ATIVIDADE 3 - MARKETING DIGITAL

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TEXTO INTRODUTÓRIO 
 
Ao longo da Unidade, aprendemos sobre as ferramentas de marketing digital e 
como vêm evolucionando diante de novas tecnologias. A partir de sistemas analíticos 
robustos, as empresas cada vez mais enriquecem seu poderoso banco de dados com 
informações relevantes dos usuários. Praticamente se sabe tudo de um usuário: locais 
onde esteve, preferências, interesses e gostos. Tudo é dado que alimenta os 
departamentos de marketing com novas ideias para desenvolver novos produtos e 
serviços mais adequados às expectativas dos consumidores. O outro lado da moeda 
é a crescente falta de privacidade a que somos expostos. Sobre esse tema, leia os 
trechos seguintes: 
 
Texto 01. 
 
“Devemos citar a importantíssima contribuição que a Internet trouxe no que 
tange à personalização em ações de marketing direto. Com a tecnologia da 
informação, passou-se a afunilar mais as campanhas, definir orçamentos e 
investimentos específicos para um determinado público-alvo, além de ter a certeza de 
estar atingindo aquele grupo específico. Como já afirmamos ao longo deste artigo, as 
métricas permitem a obtenção de resultados e tendências expressas através de 
números. E são esses números que possibilitam uma melhor gestão de uma empresa. 
Só se pode gerenciar o que se pode medir e mais do que nunca a Internet está 
potencializado essa capacidade de mensuração e obtenção de dados”. 
FERNANDES, Bruno e ROSA, Celso. As métricas do marketing no século XXI. 
Revista Panorama, PUC Goias 2013, v3, n1 
 
Texto 02. 
 
“Para praticamente todos os atos da vida civil estamos fornecendo dados 
pessoais - quando queremos ir ao médico; retirar dinheiro de um caixa eletrônico; 
fazer compras através do cartão de crédito; contratarmos um provedor de acesso ou 
mesmo para poder navegar no interior de um website - sem nem sequer refletirmos 
para onde essas informações estão indo, quem as receberá, onde e por quanto tempo 
ficarão armazenadas, quais os fins a que elas se destinam e, de modo geral, quais 
serão as conseqüências. [...] Através de dados como endereço, telefone ou e-mail, 
empresas encaminham mensagens de marketing direto para uma quantidade infinita 
de pessoas. Aí, entram também os chamados “corretores de informações” - aqueles 
que compram PIIs de diversas fontes, cruzam-nas e revendem-nas para quem se 
interessar - formando em seu banco de dados um verdadeiro perfil do indivíduo. 
Entrementes, esses corretores são procurados por empresas, que encomendam certo 
número de nomes (bem como dos demais dados referentes ao mesmo) entre os quais 
melhor se encaixam nas suas diretrizes de clientela. [...] O cruzamento de dados é a 
grande preocupação dos defensores da privacidade da pessoa humana, 
principalmente numa era em que o comércio de informações pessoais identificáveis 
toma carona na calda do veloz cometa chamado Internet. 
FARINA MATOS, Tiago. Comercio de dados pessoais, privacidade e internet. 
Revista de Doutrina da 4ª. Regiao, n.7, 2015 
 
A partir das informações apresentadas, redija uma dissertação argumentativa 
que contemple os seguintes aspectos: 
A importância dos dados armazenados nos servidores da internet para que as 
empresas consigam aprimorar os esforços de marketing e obter melhores resultados 
com menor custo; 
A vantagem para o usuário de internet de contar com serviços de buscadores 
que fornecem respostas precisas às suas pesquisas, e que funcionam cada vez com 
mais eficiência graças ao volume de dados dos usuários que acumulam; 
Os desafios da ética e do direito à privacidade dos internautas, cujos dados 
mais pessoais e preferências constituem a “matéria-prima” essencial dos buscadores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Qualquer corporação a qual tenha alguma administração competente é muito alicerçada 
em informações relevantes quanto a negócios e seus processos, no comércio e aos 
consumidores. Essa vantagem possibilita oferecer atendimento personalizado e auxilia na 
redução de custos, com capacidade de utilizar soluções a empresa em diversos setores do seu 
negócio. Contar com a tecnologia, o armazenamento e inteligência de negócios. 
Com armazenamento a empresa tem vantagens competitivas e diferenciais, segurança 
das informações, mobilidade, facilita a análise das informações vitais do projeto, reduz custos, 
facilita a comunicação com seu público alvo. 
Armazenamentos podem ser em servidores internos, dispositivos de storage e serviços 
de armazenamento em nuvem. 
A vantagem é a otimização da busca, assertividade em locais para compra, locais com 
melhores ofertas com descontos, a empresa tem conhecimentos dos meus gostos e preferencias 
nisso me fideliza, ser avisada das campanhas das empresas da minha preferência, ter 
atendimento personalizado. 
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) pode impactar na estratégia de 
marketing da sua empresa, uma lei brasileira de n.º 13.709, aprovada em agosto de 2018 e que 
entrou em vigor em setembro de 2020, criada para proteger os dados pessoais dos cidadãos 
brasileiros, define maior controle sobre a coleta e a utilização das suas próprias informações, 
como nome, e-mail, número do RGI e do CPF, origem racial ou étnica, convicções religiosas e 
opiniões políticas. Por outro lado, as empresas precisam mostrar a finalidade do uso destas 
informações de seus clientes, e poderá ser responsabilizada no caso de uma violação de 
segurança que possa comprometer a privacidade do cliente. A lei vale para todas as empresas, 
de todos os segmentos, que recolhem dados pessoais, o marketing digital prevê o uso de landing 
pages, formulários, e-mail marketing, anúncios patrocinados e tantas outras estratégias que 
precisam ser analisadas sob os olhos da LGPD, para não haver descumprimento da lei e, 
consequentemente, punição.