Projeto Integrador I - TAD SENAC

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Aluno: Hilton Pereira Oliveira 
Projeto Integrador I
· ETAPA 1
Em conformidade com o SEBRAE (2015), a população de animais de estimação no Brasil é de aproximadamente 133 milhões, o que permite constatar que o que não falta é demanda para serviço no ramo de atendimento de pet shop. Estima-se que nos últimos dez anos, a expectativa de vida desses animais aumentou em média 20%.
Quais motivos levarão as pessoas a comprarem seu produto/ serviço?
A partir da figura do cão ou gato, que normalmente ficava do lado de fora da casa, perdeu lugar para o pet que ganhar o seu espaço dentro de casa, sendo considerado até um integrante da família e tratado como tal. Não obstante, muitas dessas famílias não vão até um pet shop apenas para utilizar um ou outro serviço como tosa. Os benefícios e serviços vão ganhando mais demandas. Nessa perspectiva os pet shops devem acompanhar o ritmo dos consumidores do ramo, trazendo inovações e novidades.
Qual o valor entregue ao Cliente?
Com a percepção que a cidade de Barcarena tem atraído e serviços de valores são escassos, e considerando que a cada ano um maior número de famílias querem um integrante também evolui. A ideia de abertura de um Pet Shop na região vem com o propósito de oferecer o valor ao ter o Pet Shop onde o cliente encontra uma variedade de acessórios, alimentação, banho, tosa e ainda conta com uma clínica veterinária. A ideia principal é o propiciar que o consumidor esteja satisfeito, confie no serviço, tenha toda transparência, visando garantir qualidade, praticidade, conforto e tratamento diferenciado os animais, tornando mais perceptível e original a sensação do pet como parte das famílias.
Qual problema você está ajudando a resolver?
Na ótica mercadológica, a criação do negócio permitirá valorização do setor ao ter a oferta de serviços e produtos evoluindo. Além de estimular a economia com práticas de mais concorrência e aumento do índice de empregabilidade. A demanda para os pet shops já existentes estará sendo aliviada. Já na ótica do cliente, este contará com um serviço diferenciado e que permitirá mais variedade e praticidade ao dispor de inúmeros serviços agregados em um único local.
Que necessidade você está satisfazendo?
Os animais estarão sendo os principais beneficiados no contexto do aumento da qualidade de vida, sensação de bem estar que também acarreta benefícios aos donos dos pets, que são companheiros do seio familiar e estimulam produção de hormônios benéficos a saúde. Além disso os animais são excelentes companheiros para pessoas enfermas, causando efeito de recuperação ao interagir com os animais. Os pet shop também propiciam que os animais estejam tendo acompanhamento e tratamento a fim de evitar doenças para o pet e até que sejam hospedeiros ou meios de veiculação de parasitas que possam causar danos a saúde humana.
· ETAPA 2
Um Pet Shop onde o consumidor encontra diversos serviços como banho, tosa, acessórios, brinquedos, roupas, alimentação, rações, petiscos e ainda conta com uma clínica veterinária com consultas agendadas, o diferencial competitivo é que o cliente encontre tudo o que precisa em um único estabelecimento. Hoje em dia, onde o tempo é essencial para as pessoas, é muito satisfatório encontrar em um único lugar tudo que necessita.
Nome para o negócio: Clínica Veterinária e Pet Shop shopping do pet
Slogan: Pet shopping, o 2º lar do seu PET
Banho: Antes de iniciar o banho, a pessoa deve calçar luvas descartáveis, ou lavar as mãos e sempre ter as unhas curtas para não gerar ferimentos no animal; Distribuir o xampu nas mãos e espalha-lo por todo o corpo do animal massageando-o (o mesmo deve ser feito caso seja um sabonete); Enxaguar totalmente o "pet", pelo menos duas vezes em sequência, para que não se deixem resquícios do produto na pele e pelos, causando irritações; Retirar o excesso de água com uma toalha de uso do animal, seca; Após secar com secador em temperatura morna, penteando-o, ou escovando-o, em sentido da distribuição dos pelos (não contra os mesmos).
Tosa: A tosa pode ser feita de variadas formas, dependendo do objetivo e do tipo de pelo do cão. Tosa de acordo com a pelagem é essencial para manter o animal saudável e bonito. O profissional que realiza é um profissional capacitado. Antes de iniciar o procedimento, verifique se o animal está apto ao procedimento. Durante o banho, limpe bem a região a ser tosada, para que o aparelho elétrico possa remover o pelo da pele facilmente. Após a tosa, proteja a pele do seu cão ou gato com protetor solar e hidrate-a com um bom creme.
Alimentação: Os animais podem dispor de Rações enriquecidas de nutrientes. Ou ainda os alimentos podem ser os mesmos usados na alimentação humana, tendo como diferença principal o não uso de temperos e alguns alimentos específicos. Como, por exemplo, o uso de cebola, alho e açúcares em geral, que fazem mal aos animais.
Roupas: As roupas são p/ os animais de diferentes modelos, tecidos, tamanhos e estilos. Vestir seu animal de estimação com sua roupa favorita nunca foi tão fácil. O público principal do pet shop é na maioria das vezes de cães e gatos.
Outros: Conforme convier ao cliente.
· ETAPA III
Descreva seu público alvo. 
O público alvo é constituído daqueles consumidores que possuem animais de estimação.
Quais são os diferentes grupos de pessoas ou organizações que sua empresa busca alcançar e servir?
Os diferentes públicos atingidos com a criação do Pet shop é o público infantil que tem presente o animal como um amigo para se divertir e auxiliar no crescimento saudável da criança. Além de também ter como público o segmento feminino que gosta de animais de estimação principalmente dóceis, limpos e bem cuidados, que também refletem conforto, segurança e aumentam a qualidade de vida de seus donos.
Para quem você está criando valor? Quem são os seus consumidores mais importantes?
A ideia de abertura de um Pet Shop na região vem com o propósito de criar o valor ao cliente que dispõe da variedade de acessórios, alimentação, banho, tosa e ainda conta com uma clínica veterinária. Os consumidores mais importantes são o responsáveis diretos por pets, com a ideia principal fazer o consumidor ficar satisfeito e recomendar a amigos, empresas e demais membros da sociedade.
Descreva o diferencial do seu negócio.
O diferencial do negócio estar em permitir que o cliente encontre tudo o que precisa em um único estabelecimento. Hoje em dia, onde o tempo é essencial para as pessoas, é muito satisfatório encontrar em um único lugar tudo que necessita. Um Pet Shop onde o consumidor encontra diversos serviços como banho, tosa, acessórios, brinquedos, roupas, alimentação, rações, petiscos e ainda conta com uma clínica veterinária com consultas agendadas.
Descreva quais são os parceiros necessários para que seu negócio funcione: Quem são seus principais parceiros?
Possíveis parceiros são a prefeitura com programas de qualificação, incentivo, regularização e divulgação. Mídia Local: Outro parceiro é a rede social e de marketing local que promove publicações e estimula o consumo dos produtos e serviços do pet shop. 
Quem são seus fornecedores principais?
Os principais fornecedores são os possibilitam reposição de material em curto espaço de tempo e que praticam preços conforme tabela nacional de produtos. Além de terem que estar devidamente regularizados junto aos órgãos competentes e com alvará em dia.
Quais materiais você precisa adquirir dos seus fornecedores?
Os fornecedores que trabalham com Shampoo, condicionadores, perfumes para animais, assim como os que trabalham com acessórios, roupas, laços, enfeites, caminhas e os que trabalham com alimentação, como ração, saches e petiscos. Luvas, seringas, agulhas, medicamentos e vacinas.
Que atividades principais os seus parceiros executam?
Logística de reposição de estoque. Entrega de produtos a clientes finais. Fornecedores com ofertam em preços competitivos, com opções de produtos e com assistência para orientações. Além de fornecedores que possuem disponibilidade para atendimento de manutenção de equipamentosde uso diário. Além de empresa de transporte que busca e leva o cliente e o pet em casa.
Projeto integrador II
· ETAPA 4
Nesta etapa, você deve apresentar o protótipo do seu produto e/ou serviço:
1.	Descreva e apresente um protótipo.
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2.	Insira uma imagem, uma foto ou um vídeo do protótipo do seu negócio (por exemplo, você pode enviar fotos de uma maquete demonstrando a empresa; uma história em quadrinhos para demonstrar como será o serviço oferecido etc.).
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· ETAPA 5
Nesta etapa, você descreverá um plano de ação para conhecer o mercado no qual deseja entrar:
1.	Crie um questionário com no mínimo 5 e no máximo 10 perguntas para empresários do mesmo ramo de atuação para conhecer melhor o ramo.
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2.	Determine o prazo de aplicação do questionário. Imagine um cronograma demonstrando em quanto tempo você conseguiria entrevistar a concorrência. Estipule um período.
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3.	Quanto você imagina investir para obter as informações solicitadas no questionário?
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· ETAPA 6
Você chegou à última etapa do módulo II. Agora, você descreverá um plano de ação para conhecer os consumidores do mercado no qual deseja entrar:
1.	Crie um questionário com no mínimo 5 e no máximo 10 perguntas para entrevistar possíveis consumidores do seu produto e/ou serviço.
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2.	Determine o prazo de aplicação do questionário. Imagine um cronograma demonstrando em quanto tempo você conseguiria entrevistar a concorrência. Estipule um período.
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3.	Quanto você imagina investir para obter as informações solicitadas no questionário?
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