UNIFATECIE - MBA COMUNICAÇÃO E MÍDIAS DIGITAIS - GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS E REDES SOCIAIS - ATIVIDADE DE ESTUDO 01

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
O facebook insights é uma aba específica do facebook para apresentar as métricas
relacionadas às ações que as pessoas realizaram na sua página, o alcance das
suas publicações e demais comportamentos da página, necessários para tomada
de decisões. Em outras palavras, é uma ferramenta de medição do Facebook, uma
espécie de Analytics, onde você pode acompanhar como as pessoas interagem
com as suas publicações.
Algumas de suas principais abas de métricas são:
Escolha uma opção:
a.
Personas; Cronograma; agenda e publicações.
b.
Promoções; curtidas; alcance; publicações e pessoas.
c.
Nenhuma das anteriores.
d.
Publicações; Personas; atividades e curtidas.
e.
Intenções; ações; cronograma e agenda.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Promoções; curtidas; alcance; publicações e pessoas.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,10
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Texto da questão
Quando falamos em autoridade nas redes sociais, se tornar um influenciador digital
pode garantir:
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
( ) Engajamento natural;
( ) Compartilhamento de conteúdo;
( ) Retorno financeiro
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
V-F-V
b.
V-V-V
c.
F-V-V
d.
V-V-F
e.
F-F-F
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V-V-F
Questão 3
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
Algumas particularidades do facebook fazem toda a diferença na hora de trabalhar
profissionalmente. São elas:
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
( ) A concorrência é alta, por ser a maior rede social do mundo, portanto, para se
destacar dentro do facebook, seu conteúdo deve ser altamente segmentado para a
persona e possuir alto valor, ou seja, responder as dúvidas do seu cliente;
( ) Não permite o compartilhamento de vídeos e imagens, apenas texto e áudio;
( ) Independente da persona, a linguagem pode ser aquela que transmite a
identidade da marca.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
V-V-V
b.
V-F-V
c.
F-F-F
d.
F-V-V
e.
V-F-F
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V-F-F
Questão 4
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
Em 2014, o whatsapp deixou de ser utilizado apenas entre usuários e abriu espaço
para empresas. Com isso, em 2017 foi criado o Whatsapp Business, que pode ser
baixado na sua loja de aplicativos.
São algumas funcionalidades do Whatsapp Business:
I – Perfil empresarial: No seu perfil pode conter informações essenciais para o seu
negócio, como: endereço, site, e-mail, segmento e horário de funcionamento.
II – Inserção de Tags: no modo empresarial você pode adicionar etiquetas (tags)
para marcar conversas em categorias, como: "pago", "pendente", "novo cliente", etc.
III – Métricas: Como em todas as redes sociais, o modo empresarial do whatsapp
permite o acompanhamento de métricas como envio e leitura de mensagens,
fundamental para o marketing digital.
IV – Mensagens rápidas: é permitido utilizar as ferramentas pelo computador para o
controle das mensagens enviadas e recebidas através do modo business. Ainda,
você pode cadastrar mensagens automáticas enquanto estiver ausente.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
Apenas I e II estão corretas.
b.
Apenas II, III e IV estão corretas.
c.
Todas as alternativas estão corretas.
d.
Apenas II e III estão corretas.
e.
Apenas I está correta.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
O Instagram funciona como uma vitrine virtual. Algumas de suas funcionalidades
são:
( ) Instagram Ads – Anunciar no instagram é uma forma eficiente de alcançar
mais seguidores.
( ) Instagram stories – Alguns seguidores possuem o hábito de assistir a
todos os stories dos perfis que seguem, o que aumenta muito a possibilidade de
conversar com esse público.
( )Postar apenas texto;
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
F-V-V
b.
V-V-V
c.
F-F-F
d.
V-F-V
e.
V-V-F
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V-V-F
Questão 6
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
Ao segmentar nosso público alvo de forma a especificar todas as suas
características, dores, necessidades e comportamentos, chegamos na definição da
Persona. Essa persona pode ser usada para:
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
( ) Guiar as estratégias marketing digital;
( ) Guiar a definição do conteúdo;
( ) Auxiliar a empresa a tomar decisões empresariais, como: que produto criar, que
serviço oferecer, etc.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
V-V-V
b.
F-F-F
c.
F-V-V
d.
V-F-F
e.
V-F-V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V-V-V
Questão 7
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
Por ser um canal de contato direto com os consumidores, algumas dicas são
importantes para que a empresa se relacione de maneira profissional e não seja
identificada como spam:
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
( ) Mande mensagens promocionais em excesso. As pessoas se sentirão
importantes com essa ação da empresa.
( ) Conecte-se com quem já é cliente ou com quem pediu para receber suas
mensagens. Entenda: receber mensagens de um número desconhecido é bastante
desagradável e até considerado como uma espécie de spam.
( ) Seja o mais pessoal possível, como se estivesse falando com um amigo.
Jamais mande correntes.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
V-F-F
b.
V-V-V
c.
F-F-F
d.
F-V-V
e.
V-F-V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F-V-V
Questão 8
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
O facebook possui como funcionalidades básicas:
Escolha uma opção:
a.
Cronograma e mensagens automáticas.
b.
Nenhuma das anteriores.
c.
Agenda; criação de e-mail marketing; criação de perfil pessoal.
d.
Criação de eventos; interação com usuários, cronograma.
e.
Criação de Perfis e páginas; Criação de Grupos e Eventos; Criação de Anúncios.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Criação de Perfis e páginas; Criação de Grupos e Eventos;
Criação de Anúncios.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
Os 4 tipos de anúncio que podemos criar no instagram são:
Escolha uma opção:
a.
Vídeo; gráfico animado, texto, imagem.
b.
Nenhuma das anteriores.
c.
Carrossel; Texto; vídeo e imagem.
d.
Carrossel; Stories; Imagem e Vídeo.
e.
Texto; Infográfico; Stories e imagem.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Carrossel; Stories; Imagem e Vídeo.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
Na criação das personas, após levantar todos os dados que a empresa já possui
sobre seus clientes, algumas perguntas podem ser utilizadas para guiar
corretamente seu desenvolvimento:
I – Quais as características físicas e psicológicas do seu cliente?
II - Que tipo de assunto interessa a ele sobre o seu setor?
III - Quais são as atividades mais comuns que ele realiza, tanto pessoal quanto
profissionalmente?
IV - Que tipo de informações ele consome e em quais mídias?
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
Todas as alternativas estão corretas.
b.
Apenas I e II estão corretas.
c.
Apenas II, III e IV estão corretas.
d.
Apenas II e III estão corretas.
e.
Nenhuma das alternativas está correta.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.