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Sistemas de Gestão 
Ambiental
Gestão Ambiental e a ISO 
14000 – Fundamentos e 
Aplicações
Bloco 1
Maria Carolina Almeida Dias
Atuação das empresas e o meio ambiente
As práticas relacionadas às relações das empresas e a proteção ambiental 
foram evoluindo ao longo do tempo;
Inicialmente, havia-se uma ideia muito passiva, em que as organizações 
somente praticavam ações ligadas ao meio ambiente na base da reação;
Com isso, elevava-se os custos devido ao cumprimento de normas ou 
exigências para recuperar possíveis danos que eram causados pelas 
atividades empresariais.
Início de um novo modelo de gestão
• A partir da década de 1970, diversos impactos e ações negativas causadas pelas ações 
humanas levantaram ao debate ambiental no âmbito empresarial.
• O acidente nuclear em Chernobyl é um exemplo (que é amplamente usado até os dias 
atuais) de uma urgência de mudança no modo de vida que estávamos inseridos.
Figura 1 – Área devastada em Chernobyl – Ucrânia
Fonte: Wendelin_Jacober/Pixabay.com.
Novo paradigma: gestão ambiental
Surgem, portanto, novos modos de administrar as empresas, com base nos 
princípios ecológicos que foram sendo estruturados por meio de pesquisas e 
estudos de casos.
Com isso, temos o início das ações ambientais dentro das organizações.
As empresas começaram a se preparar melhor, buscando melhores soluções 
para seu negócio e visando a redução dos impactos ambientais.
Vantagens competitivas na gestão ambiental
Figura 2 – A busca por redução de custos
Fonte: loufre/Pixabay.com.
Dentre tantas vantagens identificadas, 
as empresas que inserem ações de 
gestão ambiental conseguem bons 
resultados em diversas áreas, como:
• Redução de custos.
• Ampliação de nichos de mercado.
• Aumento de faturamento.
• Melhoria na imagem da empresa.
• Redução dos impactos ambientais.
A consciência ambiental como aliada
A inserção da consciência ambiental 
é fundamental nas organizações.
Ela pode transformar abordagens 
que dificultam o real papel da 
Gestão Ambiental em um empresa e 
inserir uma abordagem consciente.
Por isso, a Educação Ambiental é 
fundamental.
Figura 3 – Modificações na abordagem da gestão 
ambiental
Fonte: adaptada de Valle (2004).
Abordagem 
convencional
• Descarte inadequado 
dos resíduos
• Protelar investimento 
em proteção 
ambiental
• Cumprir a legislação 
somente no essencial
• “meio ambiente é um 
problema”
Abordagem consciente
• Maximizar a 
reciclagem, eliminar 
perdas e ineficiências
• Investir em qualidade 
ambiental
• Adiantar-se às leis 
vigentes
• “meio ambiente é 
uma oportunidade!”
A gestão ambiental como possibilidade
As organizações começam a enxergar que implantar um Sistema de Gestão 
Ambiental pode ser vantajoso e proporcionar benefícios que vão além dos 
ambientais, como, também, econômicos e sociais.
A gestão ambiental como possibilidade
Como a implantação de um SGA pode trazer benefícios econômicos 
(aumento do faturamento e redução de custos), essa ação tornou-se mais 
possível de ser implantada pelo setor empresarial.
E esse é um dos principais motivos (possibilidade de ganhos financeiros) que 
o SGA se mantém inserido nas empresas e pôde se disseminar para diversas 
áreas do setor empresarial. No entanto, não podemos deixar de ressaltar a 
importância dessas ações para a proteção do meio ambiente e a redução de 
danos ambientais.
Gestão Ambiental a Norma 
ISO 14000 – Fundamentos e 
Aplicações
Bloco 2
Maria Carolina Almeida Dias
Ferramentas para a gestão ambiental
Você já ouviu falar sobre Produção mais Limpa (P+L)?
A P+L é uma ferramenta estratégica para implantar ações ambientais em 
um processo produtivo, na execução de um serviço ou na fabricação de 
determinado produto.
Ferramentas para a gestão ambiental
Figura 4 – Etapas da P+L
Fonte: adaptada de Ometto, Guelere Filho e Peres (2013, p. 620).
Implementação e manutenção.
Análise de viabilidade.
Identificação de oportunidades.
Planejamento e organização.
Produção mais limpa (P+L)
Lançado pelo Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA), 
em 1989, possui aplicação contínua de uma estratégia ambiental preventiva, 
integrada e aplicada a processos, produtos e serviços.
Incorpora o uso mais eficiente dos recursos naturais e, consequentemente, 
minimiza a geração de resíduos e poluição, bem como os riscos à saúde 
humana e ao meio ambiente (OMETTO, GUELERE FILHO E PERES, 2013, p. 
619).
P+L – Processos, produtos e serviços
Para processos produtivos, a P + L inclui a conservação de matérias-primas e 
energia, buscando a eliminação do uso de materiais tóxicos e da quantidade 
e toxicidade de todas as possíveis emissões e resíduos. 
Para produtos, a P + L inclui a redução dos efeitos negativos do produto ao 
longo de seu ciclo de vida, desde a extração das matérias-primas até a 
disposição final do produto. 
Para serviços, a P + L incorpora questões ambientais no planejamento e 
execução de serviços.
(OMETTO, GUELERE FILHO E PERES, 2013)
Passando da P+L para a PCS – produção e consumo sustentáveis
Veja que interessante: como todo o processo que envolve as questões ambientais, 
a ferramenta da P+L evoluiu para a PCS (Produção e Consumo Sustentáveis).
“[...] o conceito de PCS é mais que a soma das duas partes (produção 
consumo). Trata-se da aplicação de uma abordagem integrada entre 
produção e consumo, com vistas à sustentabilidade, entendendo-se que há 
uma relação de influência e dependência recíproca entre essas duas 
dimensões da ação humana; a produção afeta o consumo (por exemplo, por 
meio de design de produtos e dos apelos do marketing), mas também o 
consumo afeta a produção (por exemplo, na medida em que as escolhas dos 
consumidores influenciam as decisões dos produtores)”. (MMA, 2020, [s.p.])
Gestão Ambiental a Norma 
ISO 14000 – Fundamentos e 
Aplicações
Bloco 3
Maria Carolina Almeida Dias
A série de Normas ISO 14.000 e a Gestão Ambiental
Observe o texto da manchete a seguir, da Folha de São Paulo:
“Após a busca pela qualidade total (ISO 9000), o novo desafio para as 
empresas será o de adaptar seus produtos e processos de fabricação à 
questão ambiental. Está atualmente em discussão a série ISO 14000, que vai 
estabelecer padrões de gestão das atividades produtivas e critérios de 
rotulagem dos produtos segundo seu impacto sobre o meio ambiente”. 
(FERNANDES, 1996, [s.p.])
Discussões iniciais sobre a ISO 14.000
A reportagem apresenta as novas possibilidades que viriam a surgir com o advento da 
norma ISO 14.000 (ISO, 2015). Já conhecia-se as normas de qualidade, chamadas de ISO 
9.000 e agora esperava-se a chegada da norma de qualidade ambiental:
"A série ISO 14000 vai afetar diretamente a vida dos consumidores, que 
passarão a dispor do fator ambiental na escolha de seus produtos. Eles vão 
poder contribuir de maneira mais efetiva para impedir a degradação dos 
recursos naturais ", afirma Marcelo Gomes Sodré, coordenador do Programa 
Consumidor - Meio Ambiente, da Secretaria Estadual do Meio Ambiente”. 
(FERNANDES, 1996, [s.p.])
A expectativa pela ISO 14.000
A reportagem aborda sobre o início dos debates para efetivar a norma, já em 
anos anteriores, durante a Conferência ECO-92 e esperava-se que em 
algumas reuniões de alinhamento, chegariam ao documento orientador para 
o lançamento da ISO 14.000 (ISO, 2015).
No dia 27 de maio de 1996, já tínhamos uma empresa certificada: uma 
fábrica de sapatos de couro.
Exigências às empresas certificadas
Observe as orientações referentes ao andamento do processo de certificação do 
SGA: estabelecimento de metas, auditorias ambientais etc. Além disso, o artigo 
alerta para um possível investimento inicial para adequações.
"A empresa deve se comprometer a aperfeiçoar continuamente seu processo 
de produção. Pode ocorrer que, ao solicitar a certificação, ela tenha que fazer 
em curto prazo investimentos vultosos para se adaptar à legislação. Metas 
são estabelecidas e seu cumprimentoserá verificado por meio de auditorias 
ambientais. Se a empresa não houver cumprido as metas perderá a 
certificação.“ (FERNANDES, 1996, [s.p.])
Família ISO 14.000
Com o surgimento da ISO 14.000 (ISO, 2015), portanto, estabeleceram-se 
diversas normas que direcionavam para aspectos de uma organização 
empresarial:
Família ISO 14.000
Fonte: adaptada de Valle (2017). 
Figura 5 – Série ISO 14.000
Série de normas ISO 14.000
Normas relativas a organização 
empresarial: Normas que tratam dos produtos: Norma 14.050 (vocabulário -
termos e definições)
Normas 
14.001 e 
14.004 -
Sistemas 
de Gestão 
Ambiental.
Normas 
14.010 e 
seguintes -
Auditoria 
Ambiental.
Norma 14.031 
- Avaliação de 
Desempenho 
Ambiental.
Normas 
14.020 e 
seguintes -
Rotulagem 
Ambiental.
Normas 
14.040 e 
seguintes -
Análise do 
Ciclo de 
Vida.
Guia ISO 64 
- Aspectos 
ambientais 
nos 
produtos.
Novos caminhos e o SGA
Os Sistemas de Gestão Ambiental (SGA) foram alcançando maior força com o 
apelo e cobrança do setor ambientalista.
No momento em que as organizações perceberam que atitudes 
ambientalmente corretas poderiam trazer maior lucro e faturamento, o SGA 
tornou-se mais disseminado pelo setor empresarial. As pressões dos 
consumidores e da sociedade, em geral, também, afetaram nesse ponto.
Contudo, não podemos deixar de valorizar que as organizações têm 
ampliado a consciência ambiental e buscado reduzir seus impactos ao meio 
ambiente.
Teoria em Prática
Bloco 4
Maria Carolina Almeida Dias
Reflita sobre a seguinte situação
Você foi contratado para elaborar o Sistema de Gestão Ambiental de um supermercado e
foi apresentado aos seus gestores imediatos. Na reunião de apresentação, você teve
conhecimento de que era necessário construir toda a base da implantação de um SGA,
haja visto que a empresa ainda não possuía esse setor atuando de fato. Além disso, você
teve conhecimento que a alta administração da empresa tem muito interesse na questão
ambiental, mas sequer possui uma política ambiental definida e esse será o seu grande
desafio. A empresa também tem interesse na certificação ISO 14.000, pois, ela está se
inserindo em algumas parcerias do setor e possuir a certificação trará vantagens nessa
parceria. De que maneira você considera importante iniciar as ações de implantação do
SGA nessa empresa?
Norte para a resolução...
• Primeiramente, como a implantação de um SGA no setor varejista é pouco comum, o
profissional contratado terá que realizar uma apresentação para a alta administração da
empresa, visando apresentar as definições e a aplicação do SGA, especificamente, na
área de atuação da empresa: supermercados.
• Depois, você deverá demonstrar para os diretores, a importância de se estabelecer a
política ambiental da empresa, definir os valores em que eles acreditam e buscar
construí-la de maneira participativa, incentivando os colaboradores a participar do
processo.
• Após a definição da política ambiental, é possível dar início aos programas de
implantação do SGA, como definir os objetivos e metas, verificar a legislação pertinente
à atividade, realizar treinamentos, entre outras etapas.
Dica da Professora
Bloco 5
Maria Carolina Almeida Dias
Dica da Professora
A História das Coisas é um documentário que retrata a ideia de como devemos 
ter uma visão sistêmica das atividades humanas. Neste documentário são 
demonstrados os processos de fabricação de determinados produtos, desde 
sua concepção nas fábricas até o consumidor final, mostrando, com clareza, a 
necessidade de se implantar a Gestão Ambiental nas organizações.
Busque pelo documentário A História das Coisas, disponível no Canal de 
Michel Cunha, no Youtube. 
Referências
A HISTÓRIA das coisas. Roteiro: Louis Fox. Estados Unidos: Erica Priggen, 2007. Disponível em: 
https://www.youtube.com/watch?v=7qFiGMSnNjw. Acesso em: 31 ago. 2020.
FERNANDES, Daniela. Indústria de calçado será a primeira a ganhar selo. Folha de São Paulo, São Paulo, p. 1-2, 
maio 1996. Disponível em: https://www1.folha.uol.com.br/fsp/1996/5/27/cotidiano/23.html. Acesso em: 31 
ago. 2020.
ISO. International Organization for Standardization. Introduction to ISO 14.001. Genebra, Suíça: 2015. 
Disponível em: https://www.iso.org/publication/PUB100371.html. Acesso em: 31 ago. 2020. 
MMA. Ministério do Meio Ambiente. Do conceito de P+L para o conceito de PCS. [2018]. Disponível em: 
https://antigo.mma.gov.br/responsabilidade-socioambiental/producao-e-consumo-sustentavel/do-conceito-
de-pl-para-o-conceito-de-pcs. Acesso em: 31 ago. 2020.
OMETTO, Aldo Roberto; GUELERE FILHO, Américo; PERES, Renata Bovo. Gestão Ambiental de Empresas. In: 
CALIJURI, Maria do Carmo; CUNHA, Davi Gasparini Fernandes. Engenharia ambiental: conceitos, tecnologia e 
gestão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013. p. 613-630.
VALLE, Cyro Eyer do. Qualidade ambiental: ISO 14000. São Paulo: Senac, 2017. 
https://www.iso.org/publication/PUB100371.html
Bons estudos!