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INFORMAÇÕES DA PROVA Ensino: 03 - Ensino Superior Disciplina: EEI002 - ENGENHARIA DE INFORMAÇÃO Data: 05/10/2022 Descrição: EEI002 - ENGENHARIA DE INFORMAÇÃO [3º BIMESTRE] Tipo Resposta Gabarito Pontos Observações Objetiva D 1,000 (1,000) Os profissionais do campo de TI (Tecnologia da Informação) estão acostumados a conviver com um vasto repertório de termos técnicos, jargões e expressões típicas, que, no dia a dia, podem parecer, praticamente, sinônimos à primeira vista, embora sempre se aplique uma imprescindível distinção conceitual. Um desses termos descreve o conjunto formado por fatos organizados de tal modo que o resultante adquire valor adicional que vai além do valor do fato por si só. Diante do exposto, assinale a alternativa que corresponde ao conceito correto do termo descrito: A) Fluxo. B) Sabedoria. C) Processo. CORRETA D) Informação. E) Dado. Semana: Semana 1 / Nível de Dificuldade: Fácil Material Base: Videoaula 1 - Fundamentos de sistemas de informação Página: slide 13 Objetivo de Aprendizado: RECONHECER O CONCEITO INERENTE AO TERMO INFORMAÇÃO NO ÂMBITO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA Informação é um conjunto de fatos organizados, contudo com uma organização que se distingue por valor adicional que transpassa o valor do fato em si. Com efeito, assinala-se que o ato de transformação de um dado em uma informação é um processo constituído. Tipo Resposta Gabarito Pontos Observações Objetiva D 1,000 (1,000) Algumas profissões estão em alta no mercado. Boa parte da explicação para a alta demanda de profissionais de TI nas organizações modernas é o fato de que contar com eles é indispensável para lidar adequadamente com alguns _______ típicos de TI, dentre eles, o fato de que, hoje em dia, os sistemas precisam funcionar como _______, que o acesso precisa ser _______ (a partir de qualquer local do mundo) e que a _______ dos usuários está permanentemente em xeque. Assinale a alternativa que preenche as lacunas corretamente. A) desafios, produtos, rastreável, sobrevivência. B) programas, serviços, rastreável, sobrevivência. C) programas, negócios, universal, informação. CORRETA D) desafios, serviços, universal, privacidade. E) projetos, produtos, universal, privacidade. Semana: Semana 2 / Nível de Dificuldade: Médio Material Base: Videoaula 2 - Os profissionais de TI no contexto atual Página: slide 10 Objetivo de Aprendizado: EXPLICAR OS DESAFIOS TÍPICOS DOS PROFISSIONAIS DE TI JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA O texto é completado pela sequência de termos “desafios, serviços, universal, privacidade”, visto que esta é a única que permite exprimir, corretamente, que são cenários costumeiramente desafiadores — e que demandam competências que somente os profissionais de TI podem oferecer — tendências como o EaaS (Everything as a Service, ou “tudo como serviço”), a plena disponibilidade de acesso (controlado e submetido à autenticação, evidentemente) de qualquer lugar do mundo e a importante questão sobre a privacidade digital das pessoas. Nenhuma outra sequência de termos dá ao texto esse tipo de interpretação, resultando apenas em afirmações irreais, desprovidas de qualquer tipo de consistência. Tipo Resposta Gabarito Pontos Observações Objetiva B 1,000 (1,000) Existem sistemas de informação que são, por sua natureza, concebidos para o apoio às atividades de planejamento de uma organização. As questões típicas que tais sistemas se propõem a responder são a respeito de quais são as tendências de mercado para dado ramo de atuação e qual tipo de produto, serviço e/ou negócio deve(m) ser mantido(s) em fabricação ou em regime de comercialização pelos próximos anos. Assinale a alternativa que descreve corretamente o tipo de sistema de informação mencionado no texto apresentado: A) Sistema de nível gerencial. CORRETA B) Sistema de nível estratégico. C) Sistema de nível supervisional. D) Sistema de nível de conhecimento. E) Sistema de nível operacional. Semana: Semana 3 / Nível de Dificuldade: Fácil Material Base: Videoaula 3 - Organização dos sistemas de tecnologia da informação Página: slide 19 Objetivo de Aprendizado: RECONHECER A NATUREZA DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE NÍVEL ESTRATÉGICO JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA Os sistemas de nível estratégico endereçam as questões mais cruciais de propósito do empreendimento, por isso são alocadas ao nível hierárquico do mais alto escalão da organização. Em contraste e em escala mais abaixo do ponto de vista hierárquico, os sistemas de nível gerencial tratam de aspectos mais táticos (tais como monitoramento e controle, tomada de decisão e atividades administrativas dos gestores); os de conhecimento são voltados à integração de novos conhecimentos aos negócios; os operacionais são mais dirigidos às rotinas do dia a dia e inexiste, conceitualmente, algo como “sistema de nível supervisional” como uma categoria. Tipo Resposta Gabarito Pontos Observações Objetiva A 1,000 (1,000) Os sistemas de informação têm favorecido a criação de mercados nacionais e internacionais bem mais competitivos. O _______ global mais eficiente que se tem agora reduz os amortecedores de choques sociais que concediam às empresas longos anos para se adaptar aos seus concorrentes. Essa concorrência de resposta rápida tem seu inconveniente: mesmo o melhor profissional pode ser diretamente afetado caso seu empregador seja uma empresa que não reaja a tempo e perca posição no mercado — é o risco que se convive de desenvolver uma sociedade _______, com empregos, locais de trabalho, famílias e férias igualmente nessa condição. Assinale a alternativa que preenche as lacunas corretamente: CORRETA A) marketplace, just in time B) design thinking, estática C) design for assembly, progressiva D) just in case, descartável E) branding, disruptiva Semana: Semana 4 / Nível de Dificuldade: Médio Material Base: Sistemas de informação gerenciais (Capítulo 12) | Kenneth C. Laudon e Jane P. Laudon Página: 412 Objetivo de Aprendizado: EXPLICAR O EFEITO DE REDUÇÃO DO TEMPO DE RESPOSTA À CONCORRÊNCIA JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA O texto é completado pela sequência de termos “marketplace, just in time”, visto que é a única que permite exprimir corretamente que o marketplace é uma plataforma de comércio eletrônico que reúne diversos vendedores ou lojistas em um único local, o que deixa a competitividade entre eles bem mais aguerrida. O efeito just in time, entendido como a orientação ao atendimento pontual de uma necessidade somente no momento em que ela ocorre, pode ter o efeito social de redefinir a estabilidade observada nos empregos e na vida das pessoas. Muito disso ocorre justamente pela efetividade dos sistemas de informação, democratizando oportunidades, mas não por isso deixando-as mais fáceis de serem aproveitadas. Nenhuma outra sequência de termos dá ao texto esse tipo de interpretação, resultando apenas em afirmações irreais, desprovidas de qualquer tipo de consistência. Tipo Resposta Gabarito Pontos Observações Objetiva A 1,000 (1,000) A tecnologia de cloud computing (computação em nuvem) tem se difundido de forma expressiva mundialmente, principalmente no tocante ao desenvolvimento de soluções externas para sistemas de informação. Quanto a isso, tem se observado que pequenas e médias empresas apresentam estratégias diversas em relação à TI: as médias tem se concentrado mais em virtualização de servidores, bem como em segurança e prevenção de dados, ao passo que as pequenas se inclinam mais à velocidade, ao chamado social media marketing e às soluções gerais de comunicação. Assinale a alternativa que identifica o impacto frente ao aspecto preço de aquisição de soluções externas. CORRETA A) O preço não é mais o principal critério na hora de comprar TI. B) O preço é o principal critério na hora de comprar TI. C) O preço é o único critério na hora de comprar TI. D) O preço é completamente desconsiderado na hora de comprar TI. E) O preço é o menos importante dos critérios na hora decomprar TI. Semana: Semana 5 / Nível de Dificuldade: Fácil Material Base: Videoaula 5 - Soluções externas e computação em nuvem Página: slide 21 Objetivo de Aprendizado: RECONHECER A DIVERSIFICAÇÃO DE ESTRATÉGIAS EM RELAÇÃO AO CLOUD COMPUTING E À TI EM GERAL. JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA O preço sempre tem sua importância como um dos critérios na hora de comprar TI, mas os objetivos procurados pelas empresas tem tornando esse peso menos relevante. O que se observa atualmente é uma mais apropriada ponderação acerca do custo total da adoção (não restrito, portanto, ao mero preço imediato de aquisição), do melhor alinhamento de TI com as estratégias de negócios, da mais alta escalabilidade das soluções e da expertise das parcerias em termos de canais de distribuição. Tipo Resposta Gabarito Pontos Observações Objetiva A 1,000 (1,000) Em termos de planejamento estratégico de TI, é absolutamente necessário trabalhar com metas, o que clarifica tudo o que é aceitável em termos de resultados daquilo que não é aceitável. Metas são sempre expressões quantitativas (números), que se traduzem em percentuais a serem atingidos, quantidades a serem entregues, enfim, padrões de qualidade a serem efetivamente alcançados. Contudo, havendo metas, inevitavelmente é preciso se dispor de métricas capazes de medir o alcance dos valores almejados. Assinale a alternativa que indica a denominação dessas métricas em termos de planejamento estratégico de TI. CORRETA A) Indicadores. B) Arquitetura. C) Alocadores. D) Planos. E) Sinalizadores. Semana: Semana 6 / Nível de Dificuldade: Fácil Material Base: Videoaula 6 - Planejamento estratégico no desenvolvimento de soluções de TI Página: slide 12 Objetivo de Aprendizado: RECONHECER OS ELEMENTOS-CHAVE DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA Indicadores de desempenho — comumente conhecidos por “gráficos de gestão” — são uma ferramenta de gerenciamento com apelo visual (gráfico) voltada ao monitoramento das métricas relacionadas às metas que se estipula em processos de planejamento estratégico, seja do negócio como um todo seja especificamente, no caso do planejamento estratégico de TI. Objetiva D 2,000 (2,000) Salvo raríssimas exceções, como para quem trabalha em uma pequena empresa com uma atividade muito específica e bastante elementar que empregue um único computador, a realidade que se impõe é que os profissionais precisam estar acostumados a ter de desempenhar suas atividades a partir de um arranjo de inúmeras máquinas para a maioria das tarefas que exigem processamento computacional. Sobre isso, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A recorrência a múltiplas máquinas conectadas mediante uma rede de comunicações para o processamento recebe a denominação de processamento centralizado. PORQUE II. Por sua vez, o processamento distribuído, em que todo o processamento se dá pelo uso de um único computador central de grande porte, é expediente bem menos comum. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A) As duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. B) A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira. C) As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira. CORRETA D) As duas asserções são falsas. E) A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa. Semana: Semana 7 / Nível de Dificuldade: Difícil Material Base: Sistemas de Informação Gerenciais (Capítulo 4) | Kenneth C. Laudon e Jane P. Laudon Página: 105 Objetivo de Aprendizado: AVALIAR AS CARACTERÍSTICAS DE REDES DE COMPUTADOR E DE COMPUTAÇÃO CLIENTE/SERVIDOR JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA A asserção I é falsa, porque, quando se empregam múltiplas máquinas conectadas mediante uma rede de comunicações para fins de processamento, tal arranjo se configura em processamento distribuído, e não processamento centralizado. A asserção II é falsa, porque o tipo de processamento que se dá pelo uso de um único computador central de grande porte (de fato, expediente bem menos comum) chama-se processamento centralizado, e não processamento distribuído. Tipo Resposta Gabarito Pontos Observações Objetiva A 2,000 (2,000) A via empreendedora pode se mostrar uma ótima alternativa para os profissionais qualificados em sistemas de informação, afinal, abrir uma empresa para atender a demandas não estão bem servidas (ou completamente ignoradas) por outras organizações tradicionais pode se revelar um negócio com alto potencial de sucesso, razão pela qual os profissionais da área não deveriam apenas ficar restritos a buscar trabalho como empregados convencionais. A esse respeito, avalie as asserções a seguir e as relações propostas entre elas. I. Uma análise de mercado permite reconhecer que as empresas tradicionais sempre reduzem ou eliminam alguns serviços aos seus consumidores. PORQUE II. Quando há esse tipo de decisão por parte de grandes empresas, significa que o serviço que se deixou de lado não tem mais valor comercial para qualquer outra empresa. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: CORRETA A) As duas asserções são falsas. B) A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira. C) As duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. D) A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa. E) As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira. Semana: Semana 2 / Nível de Dificuldade: Difícil Material Base: Princípios de sistemas de informação (páginas 75 a 85) | Ralph M. Stair e George W. Reynolds Página: 84 Objetivo de Aprendizado: AVALIAR A VIA EMPREENDEDORA COMO ALTERNATIVA PARA PROFISSIONAIS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA A primeira asserção é falsa, porque, embora a redução ou corte de alguns serviços aos consumidores seja comum por parte de grandes empresas, isso não deve ser entendido como uma regra inflexível de sempre ser assim — portanto, “quase sempre” não é “sempre”. A segunda asserção é falsa porque o fato de determinado serviço deixar de ser interessante para uma empresa não significa que também será desinteressante para outra — o que há de se reconhecer são os focos que cada organização procura desenvolver, manter e aprimorar. Por isso, boas oportunidades empreendedoras surgem quando um profissional de sistemas de informação identifica que pode explorar, com negócio próprio, uma demanda que foi deixada de lado por uma empresa já atuante no mercado, por exemplo, no que diz respeito a ajudar as pessoas em problemas básicos com computadores ou treiná-las no uso de sistemas informatizados. q0 q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 q8