Exame nota 10

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Questão 1
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta de acordo com o que foi abordado em aula:
Escolha uma opção:
Além dos eventos físicos, você nem precisa marcar sua presença em eventos virtuais com lives e webinars.
Aproveitar alguma causa que você apoie e realizar um evento, festa ou conferência que se destine à sua divulgação não permite conhecer novas pessoas
Independente do meio ou material de divulgação, um cliente não pode escapar e caso isso ocorra, é essencial um esforço para trazê-lo de volta 
A participação em feiras, congressos e conferências não é importante, pois por intermédio delas você pode criar folders com informações de contato
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Independente do meio ou material de divulgação, um cliente não pode escapar e caso isso ocorra, é essencial um esforço para trazê-lo de volta
Questão 2
Correto
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Texto da questão
A responsabilidade social ocupa cada vez mais espaço na agenda das empresas – e há boas razoes para que isso aconteça.
A principal delas, talvez, aponte para o próprio mercado, hoje movido por um consumidor cada vez mais exigente.
Na hora de escolher um produto ou serviço, ele não observa mais apenas a qualidade e o seu preço, mas espera que sejam oferecidos por marcas sérias e comprometidas com a sociedade.
Não por acaso, quem adota práticas minimamente duvidosas vais para o fim da fila na preferência de compra.
FIA. Responsabilidade Social: o que é, importância e exemplos. 29/8/19. Disponível em: <https://fia.com.br/blog/responsabilidade-social/>. Acesso em: 7 de dez. 2021
Com base na análise do texto, avalie as questões a seguir:
I. É preciso muito tato por parte dos gestores e líderes na condução dos negócios, bem como na imagem que constroem dos seus negócios e para atender todo o seu público, é necessário que ações sejam desenvolvidas pelas empresas de forma a enaltecer suas preocupações com responsabilidade social.
II. Organizações socialmente responsáveis repensam suas formas de atuar, seus comportamentos e posturas e assim, conseguem se estruturar para por em prática ações que possam promover bem-estar de todos os envolvidos.
III. As empresas que procuram ser socialmente responsáveis fazem o estritamente necessário, o que manda a obrigatoriedade em lei.
IV. Adotar atitudes e realizar ações benéficas, que sejam proativas para a sociedade, bem  como para o meio ambiente é a essência da responsabilidade social.
V. A empresa que cria ações que envolvem responsabilidade social e ambiental acaba promovendo um espaço saudável para troca de experiências nos seus negócios.
É incorreto o afirmado em:
Escolha uma opção:
II, apenas
I e III, apenas
III, apenas 
I e II, apenas
I, apenas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III, apenas
Questão 3
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Texto da questão
Sobre o sistema de rede, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
O profissional de comunicação precisa atuar da forma mais ligeira possível, a fim de saber o que é dito na web a respeito da organização para a qual trabalha
A informação transitando rapidamente por meio das tecnologias faz que com as empresas fiquem vulneráveis, sendo que a forma de trabalho de um gestor de informação é inalterada 
A comunicação empresarial convive com a realidade da agilidade das informações em rede e deve aproveitar as oportunidades oferecidas em todas as mídias, criando ações para potencializar os recursos da comunicação on-line
O momento da compra de um produto ou serviço é o timing perfeito para se iniciar um relacionamento de médio ou longo prazo, mas a construção dessa relação só é possível quando existe o conhecimento e o respeito ao cliente
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A informação transitando rapidamente por meio das tecnologias faz que com as empresas fiquem vulneráveis, sendo que a forma de trabalho de um gestor de informação é inalterada
Questão 4
Correto
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Texto da questão
A respeito da embalagem, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
Em uma embalagem não devem ser esquecidas informações como telefone, e-mail, endereço e logos das mídias sociais quando existirem
Precisa ser resistente, ter um bom tempo de vida útil e ao mesmo tempo tem que chamar a atenção do cliente
Para usar uma embalagem é preciso levar em conta padrões da identidade visual da empresa e lembrar que a ideia é atenuar uma marca 
Não deve se esquecer que quando se tratar de produtos perecíveis na embalagem também deve aparecer a dada de validade e forma ideal para conservação
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Para usar uma embalagem é preciso levar em conta padrões da identidade visual da empresa e lembrar que a ideia é atenuar uma marca
Questão 5
Correto
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Texto da questão
A respeito de função da linguagem, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
Na função metalinguística o objetivo do emissor é influenciar a quem ouve a mensagem
A função emotiva é aquela que transmite a mensagem sob a ótica do emissor 
A função apelativa tem como principal característica fornecer informações conceituais e esclarecer definições através de seu código
A função informativa procura transmitir a mensagem de forma obscura e objetiva
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A função emotiva é aquela que transmite a mensagem sob a ótica do emissor
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Segundo Percy (2018), algumas regras podem ser observadas a fim de que ocorra uma boa comunicação. Assim, assinale a alternativa incorreta referente ao assunto:
Escolha uma opção:
Conhecendo seu público você poderá escolher o momento adequado para se conectar com ele, pois se as pessoas estiverem prontas para um envolvimento os resultados que alcançará serão melhores e isso independentemente se o público é interno ou externo
Para que você tenha um feedback insatisfatório precisa escrever suas mensagens com declarações e uma boa forma é usar sempre o termo “obrigado”. 
A comunicação real é bidirecional, ou seja, é uma troca que no processo de comunicação exige um feedback.
Ajuste seu diálogo, suas ideias de acordo com o perfil de quem participar da conversa e saiba a quem você vai se dirigir, pois para se comunicar com sucesso precisará conhecer o público
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Para que você tenha um feedback insatisfatório precisa escrever suas mensagens com declarações e uma boa forma é usar sempre o termo “obrigado”.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa que não se refere a um conceito de endomarketing:
Escolha uma opção:
Endomarketing, segundo Clemente (2018), pode ser definido como uma estratégia de marketing, mas institucional, que não está relacionada com ações para a área interna da empresa 
Segundo Rahme (2017), confundir endomarketing com marketing interno ou comunicação interna é comum, mas na verdade o endomarketing une as ferramentas de marketing e comunicação
De acordo com Matos (2014) do grego, “endo”, significa posição ou ação no interior, ou seja, um movimento para dentro
Diferente do pensamento da maioria das pessoas, endomarketing não é originário da área de marketing e sim da área de administração
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Endomarketing, segundo Clemente (2018), pode ser definido como uma estratégia de marketing, mas institucional, que não está relacionada com ações para a área interna da empresa
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Sobre ferramentas tecnológicas, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
O acesso à informação por sites, buscas e sistemas web cada vez maior não significa que temos mais facilidades
Com o advento do Googleocorreu uma grande mudança nas áreas que envolvem comunicação, não exigindo uma capacidade muito maior por parte dos profissionais, no sentido de distinguir o que importa e o que é pertinente ao trabalho por eles realizado 
No mercado há organizações que ainda não acordaram para a importância de ter um site devidamente atualizado, pois este recurso midiático é uma das principais vitrines para uma empresa
Segundo Farias (2020), hoje qualquer negócio de sucesso, independente da segmentação que ocupa, necessita ter uma presença digital mínima por meio de um site
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Com o advento do Google ocorreu uma grande mudança nas áreas que envolvem comunicação, não exigindo uma capacidade muito maior por parte dos profissionais, no sentido de distinguir o que importa e o que é pertinente ao trabalho por eles realizado
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta de acordo com o que foi abordado em aula sobre comunicação e sustentabilidade:
Escolha uma opção:
A comunicação da sustentabilidade precisa estar respaldada em conceitos inadequados para que efetivamente possa contribuir no debate relacionado à questão ambiental
É desnecessário que a comunicação tome cuidado com o que prega e faz diante da questão sustentabilidade, pois por muito pouco uma organização pode ficar queimada no mercado
Quando as organizações deterioram conceitos sérios como os de gestão de conhecimento, responsabilidade social, cidadania, ética, transparência ou sustentabilidade agem de forma responsável
Muitas organizações praticam o chamado marketing verde e aderem a uma responsabilidade social mais voltada a ações mercadológicas 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Muitas organizações praticam o chamado marketing verde e aderem a uma responsabilidade social mais voltada a ações mercadológicas
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa incorreta de acordo com o que foi abordado em aula sobre mídias e conteúdo:
Escolha uma opção:
No cenário atual, o objetivo é atingir públicos específicos através de conteúdos que venham a atrair anunciantes relacionados ao foco do negócio e a empresas voltadas ao nicho de mercado em questão.
Os assessores de imprensa devem encarar a complexidade derivada da segmentação, como uma chance de obter um conhecimento detalhado dos espaços proporcionados nos veículos pelos profissionais a eles relacionados
É importante que assessores entendam o que os canais querem comunicar e divulgar sobre a sua empresa, o que está sendo contado na mídia sobre a sua organização e então produzir um bom material, fazendo com que o sucesso seja mais assertivo. (PARTNERS, 2018)
Os assessores de imprensa não precisam conhecer os donos dos espaços segmentados nem o veículo responsável pela divulgação de informações, de forma que se enviarem dados não aproveitáveis, acabarão por gerar um desgaste no relacionamento 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os assessores de imprensa não precisam conhecer os donos dos espaços segmentados nem o veículo responsável pela divulgação de informações, de forma que se enviarem dados não aproveitáveis, acabarão por gerar um desgaste no relacionamento