocando lesão
corporal ou perturbação funcional, podendo
causar morte, perda ou redução permanente
ou temporária, da capacidade para o
trabalho.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 8
De acordo com o modelo de implantação proposto
no conteúdo teórico, qual deve ser
o SEGUNDO passo na implantação das NR’s?
 
Verificar a aplicação das NR’s de “aplicação
específica” a atividade principal da empresa.
 
 
Buscar a concordância do sindicato da categoria
da empresa.
 
 
Aplicar a NR-9 e seus desdobramentos em outras
NR’s de “aplicação geral”.
 
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 Aguardar a solicitação da CIPA. 
 Definir a atividade principal da empresa. 
0,5 / 0,5 ptsPergunta 9
As NR’s (normas regulamentadoras) derivam do (a):
 
Manual de boas práticas de fabricação do
sindicato da categoria.
 
 Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) 
 Código Penal Brasileiro 
 Manual da Qualidade da Empresa 
 Alta administração da empresa 
As normas regulamentadoras derivam da
CLT.
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0,5 / 0,5 ptsPergunta 10
De acordo com o modelo de implantação proposto
no conteúdo teórico, qual deve ser
o TERCEIRO passo na implantação das NR’s?
 
Verificar a aplicação das NR’s de “aplicação
específica” a atividade principal da empresa.
 
 
Buscar a concordância do sindicato da categoria
da empresa.
 
 
Aplicar a NR-9 e seus desdobramentos em outras
NR’s de “aplicação geral”.
 
 Aguardar a solicitação da CIPA. 
 Definir a atividade principal da empresa. 
0 / 0,5 ptsPergunta 11IncorretaIncorreta
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Parte do projeto do posto de trabalho que diz
respeito à organização dos elementos no espaço é:
 Medida do trabalho. 
 Comitê de ergonomia. 
 Mapa de risco. 
 Estudo de layout e fluxos. 
 Aplicação da ferramenta Niosh. 
Segundo Iida (2005), o projeto do posto de
trabalho faz parte de um planejamento mais
global de instalações produtivas, também
chamado arranjo físico ou layout de fábricas
ou escritórios.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 12
Por que a agricultura é um fator crítico na
sociedade?
 Porque está longe das grandes cidades. 
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Porque quem trabalha na agricultura é sempre
boia fria.
 
 
Porque se usam muitos implementos agrícolas. 
 
Porque com o crescimento dos grandes polos
urbanos a agricultura deixou de ser atrativa em
termos de geração de empregos.
 
 Heterogeneidade do público. 
A agricultura é um setor crítico nas
sociedades. No passado, a agricultura tinha
uma importância de destaque, pois era a
responsável pela alimentação dos seres.
Todavia, a agricultura perdeu gradativamente
sua importância, principalmente no sentido
da oferta de emprego.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 13
O que é relevante na ergonomia do ensino?
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 Heterogeneidade do público. 
 
Carteira escolar em virtude do longo período que
os estudantes ficam estáticos.
 
 Questões legais. 
 Preço da mensalidade. 
 Ação dos sindicatos. 
As escolas brasileiras usam o método de
aulas verbais expositivas. Esse método tem
suas limitações em termos de aprendizado
em virtude da monotonia e da fadiga causada
aos alunos. O método de aula verbal
expositiva limita o aluno à carteira. A carteira
estudantil pode ser considerada o “posto de
trabalho do estudante” e proporciona uma
situação estática da musculatura, dificultando
a circulação. As instituições de ensino
também devem preocupar-se com o
ambiente, ao qual seus clientes são
submetidos: iluminação, ruído, temperatura,
ventilação, cores e monotonia.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 14
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Por que há uma grande preocupação na ergonomia
das atividades domésticas?
 
Porque é mais importante que a ergonomia na
indústria.
 
 Porque essas questões são obsoletas. 
 
Porque conta com um público heterogêneo,considerando homens, mulheres, crianças, idosos
e portadores de necessidade especiais.
 
 Porque é mais barato. 
 Porque não depende do operário. 
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Há uma grande preocupação na ergnomia
doméstica, pois envolve homens, mulheres e
crianças, portadores de necessidades
especiais além de idosos. Nesse contexto, o
dimensionamento “do posto de trabalho”,
prioritariamente feminino, estende-se por
toda a casa e pode ser definido a partir de
uma pesquisa com método sociológico para
identificar os tipos de espaços e arranjos
internos no comportamento dos seus
ocupantes.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 15
Por que os critérios ergonômicos aplicados hoje vão
além de questões ligadas à eficiência, segurança e
produtividade?
 
Porque se passou a considerar critérios mais
subjetivos e interesses mais difusos, tais como
conforto, qualidade de vida, bem-estar social,
satisfação dos clientes etc.
 
 Porque essas questões são obsoletas. 
 Porque tudo isso é muito caro. 
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Porque os operários não têm condições de
assimilar o conceito de ergonomia.
 
 Porque a lei mudou. 
Hoje, estende-se ainda o conceito de
ergonomia para além de homens
trabalhadores, mulheres, crianças e
portadores de deficiência. Os critérios
ergonômicos aplicados atualmente vão além
de questões ligadas à eficiência, segurança e
produtividade, passou-se a considerar
critérios mais subjetivos e interesses mais
difusos, tais como conforto, qualidade de
vida, bem-estar social, satisfação dos
clientes etc.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 16
Em 1999, foi publicada uma norma internacional
reconhecida para Gestão de Segurança e Saúde
Ocupacional, que permitisse a sua avaliação e
certificação nas indústrias. Essa norma é a:
 OHSAS 18001 
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 NPR 5001 
 ISA 20000 
 ISA 20000 
 ISO 14000 
OHSAS - Occupational Health and Safety
Assessment Series/Série de Avaliação da
Saúde e Segurança no Trabalho.
Etapas:
1) O desenvolvimento da política.
2) O planejamento (identificação de perigos;
avaliação dos riscos; determinação dos
controles;
apontamento dos requisitos legais).
3) Implementação e operação (definição dos
recursos, atribuições das funções, prestação
de contas, treinamento...).
4) Verificação e controle (monitoramento e
medição do desempenho, avaliação do
atendimento a requisitos legais, investigação,
controle de registros, auditoria interna).
5) Análise crítica pela direção.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 17
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A implantação de ciclo de melhoria contínua pode
ser ilustrada pelo ciclo do PDCA porque:
 
É uma ação sistêmica que tem um começo, mas
não tem um fim.
 
 Faz parte da implantação da ISO 9000. 
 
É um grupo que gerencia a implantação de novos
modismos na empresa.
 
 É mais uma “mania japonesa”. 
 É uma exigência da legislação trabalhista. 
O ciclo do PDCA é uma metodologia
amplamente usada na Escola de
Administração Japonesa e tem como
finalidade principal melhorar alguma coisa no
trabalho e caminhar rumo ao
aperfeiçoamento constante. Essa prática
também é conhecida como ciclo de melhoria
contínua. Por isso, se diz que é um processo
que começa e não termina nunca.
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0 / 0,5 ptsPergunta 18IncorretaIncorreta
A integração dos sistemas de gestão – qualidade,
ambiental, segurança e saúde ocupacional recebe a
denominação de:
 ISO 14000. 
 SIG – Sistema de gestão integrado. 
 Simplesmente sistemas de gestão. 
 Normas regulamentadoras. 
 Métodos aplicados à ergonomia. 
A integração dos sistemas de gestão –
qualidade, ambiental, segurança e saúde
ocupacional recebe a denominação de
SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO (SIG)
para resultados eficazes.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 19
A OIT define Sistema de Gestão como:
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 Estabelecimento de indicadores. 
 Todas as séries ISO. 
 Iniciativas relacionadas ao marketing. 
 
Enquadramento das normas regulamentadoras ao
trabalho.
 
 
O conjunto de elementos inter-relacionados ou
interativos que têm por pressuposto o
estabelecimento de uma política de Saúde e
Segurança do Trabalho que alcance os objetivos
propostos.
 
A OIT /2001 – diretrizes sobre o sistema de
gestão em segurança e saúde no trabalho
define sistema de gestão como: O conjunto
de elementos inter-relacionados ou
interativos que têm por pressuposto o
estabelecimento de uma política de Saúde e
Segurança do Trabalho que alcance os
objetivos propostos.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 20
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(Petrobrás – 2012). A SA 8000 é uma norma
internacional de avaliação de Responsabilidade
Social. Dentre os seus nove requisitos básicos,
incluem-se:
 
Inventário de carbono e remuneração salarial
acima da média setorial.
 
 
Plano de saúde para os empregados e carga
horária máxima de 30 horas semanais.
 
 Canal de comunicação e hierarquia. 
 
Sistemas de gestão e eliminação do trabalho
infantil.
 
 Impactos ambientais e filantropia. 
07/03/22, 16:09 AS Geral: ERGONOMIA
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A SA 8000 é uma norma de amplitude
internacional de avaliação da
responsabilidade social. A norma possui 9
requisitos: trabalho infantil, trabalho forçado,
saúde e segurança no trabalho, liberdade de
associação e direito à negociação coletiva,
discriminação, práticas disciplinares, jornada
de trabalho, remuneração e sistema de
gestão.
Pontuação do teste: 9 de 10