Slide 2 - Blocos de 1 a 4

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WBA0431_v1.0
Gestão da Cadeia de 
Suprimentos e Logística
Escopo da logística e tecnologia 
da informação nos processos 
logísticos
Bloco 1
Larissa Palacio
Objetivos estratégicos. 
Nível de serviço satisfatório.
Maximização de recursos.
• Just in time versus estoques estratégicos.
Estoque
Funções do estoques
• Desequilíbrio entre oferta 
e demanda.
• Estoque de antecipação: 
produtos com demanda 
sazonal. 
Exemplos: restaurantes, 
hotéis, panetones.
Figura 1 - Panetone
Fonte: IvanSpasic/ iStock.com.
Funções do estoques
Exemplos: tijolos, 
telhas, pisos 
cerâmicos, azulejos. 
Figura 2 - Tijolos
Fonte: IvanSpasic/ iStock.com.
• Estoque de flutuação ou de segurança: imprevistos na demanda e no 
suprimento.
• Estoque por tamanho de lote ou estoque de ciclo: produtos que possuem lote 
mínimo de produção. O lote deve satisfazer os custos de transporte.
Funções do estoques
• Estoque de proteção: proteção contra eventualidades que envolvem 
especulações de mercado relacionados a greves, aumentos de preço, 
instabilidade política e econômica. 
• Diferente de estoque de segurança: duração temporária.
Estoque
• Em trânsito ou no canal de distribuição:
Suprimento: recebimentos já programados, em 
trânsito.
Processamento interno: estoques em processo que, de 
alguma forma, exigem movimentação. 
Entrega de produto: em consignação. 
Diversidade ou variedade de produtos.
Tempo de vencimento ou validade.
Tempo de produção. 
Sazonalidade e variação de demanda.
Fatores que afetam o estoque
Produto em processo.
Produto semiacabado.
Produto acabado.
Matéria-prima.
Estoque de distribuição. 
Estoque em consignação. 
Categorias de estoque
Escopo da logística e tecnologia 
da informação nos processos 
logísticos
Bloco 2
Larissa Palacio
Centro de distribuição - Etapa 1
Determinar os requisitos da nova instalação:
• Requisitos e necessidades futuras. 
• Projeções estatísticas. 
Centro de distribuição - Etapa 2
Determinar requisitos:
Dimensionamento e localização das docas de embarque e desembarque, 
considerando: 
• Sincronização da movimentação dos veículos.
• Tempos de espera.
• Tempos para carregar e descarregar.
• Requisitos de divisão e movimentação.
Centro de distribuição - Etapa 3
Determinar requisitos:
• Definir pré-projeto.
• Estabelecer necessidades.
• Analise de projetos alternativos.
Centro de distribuição - Etapa 4
Equipamentos de movimentação de material.
Sistema de informação.
Suporte.
Módulos de separação e estocagem.
Projetos de construção civil.
Layouts.
Fluxos de materiais.
Determinar elementos viáveis da nova instalação
Centro de distribuição - Etapa 5
Avaliar os elementos qualitativos e quantitativos da alternativas
Levar em consideração os seguintes elementos:
• Fluxos e movimentação de produtos.
• Recursos produtivos em geral ( funcionários, equipamentos etc.).
• Entraves no processo produtivo.
• Equipamentos de transporte.
• Capital de instalação.
• Sistemas de informação.
Centro de distribuição - Etapa 5
No processo de avaliação e análise qualitativa, verificar os seguintes 
elementos:
• Flexibilidade.
• Dificuldades de implementação/ manutenção.
• Treinamentos.
• Integração do WMS com os componentes do sistema de 
movimentação de materiais.
Escopo da logística e tecnologia 
da informação nos processos 
logísticos
Bloco 3
Larissa Palacio
Sistemas de informações logísticas 
Função: 
• Auxiliar os processos decisórios.
• Avanços tecnológicos.
• Sistemas de Informações Logísticas (SIL).
• Permite a comunicação entre áreas da empresa e os membros 
do canal de suprimentos.
• Compartilha informações que reduzem as incertezas nos fluxos 
logísticos. 
SIL 
Compartilhamento de informações fora das barreiras da organização 
versus segurança da informação.
Principais subsistemas: 
• Sistema de Gerenciamento de Pedido (SGP).
• Sistema de Gerenciamento de Armazéns (SGA).
• Sistema de gerenciamento de transportes (SGT).
Sistema de Gerenciamento de Pedidos (SGP) 
• Contato inicial com o cliente/ fornecedores.
• Verifica disponibilidade do produto.
• Localiza o produto na cadeia de suprimentos.
• Verifica possíveis prazos de entrega.
• Verifica crédito do cliente.
Sistema de Gerenciamento de Armazéns (SGA)
• Engloba o SGP ou é separado no âmbito do SIL.
• Assessora o gerenciamento do fluxo ou do armazenamento dos produtos. 
Principais elementos: 
1. Entrada.
2. Estocagem.
3. Gerenciamento de estoques.
4. Processamento e retirada de pedidos.
5. Preparação do embarque. 
Sistema de Gerenciamento de Transportes (SGT)
• Cuida do transporte DA e PARA a empresa. 
• Compartilha informações com os demais elementos do SIL. 
• Dá assistência ao planejamento e controle das atividades da empresa.
Sistema de Gerenciamento de Transportes
Dá assistência ao planejamento e controle das atividades da empresa:
1. Seleção de modais.
2. Consolidação de fretes.
3. Roteirização e programação dos embarques.
4. Processamento das reclamações.
5. Rastreamento de embarques.
6. Faturamento e auditagem dos fretes.
Ambiente.
Entrada de dados.
1. Armazenamento do banco de dados.
2. Transformação de dados.
Saída de 
comunicações.
Gerente de logística.
Decisões 
Fonte: adaptado de Ballou (2007).
Figura 3 - Sistema de informação logística
Teoria em Prática
Bloco 4
Larissa Palacio
Reflita sobre a seguinte situação
Aline sempre foi uma garota muito estilosa e, com sua habilidade nata em compor looks 
interessantes e garimpar peças baratas, começou a fazer sucesso no Instagram. Diante do 
sucesso, decidiu fazer disso uma profissão e acabou abrindo um e-commerce varejista de 
vestuário feminino. Com o passar do tempo, o comércio de Aline começou a ter muito 
sucesso e ela resolveu estabelecer estratégias de parcerias com outras lojistas, que vendiam 
produtos complementares, como, por exemplo, bijuterias, bolsas e calçados. A parceria era 
muito vantajosa, pois, toda vez que as consumidoras procuravam por um dos produtos, 
acabavam por adquirir mais um, complementando o visual. O único problema era como gerir 
essas entregas de forma eficiente, já que cada estoque estava em um espaço físico distinto. 
Aline, então, começou a se questionar se as parcerias eram válidas, dado que as entregas e 
separação de pedidos estavam se tornando mais complexas. Seria o caso de adquirir 
acessórios e estocá-los? 
Pense em quais sugestões e orientações poderiam ser dadas para Aline, a fim de resolver 
esse impasse. 
Norteando a resolução...
• Aline precisa avaliar que estoques representam custos e podem perder, 
se danificar, a moda pode mudar, assim sendo, é preciso fazer uma 
análise e talvez um teste com essa atuação. 
• Outra saída viável é adotar a estratégia de cross docking e/ou 
consolidação de cargas. Para tanto, será necessário um centro de 
distribuição e um software. 
• Terceirizar serviços logísticos para um operador.
Dica da Professora
Bloco 5
Larissa Palacio
Artigo
O artigo Tecnologia da informação aplicada à logística aborda a questão da 
relação entre a competitividade empresarial e aplicação da TI à logística. 
Apresenta, ainda, um case da gestão logística de uma empresa de autopeças. 
(BESSA, 2010).
Referências
BALLOU, R. H. Suprimentos. Gerenciamento da cadeia de logística 
empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2007. 
BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 3. 
ed. São Paulo: Saraiva, 2016.
BESSA, M. J. C.; DE CARVALHO, T. M. X. B. Tecnologia da informação aplicada 
à logística. Revista Ciências Administrativas ou Journal of Administrative
Sciences, v. 13, n. 3, 2010.
POZO, Hamilton. Administração de recursos materiais e patrimoniais: uma 
abordagem logística. São Paulo: Atlas, 2015.
Bons estudos!