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Curso
	PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
	Teste
	ATIVIDADE TELEAULA I
	Iniciado
	02/09/22 17:58
	Enviado
	02/09/22 18:00
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0 em 0 pontos  
	Tempo decorrido
	1 minuto
	Autoteste
	O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Entre as características apresentadas a seguir, não se enquadra como características do Modelo Mecanicista de Organização:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Equipes de trabalho multifuncionais.
	Respostas:
	a. 
Tarefas bem definidas e elevada especialização.
	
	b. 
Equipes de trabalho multifuncionais.
	
	c. 
Hierarquia clara de controle e coordenação de burocracia.
	
	d. 
Prevalece a hierarquia nas relações internas; estruturas verticais, com muitos níveis hierárquicos.
	
	e. 
A comunicação é vertical e formal.
	Comentário da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Entre os elementos de sistema, apresentados na figura a seguir, o elemento identificado pela letra X, significa: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Saídas.
	Respostas:
	a. 
Feedback.
	
	b. 
Processo-chave.
	
	c. 
Saídas.
	
	d. 
Controle do processo.
	
	e. 
Avaliação de qualidade.
	Comentário da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Entre os processos de negócios-chave de uma organização não se encontra o(s)/a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Recursos humanos.
	Respostas:
	a. 
Desenvolvimento do produto.
	
	b. 
Processamento do pedido.
	
	c. 
Atendimento ao cliente.
	
	d. 
Recursos humanos.
	
	e. 
Geração de pedidos.
	Comentário da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	O gerenciamento de processos é essencial para a melhoria dos processos de negócios, o que significa a melhoria da ordem, da percepção e da eficiência de uma organização nos vários fluxos de trabalho que existem nela. O gerenciamento de processos cria uma ordem, e torna o gerenciamento de fluxo de trabalho mais eficiente e eficaz.
 
O gerenciamento de processos garante uma atualização constante nos processos da empresa, assegurando o aumento de qualidade e a pontualidade nos serviços oferecidos. Quando esses papéis estão bem definidos é possível olhar, criticamente, para eles e otimizar, ainda mais, o fluxo de trabalho dentro da organização.
 
A notação de modelagem, apresentada na figura a seguir, corresponde ao/à:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Fluxograma.
	Respostas:
	a. 
BPMN.
	
	b. 
Fluxograma.
	
	c. 
UML – Linguagem de Modelagem Unificada.
	
	d. 
EPC – Cadeia de Processo Orientada a Eventos.
	
	e. 
IDEF – Linguagem de Definição Integrada.
	Comentário da resposta:
	Resposta: b)