Prova nota 4

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa incorreta de acordo com o que foi abordado em aula sobre mídias e conteúdo:
Escolha uma opção:
É importante que assessores entendam o que os canais querem comunicar e divulgar sobre a sua empresa, o que está sendo contado na mídia sobre a sua organização e então produzir um bom material, fazendo com que o sucesso seja mais assertivo. (PARTNERS, 2018)
No cenário atual, o objetivo é atingir públicos específicos através de conteúdos que venham a atrair anunciantes relacionados ao foco do negócio e a empresas voltadas ao nicho de mercado em questão.
Os assessores de imprensa não precisam conhecer os donos dos espaços segmentados nem o veículo responsável pela divulgação de informações, de forma que se enviarem dados não aproveitáveis, acabarão por gerar um desgaste no relacionamento 
Os assessores de imprensa devem encarar a complexidade derivada da segmentação, como uma chance de obter um conhecimento detalhado dos espaços proporcionados nos veículos pelos profissionais a eles relacionados
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os assessores de imprensa não precisam conhecer os donos dos espaços segmentados nem o veículo responsável pela divulgação de informações, de forma que se enviarem dados não aproveitáveis, acabarão por gerar um desgaste no relacionamento
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Sobre o sistema de rede, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
O momento da compra de um produto ou serviço é o timing perfeito para se iniciar um relacionamento de médio ou longo prazo, mas a construção dessa relação só é possível quando existe o conhecimento e o respeito ao cliente
A comunicação empresarial convive com a realidade da agilidade das informações em rede e deve aproveitar as oportunidades oferecidas em todas as mídias, criando ações para potencializar os recursos da comunicação on-line
A informação transitando rapidamente por meio das tecnologias faz que com as empresas fiquem vulneráveis, sendo que a forma de trabalho de um gestor de informação é inalterada 
O profissional de comunicação precisa atuar da forma mais ligeira possível, a fim de saber o que é dito na web a respeito da organização para a qual trabalha
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A informação transitando rapidamente por meio das tecnologias faz que com as empresas fiquem vulneráveis, sendo que a forma de trabalho de um gestor de informação é inalterada
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
A comunicação exerce um papel cada vez mais importante na vida das pessoas, tanto no trabalho quanto no convívio social, dessa forma, a comunicação oral e escrita se faz presente em todos os contextos, contribuindo para o desenvolvimento pessoal e profissional.
Pereira, E. O efeito da comunicação oral e escrita na vida das pessoas. 10/07/13. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/os-efeitos-da-comunicacao-oral-e-escrita-na-vida-das-pessoas – Acesso em: 23 mai. 2021.
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação propostas entre elas.
I.                     Nos comunicamos para sobreviver, cooperar, interagir, satisfazer necessidades, para nos relacionarmos com outras pessoas, para comprar e vender produtos e serviços, para aprender e ensinar, para darmos opiniões e trocarmos ideias.
PORQUE
II.                   A capacidade do homem de se comunicar, de interagir com as pessoas e com a sociedade, permite o seu desenvolvimento, ou seja, sem comunicação nossa vida se complica
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a proposição II é uma justificativa correta da I
A asserção II é uma proposição verdadeira e a I é uma proposição falsaA asserção II é uma proposição verdadeira e a I é uma proposição falsa
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a proposição II não é uma justificativa correta da I 
As asserções I e II são proposições falsas
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a proposição II é uma justificativa correta da I
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Segundo Percy (2018), algumas regras podem ser observadas a fim de que ocorra uma boa comunicação. Assim, assinale a alternativa incorreta referente ao assunto:
Escolha uma opção:
Para que você tenha um feedback insatisfatório precisa escrever suas mensagens com declarações e uma boa forma é usar sempre o termo “obrigado”. 
Ajuste seu diálogo, suas ideias de acordo com o perfil de quem participar da conversa e saiba a quem você vai se dirigir, pois para se comunicar com sucesso precisará conhecer o público
Conhecendo seu público você poderá escolher o momento adequado para se conectar com ele, pois se as pessoas estiverem prontas para um envolvimento os resultados que alcançará serão melhores e isso independentemente se o público é interno ou externo
A comunicação real é bidirecional, ou seja, é uma troca que no processo de comunicação exige um feedback.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Para que você tenha um feedback insatisfatório precisa escrever suas mensagens com declarações e uma boa forma é usar sempre o termo “obrigado”.
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta de acordo com o que foi abordado em aula sobre comunicação e sustentabilidade:
Escolha uma opção:
Quando as organizações deterioram conceitos sérios como os de gestão de conhecimento, responsabilidade social, cidadania, ética, transparência ou sustentabilidade agem de forma responsável
Muitas organizações praticam o chamado marketing verde e aderem a uma responsabilidade social mais voltada a ações mercadológicas
A comunicação da sustentabilidade precisa estar respaldada em conceitos inadequados para que efetivamente possa contribuir no debate relacionado à questão ambiental 
É desnecessário que a comunicação tome cuidado com o que prega e faz diante da questão sustentabilidade, pois por muito pouco uma organização pode ficar queimada no mercado
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Muitas organizações praticam o chamado marketing verde e aderem a uma responsabilidade social mais voltada a ações mercadológicas
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta de acordo com o que foi abordado em aula:
Escolha uma opção:
A participação em feiras, congressos e conferências não é importante, pois por intermédio delas você pode criar folders com informações de contato
Aproveitar alguma causa que você apoie e realizar um evento, festa ou conferência que se destine à sua divulgação não permite conhecer novas pessoas
Além dos eventos físicos, você nem precisa marcar sua presença em eventos virtuais com lives e webinars.
Independente do meio ou material de divulgação, um cliente não pode escapar e caso isso ocorra, é essencial um esforço para trazê-lo de volta 
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A resposta correta é: Independente do meio ou material de divulgação, um cliente não pode escapar e caso isso ocorra, é essencial um esforço para trazê-lo de volta
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta de acordo com o que foi abordado em aula sobre os benefícios da comunicação integrada:
Escolha uma opção:
Uma inconsistência de mensagens fixa melhor a marca e essa ganha reconhecimento facilitando a construção de bons relacionamentos
A vantagem de desintegrar equipes não reside apenas no fator financeiro, mas na eficiência de estratégias de comunicação, passando pelo planejamento até chegar à execução das ideias
Com acomunicação integrada várias vozes são utilizadas tornando mais fácil a absorção e compreensão da mensagem e com isso a comunicação mais eficaz permite o alcance de mais de um objetivo ao mesmo tempo 
Quando você tem os vários setores empresariais interagindo, consegue pensar e planejar melhor
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A resposta correta é: Quando você tem os vários setores empresariais interagindo, consegue pensar e planejar melhor
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
A respeito da embalagem, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
Não deve se esquecer que quando se tratar de produtos perecíveis na embalagem também deve aparecer a dada de validade e forma ideal para conservação 
Em uma embalagem não devem ser esquecidas informações como telefone, e-mail, endereço e logos das mídias sociais quando existirem
Para usar uma embalagem é preciso levar em conta padrões da identidade visual da empresa e lembrar que a ideia é atenuar uma marca
Precisa ser resistente, ter um bom tempo de vida útil e ao mesmo tempo tem que chamar a atenção do cliente
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Para usar uma embalagem é preciso levar em conta padrões da identidade visual da empresa e lembrar que a ideia é atenuar uma marca
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Assinale a alternativa incorreta em relação a ideias e dicas para alavancar uma empresa:
Escolha uma opção:
Analise os dados de lucratividade dos clientes para um melhor direcionamento de sua estratégia 
O cliente é especial – é essa sensação que deve ser passada pela empresa aos seus clientes, pois eles se sentirão especiais ao serem reconhecidos
Uma empresa deve disponibilizar um tempo maior que o necessário para clientes que não apresentem rentabilidade
Faça uma lista de clientes que possa contatar por e-mail ou envie a eles também correspondências pelo correio como chance de se destacar
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Uma empresa deve disponibilizar um tempo maior que o necessário para clientes que não apresentem rentabilidade
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
A responsabilidade social ocupa cada vez mais espaço na agenda das empresas – e há boas razoes para que isso aconteça.
A principal delas, talvez, aponte para o próprio mercado, hoje movido por um consumidor cada vez mais exigente.
Na hora de escolher um produto ou serviço, ele não observa mais apenas a qualidade e o seu preço, mas espera que sejam oferecidos por marcas sérias e comprometidas com a sociedade.
Não por acaso, quem adota práticas minimamente duvidosas vais para o fim da fila na preferência de compra.
FIA. Responsabilidade Social: o que é, importância e exemplos. 29/8/19. Disponível em: <https://fia.com.br/blog/responsabilidade-social/>. Acesso em: 7 de dez. 2021
Com base na análise do texto, avalie as questões a seguir:
I. É preciso muito tato por parte dos gestores e líderes na condução dos negócios, bem como na imagem que constroem dos seus negócios e para atender todo o seu público, é necessário que ações sejam desenvolvidas pelas empresas de forma a enaltecer suas preocupações com responsabilidade social.
II. Organizações socialmente responsáveis repensam suas formas de atuar, seus comportamentos e posturas e assim, conseguem se estruturar para por em prática ações que possam promover bem-estar de todos os envolvidos.
III. As empresas que procuram ser socialmente responsáveis fazem o estritamente necessário, o que manda a obrigatoriedade em lei.
IV. Adotar atitudes e realizar ações benéficas, que sejam proativas para a sociedade, bem  como para o meio ambiente é a essência da responsabilidade social.
V. A empresa que cria ações que envolvem responsabilidade social e ambiental acaba promovendo um espaço saudável para troca de experiências nos seus negócios.
É incorreto o afirmado em:
Escolha uma opção:
I e II, apenas
III, apenas
I e III, apenas
I, apenas 
II, apenas
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: III, apenas
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