Livro_Empreendedorismo_PED

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Samir Bazzi
Joslaine Chemim Duarte
Auri Cesar Pupo Junior
2019
EMPREENDEDORISMO
2ª edição
Presidente
Frei Thiago Alexandre Hayakawa
Reitor 
Frei Gilberto Gonçalves Garcia, OFM
Vice-Reitor 
Frei Thiago Alexandre Hayakawa, OFM
Pró-Reitor de Administração e Planejamento 
Adriel de Moura Cabral
Pró-Reitor de Ensino, Pesquisa e Extensão 
Dilnei Giseli Lorenzi
Coordenador do Núcleo de Educação a Distância - NEAD 
Renato Adriano Pezenti
Desenhista Instrucional 
Renata Furtado
Coordenadora da Editoração
Maristela Ferreira de Andrade Gomes da Silva
Revisão
Carolina Bontorin Ceccon
Diagramadores
Ana Maria Oleniki (projeto gráfico)
Débora Cristina Gipiela Kochani 
2ª edição: Tiffany Bittencourt Silva
© 2019 Universidade São Francisco
Avenida São Francisco de Assis, 218
CEP 12916-900 – Bragança Paulista/SP
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Samir Bazzi
MBA em Direito Tributário pelo Instituto Internacional de Educação e Gerência (2005). Participa 
atualmente de um programa de pós-graduação stricto sensu em Administração, na Universidad de la 
Empresa – Montevidéu,Uruguai. Graduado em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade 
Católica do Paraná (2003). Sócio-gerente da empresa Izzab Assessoria Empresarial, que atua nas áreas 
de gestão de projetos, consultoria financeira e consultoria tributária.
Joslaine Chemim Duarte
Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Especialista 
em Contabilidade e Finanças pela Universidade Federal do Paraná (UFPR). Bacharel em Administração 
de Empresas pela FAE Centro Universitário. Atua na docência do Ensino Superior desde 2002. Na FAE 
Centro Universitário, desde 2008, leciona as disciplinas de Introdução à Administração, Introdução 
à Gestão das Organizações, Princípios de Administração, Administração da Empresa Moderna, 
Administração Estratégica e Empreendedorismo, dos cursos de Administração de Empresas, Economia, 
Engenharia Mecânica, Engenharia Ambiental, Engenharia de Produção e Tecnologia em Gestão.
Auri Cesar Pupo Junior
Mestre em Administração Estratégica pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR). MBA 
Executivo In Management pela FAE Business School e pela Baldwin Wallace University. Pós-graduado 
em Finanças. Graduado em Administração, pela FAE Centro Universitário. Experiência na gestão 
escolar de estabelecimentos de ensino fundamental e superior. Atualmente, atua como analista de 
projetos da FAE Centro Universitário, auxiliando no desenvolvimento de projetos acadêmicos, com 
destaque a projetos como Workatona e Expedição FAE. Ainda na FAE Centro Universitário, desde 2013 
atua como professor nas disciplinas de Gestão de Projetos e Empreendedorismo. 
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IO
DISSEMINAÇÃO DO EMPREENDEDORISMO 13
PERFIL DO EMPREENDEDOR 29
TENDÊNCIAS DO EMPREENDEDORISMO 47
OFICINA DE CRIATIVIDADE 64
DESCONSTRUÇÃO DE MODELOS 79
DESIGN THINKING E MODELO DE NEGÓCIOS 95
Tabela de Ícones 7
Informações gerais sobre a disciplina 9
Apresentação 10
DESENVOLVIMENTO DA IDEIA – BUSINESS MODEL GENERATION 111
BUSINESS MODEL CANVAS: SEGMENTO DE CLIENTES E 
PROPOSTA DE VALOR 125
BUSINESS MODEL CANVAS: CANAIS, RELACIONAMENTO 
COM CLIENTES E FONTE DE RECEITAS 141
BUSINESS MODEL CANVAS: RECURSOS PRINCIPAIS, 
ATIVIDADES-CHAVE E PARCERIAS PRINCIPAIS 157
BUSINESS MODEL CANVAS: ESTRUTURA DE CUSTO, 
PROTOTIPAÇÃO E CENÁRIOS 171
APLICAÇÃO DA ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL, GERENCIAMENTO 
DE MÚLTIPLAS IDEIAS, CAPTAÇÃO DE RECURSOS E PITCH 187
ATIVIDADE 
OBRIGATÓRIA
Indica as orientações da Atividade Avaliativa da Unidade de Estudo.
BIBLIOTECA 
DIGITAL
Indica que o material está disponível na Biblioteca Digital. 
CALCULADORA 
FINANCEIRA
Indica a utilização da calculadora HP 12C para resoluções mais precisas.
CHECKLIST
Indica um conjunto de ações para fins de verificação de uma rotina ou um 
procedimento (passo a passo) para a realização de uma tarefa.
EXEMPLO
Será utilizado sempre que houver necessidade de exemplificar um caso, uma 
situação ou conceito que está sendo descrito ou ensinado.
GLOSSÁRIO
Utilizado sempre que houver necessidade de entender o significado de uma 
palavra ou termo desconhecidos.
HIPERLINK
Indica um link (ligação), seja ele para outra página do módulo impresso ou 
endereço de Internet.
LEIS Indica a necessidade de aprofundamento da lei ou artigo referidos no texto.
LEITURA 
OBRIGATÓRIA
Indica os livros e textos de leitura obrigatória.
PENSE
Indica que você deve refletir sobre o assunto abordado para responder a um 
questionamento.
PESQUISE Indica a exigência de pesquisa a ser realizada na busca por mais informação.
PLANILHA
Indica a necessidade de se obter resolução utilizando a planilha Excel, tor-
nando o trabalho mais rápido.
REALIZE
Determina a existência de atividade: um exercício, uma tarefa ou prática a ser 
realizada. Fique atento a ele.
REVEJA Indica a necessidade de rever conceitos estudados anteriormente.
SAIBA MAIS
Apresenta informações adicionais sobre o tema abordado, de forma a pos-
sibilitar a obtenção de novas informações ao que já foi referenciado.
SUGESTÃO DE 
LEITURA
Indica textos de referência utilizados no curso e também faz sugestões para 
leitura complementar.
VÍDEOS
Indica vídeos que lhe ajudarão a aprofundar seus conhecimentos sobre o 
conteúdo estudado.
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9Empreendedorismo
Informações gerais sobre a disciplina
EMENTA
Disseminação do empreendedorismo. O perfil do empreendedor. As tendências do 
empreendedorismo. Oficina de criatividade. Desconstrução de modelos. Materialização da ideia.
INTRODUÇÃO À DISCIPLINA
O assunto empreendedorismo está muito em voga no Brasil atualmente. Essa conscientização 
está se disseminando muito rápido, entre todas as áreas, principalmente a educacional. Podemos 
perceber o grande aumento de palestras, cursos e artigos sobre esse assunto, além de algumas revistas 
especializadas no assunto. Por causa dessa grande disseminação do assunto, muitas metodologias 
novas estão surgindo em substituição ao antigo Plano de Negócios, que foi durante muito tempo a 
única ferramenta utilizada pelos empreendedores.
A disciplina de Empreendedorismo é uma disciplina institucional da FAE Centro Universitário, ou 
seja, faz parte da grade curricular de todos os cursos, e deve ser cumprida com extrema dedicação. 
Compreende um vasto conjunto de conhecimentos sobre os campos acadêmico e profissional e deve 
servir para que você obtenha uma visão abrangente da área de business, com um enfoque muito grande 
em modelagem de negócios, e seu campo de atuação.
OBJETIVOS
Introduzir o discente no campo do empreendedorismo com o objetivo de despertar uma postura 
empreendedora que os estimule, de acordo com sua vocação, a gerar, implementar e monitorar ideias 
e a exercer o intraempreendedorismo, ambos de forma inovadora e sustentável.
CARGA HORÁRIA
72 horas
10 Samir Bazzi | Joslaine Chemim Duarte | Auri Cesar Pupo Junior
Apresentação
Unidade de Estudo 1: DISSEMINAÇÃO DO EMPREENDEDORISMO
Apresentaremos uma visão geral do conceito e evolução histórica do empreendedorismo. 
Também veremos como ocorreu a disseminação do empreendedorismo no Brasil e no Mundo. O 
empreendedorismo do século XXI, o panorama mundial brasileiro e regional também fazem parte 
desta Unidade.
Unidade de Estudo 2: PERFIL DO EMPREENDEDOR
 Analisaremos o perfil do empreendedor e quais as suas características comportamentais.
Unidade de Estudo 3: TENDÊNCIAS DO EMPREENDEDORISMO
Apresentaremos o que é empreendedorismo social, corporativo e de carreira. Também será 
abordado o que é economia colaborativa, seus objetivos e vantagens. O que é um startup, quando 
surgiu e como este conceito foi sendo alterado ao longo do tempo também será visto na Unidade.
Unidade de Estudo 4: OFICINA DE CRIATIVIDADE
Abordaremos a criatividade, que é essencial para gerar ideias, e os seus conceitos,que são 
importantes para empreendedores e intraempreendedores.
Unidade de Estudo 5: DESCONSTRUÇÃO DE MODELOS
Abordaremos o que é inovação e a sua importância para o empreendedor na diferenciação de 
produtos e serviços. Também serão abordados os principais tipos de inovação e as faces da inovação 
que podem ser observadas e usadas para se tornar mais inovador.
Unidade de Estudo 6: DESIGN THINKING E MODELO DE NEGÓCIOS
Será apresentado o que é design thinking, as etapas para usá-lo e como aplicar na prática. Também 
será abordado o modelo de negócios, sua definição, comparação com plano de negócios e a sua 
importância.
Unidade de Estudo 7: DESENVOLVIMENTO DA IDEIA – BUSINESS MODEL GENERATION
Será apresentada a metodologia do Business Model Generation, como ocorre o processo de 
construção de um modelo de negócios, quais são os métodos e técnicas utilizados para o desenvolvimento 
de modelos de negócios e também os vários modelos de negócios similares, que são chamados de 
padrões de modelo de negócios.
Unidade de Estudo 8: BUSINESS MODEL CANVAS: SEGMENTO DE CLIENTES E PROPOSTA DE VALOR
Entenderemos o que é criação de valor para o cliente. Trataremos da identificação dos clientes e 
de suas principais características, associadas ao modelo de negócio. Utilizaremos, para isso, um quadro 
chamado Mapa da Empatia. Identificaremos, ainda, os produtos ou serviços a serem oferecidos pela 
empresa. Descreveremos os benefícios que serão entregues e percebidos pelos clientes. Para tal, 
preencheremos o Canvas da proposta de valor.
11Empreendedorismo
Unidade de Estudo 9: BUSINESS MODEL CANVAS: CANAIS, RELACIONAMENTO COM CLIENTES E 
FONTE DE RECEITAS
Serão abordados os caminhos de comunicação da empresa com o seu segmento de clientes, a 
entrega de valor e de como esse valor é percebido pelo cliente. Também serão descritos os tipos de 
relacionamento associados ao modelo de negócio proposto, a sua integração com o produto ou com 
o serviço e as fontes de receitas.
Unidade de Estudo 10: BUSINESS MODEL CANVAS: RECURSOS PRINCIPAIS, ATIVIDADES-CHAVE E 
PARCERIAS PRINCIPAIS
Serão abordados os recursos principais, as atividades-chave e as principais parcerias que uma 
empresa pode constituir para fazer funcionar o modelo de negócios. 
Unidade de Estudo 11: BUSINESS MODEL CANVAS: ESTRUTURA DE CUSTO, PROTOTIPAÇÃO E 
CENÁRIOS
Será abordada a estrutura de custos do Canvas do modelo de negócios. Também serão abordadas 
as técnicas de prototipação e cenários associados ao modelo de negócio.
Unidade de Estudo 12: APLICAÇÃO DA ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL, GERENCIAMENTO DE 
MÚLTIPLAS IDEIAS, CAPTAÇÃO DE RECURSOS E PITCH
Será abordada a Estratégia do Oceano Azul e a sua utilização conjunta com o Canvas. Também 
será abordado como gerenciar vários modelos de negócios, obter recursos e como fazer um pitch.
15Empreendedorismo
UNIDADE DE ESTUDO 1
DISSEMINAÇÃO DO EMPREENDEDORISMO
INTRODUÇÃO 
O empreendedorismo tem despertado muito interesse e tem sido tema de palestras e discussões 
nos meios acadêmico, político e empresarial. Para Cicconi (2013, p. 1), este interesse está diretamente 
relacionado à relevância do empreendedorismo para o desenvolvimento de uma sociedade ou nação, não 
se limitando ao desenvolvimento econômico, mas também às ações sociais, culturais e ambientais. Leite 
(2012) endossa que os países que criarem um ambiente possível para as práticas do empreendedorismo 
e inovação, certamente, estarão no caminho para obter um status de uma nação desenvolvida.
A maneira com que os países facilitam a prática do empreendedorismo pode ser avaliada nas 
atividades empreendedoras e incentivos que são oportunizados aos atores pequenas e médias empresas. 
Os incentivos às práticas empreendedoras para estes atores evoluem de contextos locais a cenários 
mais abrangentes, quando conduzidos e facilitados de forma constante. Estes incentivos podem ser 
visualizados pelas seguintes ações: 
• programas de incubação de empresas;
• inserção de disciplinas e práticas de empreendedorismo na educação, desde o ensino 
fundamental ao ensino superior; 
• criação de agências de capacitações para empreendedores; 
• oferta de recursos financeiros por meio de linhas de créditos. 
Um vez descrita a relevância do empreendedorismo para o desenvolvimento de uma sociedade 
e, consequentemente, de países, o objetivo desta Unidade é entender os principais marcos do 
empreendedorismo e sua evolução ao longo da história, o seu conceito, assim como obter um panorama 
geral das tendências que, de certa maneira, impactam nas atitudes dos empreendedores e oportunidades 
que surgem. Ainda nesta Unidade, em consonância com a parte introdutória, a qual destaca a necessidade 
da prática de empreendedorismo pelos países, analisaremos os principais indicadores relacionados ao 
empreendedorismo mundial, com base nos relatórios GEM – Global Entrepreneurship Monitor. 
1 CONCEITUANDO EMPREENDEDORISMO
Seja qual for a sua área de atuação, você deve ter ouvido falar, lido ou conversado sobre 
empreendedorismo. Mas afinal, o que é empreendedorismo?
Buscando na etimologia ou estudo da origem da palavra, empre-
endedorismo é a tradução da expressão inglesa entrepreneurship, que 
é composta pela palavra francesa entrepreneur e o sufixo inglês ship.
Existem muitas definições de empreendedorismo, de vários 
autores e com abordagens diferentes. Alguns economistas abordam 
o empreendedorismo sob o ponto de vista econômico, na redução da 
pobreza, aumento da riqueza, geração de emprego e renda e também vinculam-no com a inovação, 
que transforma os contextos. 
Outros autores definem empreendedorismo com um viés comportamental e abordam as motivações 
e competências necessárias para empreender. 
Entrepreneur = contratante, 
que contrata.
Ship = perícia ou habilidade.
16 Samir Bazzi | Joslaine Chemim Duarte | Auri Cesar Pupo Junior
2 ORIGEM E EVOLUÇÃO DO EMPREENDEDORISMO
Embora todo ser humano seja um empreendedor, pois desde o início da sua existência sempre 
procurou maneiras de solucionar problemas e modificar ou criar algo que melhorasse o seu viver, o 
empreendedorismo passou a ser uma preocupação científica evidenciada e estudada por parte de 
algumas nações a partir da década de 1980 e, no Brasil, desde 1990. 
Antes desse período, surgiram alguns conceitos que foram evoluindo ao longo do tempo. 
Segundo Filion (1999 apud DOLABELA, 1999, p. 16), “o empreendedorismo tem conotação 
prática, mas também aplica atitudes e ideias. Significa fazer coisas novas, ou desenvolver 
maneiras novas e diferentes de fazer as coisas”. 
Para Hisrich e Peters (2004, p. 27), “empreendedorismo é o processo de criar algo diferente e 
com valor, dedicando o tempo e o esforço necessários, assumindo riscos financeiros, psicológicos 
e sociais correspondentes e obtendo as consequentes recompensas da satisfação”. 
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Apesar de existirem várias definições sobre empreendedorismo, 
há alguns aspectos comuns entre elas, tais como ter visão de 
futuro, identificar e aproveitar oportunidades, aceitar desafios, 
correr riscos, criar algo novo etc. 
Veja, a seguir, algumas definições:
17Empreendedorismo
FONTE: Dornelas (2008); GEM (2012); Hisrich e Peter (2004); 
Masiero (2007); Maximiano (2007); Pinchot III e 
Pellman (2004) (Adaptado) 
Século XII
Século XV
Século XVI
Surge na França a palavra entreprendre para 
designar aquela pessoa que incentivava 
brigas.
Entreprendre muda de significado para: 
contratante, alguém que assumia alguma 
tarefa.
O significado muda para o contexto bélico, 
como aqueles que assumem responsabilidade 
e dirigem ações militares. É inserido o conceito 
de perigo que evolui para o conceito de risco.
O economista Richard Cantillon (1725) 
identifica o empreendedor como alguém que 
assume riscos ao comprar matéria-prima por 
preço certo com o objetivo de processá-la e 
revender mais tarde por um preço incerto e 
não definido previamente. 
Para o economista francês Jean Baptiste 
Say (1888), o empreendedoré aquele capaz 
de alterar os recursos econômicos de uma 
área de baixa produtividade para uma de 
produtividade e lucratividade elevada e cria 
valor, explorando as variações ou mudanças 
de tecnologia, materiais e preços. 
No final do século XIX e início do século 
XX, o empreendedor era confundido com 
administrador, que se preocupava em planejar, 
organizar, dirigir, controlar e obter resultados. 
O economista Joseph Schumpeter (1928) associa 
o conceito de empreendedorismo ao de inovação 
e afirma que, sem a inovação, não há empreende-
dores, sem investimentos empreendedores, não 
há retorno do capital e o capitalismo não se pro-
pulsiona. Além disso, afirma que o empreendedor 
faz a destruição criativa, ou seja, torna os recursos 
existentes obsoletos e, então, não é necessária a 
sua renovação.
Gifford Pinchot, no início da década de 1980, 
propõe uma série de conceitos fundamentando a 
ideia de que não é necessário sair de uma empresa 
para ser empreendedor. Cria o termo intraem-
preendedor, ou empreendedor corporativo, para 
designar aqueles que assumem a responsabilidade 
de inovação e empreendedorismo dentro de uma 
organização. 
Na década de 1990, o empreendedorismo passa a 
ser vinculado a muitas empresas de tecnologia que 
se instalam no Vale do Silício (embora criado em 
1956), na Califórnia, produzindo muita inovação, 
mudanças e práticas de sucesso. A região passa a 
ser referência em empreendedorismo. 
No Brasil, na década de 1990, o movimento do 
empreen dedorismo começa a se desenvolver a 
partir da criação do Serviço Brasileiro de Apoio 
à Micro e Pequena Empresa – Sebrae, e do 
programa Brasil Empreendedor (1999 – 2002), 
que destinou recursos financeiros e capacitou 
6 milhões de empreendedores. É criada a 
metodologia Empretec e Jovem Empreendedor 
pelo Sebrae.
Em 1999, foi iniciado o Global Entrepreneurship 
Monitor (GEM), pesquisa em nível mundial com 
relatórios anuais sobre a atividade empreendedora 
em vários países, com uma parceria inicialmente 
entre a London Business School e o Babson 
College. O Brasil começou a participar a partir 
do ano 2000.
Século XVIII
Século XIX
Século XX


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





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Veja alguns períodos de tempo mais marcantes na evolução do empreendedorismo desde a sua 
origem.
FIGURA 1 _ Evolução do empreendedorismo 
18 Samir Bazzi | Joslaine Chemim Duarte | Auri Cesar Pupo Junior
3 O EMPREENDEDORISMO DO SÉCULO XXI 
No século XXI, a velocidade com que novas tecnologias têm surgido, unindo os mundos físico, 
digital e biológico, trouxe novas oportunidades e possibilitou também um repensar sobre a maneira 
de viver e novas maneiras de resolver problemas, com colaboração e compartilhamento de ideias para 
benefício de todos (SCHWAB, 2016).
O mundo em transformação trouxe novas necessidades, desafios e oportunidades para empreender 
no século XXI, destacam-se: 
Reinvenção do varejo: a redução das compras em lojas físicas é uma 
tendência mundial. Com um clique no mouse, os consumidores 
podem fazer compras de sua preferência, sem sair de casa e, 
normalmente, com preço menor. 
As grandes empresas do comércio eletrônico, tais como 
Aliexpress e Amazon, têm visto seus faturamentos aumentarem 
constantemente. Além disso, há opor tunidade para outras 
empresas ofertarem produtos em seus sites por meio do 
chamado marketplace que, segundo Kepler (2013, p. 28), trata-se 
de “local onde se faz o comércio de bens e serviços de terceiros. 
A palavra é uma junção dos termos ingleses market, que significa 
‘mercado’, e place, que significa ‘lugar’”.
Uso das redes sociais: por meio de sites e aplicativos que 
dinamizam o relacionamento, o compartilhamento e a 
disseminação de informações são realizados on-line por 
Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, Linkedin etc. Esse 
uso possibilitou novos relacionamentos com clientes e novas 
oportunidades.
Mobilidade digital: o uso de smartphones para comunicação 
integrada em rede modificou a maneira de pensar e viver, 
trazendo novas necessidades, oportunidades e desafios. A 
mobilidade digital está diretamente associada ao incremento 
da Internet das Coisas, uma vez que potencializa as 
possibilidades de sua utilização.
Desenvolvimento de aplicativos específicos: usados para todos 
os tipos de necessidades, tornou a vida mais fácil, por meio 
da mobilidade e da agilidade, aumentando a produtividade, 
reduzindo desperdícios de tempo e financeiros. 
Uber; WhatsApp, Waze, OLX etc.
19Empreendedorismo
Espaços compartilhados: o aumento de coworking é 
uma tendência porque otimiza a logística, os custos e, 
normalmente, a possibilidade de boa infraestrutura à 
disposição. Além desses benefícios, pode-se contar com 
uma rede de relacionamentos, facilidade de comunicação, 
compartilhamento de ideias e parcerias. 
Novas fontes de energia: para atender às novas e crescentes 
demandas, há necessidade de novas fontes, principalmente 
limpas e renováveis, em substituição aos combustíveis fósseis 
como derivados de petróleo, carvão, recursos hídricos, entre 
outros. Necessidade de inovações no desenvolvimento de 
novas matrizes energéticas.
Negócios sociais: tendências para negócios que busquem 
criar benefícios e bem-estar social, principalmente atendendo 
a uma parcela da população de baixa renda que não tem sido 
atendida, reduzindo as desigualdades e aumentando todas as 
suas oportunidades, de modo a fornecer infraestrutura básica 
para viver.
Busca por alimentação saudável: o aumento da demanda por 
alimentação mais saudável, vegana, vegetariana, funcional, 
sem glúten, sem lactose, sem açúcar, é uma tendência e 
tem demonstrado oportunidade para empreender de forma 
crescente, com alimentos mais adequados às características 
e às rotinas de cada pessoa. 
Inovações em biotecnologia: atuam na matriz energética, 
na produção de bens de consumo, com o objetivo de 
preservação da vida do ser humano, reduzindo assim a causa 
geradora das doenças.
20 Samir Bazzi | Joslaine Chemim Duarte | Auri Cesar Pupo Junior
Sustentabilidade ambiental e social, além da econômica: preocu-
pação com a sociedade, com a necessidade de gerar empregos 
e renda, reduzindo a dependência do Estado com programas 
assistenciais. Há necessidade também de desenvolver atividades 
que impactem minimamente o meio ambiente ou não consumam 
os recursos não renováveis, desenvolvendo mecanismos que não 
afetem a vida no planeta.
Blockchain: a utilização das moedas digitais ou criptomoedas 
tem sido adotada para comprar e vender produtos ou serviços a 
taxas menores. Isso é possível devido ao sistema de segurança, 
denominado blockchain, que consiste em um sistema que reduz 
os intermediários nas transações e, consequentemente, os 
custos inerentes. Para um melhor entendimento, Vieira (2017) faz 
analogia de que o blockchain funciona como um livro de registros 
contábil, que todos podem ver, mas não pode ser alterado. 
Fabricação de produtos em impressoras 3D: uma ideia desenhada 
em um computador pode ser facilmente materializada, em um 
tempo e custo menores do que os esperados atualmente. Na 
indústria, vêm sendo utilizadas para a fabricação de protótipos, 
dando vazão à criatividade. Além disso, esse tipo de impressão 
oferece inúmeras possibilidades e personalização, como por 
exemplo, na área de saúde, para a fabricação de próteses.
Internet das coisas (IoT, na sigla em inglês): remete às ações 
e rotinas comuns do nosso dia a dia, que estão cada vez mais 
conectadas, sem as intervenções diretas do homem. Assim, 
internet das coisas está associada ao fato de que os objetos 
estejam conectados à internet. O que ainda fortalece esta 
tendência é o aumento da conectividade limitada das pessoas, 
por meio de dispositivos móveis. É só pensar no controle de 
eletrodomésticos, sistemas de segurança, sistema de iluminação 
e veículos, por meio de smartphones (SEBRAE, 2016).
Economia colaborativa: Consiste na conexão entre pessoas com 
os mesmos interesses, para que que assim possam oferecer 
produtos ou serviços unsaos outros, de forma compartilhada. De 
forma geral, é um modelo que prega a redução de despesas, seja 
para os usuários seja para as empresas. Os exemplos clássicos 
de economia colaborativa são: Uber, Airbnb, Wikipedia, Bliive 
e Blablacar.
21Empreendedorismo
Além dessas tendências, o antropólogo e sociólogo holandês Carl Rohde, diretor da Science of Time, 
agência de inovação que faz consultoria para empresas como Nike, Toyota e Unilever, em entrevista para 
a revista Pequenas Empresas e Grandes Negócios (GIL, 2017), traz outras contribuições. Rohde (apud 
GIL, 2017) afirma que “os empreendedores do século XXI precisam optar entre dois caminhos: trabalhar 
para atender às necessidades de um mundo digital, ou voltar-se para as coisas que os computadores 
não conseguem fazer, que são a experiência, empatia, hospitalidade etc.”. O estudioso contribui com 
sete tendências para o empreendedorismo do século XXI: 
FIGURA 2 _ Tendências para o empreendedorismo do século XXI
Inteligência artificial: de forma geral, esta tendência é um meca-
nismo que propõe, por meio de dispositivos, o ato de simular 
a inteligência humana. A evolução no desenvolvimento desta 
tendência tem mostrado uma efetividade na relação entre estes 
dispositivos e o ser humano. Recomendações de filmes no seu 
serviços de streaming como Netflix e Net Now, ou ainda, aque-
les anúncios de itens de pesquisas anteriores, que saltam na sua 
navegação diária na internet, são exemplos de aplicações de 
inteligência artificial. 
Globalização: qualquer empreendedor, em qualquer parte do mundo, com uma boa ideia e utilizando a 
internet, pode entrar em um mercado de muitas oportunidades, mas também desafios por causa do aumento 
da competição. 
Império do software: foram e estão sendo criados softwares e aplicativos para todo tipo de coisa que 
facilita a vida. Então, a opção é se alinhar e contribuir com a cultura digital ou ir no sentido contrário, 
trabalhando com experiência.
Economia da experiência: focar em todas as coisas que os computadores não podem fazer, tais como 
empatia, criatividade, afetividade. Então, existem possibilidades para quem souber investir em hospitalidade, 
autenticidade, trabalhos feitos à mão, turismo de experiência, comidas típicas etc. 
Formação de identidade: no passado, a sociedade dizia o que você teria que ser, estabelecendo coisas diferentes 
para homens e mulheres. Hoje, existe flexibilidade e liberdade para cada um fazer escolhas dentro de uma 
cesta enorme de possibilidades. Lucram todos os negócios que ajudam esse usuário a encontrar o seu lugar 
e se expressar de maneira criativa.
Corpos tecnológicos: há várias indústrias desenvolvendo tecnologias para aprimorar o ser humano, sua saúde e 
bem-estar. Há muitas pesquisas no campo da genética, com algoritmos que ajudam a programar como será o 
seu bebê e evitar que desenvolva determinadas doenças. O trabalho nessa área será muito promissor no futuro. 
Cidadãos engajados: as pessoas não ficam esperando por soluções das instituições públicas, elas mesmas se 
organizam para resolver os problemas e, muitas vezes, usam as redes sociais para isso. 
Millenials: estão no topo da pirâmide, com boas condições financeiras e podem se preocupar com coisas como 
propósito, experiência, autenticidade etc., mas são uma minoria. A grande maioria das pessoas, ignorada pelas 
pesquisas, é formada por pessoas sem recursos, que casaram cedo e têm que batalhar muito para sobreviver. 
Elas não têm emprego, não têm perspectivas. É preciso que a sociedade se organize para acolher esse grupo, 
e o empreendedorismo faz parte disso.
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7
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IL, 2017)
22 Samir Bazzi | Joslaine Chemim Duarte | Auri Cesar Pupo Junior
Para o século XXI, caracterizado pela velocidade de mudanças constantes em todas as áreas, o 
empreendedorismo tem sido essencial para a resolução de problemas para pessoas e sociedade. Ao 
empreendedor, cabe o exercício de visualizar e pensar de maneira diferente a realidade em que vive, 
usar da criatividade para propor soluções e inovações para acompanhar o mundo mutável e também 
para ser sustentável. 
4 PANORAMA MUNDIAL, BRASILEIRO E REGIONAL DO EMPREENDEDORISMO
Uma das pesquisas mais aprofundadas sobre empreendedorismo é a do GEM, que emite relatórios 
anuais sobre a atividade empreendedora e teve início em 1999 com uma parceria inicialmente entre a 
London Business School e o Babson College, abrangendo dez países no primeiro ano. A fim de analisar 
e comparar os índices relacionados ao empreendedorismo das nações, nossa análise será com base 
nos dois últimos relatórios do GEM: o GEM Global Report 2016/ 2017, o qual também chamaremos 
de primeiro relatório, que tem como base o ano de 2016; e o GEM Global Report 2017/2018, o qual 
chamaremos de segundo relatório, que tem como base os dados do ano de 2017. O relatório GEM 
2016/2017 tem como objeto de análise a população adulta de 64 países, compreendendo a idade de 
18 a 64 anos, enquanto o GEM 2017/2018 analisa as atividades empreendedoras de 54 países, sob a 
mesma população adulta, entre 18 a 64 anos. A população adulta no primeiro relatório representa 69,2% 
da população mundial e 84,9% do PIB mundial, enquanto o segundo relatório apresenta respectivamente 
os percentuais de 67,8% e 86,0%. Observa-se que, embora a quantidade de países tenha reduzido na 
análise do ano de 2017, os percentuais descritos acima encontram-se em patamares similares.
Veja alguns outros dados apresentados nos dois relatórios citados: 
Análise Empreendedorismo no Mundo em 2016 Empreendedorismo no Mundo em 2017
Status
Em 61 economias ao redor do mundo, mais 
de dois terços da população acredita que 
os empreendedores são bem considerados 
e têm alto status.
Em 52 economias, quase 70% da população 
acredita que empreendedores são bem 
considerados e têm alto status.
Oportunidade
Em média, 42% dos adultos em idade de 
trabalhar veem boas oportunidades para 
iniciar negócios em sua área.
43% da população enxerga boas 
oportunidades para iniciar um negócio 
dentro de 6 meses, ou seja, avalia que tem 
condições de se tornarem empreendedores 
em um prazo de 6 meses.
FONTE: GEM (2017, traduzid e adaptado); GEM (2018, traduzido e adaptado)
QUADRO 1 _ Analisando o empreendedorismo globalmente
23Empreendedorismo
TABELA 1 _ Ranking das dez maiores _ taxa mundial de empreendedorismo 
em estágio inicial (nascentes e novos) em 2016
País % TEA Classificação/64
Burkina Faso 33,5 1
Equador 31,8 2
Belize 28,8 3
Camarões 27,6 4
Colômbia 27,4 5
Peru 25,1 6
Chile 24,2 7
Líbano 21,2 8
Guatemala 20,1 9
Brasil 19,6 10
 FONTE: GEM (2017, traduzido e adaptado)
 Empreendedores nascentes = até 3 meses 
TABELA 2 _ Ranking das dez maiores _ taxa mundial de empreendedorismo
 em estágio inicial (nascentes e novos) em 2017
País % TEA Classificação/54
Equador 29,6 1
Guatemala 24,8 2
Peru 24,6 3
Líbano 24,1 4
Chile 23,8 5
Vietnã 23,3 6
Madagascar 21,8 7
Malásia 21,6 8
Reino Unido 5,8 9
Brasil 20,3 10
 FONTE: GEM (2018, traduzido e adaptado)
 Empreendedores nascentes = até 3 meses
 Empreendedores novos = até 3,5 anos
 
Os dados apresentados nos quadros acima convergem com resultados provenientes de um estudo 
feito no ano de 2016, por uma startup americana, localizada no Texas, a Expert Market, que buscou 
identificar os países mais determinados em praticar empreendedorismo, ou seja, aqueles que, mesmo 
com as dificuldades, apresentam um alto número de negócios criados. O ranking desse estudo aponta 
o Brasil em 5° lugar e Belize em 6° lugar. 
O destaque para a classificação destes países, que nos chama a atenção, explica-se pela alternativa 
que o empreendedorismo fornece a estas populações, como uma saída para buscar o desenvolvimento, 
driblar a necessidade e almejar oportunidades por meio da abertura de novos negócios.
Ano de 2016
Maior TEA — Burkina Faso (África) — TEA: 33,5% 
Menor TEA — Itália (Europa)— TEA: 4,4%
Ano de 2017
Maior TEA — Equador (América do Sul) 29,6% 
Menor TEA — Bulgária TEA: 3,7%
24 Samir Bazzi | Joslaine Chemim Duarte | Auri Cesar Pupo Junior
TABELA 3 _ Comparação do ranking da taxa mundial de empreendedorismo em estágio inicial 
 (nascentes e novos) nos anos de 2016 e 2017 — Amércia Latina
País da América 
Latina
% TEA 
(GEM 2016)
%TEA 
(GEM 2017)
Classificação/64 
(2016)
Classificaçâo/54 
(2017).
Equador 31,8 29,6 2 1
Peru 25,1 24,6 6 3
Chile 24,2 23,8 7 5
Brasil 19,6 20,3 10 10
Colômbia 27,4 18,7 5 13
Uruguai 14,1 14,7 10 15
Argentina 14,5 6 16 47
 FONTE: GEM (2017, traduzido e adaptado); GEM (2018, traduzido e adaptado)
 Empreendedores nascentes = até 3 meses 
 Empreendedores novos = até 3,5 anos
Analisando os indicadores relativos ao TEA, chama a atenção o fato de o Equador apresentar os 
maiores percentuais. De acordo com o relatório Observatório Internacional, elaborado pelo Sebrae, 
ainda que seja datado de 2012, há alguns facilitadores que explicam estes índices em relação ao 
Equador: o ambiente econômico propicia uma maior promoção do empreendedorismo, lembrando 
que o empreendedorismo por necessidade é o mais frequente; existem programas governamentais 
que concedem subvenções, além de linhas de crédito, principalmente para as empreendedoras do 
sexo feminino. 
Embora o Equador apresente índices elevados, comparados aos países vizinhos da América do Sul, 
de acordo com o relatório do Sebrae (2012), ainda há uma necessidade de políticas que promovam a 
atividades empresarial, principalmente aquelas inovadoras, que possuem um potencial de crescimento 
maior. 
 A seguir, apresentamos alguns dados relativos a uma análise mais específica do Brasil, analisando 
assim dados provenientes dos relatórios GEM Brasil com base nos anos de 2016 e 2017. Estes dados 
fornecem um panorama do percentual e quantidades de empreendedores considerando seus estágios. 
Os estágios correspondem ao tempo em que o negócio ou empreendimento está em funcionamento. 
Além dos negócios novos, ou seja, aqueles que estão em funcionamento em um curto espaço de 
tempo (período inferior a 3 meses), a análise considera ainda os negócios nascentes, aqueles que 
funcionam há 3 meses, os novos, que funcionam entre 3 e 42 meses, e os estabelecidos, que são aqueles 
empreendimentos que funcionam há mais de 42 meses. 
Com base nos dados expostos na TAB. 4 e em análises citadas nos relatórios GEM Brasil, nos anos 
de 2016 e 2017, identificou-se que no ano de 2016, 36% da população brasileira, entre 18 e 64 anos, 
Estes índices causam uma certa estranheza, mas se considerarmos a saturação de um ambiente 
empreendedor começa a fazer sentido. Países como Burkina Faso e Equador possuem uma estrada 
maior a ser percorrida, frente a países como Itália e Bulgária. Programas governamentais recentes e a 
população iniciando um engajamento e um novo comportamento na abertura de negócios fazem seus 
países se destacarem no empreendedorismo, lembrando que é o empreendedorismo por necessidade 
que alavanca estes índices. 
A seguir, apresentamos a taxa de empreendedorismo em estágio inicial (TEA) dos países da América 
Latina que participaram da pesquisa em 2017.
25Empreendedorismo
estava envolvida em uma atividade empreendedora, ou seja, a cada 100 brasileiros ou brasileiras adultos 
nesta faixa etária, 36 destes estavam envolvidos em atividades relacionadas ao empreendedorismo, 
tais como: criação ou aperfeiçoamento de um novo negócio, ou ainda na manufatura de um negócio 
já estabelecido. No ano de 2017, este índice cresceu, como podemos ver na TAB. 4, para 36,4%.
Assim, podemos concluir, com base nas estimativas efetuadas pelos relatórios GEM, que, em 2016, 
48.239.059 brasileiros ou brasileiras estavam envolvidos em uma atividade empreendedora, e que, em 
2017, a população envolvida em atividades empreendedoras foi de 49.332.360.
TABELA 4 _ Comparação entre as taxas e estimativas de empreendedorismo segundo estágio do 
empreendimento no Brasil (anos de 2016 e 2017)
Estágio
TAXA — GEM 
BRASIL 2016
TAXA — GEM 
BRASIL 2017
Estimativas GEM 
BRASIL 2016 ¹
Estimativas GEM 
BRASIL 2017 ²
Iniciais (nascentes e novos) _ TEA 19,6 20,3 26.191.876 27.482.078
Nascentes (até 3 meses) 6,2 4,4 8.350.471 6.010.858
Novos (de 3 a 42 meses) 14,0 16,3 18.793.132 22.093.966
Estabelecidos (acima 42 meses) _ TEE 16,9 16,5 22.674.916 22.337.649
Total de empreendedores _ TTE 36,0 36,4 48.239.058 49.332.360
 
Ainda com base nos dados expostos na TAB. 4, considerando a evolução entre os anos de 2016 
e 2017, observa-se o aumento da taxa de empreendedores novos cresceu de 14,0% para 16,3% e o 
movimento contrário quando compara-se a evolução dos empreendedores nascentes, uma vez que o 
índice sofreu uma redução de 6,2% em 2016 para 4,4% em 2017. Segundo análise do relatório GEM 
2017, a diminuição dos empreendedores nascentes supõe que os brasileiros estavam considerando 
menos a possibilidade de adentrar em atividades empreendedoras, hipótese fortemente relacionada 
a recuperação da economia brasileira em 2017. O relatório GEM ainda associa que a esperança por 
um trabalho formal foi mais forte que a iniciativa em ser empreendedor, principalmente naquelas 
atividades caracterizadas pelo empreendedorismo por necessidade, o qual entenderemos mais adiante. 
Já na análise dos empreendedores novos, segundo o GEM (2018, p 9), o aumento entre os dois anos 
evidencia que os empreendedores nesta classificação mantiveram suas atividades empreendedoras; “Os 
empreendedores nascentes, de períodos anteriores, mantiveram suas atividades, tornando-se novos, e 
os empreendedores novos permaneceram com os seus empreendimentos ativos”.
A evolução da taxa de empreendedorismo (2002 a 2017), segundo o estágio de empreendimento, 
da taxa de empreendedores em estágio inicial (nascentes e novos) – TEA, da taxa de empreendedores 
estabelecidos (acima de 42 meses ou 3,5 anos) – TEE, e da taxa total de empreendedores – TTE, desse 
período de tempo estão dispostas no GRÁF. 1. 
FONTE: GEM (2017); GEM (2018)
Percentual de população de 18 a 64 anos.
¹ Estimativas calculadas com base em dados da população brasileira de 18 a 64 anos para o Brasil em 2016: 133,9 milhões.
² Estimativas calculadas a partir de dados da população brasileira de 18 a 64 anos para o Brasil em 2017: 135,4 milhões.
TEA – taxa de empreendedores em estágio inicial (nascentes e novos)
TEE – taxa de empreendedores estabelecidos
TTE – taxa total de empreendedores
26 Samir Bazzi | Joslaine Chemim Duarte | Auri Cesar Pupo Junior
GRÁFICO 1 _ Taxas¹ de empreendedorismo segundo estágio do empreendimento – TEA, TEE, TTE – 
Brasil – 2002 a 2017
FONTE: GEM Brasil (2018)
¹ Percentual da população de 18 a 64 anos.
Com base no relatórios GEM Brasil, comparando os anos de 2016 e 2017, observa-se um incremento 
principalmente na taxa de empreendedores iniciais por oportunidade, considerando a população na 
faixa entre 18 e 64 anos. Em 2016, a taxa da população brasileira de empreendedores por oportunidade 
foi de 11,2%, enquanto a de empreendedores por necessidade foi de 8,3%. Já em 2017, a taxa de 
empreendedores por oportunidade evoluiu para 12,1%, enquanto a taxa de empreendedores por 
necessidade reduziu para 8,1%.
 Estes são importantes indicadores que indicam que os brasileiros estão empreendendo pois estão 
percebendo oportunidades de negócios, frente a falta de opções e complementos de renda, situação 
que caracteriza o empreendedorismo por necessidade. 
Com base no relatório GEM Executivo 2017, que pergunta aos entrevistados 
sobre de como eles se vêem empreendedores, podemos afirmar que: 
• Empreendedorismo por Oportunidade: São considerados empreendedores por 
oportunidade aqueles que, quando indagados na entrevista, afirmam ter iniciado o 
negócio principalmente pelo fato de terem percebido uma oportunidade no ambiente.
• Empreendedorismo por Necessidade: Ao contrário, o empreendedorpor necessidade 
é aquele que afirma ter iniciado o negócio pela ausência de alternativas para a geração 
de ocupação e renda.
FONTE: GEM Brasil (2017) 
27Empreendedorismo
CONCLUSÃO
Nesta Unidade de Estudo, foram abordadas as definições de empreendedorismo além 
da apresentação de tendências que potencializam a inovação e o incremento em atividades 
empreendedoras. Ainda, foi feita uma comparação com os dados de outros países, com 
base nos relatórios GEM Global e GEM Brasil, correspondentes aos anos de 2016 e 2017. 
Destacou-se que o empreendedorismo é vital para o país, pois tem se mostrado uma ferramenta 
de desenvolvimento econômico, e o empreendedor tem o papel principal como agente de 
mudanças. 
28 Samir Bazzi | Joslaine Chemim Duarte | Auri Cesar Pupo Junior
REFERÊNCIAS
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2008.
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KEPLER, João. Smart money: a arte de atrair investidores e dinheiro inteligente para seu negócio. São Paulo: 
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MASIERO, Gilmar. Administração de empresas: teoria e funções com exercícios e casos. São Paulo: Saraiva, 2007. 
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31Empreendedorismo
UNIDADE DE ESTUDO 2
PERFIL DO EMPREENDEDOR
INTRODUÇÃO 
O empreendedorismo tem uma relação direta com a prosperidade de um cenário. Neste contexto, 
Leite (2012) destaca que os empreendedores são como ativos de grande relevância para qualquer 
economia, basta analisar a geração de empregos e colaboração com o PIB (Produto Interno Bruto), 
fomentadas pelas pequenas e médias empresas em países desenvolvidos.
Outra constatação sobre os empreendedores, além da relação com o desenvolvimento de um 
cenário, é que eles não podem estar associados somente à abertura de negócios. Absolutamente não. 
Hashimoto (2014) endossa o discurso de Schumpeter de que o empreendedor não se limita à criação 
de negócios, mas também pode estender-se a outras ações como: 
• criação de um método de produção; 
• abertura de um novo mercado;
• busca por alternativas de materiais;
• promoção de mudanças estruturais na organização; 
• novas redes de relacionamentos para apoiar nos negócios, entre outras.
“Nem sempre o empreendedor gera a ideia ou inova, mas tem papel fundamental na transformação 
de qualquer ideia , dele ou de terceiro, em um projeto ou produto de sucesso” (HASHIMOTO, 2012 
p. 35).
Com base nestes questionamentos, discutiremos as características do perfil do empreendedor, assim 
como as atitudes deste profissional que estão em voga nos dias atuais. 
1 EMPREENDER E EMPREENDEDOR
Empreender é um verbo e, portanto, denomina uma ação. 
O ato de empreender nasce com a curiosidade humana e 
é desenvolvido pela evolução das necessidades, que, impondo 
uma nova realidade de vida, geram ações de mudanças.
Para Dolabela (2012), empreender é uma manifestação da 
liberdade humana. 
Neste contexto, empreender é natural à evolução do ser 
humano, pois, desde criança, impulsionado por esta curiosi-
dade, ou desde o começo da sua existência, o homem está buscando soluções, desenvolvendo ou 
alterando algo que necessita para facilitar ou entreter a vida. 
Ao longo do tempo e com a evolução crescente das necessidades, ocorreu o momento da meca-
nização e os processos industriais mudaram e foram se tornando mais complexos, conduzindo a evolu-
ção tecnológica. Estes fatos levaram à necessidade de obtenção de maior produtividade e qualidade, 
Empreender é o ato de 
decidir, tentar, por em exe-
cução, realizar tarefa difícil 
e trabalhosa (DICIO, 2017). 
Neste sentido, com base no que vimos nos parágrafos anteriores, 
quais características são necessárias para atuar como um agente de 
mudança em diferentes cenários? Ou seja quais características são 
inerentes a um perfil empreendedor? 
32 Samir Bazzi | Joslaine Chemim Duarte | Auri Cesar Pupo Junior
então o conceito de empreendedor foi ampliado e aprofundado. Por algum tempo, entendia-se como 
empreendedor apenas aquele que abria uma empresa e procurava produzir bens e serviços para obter 
resultados e era confundido com o administrador. 
Com a globalização, passamos por mudanças cons-
tantes, principalmente na parte tecnológica, aumentando 
assim a competitividade que impulsiona a necessidade de 
ampliar o conceito de empreender.
É um agente de mudanças, que imagina e desenvolve 
novas ideias e que pensa em mudar tudo o que existe. É 
otimista, planeja e estabelece objetivos, calcula os riscos e 
persegue o alvo, pois é motivado a desafios. Coloca suas visões em prática e faz com que se tonem 
reais. Tem iniciativa e possui atitudes e comportamentos que fazem com que seja criativo. Busca 
constantemente informações, percebe e aproveita oportunidades, faz uma rede de relações, administra 
recursos com eficiência, preocupa-se com a qualidade de produtos e serviços e tem satisfação em 
atender a necessidade do mercado e ser sustentável. 
Pinchot, na década de 1980, colabora com a ampliação do conceito de que o empreendedor 
não é só aquele que abre um negócio, mas também aquele que trabalha dentro de uma organização, 
voltado para inovações e mudanças. Surge então 
o termo intraempreendedor, ou empreendedor 
corporativo.
Você já deve ter ouvido alguém questionar 
se o empreendedor é fruto de herança genéti-
ca. Esta é uma questão discutível, pois há várias 
concepções entre autores,pesquisadores e estu-
diosos. Veja algumas linhas de raciocínio:
Há uma convergência de ideias de que ser empreendedor depende de inúmeros fatores, entretanto, 
alguns nascem com caraterísticas e habilidades que quando bem desenvolvidas são favoráveis a 
empreender. É possível, então, que uma pessoa aprenda a ser empreendedora. Na aprendizagem 
empreendedora, as pessoas aprendem com a prática, com suas próprias experiências e com as dos 
O intraempreendedor é um colaborador da 
empresa que inova, identifica e cria opor-
tunidades de negócios, monta e coordena 
novas combinações ou arranjos de recursos 
para agregar valor (WUNDERER, 2001 apud 
HASHIMOTO, 2012).
Todos nascemos 
empreendedores e é 
possível libertar esse 
potencial. 
Empreendedores já
 nascem com 
algumas característi
cas, como o 
desejo de abrir um 
negócio, de 
realização, assumir r
iscos etc. 
Empreendedor é fruto do meio onde vive. Um ambiente 
empreendedor pode motivar uma pessoa a empreender. 
Empreendedor não é nato, 
mas resultado de trabalho, 
comportamento, atitude, 
habilidade e aprendizagem.
O empreendedor é “alguém 
que concebe, desenvolve e 
realiza visões” (FILION, 1991, 
p. 64). 
33Empreendedorismo
outros, desenvolvem seus próprios conceitos, que são propagados e aprendidos por outros, em virtude de 
terem obtido êxito, e também aprendem com os insucessos. 
Para aprender a ser empreendedor, é necessário 
desenvolver a capacidade de observação e curiosidade, estar 
atento às necessidades humanas, aberto a mudanças, disposto 
a pensar diferente ou “fora da caixa”, em fazer algo novo etc.
2 PERFIL DO EMPREENDEDOR
Existem diversos estudos que analisaram o 
comportamento do empreendedor e que procuraram 
traçar um perfil ideal, formando um conjunto de 
características distintivas e competências que fazem 
com que tenha sucesso.
Alguns professores e pesquisadores do Babson 
College afirmaram que não há evidências de que 
empreendedores possuam um conjunto especial de 
características de personalidade que os distingue do 
restante das pessoas, mas algumas pesquisas, mesmo 
sem comprovação científica, identificaram quatro características principais que poderiam ser atribuídas 
aos empreendedores:
• um forte desejo de realização;
• um sentido inato de ter a capacidade de influenciar eventos;
• a tendência de assumir riscos; e
• uma tolerância para a incerteza. 
Nas duas últimas décadas, os pesquisadores se preocuparam em verificar como os empreendedores 
pensam e agem e descobriram que existem padrões de como eles pensam. Isso significa que, com a 
prática, todo ser humano tem uma capacidade de agir e pensar de forma empreendedora e de mudar 
a forma como pensa (NECK; NECK; MURRAY, 2018).
Outra visão vem da pesquisadora Saras Sarasvathy (professora da Darden School of Business, da 
Virginia University) que, em 2001, efetuou um estudo científico, descobrindo padrões de pensamento e 
adicionou uma nova dimensão para a compreensão da mentalidade empreendedora, a effectuation, que 
pode ser traduzida para efetuação, ou o ato de realizar as coisas. Para a pesquisadora, o empreendedor 
eficaz se concentra em primeiramente criar, ou melhor, cocricar o futuro com uma ideia genérica do que 
pretende fazer e utilizar os recursos disponíveis para se relacionar com os vários stakeholders (partes 
interessadas que de alguma forma participam: clientes, parceiros, governo etc.) e colocar em prática. 
Vai aprendendo com o fracasso e, se necessário, ajusta o curso de ação. Esta ideia surge em oposição 
à de que o primeiro passo para empreender é fazer um plano de negócios, estabelecer os objetivos, 
depois buscar e aproveitar as oportunidades para alcançar os objetivos traçados. 
A teoria defendida por Sarasvathy, resposta de seus estudos, é o “aprender fazendo” na base da 
tentativa de acertos e aprendendo com os erros (HISRICH; PETER; SHEPHERD, 2014; PINHO, 2017).
Mas, será que existe um perfil 
ideal de empreendedor que 
faz com que tenha sucesso? 
Perfil é um conjunto de características 
o u c o m p e t ê n c i a s n e c e s s á r i a s 
ao desempenho de uma atividade. 
Entende-se por competência um conjunto 
de qualificações de uma pessoa para a 
execução de um trabalho.
34 Samir Bazzi | Joslaine Chemim Duarte | Auri Cesar Pupo Junior
Na primeira alternativa, inicia-se um negócio com 
um objetivo traçado previamente, utilizam-se ações de 
marketing (analisar as oportunidades de longo prazo, 
escolher o cliente-alvo, a segmentação de mercado, 
elaborar estratégias etc.) e buscam-se os meios para 
alcançar este objetivo. Esta escolha despende grande 
tempo e energia até que vire realidade e pode não 
assegurar o sucesso almejado. A segunda opção é baseada 
na Teoria da Efetuação, que aborda o aprendizado do 
empreendedor com a prática, com tentativa de erro e acertos, ajustando rapidamente o curso de ação 
para obter sucesso.
Por outro lado, o psicólogo David McClelland, nas décadas de 1960 e 1970, fez vários estudos, 
pesquisas e experimentos em sua empresa de consultoria e com o apoio do governo americano. Para 
McClelland (1972), não havia relação entre herança genética e empreendedor, mas sim entre este e 
o meio ambiente. O estudo resultou em dez características de comportamento do empreendedor de 
sucesso, que foram agrupadas em três categorias de competências: realização, poder e planejamento. 
“O processo de efetuação inicia 
com o que tem (quem são, o que 
conhecem e quem conhecem) 
e seleciona entre os possíveis 
resultados” (HISRICH; PETER; 
SHEPHERD, 2014, p. 9).
Se você quer abrir uma loja de roupas femi-
ninas, teria duas opções para fazer:
a. Elaborar pesquisa de mercado, ver o público-
-alvo, fazer planejamento prévio de que 
objetivos quer alcançar e as estratégias que 
vai usar.
b. Oferecer roupas para pessoas próximas e 
colegas de trabalho e ir percebendo se seria uma boa opção. Se as vendas e o retorno 
forem favoráveis, é um indicativo que você pode tomar mais um passo e alugar ou 
comprar um local para estabelecer a loja. Caso contrário, deve mudar de ideia e, neste 
caso, a perda de recursos futuros, tais como dinheiro e tempo, assim como energia, 
seriam evitados. 
35Empreendedorismo
Veja, na FIG. 1, esta classificação: 
FIGURA 1 – Características comportamentais empreendedoras 
FONTE: McClelland (1972, adaptado)
Veja um detalhamento das características comportamentais empreendedoras segundo os estudos 
de McClelland (1972) nas três competências: realização, poder e planejamento: 
FIGURA 2 – Detalhamento das características comportamentais empreendedoras
REALIZAÇÃO
Busca de oportunidades e iniciativa
É procurar e aproveitar todas as oportunidades de negócio, na criação e expansão, novas áreas, produtos e/ou 
serviços. Iniciativa é a capacidade de se antecipar, ser proativo quanto às situações, apresentando soluções 
para problemas atuais e principalmente futuros e ter coragem para enfrentar o desconhecido, agir antes de 
ser forçado pelas circunstâncias. 
Persistência
Perseverar, não desistir, agir repetidamente ou efetuar mudança de estratégia para superar os obstáculos e se 
esforçar para atingir os objetivos e obter sucesso. 
Correr riscos calculados
Procurar as alternativas de solução de problemas, compará-las, avaliá-las e optar por aquelas que com desafios 
moderados reduzem os riscos e têm boas chances de sucesso, sem colocar tudo a perder. 
Exigência de qualidade e eficiência
Ser rigoroso e exigente com o negócio, produtos e serviços que oferta, fazer melhor e mais rápido, cumprindo 
prazos e padrões, de maneira que atendam ou até excedam a expectativa do cliente e também usar bem os 
recursos que tem, otimizando-os, ou fazer mais com menos, reduzindo custos, tempo etc.
Continua
REALIZAÇÃO PODER PLANEJAMENTO
Busca de oportunidade e 
iniciativa
Persistência
Correr riscos calculados
Exigência de qualidade e 
eficiência
Comprometimento
Independência e autoconfiança
Persuasão e rede de contatos
Busca de informações
Estabelecimentode metas
Planejamento e 
monitoramento sistemáticos
36 Samir Bazzi | Joslaine Chemim Duarte | Auri Cesar Pupo Junior
REALIZAÇÃO
Comprometimento
Significa empenho pessoal, engajamento e responsabilidade sobre sucesso e fracasso, atuação em conjunto 
com a equipe para alcançar os resultados e priorização do relacionamento com os clientes ao invés das 
necessidades de curto prazo. 
PODER
Independência e autoconfiança
É ter autonomia para agir e estar sempre confiante no sucesso das decisões e na sua capacidade, é ser otimista 
e determinado.
Persuasão e rede de contatos
Usar de estratégia para influenciar e persuadir pessoas, constituir uma rede de relações com pessoas-chave, 
que possam apoiar e auxiliar no atingimento dos objetivos.
PLANEJAMENTO
Busca de informações
Investigar e estar em constante atualização de dados e informações sobre o mercado, clientes, fornecedores, 
concorrentes e sobre o negócio em que atua. Também procurar orientação de especialistas e órgãos de apoio 
para tomada de decisão. 
Estabelecimento de metas
Estipular objetivos e metas que sejam desafiadores, de curto e longo prazo, que sejam claros, específicos, 
mensuráveis e com indicadores de resultado. Registrar tudo o que se quer fazer e alcançar. Esta é a principal 
característica e o motor de empreendedores.
FONTE: McClelland (1972, adaptado)
Estes estudos foram e estão sendo usados pela ONU e muitos países, entre eles o Brasil, para 
treinamento de quem quer ser empreendedor. O Sebrae tem ofertado o curso Empretec, que ensina 
como desenvolver as dez características comportamentais empreendedoras dos estudos de McClelland. 
Vários autores fazem uma lista das principais características e competências que um empreendedor 
deve possuir para obter sucesso. Estas competências são importantes para quem deseja ser 
empreendedor e estão presentes em maior ou menor proporção em cada pessoa, de acordo com a 
sua trajetória de vida e nível cultural.
Conclusão
37Empreendedorismo
Dornelas (2010) elabora algumas competências: 
 FIGURA 3 – Competências do empreendedor
COMPETÊNCIA ATITUDE OU COMPORTAMENTO
Compromisso e 
determinação
Tenacidade e decisão, capaz de se comprometer rapidamente; intensamente 
competitivo para atingir metas; persistente na resolução de problemas, 
disciplinado; disposto a assumir sacrifícios pessoais; imerso na missão.
Coragem
Força moral; experimento destemido; não tem medo de conflitos, fracassos; 
intensa curiosidade ao enfrentar riscos.
Liderança
Obsessão pela 
oportunidade
Liderança para moldar a oportunidade; tem um conhecimento íntimo das 
necessidades e dos desejos dos clientes; voltado para o mercado; obcecado 
com a criação de valor e a melhoria.
Tolerância ao risco, 
à ambiguidade e à 
incerteza
Assume riscos calculados; minimiza o risco; compartilha o risco; administra 
paradoxos e contradições; tolera a incerteza e a ausência de estrutura; tolera 
o estresse e o conflito.
Criatividade, 
autossuficiência e 
adaptabilidade
Motivação para se 
destacar
 FONTE: Dornelas (2010, adaptado)
Automotivado; altos padrões, mas sem ser perfeccionista; criador de equipes e 
gerador de heróis; inspira outras pessoas; trata os outros como gostaria de ser 
tratado; compartilha a riqueza com todas as pessoas que ajudaram a criá-la; honesto 
e confiável; constrói confiança; pratica a integridade; não é um lobo solitário; 
excelente aprendiz e professor; paciente e insistente.
Voltado para metas e resultados; objetivos altos, mais realistas; dinamismo 
para realizar e crescer; baixa necessidade de status e poder; apoio interpessoal 
(versus competição); consciente dos pontos fracos e dos pontos fortes; tem 
perspectiva e senso de humor.
Pensador lateral, não convencional, de mente aberta; impaciente com o status 
quo; capaz de se adaptar e mudar; criatividade para resolver problemas; 
aprende rápido; não tem medo do fracasso; capaz de conceitualizar e “entender 
os detalhes”.
38 Samir Bazzi | Joslaine Chemim Duarte | Auri Cesar Pupo Junior
Será que estas características e competências estão presentes nos empreendedores 
brasileiros? 
Depois de vários estudos, vem um questionamento: 
3 PERFIL DO EMPREENDEDOR BRASILEIRO
A Endeavor, que é uma organização global sem fins lucrativos com a missão de multiplicar o 
poder de transformação do empreendedor, efetuou uma pesquisa no Brasil, em 2014, com 3.917 
entrevistas on-line, em 14 cidades brasileiras, 33 entrevistas com empreendedores e 2 especialistas, 
para procurar entender a cultura empreendedora brasileira. 
Veja as principais conclusões que o estudo trouxe: 
Cinco aspectos comuns e indispensáveis do 
empreendedor brasileiro
Otimismo: espera sempre o melhor e acredita que tudo 
vai dar certo.
Autoconfiança: acredita em si mesmo, nas suas ideias 
e decisões.
Coragem para aceitar riscos: faz o possível para reduzir 
os riscos, mas considera correr risco algo que dá energia 
e faz crescer. O sonho de realizar é maior que o medo 
de fracasso e este é considerado como aprendizagem.
Desejo de ser protagonista: grande vontade de ser reconhecido, conduzir a própria vida e ser pleno.
Resiliência e persistência: acredita no potencial do sonho, luta e não desiste.
A pesquisa também evidenciou um detalhamento dos perfis do empreendedor e encontrou: 
Nato: tem alma de empreendedor, busca realizar seus sonhos, procura empreender sempre.
Meu jeito: quer fazer as coisas do jeito que acredita que devem ser e quer ser reconhecido por isso. 
Situacionista: é levado a empreender por circunstâncias, oportunidade “caiu no colo”, grande 
insatisfação com o mercado atual, recebeu convite (em geral, a maioria feminina). 
Herdeiro: incentivado a ser empreendedor, cresceu próximo a um modelo empreendedor e foi 
incentivado a seguir este caminho.
Idealista: quer mudar o mundo. Empreender é uma forma de garantir seus valores e ideais. A 
motivação principal é contribuir, fazer a sua parte. 
Busca do milhão: empreender para conquistar fortuna, o maior foco é o lucro. 
39Empreendedorismo
A seguir, são apresentados os percentuais do total dos entrevistados Brasil (geral) e apenas dos 
empreendedores. 
QUADRO 1 – Perfis: empreendedores x total dos entrevistados
PERFIL EMPREENDEDOR BRASIL – GERAL
27% Busca do milhão 31% Situacionista
21% Nato 25% Busca do milhão 
17% Meu Jeito 14% Meu jeito
13% Idealista 12% Idealista
13% Herdeiro 12% Nato
9% Situacionista 7% Herdeiro
Base: Empreendedores Base: Total
FONTE: Endeavor (2017) 
No Brasil, temos muitos empreendedores de sucesso: Robson Shiba (China in Box), Ricardo Sayon 
(Rihappy), Romero Rodrigues (Buscapé), Luiza Trajano (Magazine Luiza), Jorge Paulo Lemann (3 G Capital, 
Ambev, entre outras), Alexandre Costa (Cacau Show). 
Estes estudos existentes, sobre o perfil dos empreendedores, vêm colaborar para a avaliação e 
desenvolvimento deste importante agente de mudanças que contribui de maneira significativa nos 
aspectos socioeconômicos do país. Para aquele que quer ser empreendedor, servem como orientação 
pois indicam características que devem ser observadas e desenvolvidas para a maior probabilidade de 
obter sucesso. 
4 VERDADES SOBRE O EMPREENDEDOR
Na leitura desta Unidade, ao nos depararmos com as 
características do perfil do empreendedor, podemos ficar 
desanimados, caso não apresentemos alguma delas. Uma 
abordagem bem interessante é explorada pelo autores Heidi 
M. Neck, Christopher P. Neck e Emma L. Murray, no livro 
Entrepreneurship: the practice and mindset (2018). Na obra, 
eles apresentam verdades sobre o empreendedorismo que 
animam aqueles que querem embarcar neste mundo. Analisando 
as verdades, fica claro que não há uma leitura determinista sobre 
o perfil do empreendedor, mas sim, atitudes que podem ser 
trabalhadas e desenvolvidas. Ainda, estas verdades remetem ao 
cenário atual e a concepção do que se pensa fortemente sobre o 
empreendedorismo. 
40 Samir Bazzi | Joslaine Chemim Duarte | Auri Cesar Pupo Junior
Estas verdadesquebram estereótipos, como: 
• de que o empreendedor não pode conversar com concorrentes; 
• de que o empreendedorismo não pode ser ensinado nas salas de aula; 
• de que é considerado empreendedor apenas aquele que abre um novo negócio; 
• de que os empreendedores são tomadores de riscos a todo momento e ao extremo; 
• de que o planejamento é uma prática constante e conduzido de forma sistemática na vida dos 
empreendedores;
• de que os empreendedores têm traços de personalidade.
Na FIG 4 e no detalhamento sobre cada verdade apresentados a seguir, temos a ideia de como o 
empreendedor deve agir no cenário contemporâneo segundo Neck et al. (2018).
FIGURA 4: As 7 verdades sobre o empreendedorismo
Verdades 
sobre o 
Empreendedorismo
Empreendedorismo 
não é exclusivo para 
startups. 
Empreendedores não 
têm traços especiais de 
personalidade.
Emp
reen
ded
ores
 
não 
são 
agen
tes d
e 
risco
s ext
remo
s. 
Empreendedores 
colaboram mais do 
que competem. 
Empresários 
agem mais do 
que planejam.
Em
pre
end
edo
rism
o 
é u
ma 
hab
ilida
de 
de 
vida
. 
Empreendedores 
podem ser ensinados 
é um método que 
requer prática.
1
2
3
4
5
6
7
FONTE: Neck et al. (2018, adaptado)
41Empreendedorismo
Vamos analisar mais detalhadamente sobre o que se refere cada uma dessas verdades:
VERDADE N° 1: EMPREENDEDORISMO NÃO É EXCLUSIVO PARA STARTUPS
Esta verdade trata da desmitificação de que o empreendedorismo é alusivo somente ao universo 
das startups, e que considera-se somente o indivíduo como empreendedor aquele que está inserido 
neste meio. 
Assim como a quantidade de negócios considerados startups vem aumentando, a quantidade de 
publicações acerca do tema também tem apresentando um crescimento. Nestas publicações, é natural 
a correlação com conceitos de empreendedorismo e inovação, o que muitas vezes podemos achar 
que é a única associação que pode existir: empreendedorismo e startups. De acordo com Neck et al. 
(2018), a atuação dos empreendedores é bem mais ampla do que o limite para startups. Segundo os 
autores, os empreendedores podem estar nas empresas, de qualquer porte ou de qualquer ramo (e 
não necessariamente aquelas correlacionadas à tecnologia), nas empresas familiares, nas franquias, nas 
organizações com ou sem fins lucrativos e ainda nos negócios sociais.
Podemos assim cravar que o empreendedor não está limitado ao universo das startups.
VERDADE N° 2: EMPREENDEDORES NÃO TÊM UM CONJUNTO ESPECIAL DE TRAÇOS 
DE PERSONALIDADE
Havia uma tendência no campo científico em estudar os traços acerca do comportamento do 
empreendedor. Nas últimas décadas, segundo Neck et al. (2018), esta tendência foi sendo substituída 
à medida que padrões de como os empreendedores pensam ou agem foram sendo identificados. 
Um desses padrões, por exemplo, foi identificado nos estudos da pesquisadora Saras Sarasvathy e 
apresentados por Neck et al. (2018), que concluiu que o empreendedor tem a visão do futuro como 
algo imprevisível e controlável. Esta característica não seria uma regra efetiva ao comportamento 
empreendedor, mas sim uma característica relacionada a um estudo de análise de padrões. Portanto, 
absolutamente não é verdade o fato de pensarmos que os empreendedores têm um conjunto específico 
de traços ou características cravadas. Imaginem se todos os empreendedores pensassem exatamente 
igual. Não é possível. Que bom que somos diferentes!
VERDADE N° 3: O EMPREENDEDOR PODE SER ENSINADO (É UM MÉTODO QUE REQUER 
PRÁTICA)
Não pensem que o empreendedorismo não pode seguir o caminho da educação formal. Muito pelo 
contrário. Cada vez mais as instituições de ensino superior e até mesmo do ensino fundamental e médio, 
ofertam em suas matrizes curriculares disciplinas de empreendedorismo. O empreendedorismo neste 
contexto não é uma fórmula mágica, em que o aluno ao final da disciplina é formado um empreendedor. 
Seria muito bom se fosse assim! O que acontece é que as disciplinas de empreendedorismo funcionam 
para ensinar a aplicação de métodos. São abordados passos e etapas que, quando seguidas, permitem 
um entendimento maior sobre todo o processo de empreendedorismo. Conhecer o cliente, validar o 
produto, entender a proposta de valor, identificar os recursos são ações que fazem parte de um método. 
E saber sobre tudo isso é muito válido, pois são meios utilizados por empreendedores e que ajudam 
os alunos a entenderem a problemática na busca de soluções para determinados cenários. Entre esses 
métodos, encontram-se o Business Model Canvas, Design Thinking, Design Sprint e o Mapa da Proposta 
de Valor, que fomentam o pensar por meio do empreendedorismo.
42 Samir Bazzi | Joslaine Chemim Duarte | Auri Cesar Pupo Junior
VERDADE N° 4: EMPREENDEDORES NÃO SÃO AGENTES DE RISCOS EXTREMOS 
De acordo com Neck et al. (2018), o risco é muito relativo. Não se pode associar de forma obrigatória 
o risco extremo ao perfil do empreendedor. “Na verdade, a maioria dos empreendedores é tomador 
de risco muito calculado e avalia que está disposto a perder a cada passo dado” (NECK, 2018).
VERDADE N° 5: EMPREENDEDORES COLABORAM MAIS DO QUE COMPETEM
Observa-se nos eventos de fomento ao empreendedorismo e inovação, como promoções de 
ecossistemas, espaços de inovação, coworking e fóruns de discussões, um ambiente diversificado quanto 
à participação de diferentes profissionais. A interdisciplinaridade tem sido promovida justamente para 
provocar a inovação. Assim, podemos observar, nestes eventos, um processo de colaboratividade, um 
grande compartilhamento de informações que ocorre mesmo em empresas do mesmo ramo. 
De acordo com Neck et al. (2018), os empreendedores recorrem à experiência compartilhada e 
desejam aprender com outros que enfrentam ou enfrentaram desafios semelhantes. 
Um exemplo que elucida a colaboração entre empreendedores é o processo de colaboração entre 
dois gênios: Bill Gates e Steve Jobs. Bill Gates colaborou com Steve Jobs na concepção do Apple Mac. 
Portanto, a verdade n° 5 tem sido praticada!
VERDADE N° 6: EMPREENDEDORES AGEM MAIS DO QUE PLANEJAM
O planejamento é uma ação importante em uma atividade profissional, principalmente quando se 
propõe uma mudança. Acontece que a forma do planejamento tem sido demandada de forma diferente. 
No caso do empreendedor, é necessário evidenciar efetivamente o que o seu produto/ideia vem 
solucionar, pois investidores e a sociedade em geral querem entender de forma rápida como funciona 
tal produto, além de entender como os clientes lidam com o produto. Muitas vezes, um planejamento 
formal leva muito tempo e o timing da ideia pode ficar pelo caminho. A dinâmica deve ser muito mais 
rápida. 
Adotando essa perspectiva, Eric Ries, em seu livro A Startup enxuta, defende a utilização do MVP 
(do inglês, Minimum Viable Product e adotado em português como produto mínimo viável), a fim de 
testar rapidamente o mercado. É uma alternativa, pois, se optássemos por montar um produto novo 
após um processo de planejamento tradicional, provavelmente não conseguiríamos testar o produto 
em tempo (RIES, 2018). 
Os empreendedores em geral têm este perfil de fomentar que os processos aconteçam, a fim 
de que seu respectivo produto/serviço/ideia/ mudança de cenário seja logo colocado à prova. Com a 
adesão ao MVP, “agir mais do que planejar” tem se tornando cada vez mais real.
VERDADE N°7: EMPREENDEDORISMO É UMA OPÇÃO DE VIDA 
Esta verdade está diretamente relacionada ao fato de que o empreendedor não deve estar limitado 
somente à abertura de um novo negócio/produto. 
Neck et al. (2018) endossam esta verdade, ao descreverem que instituições e indivíduos estão 
percebendo o empreendedorismo como algo que ajuda as pessoas a lidarem com um futuro incerto, 
uma vez que fornece métodos para pensar, agir, identificar oportunidades, abordar problemas de uma 
maneira específica, adaptar-se a novas condições, e assumir o controle das suas ações e ambições. 
43Empreendedorismo
Ainda, esta verdade está ligada muitoao comportamento empreendedor que pode ser aplicado 
em diferentes campos. 
5 HABILIDADES PARA A PRÁTICA DO EMPREENDEDORISMO
Na mesma linha da abordagem sobre as verdades a respeito do empreendedorismo, analisamos 
as habilidades para a prática dele, as quais estão relacionadas ao comportamento e ao modo agir dos 
empreendedores, principalmente no cenário atual. 
Estas práticas são como fatores que potencializam o empreendedorismo, uma vez que apoiam o 
empreendedor a experimentar o que está se desejando empreender, a lançar-se a utilizar jogos, desafios 
e novas metodologias (como o design sprint, Canvas, design thinking, proposta de valor) 
FIGURA 5: Cinco habilidades para a prática do empreendedorismo
Habilidade de 
Brincar/Jogar
Habilidade da 
Experimentação
Habilidade da 
Criatividade
Habilidade da 
Empatia
FONTE: Neck et al. (2018, adaptado)
Vamos conhecê-las melhor!
Habilidade da 
Reflexão
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HABILIDADE DE BRINCAR/JOGAR
Esta habilidade funciona como um mecanismo que 
potencializa o empreendedorismo e a inovação. A ação lúdica, 
que remete a uma brincadeira tende a consolidar o processo 
de aprendizado sobre os temas de empreendedorismo e 
inovação, além de potencializar a criatividade, interação, 
surgimento de ideias e aprendizado por tentativa e erro. 
Para Neck et al. (2018), a habilidade de jogar libera 
a imaginação, abrindo as mentes para uma riqueza 
de oportunidades e possibilidades para impulsionar o 
empreendedorismo e a inovação. 
HABILIDADE DA CRIATIVIDADE
A habilidade da criatividade remete a abertura para 
o mundo, a fim de desencadear a capacidade de criação, 
identificação de oportunidades e solução de problemas. 
Neck et al. (2018) relacionam a criatividade como algo que 
fomenta principalmente a criação de oportunidades, ao invés 
de descobri-las ou procurá-las. 
O grau correspondente à habilidade da criatividade 
também está relacionado a princípios como: quantidade de 
recursos disponíveis para execução, capacidade de colaborar 
ao invés de competir, esforço para construir relacionamentos, 
entre outros. 
HABILIDADE DA EXPERIMENTAÇÃO 
A habilidade para promover a experimentação é melhor 
descrita em como agir para empreender (NECK et al. 2018)
Esta habilidade remete a empreender a experimentação. 
Se você almeja lançar um produto, você deve proporcionar a 
interação deste produto com o cliente desejado, a fim deste 
contribuir com insights sobre ele. Neck et al. (2018) reforçam 
a necessidade de fazer perguntas, validar suposições, a fim 
de esgotar o entendimento de como os clientes interagem 
com o seu produto. 
Esta é uma habilidade que estreita com o perfil do 
empreendedorismo, uma vez que o empreendedor não deve 
estar limitado a pesquisas de opinião, mas sim ir a campo e entender como o cliente consome seu 
produto. Assim, esta ação fornecerá subsídios para o aprendizado em relação a sua ideia ou produto.
45Empreendedorismo
HABILIDADE DA EMPATIA
A habilidade da empatia é se colocar no lugar do outro. 
Compreende a ação de entender e empreender a leitura das 
emoções, intenções, pensamentos e necessidades das outras 
pessoas. Assim, a empatia permite o entendimento sobre o 
que as pessoas estão passando e, por isso, esta habilidade 
auxilia muito na prática do empreendedorismo.
HABILIDADE DA REFLEXÃO
A habilidade da reflexão impulsiona todas as outras 
habilidades. Consiste no momento de pensar sobre o que 
você, como empreendedor, tem desenvolvido por meio 
da empatia, do brincar, da criatividade e experimentação. 
De acordo com Neck et al. (2018), a reflexão fomenta o 
sentimento de desconforto, ajudando a análise crítica 
do próprio sentimento, contribuindo para a ação do 
autoconhecimento. Desta maneira, este processo de reflexão 
favorece a identificação de novas perspectivas, assim como 
a avaliação de resultados. 
CONCLUSÃO
Estudar sobre diferentes visões sobre o perfil dos empreendedores vem colaborar para a 
avaliação e desenvolvimento deste importante agente de mudanças que contribui de maneira 
significativa nos aspectos socioeconômicos dos países. Para aqueles que querem empreender, 
servem como orientação as características que devem ser observadas e desenvolvidas para a 
maior probabilidade de obter sucesso.
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REFERÊNCIAS 
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49Empreendedorismo
UNIDADE DE ESTUDO 3
TENDÊNCIAS DO EMPREENDEDORISMO
INTRODUÇÃO 
As transformações constantes do mundo em que vivemos conduziram a novas maneiras de 
empreender que não só a de abrir novos negócios com objetivo de resultados. Empreender passou a 
ser uma preocupação social, com a maneira com que bens e recursos são usados e compartilhados, de 
inovar dentro da organização, também se voltando para carreira e profissão. 
1 EMPREENDEDORISMO SOCIAL
Antes de apresentarmos o conceito sobre o empreendedorismo social, podemos tomar como base 
a contextualização de Silva, Moura e Junqueira (2015), os quais descrevem que, devido à variedade 
de problemas sociais, esforços são exigidos da sociedade na busca de soluções para estes problemas. 
A grande questão, segundo os autores, é que vencer a adversidade dos problemas sociais não é 
simplesmente criar práticas pontuais para aqueles que necessitam possam passar a ser consumidores, 
mas sim criar condições para a emancipação e o desenvolvimento humano, tais como: proporcionar 
educação, formação, saúde, lazer e cultura. Desta forma, a criação destas políticas públicas convergem 
com as necessidades da população, e facilitam o acesso dos mais carentes que se encontram à margem 
da sociedade. 
Neste contexto, na busca das soluções, há uma nova configuração, uma vez que o Estado (esfera 
pública) não é o único solucionador dos problemas sociais, mas também a esfera privada. 
Além disso há uma nova onda, visto que os problemas ultrapassam as possibilidades da esfera 
pública ou privada atuarem com efetividade, por mais eficientes